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文档简介

服装工作室创业计划计划书南国商学院创业设计题目面向高校的服饰工作室,由指导教师王蕴翠指导,由国际经济与贸易【全英】10国贸全英一班的肖巧飞、陈扬敏、陈敬俊、黄海宸共同完成。本文将对该工作室进行总结、概述、市场分析、前期准备、主营业务、营销策略、销售模式、售后服务、VIP会员卡的使用、财务分析以及风险评估及应对措施的分析。2.工作室概述2.1工作室简介该工作室是一家专注于高校服饰设计、定制和销售的公司,致力于为大学生提供高品质、时尚的服饰产品和服务。2.2工作室市场定位该工作室主要面向高校学生和年轻人市场,以提供个性化、定制化的服饰产品和服务为主要竞争策略。2.3工作室文化该工作室秉承“创新、品质、服务”的文化理念,不断推陈出新,追求卓越品质和优质服务。3.市场分析3.1中国服装行业分析中国服装行业是一个巨大的市场,但也面临着激烈的竞争。随着人们对品质和个性化的需求越来越高,服饰市场的竞争将更加激烈。3.2目标市场服装行业分析该工作室的目标市场是高校学生和年轻人,他们对时尚和个性化的需求更高,对服饰品质和设计也更加关注。3.32020年服装行业发展四大趋势2020年,服装行业将更加注重可持续性、数字化、个性化和品质,这也是该工作室需要关注的趋势。3.4高校服饰在目标市场的前景高校服饰市场前景广阔,随着大学生消费能力的提高和对服饰品质和设计的要求不断提高,该市场将会越来越大。4.前期准备4.1办公选址该工作室需要选址在高校附近或者市中心繁华地段,便于吸引目标客户。4.2办公用品配备办公用品的配备需要充分考虑到工作室的需求,如电脑、打印机、电话等。4.3服装加工设备的配备服装加工设备的配备需要充分考虑到工作室的定制化需求,如缝纫机、裁剪机等。4.4工作人员招募及安排工作人员的招募需要充分考虑到工作室的需求和文化,如服装设计师、销售人员等。4.5互联网网络支持互联网网络支持是该工作室不可或缺的一部分,需要建立自己的网站、微信公众号等。4.6证件办理证件办理是该工作室必须要做的事情,如工商注册、税务登记等。4.7交通工具配置交通工具的配置需要充分考虑到工作室的需求,如货车、快递车等。4.8工作室装潢工作室的装潢需要充分考虑到工作室的文化和市场定位,如色彩、布局等。4.9寻找厂家寻找厂家是该工作室必须要做的事情,需要寻找质量可靠、价格合理的服装加工厂家。5.主营业务5.1服装设计该工作室主要提供个性化、定制化的服装设计服务,以满足目标客户的需求。5.2服装定制该工作室主要提供个性化、定制化的服装定制服务,以满足目标客户的需求。5.3服装销售该工作室主要提供高品质、时尚的服饰产品销售服务,以满足目标客户的需求。6.营销策略该工作室的营销策略主要包括品牌营销、促销活动、线上线下营销等,以提高品牌知名度和销售额。7.销售模式7.1实体店定制与团购该工作室通过实体店提供定制和团购服务,以满足目标客户的需求。7.2网络销售该工作室通过自己的网站、微信公众号等网络平台提供销售服务,以满足目标客户的需求。8.售后服务该工作室提供完善的售后服务,包括退换货、维修等,以提高客户满意度和忠诚度。9.VIP会员卡的使用该工作室提供VIP会员卡,会员可以享受更多的优惠和服务,以提高客户忠诚度和消费额。10.财务分析10.1前期资金投入该工作室需要投入一定的资金用于前期准备和运营,需要进行详细的财务规划和分析。10.2预期每月运营成本该工作室需要预估每月的运营成本,包括员工薪资、房租、水电费等。10.3员工薪资该工作室需要制定合理的员工薪资方案,以留住优秀的员工和提高工作室的生产效率。11.风险评估及应对措施11.1风险评估该工作室需要对市场、竞争、经营等方面进行风险评估,以制定合理的应对措施。11.2风险应对措施该工作室需要制定合理的风险应对措施,如加强品牌建设、优化产品和服务、提高客户满意度等。