企业员工甄选课件

企业员工吸取与甄选中国人民大学商学院秦志华博士企业员工吸取与甄选中国人民大学商学院1提示

企业的人员需求有哪些解决方式？怎么才能及时有效地找到合适员工？常用的员工甄选方法有哪些？

提示企业的人员需求有哪些解决方式？21、职务需要员工担任1.1因事用人的问题1.2人员甄选的意义

1、职务需要员工担任1.1因事用人的问题31.1人事匹配的问题1.1.1任务紧，哪有人？1.1.2怎么才看得出谁有能力做这个事？1.1.3几十分钟的面试能选出人才吗？

1.1人事匹配的问题1.1.1任务紧，哪有人？41.2员工甄选的意义1.2.1

工作效果1.2.2员工士气1.2.3

经营成本1.2.4职业发展1.2员工甄选的意义1.2.1

工作效果52、员工必须合理吸取2.1吸取工作的原则

2.2吸取工作的组织

2.3吸取工作的步骤

2、员工必须合理吸取2.1吸取工作的原则62.1吸取工作的原则2.1.1匹配原则

尊重员工个性特征客观说明企业状况

2.1.2系统原则短期与长期的关系内部与外部的关系德与才的关系2.1.3效率原则投入产出分析录用标准设计2.1吸取工作的原则2.1.1匹配原则尊重员工个性特征7方法技术选择能力合格标准资格ACDtCA工作分析、预测因子、得分比较方法技术选择能力标准资格ACDtCA工作分析82.2吸取工作的组织2.2.1吸取工作的主体用人部门人力资源部门高层部门2.2.2吸取工作的对象内部员工社会劳动者2.2吸取工作的组织2.2.1吸取工作的主体用人部门92.3吸取工作的步骤职务空缺分析人员补充决策不雇佣雇佣征召甄选任用工作调整人员激励外部市场内部市场2.3吸取工作的步骤职务空缺分析人员补不雇佣雇佣征召甄选任103、吸取涉及多项工作

3.1人员空缺分析

3.2人员补充决策

3.3人员征招宣传

3.4人员甄选工作

3、吸取涉及多项工作3.1人员空缺分析113.1人员空缺分析

3.1.1数量与质量特殊性、规模性3.1.2与迫切经常性、紧急性3.1人员空缺分析3.1.1数量与质量特殊性、规模123.2人员补充决策

3.2.1不雇佣加班、工作调整员工激励3.2.2雇佣临时补充、长期补充3.2人员补充决策3.2.1不雇佣加班、工作调整133.3人员征招宣传3.3.1内部人力资源市场

查询、推举、自荐

3.3.2外部人力资源市场

举荐、广告、招聘会、中介3.3人员征招宣传3.3.1内部人力资源市场查询、推举143.4人员甄选工作3.4.1甄选的内容一般能力专业技能心理人格社会背景

3.4人员甄选工作3.4.1甄选的内容一般能力154、任务通过甄选完成4.1资料分析

4.2人际沟通

4.3雇佣测验4、任务通过甄选完成4.1资料分析16使用说明：≡观察分析感觉会见资料申请表成绩测验资历验证约合面试结论职务资格工作能力人际关系职务兴趣个性特征甄选程序示意图使用说明：职务资格工人职个甄选程序示意图174.1资料分析

4.1.1申请表资格、经历、提示

4.1.2自荐材料自我评价、能力意向

4.1.3推荐书4.1资料分析4.1.1申请表资格、经历、提示184.2人际沟通4.2.1当面交流信息、心理、情景

4.2.2电话联系灵活性、主动性4.2人际沟通4.2.1当面交流信息、心理、情景194.3雇佣测验4.3.1一般能力测试行政能力测试4.3.2特殊能力测试五点尺度表4.3.3人格测试个性测试剖面图

4.3雇佣测验4.3.1一般能力测试行政能力测试4204.3雇佣测验（续）4.3.4评价中心技术公文筐测验无领导小组讨论管理游戏4.3.5甄选分析模型动机分析模型能力分析模型4.3雇佣测验（续）4.3.4评价中心技术公文筐测21五点尺度表尺度能力●

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●握力

●耐力●协调力●上肢灵活性●手眼配合性●视觉灵敏度●记忆力●数字分析力●注意力●情绪稳定性五点尺度表尺度22个性测试剖面图因素活泼交际

温和自制

善意同情

灵活宽容

主动好强

权宜多变

精明老练

从众随和自信冒险

理智实际●

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因素内省孤独

焦虑冲动

冷漠攻击

拘谨狭隘

沉稳知足

尽职负责直率简单

自主专断

畏惧退缩

敏感幻想

个性测试剖面图因素活泼温和善意灵活宽容主动好强权宜精明23动机分析模型×

×

√

√

工作特点非工作特点非常好喜好能力分析模型：行为动因、专业训练动机分析模型××√√工作特点非工作特点非常好喜好245、甄选突出面试作用

5.1面试的意义

5.2面试的方式5.3面试的技巧5.4面试的模型

5、甄选突出面试作用5.1面试的意义255.1面试的意义

5.1.1面试特点直观性综合性灵活性

5.1.2面试作用技术知识信息自我评估信息情景反应信息行为描述信息

5.1面试的意义5.1.1面试特点直观性5.1.2265.2面试的方式5.2.1面试准备任职资格评估表单氛围设计5.2.1面试过程介绍概况自我介绍提出问题深入考察说明职务5.2面试的方式5.2.1面试准备任职资格5.2.1275.3面试的技巧5.3.1沟通提问技巧具体性//试探性//行动性5.3.2人际互动技巧动机判断方式5.3.3情景设计技巧不同职务的不同情景要求5.3.4信息概括技巧信息概括模型5.3面试的技巧5.3.1沟通提问技巧具体性//285.4面试模型面试者特征：能力、性向、技巧

面试者活动：理解、表达职务信息求职者信息面试前印象