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文档简介

物业卫生日常保洁服务协议1.服务内容根据现场实际情况，本服务协议所涉及的保洁服务内容包括但不限于：1.1按照保洁周期计划，对房屋内所有可清洁区域进行日常保洁，包括但不限于地板、墙壁、门窗、家具、厨卫、卫生间等。1.2对于特殊区域或者设备，如空调、电梯等，需根据实际情况制定保洁方案并进行保洁。1.3根据实际情况，进行垃圾的分类收集、及时清理，并按照规定的时间送至指定区域。1.4对于保洁过程中出现的设备故障，应立即向客户进行报告，并协助客户解决问题。2.服务程序2.1客户联系我方，并就服务内容、服务时间、服务要求等事项进行沟通。2.2我方负责制定保洁计划，并在约定的时间、地点按照计划进行保洁服务。2.3服务完成后，我方应向客户进行服务确认，并进行相关记录。3.服务规范3.1对于客户的房屋或设施，我方应尽量保证保洁质量，尽力避免因服务不当引起的任何损失或纠纷。3.2对于客户的财产或私人物品，我方应当加以保护，未经客户同意不擅自动用或移动。3.3我方应按照规定的保洁姿势和方法进行保洁，确保保洁过程不损坏客户房屋或设施。3.4我方工作人员应着工作服、统一标识，携带合法的身份证明，严格遵守保洁作业和服务现场的各项规定，始终保持良好的工作状态。4.服务费用4.1服务费用以协议书为准，根据保洁周期、保洁面积等不同要素进行实时的计算，并按照约定时间向客户进行结算。4.2若客户延迟支付服务费用的，我方有权按照相关法律法规要求程序进行追讨。5.服务保障5.1我方在提供保洁服务的过程中，保证严格按照协议的原则和要求进行服务，并且24小时保持联系畅通，随时解决客户的疑惑或者问题。5.2若因我方所原因导致保洁服务不当，我方应当在24小时内免费进行重做。5.3我方应按照相关政策和规定投保人身意外伤害险及责任保险，确保服务过程中发生的意外和损失可以得到及时解决或赔偿。6.协议终止6.1若客户需要中途暂停或终止服务，应提前与我方进行沟通，并承担相应的违约责任。6.2我方保留随时终止服务的权利，若因我方原因需要终止服务的，我方应向客户进行告知，并且进行相应赔偿。7.协议解释7.1本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。7.2协议中的任何条款无效或被认定无效的，不影响协议其他条款的效力。7.3本

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