衣、食、住、行是人类生活的四大元素。其中,衣服在人们的日常生活中占据着非常重要的地位。随着人们生活水平的提高和审美情趣的不断变化,服装市场的需求也在不断增长。中国作为人口大国,其服装市场潜力巨大,吸引了众多外国投资。在中国,大学生作为社会特殊的消费群体,其服装消费需求也越来越受到关注。为满足大学生的服装消费需求,越来越多的服饰工作室应运而生。我们是一家集服装设计和销售于一体的服饰工作室,主要面向高校学生,以潮流为主打,满足年轻人对潮流服饰的要求。我们的市场定位是在高校、大城市市中心开设店面,以潮流为主打吸引时下的年轻人。我们的经营理念是创新发展、合作双赢,经营方针是特色创造市场、服务赢得顾客,产品定位是时尚、靓丽,质量方针是顾客投诉率<1%、经营成功率>99%,服务理念是为您所想。中国的服装行业一直处于高速发展的状态。随着人们生活水平的提高,消费者对服装品质和品牌的要求也越来越高。同时,随着电商的兴起,线上销售也成为了服装行业的重要一环。然而,线下实体店仍然是服装消费者的主要购买渠道。因此,我们将在高校、大城市市中心开设店面,以便更好地服务于年轻人的消费需求。根据中国服装协会发布的20XX年1-5月服装行业经济运行数据,整体表现良好。国内需求逐步回暖,国际市场曲折复苏,产业生产、出口、投资实现恢复性增长,行业运营水平和效益继续提升。然而,分析指出,行业发展仍存在不确定因素,如生产成本压力加大、国内外产业相关政策存在变数、两个市场需求变化不确定等,行业发展在市场回暖的过程中不容乐观。广东省、江苏省、浙江省、山东省和福建省仍是服装产量排名前五的大省,占全国总产量的80.48%。该五省产量比去年同期均有大幅增长,增幅达到20%以上。东、中、西部地区比重趋于稳定,市场的复苏最先惠及的仍然是东部省份。在20XX年下半年,大城市消费增长平稳,消费数量增幅不高。而社会服装零售增长更具活力,活力的源泉就是二三线中小城市服装消费的崛起。服装产品市场价格指数从20XX年短暂回归100以后始终徘徊于100以下。20XX年9月开始,市场销售价格指数与出厂价格指数再次大幅偏离。价格走势与供需关系、原材料、其他资源供给成本以及宏观经济环境紧密相关,在诸多不同方向力量的拉扯下,服装价格有望在20XX年达到新平衡。全国服装行业共有企业19143家,其中江苏省最多,为3738家,其次是广东省,共有企业3612家。因为工作室位于广州,未来的主要客户群体也位于广州,所以有必要对广东省的服装行业进行详尽了解。据广东省服装服饰行业协会的调研,2012上半年广州市、中山市、东莞市、惠州市、佛山市、潮州市、汕头市等省内有代表性的产业集群持续负增长。总之,虽然行业整体表现良好,但仍需警惕不确定因素的影响。同时,要关注二三线城市服装消费的崛起,以及价格走势与供需关系、原材料、其他资源供给成本以及宏观经济环境的变化。根据图3-2,广东服装单月产值在今年1-5月份始终低于20XX年和20XX年,保持负增长状态,往年单月产值二位数的增幅在今年未出现。据调研,大多数产业集群也都反应今年很多企业出现停产或半停产现象,近2/3的企业表示产量明显下降,产量下降的主要原因在于订单减少及用工短缺,平均开工率在75%左右,有近二成的企业开工率不足50%。根据海关统计,1-5月份,广东省进口服装及衣着附件累计2.51亿美元,同比增长了8.86%,居全国首位,占全国服装进口总额的14.62%。全国1-5月进口服装及衣着附件累计17.16亿美元,上升31.3%,各大省份进口额均呈现较大幅度的增幅。图3-3显示了2011-20XX年1-5月广东服装单月进口额比较。在出口方面,20XX年1-5月份,广东省出口服装及衣着附件113.50亿美元,同比减少1.90%,增幅低于全国,全国平均增幅为3.26%,服装出口占广东纺织品服装外贸出口总额的70.50%。在浙江、江苏、福建、山东等服装大省中,广东是唯一出现出口总额负增长的省份。