管理研究方法3 文献综述

要想跑得快，先要走得稳第三讲文献综述一、含义英文名为review。它是利用已发表的文献资料为原始素材撰写的论文。文献综述是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种学术论文，它是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。文献综述的目的研究兴趣研究问题回顾文献研究主题发现和观点回答界定具体化，形成框架基本文献综述文献综述的目的研究兴趣研究项目研究问题研究主题提出进一步的研究回答界定发现和观点高级文献综述研究发现和结论文献回顾判断具体化并形成框架

写综述就是复习文献资料。综述其实也就是你在对某一方面的相关文献复习一段时间后综合整理出来的二次文献。说白了，就是将你的读书笔记条理化、系统化。所以说，写综述就是写学习总结。写综述是科研的前奏。只有将你所关注的方面专业的情况了解全面，你才能做到有的放矢，才能知道你自己该选什么课题。然后才有可能进行你自己课题的设计和准备。撰写综述有以下好处：

①通过搜集文献资料过程，可进一步熟悉科学文献的查找方法和资料的积累方法；在查找的过程中同时也扩大了知识面；

②查找文献资料、写文献综述是科研选题及进行科研的第一步，因此学习文献综述的撰写也是为今后科研活动打基础的过程；

③通过综述的写作过程，能提高归纳、分析、综合能力，有利于独立工作能力和科研能力的提高；

④文献综述选题范围广，题目可大可小，可难可易。对于毕业设计的课题综述，则要结合课题的性质进行书写。文献综述与“读书报告”、“文献复习”、“研究进展”等有相似的地方，它们都是从某一方面的专题研究论文或报告中归纳出来的。但是，文献综述既不象“读书报告”、“文献复习”那样，单纯把一级文献客观地归纳报告，也不象“研究进展”那样只讲科学进程，其特点是“综”，“综”是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精练明确、更有逻辑层次；“述”就是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。

归纳性综述：是作者将搜集到的文献资料进行整理归纳，并按一定顺序进行分类排列，使它们互相关联，前后连贯，而撰写的具有条理性、系统性和逻辑性的学术论文。它能在一定程度上反映出某一专题、某一领域的当前研究进展，但很少有作者自己的见解和观点。普通性综述：具有一定学术水平的作者，在搜集较多资料的基础上撰写的系统性和逻辑性都较强的学术论文，文中能表达出作者的观点或倾向性。因而论文对从事该专题、该领域工作的读者有一定的指导意义和参考价值。拟定提纲（包括归纳、整理、分析）评论性综述：系有较高学术水平、在该领域有较高造诣的作者。在搜集大量资料的基础上．对原始素材归纳整理、综合分析、撰写的反映当前该领域研究进展和发展前景的评论性学术论文。因论文的逻辑性强，有较多作者的见解和评论。故对读者有普遍的指导意义，并对读者的研究工作具有导向意义。文献综述的类型选择主题（issue）搜集阅读文献资料拟定提纲（包括归纳、整理、分析）

Impt.批评和质疑成文（文献综述的撰写）

文献综述的阶段一、选题和搜集阅读文献

撰写文献综述通常出于某种需要，如为某学术会议的专题、从事某项科研、为某方面积累文献资料等等，所以，文献综述的选题，作者一般是明确的，不象科研课题选题那么困难。文献综述选题范围广，题目可大可小，大到一个领域、一个学科，小到一种算法、一个方法、一个理论，可根据自己的需要而定。一、选题和搜集阅读文献选定题目后，则要围绕题目进行搜集与文题有关的文献。关于搜集文献的有关方法，可以如看专著、年鉴法、浏览法、滚雪球法、检索法等等，在此不述。搜集文献要求越全越好，因而最常用的方法是用检索法。常用数据库检索：CNKI、万方EBSCO、Springer、Emerald一、选题和搜集阅读文献搜集好与文题有关的参考文献后，就要对这些参考文献进行阅读、归纳、整理，如何从这些文献中选出具有代表性、科学性和可靠性大的单篇研究文献十分重要，从某种意义上讲，所阅读和选择的文献的质量高低，直接影响文献综述的水平。因此在阅读文献时，要写好“读书笔记”、“读书心得”和做好“文献摘录卡片”。有自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法，将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的资料，而且对于训练自己的表达能力，阅读水平都有好处，特别是将文献整理成文献摘录卡片，对撰写综述极为有利。二、格式与写法文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果，特别是阳性结果，而文献综述要求向读者介绍与主题有关的详细资料、动态、进展、展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样，但总的来说，一般都包含以下四部分：即前言、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可按这四部分拟写提纲，再根据提纲进行撰写。二、格式与写法前言部分，主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。

二、格式与写法主题部分，是综述的主体，其写法多样，没有固定的格式。可按年代顺序综述，也可按不同的问题进行综述，还可按不同的观点进行比较综述，不管用那一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料归纳、整理及分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述，主题部分应特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。

