皮肤性病科护理单元2013年工作总结

皮肤性病科护理单元2013年工作总结科室简介不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。基础护理操作专科护理技能护理新技术的应用价值体现皮肤科护理理论护理常规医疗仪器使用护理业务水平

基础护理知识内科护理学皮肤科疾病护理常规老年病护理学康复护理学护理理论内科护理常规护理心理学

静脉输液；输血动；静脉采血各类注射法生命体征的测量基础护理操作基本掌握全员掌握

微量雾化泵的使用及故障排除监护仪的使用及故障排除输液泵的使用及故障排除注射泵的使用及故障排除医疗仪器使用理疗机的使用及故障排除准分子激光的使用脉冲激光的使用及维修静脉置管护理（专职护士1名）伤口造口的护理（专职护士1名）糖尿病联络护士（专职护士1名）专科护理技能心血管患者的护理（专职护士1名）护理新技术的应用疱性皮肤病患者换药方法的改进（2013）色素性脉冲激光治疗（2013）大部分能够独立完成规范化管理4123指导标准：《三甲医院评审细则》《医疗安全年活动检查细则》《皮肤性病科护理工作标准与规范》控制管理三部曲：确定目标

检查对照

纠正偏差核心制度的贯彻执行药品及物品管理护理成本核算，患者费用管理日常护理工作质量管理院内感染的管理科室护理人员规范化培训实习生带教管理信息化管理的应用用45678科室护理人员规范化培训根据工作年资的不同选择不同的内容低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能力的培养在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室定期考核；选择真实案例加深培训效果《医疗事故处理条例》《护士管理条例》《侵权责任法》《传染病防治法》不同层次不同方式普法教育从细节开始危重患者陪检从称呼开始拉近距离护理服务大小夜交班局部照明夜间无声处置服务语言规范行为规范职业素养人性化服务亲情化服务无缝化服务提高护理服务质量，展示白衣天使的美好形象，树立科室服务品牌存在不足合同护士流动频繁护理科研能力缺乏护理业务仍需提高80后做事任性缺乏责任感建立有效快速培训机制高学历护理队伍建设常年持续培训通过谈心，鼓励等方式促进成长人才培养多层次立体培养宗旨方式考核鼓励提高三基，三严注重新知识，新技术的应用晨间提问科室理论考核科室技术操作考核护理专科考核未注册护士3名毕业1—5年护士护师及工作5年以上护士主管护师及工作8年以上护士自学，查房小讲课“老”带“新”，制作操作录像存于电脑中结合日常工作质量，挑选业务好苗子院内考核取得名次的，科室奖励鼓励继续教育（专升本）提供锻炼展示的机会，提升自我职业价值8名4名2名着重培养中低年资护理人员适应医院和科室发展的需要目标培养业务尖子，参加护理部比赛，取名次安全与质控（安全篇）药品安全病房环境安全无菌及一次性使用物品安全医疗器械使用安全护理风险应急预案护理操作安全护理人员心理防护院内感染住院全程护理风险实时存在安全管理处处防范安全篇之病房环境安全

病房设施繁多，方便患者使用同时也存在安全隐患病房通道抢救物品五定Textinhere警示标识消防安全安全教育治安安全安全篇之医疗器械使用安全医疗仪器做到定期检查，保养，校对，充电！保证患者的使用安全。床单元轮椅中心供氧负压吸引紧急呼叫系统精密仪器使用安全篇之护理操作安全严格执行护理操作规范三查七对三查八对试敏前；中；后客观操作观察病人反应不存侥幸心理

字字查清不主观臆断不估计行事不忽视操作中的观察安全篇之院内感染

杜绝院内感染从你我做起洗手手消毒污染换药敷料及时回收特殊感染规范处理能高压的绝不浸泡隔离标识规范齐全安全篇之药品安全基数贵重高危常规保管使用配置发药患者安全篇之无菌及一次性使用物品安全无菌操作原则一次性物品使用规范过期销毁锐器处理杜绝一针重复使用安全篇之护理风险应急预案

突发病情变化中心吸氧吸痰故障坠床/摔倒误吸输血输液反应输血输液反应预案流程熟记遇事冷静沉着日常演习训练安全篇之护理人员心理防护

心理性压力源

生理性压力源社会性压力源物理性压力源ABCDE文化性压力源创造良好工作环境学会自我压力管理了解护士心理动向给于必要支持安全与质控（质控篇）质控小组根据护士长手册及辽宁省护理工作管理规范要求作为检查的评价标准护理质控小组院感质控小组护理工作效率要素质量指标环节质量指标终末质量指标定性定量频次方式多环节评价方法检查方式护理质量持续改进安全与质控（质控篇）计划行动检查实施PDCA质量提升质控之多环节指标控制多环节环节质量指标日常护理业务执行质量；执行医嘱；观察病情；技术操作；文件书写护理工作效率一级护理人数；出入院人数；护理操作工作量统计等终末质量指标患者对护理服务满意度；对相关疾病的知识了解程度；健康指导效果要素质量指标护理基础用具数量及质量；护理用具及用品的质量及管理2013年全年工作效率项目名称数量单位项目名称数量单位Ⅱ级护理22299日Ⅰ级护理5017日肌肉皮内注射15134次静脉输液56411组动静脉置管护理14297次静脉穿刺置管术3529次色素性皮肤病脉冲激光治疗5350每个光斑特大换药7182次氦氖（He-Ne）激光照射治疗1891每个部位神经根封闭术1178次静脉采血5236次疱液抽取术594每个点眼护理669次口腔护理391次中心给氧氧气吸入622小时氧化雾化吸入459次心电监测、指脉氧监测406小时微量泵、输液泵加收135小时抗肿瘤药物配置339组中换药284次会阴冲洗、膀胱冲洗186次皮肤溃疡清创术（0.5㎡/每创面84每创面皮试215次冰袋物理降温130次健康咨询90次经肛门清洁灌肠26次皮损内注射54每个皮损穴位注射、穴位封闭81二个穴位2013年全年工作量年份项目2013（今年）2012（去年）出科总人数34693195病床使用率113.2%98.1%危重患者治疗强度9%8.1%平均住院日8.17.7频次形式日间查假日抽查夜查重点检查护士自我检查护士长检查质控组工作质控组成员自行检查护士长与质控组共同检查高效质检质量控制之检查方式利用早交班时间对核心制度进行提问，强化记忆。把制度转化为科室实际工作的杠杆，制作相关表格及工作流程，把制度落实到实际工作中。加强执行力度的监督与管理，对于明知故犯的低级错误做出警示教育及适当方式的处罚。

《查对制度》

《交接班制度》《分级护理制度》药品物品请领分类保管；特殊药物保管;定期检查药品质量及有效期;库房定期核查建立物品外借制度，严格交接班。定期核查数量;按有效期先后顺序使用。根据科室工作量机动调整请领数量;科室请领后长期闲置物品和其他科室机动调