图3-4和图3-5分别显示了2010-20XX年1-5月广东服装月度出口额走势和出口月度累计同比增幅走势比较。广东服装产业主要以外贸型加工企业为主,产品主要出口欧美日市场。由于外部因素影响,欧美市场低迷,订单数量萎缩明显,尤其受欧债危机影响,欧洲订单下降尤甚。同时,订单特点逐渐转向“小”、“散”、“短”的趋势。图3-6显示了20XX年1月-20XX年5月广东服装月度出口额变化。据国家统计局统计,20XX年1-5月广东纺织服装行业实际完成投资98.78亿元,比去年同期减少5.05%,占全国3.79。自20XX年3月份以来固定资产投资排名一直在第10位。本年施工项目数508个,新开工项目数320个,竣工项目137个。图3-7显示了20XX年1-5月全国各省市服装固定资产投资分布情况。与其他几个服装大省相比,广东省纺织服装的固定资产明显居后了,金融危机以来排名一直在8-11名徘徊。服装电子商务仍将持续高速发展,根据中国电子商务研究中心发布的《20XX年度中国服装行业电子商务应用报告》,20XX年第二季度中国网上零售市场交易规模达到1924亿元,其中服装类商品销量达到335亿元,同比增长68.9%。在淘宝光棍节促销活动中,服装业依然是网络销售贡献的主力军。因此,超过75%的品牌服装企业已经开始开展电子商务营销,以进一步开拓市场,节约成本。快时尚和休闲风格成为了服装业的主流趋势。随着80后、90后成为购买主力,服装企业必须考虑满足年轻消费者的需求。快时尚品牌凭借其快速上货、紧跟时尚潮流等特点,已经迅速抓住了年轻消费者的心,掀起了一场休闲时尚风。因此,不少传统服装企业开始转变经营思路,开始迎合快时尚的消费潮流,主打时尚概念的休闲服饰。在宁波国际服装服饰博览会上,浙江传统服装企业巨头们也一改以往的正统面孔,为新推的品牌造势。二三线城市的扩张也成为了服装业的发展趋势。随着一线城市市场逐渐饱和,服装企业开始将目光转向二三线城市,以寻求新的增长点。据悉,二三线城市的消费市场逐渐成熟,消费者的消费能力和消费意愿也在逐步提高,因此服装企业在这些城市的扩张将带来更多的商机和利润。随着一线城市市场的饱和,消费者在服饰方面的消费水平将会提高。因此,服装企业必须提前布局二三线城市,抢占中小城市市场份额,以抓住未来的发展机遇。在未来的二三线城市市场中,服装企业的竞争将会更加激烈。国内服装企业正面临着国外品牌的猛烈攻击。为了应对这种情况,国内企业必须加大对二三线城市的投资。雅戈尔今年在重设北京东单旗舰店的形象建设上进行了投资,并加大对二三线城市的投资,以进一步推广和提升雅戈尔的品牌地位。传统服装企业在尝试电子商务渠道的同时,也在加强对传统线下渠道的整合和优化。七匹狼公布定向增发预案,拟投资约20.66亿元用于建设“营销网络优化项目”,拟增销售终端1200家。加强对传统渠道的整合和优化,能够提升企业效率,巩固和扩大企业销售额,并避免企业在刚进入电子商务市场时期陷入新兴市场没搞好,传统渠道出现下滑的困境。随着大学扩招和新生数量的暴增,广州高校数量多达700多家。18-30岁年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最高,总体购买金额较多的群体。因此,高校服饰在目标市场中有着广阔的前景。为了更好地了解当代大学生对班服的看法,我们在专门的问卷网站发放了调查问卷,有效问卷有135份。面向高校的服饰市场广阔,但综合性设计室缺乏特色,缺乏市场竞争力。因此,必须要有明确的市场定位,比如面向高校学生、民族风格、专供演员、社会名流、中式或西式等等。定位越细,越个性化,越能快速出名,利润空间也越大。我们的工作室定位为专门为高校学生提供专业、贴心的服装设计及销售服务的潮流工作室。前期准备包括办公选址、办公用品配备、服装加工设备的配备、工作人员招募及安排、互联网网络支持、证件办理和交通工具配置。选择一个交通便利的地方作为办公地址,可以考虑租用居民房或是一些门面房的二楼,节约资金。