二、格式与写法总结部分，与研究性论文的小结有些类似，将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能提出自己的见解。二、格式与写法参考文献虽然放在文末，但却是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应认真对待。参考文献的编排应条目清楚，查找方便，内容准确无误。

推荐文献管理软件：Notexpress，NotefirstTIPS如果对如何撰写综述毫无头绪的话，可以检索30-50篇与你所选择的题材相关性强的文章，仔细阅读摘要。再从中选择一篇有代表性的文献综述的全文，逐字逐句看懂（至少看2--3遍）。按照那篇全文的模式，把你找的其他摘要精华部分填充进去，翻译成中文。加上你对自己文章的摘要和参考文献，一篇简易的综述就诞生了。也许略显粗糙，但是效率高，再润色一下，就可以形成一篇较好的综述论文。应避免的评价用语国内研究刚刚起步，进展缓慢；对于XXXX方面的研究尚处于空白；定性分析居多，定量分析较少；介绍性和描述性文章较多；XXXX和XXXX结合的研究较少。研发组织间合作界面协调机制研究北京理工大学博士学位论文开题报告2.文献回顾2.1界面管理研究2.1.1以产品数据和信息技术为对象的界面管理

2.1.2以研发过程为对象的界面管理

2.1.3以相互依赖关系为对象的界面管理

2.1.1以产品数据和信息技术为对象的界面管理以研究新产品和技术的物理特点及技术创新和扩散过程为主，认为新产品和技术自身的特性管理是最为重要的，界面管理应当保证产品满足所有的价值和性能指标。强调管理者通过研发流程的规则和标准化设定，使每一个阶段的数据在输出与输入在时间、数量和规格上尽可能达到一致性，使得最初的创意能够逐步转化成为具体和有形的产品。面对企业产品开发时海量信息所带来的管理的高效率和秩序化的客观上要求，管理者应起支持性的作用，通过任务和信息的精确的控制、储存、提取和分配，使得研发过程具有效果、效率和灵活性。理论应用工具产品数据管理系统（PDMS）、计算机集成系统（CIMS）、客户关系管理（CRM）、制造资源计划（MRP）、企业资源计划（ERP）、多智能体系统（Multi-agentsSystem）、STEP、CIM开放系统（CIM-OSA）、目标导向模型（OMM）、MOSYS、Petri、COSAT、SCCS、ARIS、PrimeObjects、TEAMS,、Scitor模型等。2.1.1以产品数据和信息技术为对象的界面管理

研究不足:有可能将上游阶段的问题带入到下游阶段，而下游阶段部不但无法解决该问题，反而出现了问题的放大，产生“牛鞭效应”；由于研发的创新性和唯一性导致在外界环境、组织体系、人员等方面固有的不确定性或模糊性，使得研发边界条件随时、不断变化，新产品和技术价值和性能在不断被重新评价，结果难以做到标准化和模式统一化；上述两点的存在，加之前述工具软件在功能上不同程度的重叠，使得实际中企业在选择哪种技术性管理工具更能满足技术开发的管理需求时，往往感到很困惑。

2.1.2以研发过程为对象的界面管理

针对顾客的需求，以流程为中心来设计界面，以便于沟通和协作，提高管理的效率；组织界面设计的对象是流程而不是职能；基于并行工程思想的分布式合作模式或模块化的合作模式。组织流程界面管理理论和方法的运用，可以降低组织间协调成本，提高技术专业化程度，因此产品技术的研发效率较高。但问题是新技术开发的不明确导致意见的分歧大，彼此很难了解对方的开发意图。模块内部开发时仍需来自其他模块内部开发的信息，产生等待时间，导致信息的延迟。2.1.3以相互依赖关系为对象的界面管理

Thompson（1967）将依赖关系当作参与者（actors）之间的互动的表现，并提出三种依赖关系：即积聚关系（pooledInterdependence）、顺序关系（sequentialInterdependence）和交互关系（ReciprocalInterdependence）。研究内容提出者（时间）依赖关系结构Crowston（1994）依赖程度McCann&Ferry（1979）关系选择Frazieretal.（1989）监督机制Victor&blackburn(1987)共享标准Heide(1994)相关研究：2.1.3以相互依赖关系为对象的界面管理

但众多研究仅仅考虑到了组织之间和参与要素之间的依赖关系，没有将环境、资源和任务有机结合在一起。2.1.4国内有关界面管理的研究(按时间）

官建成1995年首次在国内刊物上提出界面管理概念；郭斌、陈劲（1998）对R&D活动界面进行了分类；华锦阳（2000）对企业创新过程中的界面成因进行了分析；田也壮等（2000）探讨了组织边界壁垒、组织膜及组织边界渗透的相关问题；吴涛等（2003）提出了超文本（XML）界面管理思想；翁君奕（2004）引入了企业管理内外部环境间的交互界面；朱启超（2005）提出项目界面管理的霍尔三维结构模型。

国内针对研发活动特性研究界面管理的较少。界面既然要被管理，就存在管理绩效的问题，如何评价界面管理有效性，采用什么样的评价体系等问题仍需探索。2.文献回顾2.2.