办公室需要配备电脑、办公椅、宽带、电话、传真、扫描、打印一体机、空调、饮水机、茶几和沙发等设备。服装加工设备的配备包括电动高速缝纫机、电动同步缝纫机、电动拷边机、整烫设备、三针五线包缝机、自动锁钉机、裁剪台板、剪刀、直尺、软尺、划粉、笔、镊子、硅油、润滑油、塑料模特、布料和辅料等。为维持工作室的运转,至少需要五个人,包括文员、跟单员、制版员、打样员和服装设计师。由于工作室成立初期资金有限,可以考虑聘请服装设计专业的应届毕业生。建立互联网工作平台,如工作室网站、工作室博客和工作室网页等,可以提供更好的服务。办理工商、地税、国税、消防安全等证件也是必要的。根据国家相关法例,高校毕业生从事个体经营,可以在一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。最后,为方便客户上门洽谈工作,需要配置交通工具。为了满足员工外出需求,我们考虑购买两辆电动自行车。如果资金允许,我们也可以考虑购买一台二手面包车。我们的店面装潢要呈现出奢华高雅的风格,以金黄色为主色调,整体装潢要给人一种高档的感觉。我们在市内寻找了2-3家有良好声誉的制衣厂,探询了它们的生产能力和物流管理水平等基本信息,以确定是否能满足日后我们的订单要求。我们的主营业务包括服装设计、服装定制和服装销售。我们为客户提供个性化设计服务,根据客户的要求制作衣服,并在需要时将业务外包给事先找好的厂家。我们的营销策略包括在各大兼职网站上发布招募代理的信息,派遣工作人员进校提升公司知名度,与其他公司、机构展开合作,向厂直接进货以及坚持“上限下保”等。我们的销售模式包括实体店定制与团购以及网络销售。我们为大客户提供九折优惠,为普通客户提供九点五折优惠。我们也可以考虑成立自己的网站或入驻网店,打开线上销售渠道。8.售后服务选择高素质的售后服务人员,能够真正解决消费者遇到的问题。对于消费者反映的问题,要限时解决,实行首问负责制。售后人员必须一直跟进消费者问题,直到问题得到解决并建立客户服务档案。要变被动为主动,对企业产品、服务等方方面面出现的问题,要主动为消费者沟通好、解决好,即使消费者一时还没有发现问题,售后服务部门在发现问题后,也应该主动告知消费者,并主动为消费者解决问题,比如对一些存在质量隐患的产品要主动召回等。构建和谐的客情关系,可以把客户的生日、续缴保费日期等制成备忘录,在当日给予客户提醒等。例如在客户生日当天送上生日蛋糕或小礼物,即使不能实行起码也通过电话表示祝福,以此拉近和客户的距离。要保证每一单销售的质量,在客户验收定制服装后可有试穿和修改,保证最后的合体度和顾客的满意度,尽可能实行一对一的售后服务标准。对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品,详细填写记录单,并且按月及时汇总归档。9.VIP会员卡的使用特制一批高质量的会员卡,凡是在我们这里定购大单的客户或公司,可获赠一张。用此卡在我们的工作室或网上消费,可以享受九折优惠价。10.财务分析10.1前期资金投入表10-1前期资金投入明细表项目金额房租【预交一年】72000房屋装潢80000办理工商、地税、国税、消防安全等证件1000商标申请2000电脑5000电脑软件1000宽带连接【一年】600电话、打印、传真、扫描一体机1500空调2000饮水机300沙发、茶几1500电动高速缝纫机5800电动同步缝纫机5000电动拷边机1700整烫设备一套2000三针五线包缝机10000自动锁钉机2000裁剪台板500服装加工辅助工具500电动自行车2000二手面包车20000其他开支5000流动资金50000应急备用金10000合计28140010.2预期每月运营成本表10-2预期每月运营成本明细表项目金额房租6000水电、电话费

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