2023年高等教育经济类自考-11468工作岗位研究原理与应用考试历年高频考点试题含答案

2023年高等教育经济类自考-11468工作岗位研究原理与应用考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.岗位设置表可分为（）A、常规岗位设置表B、临时岗位设置表C、企业岗位设置总表D、部门岗位设置表E、正式岗位设置表2.职位分类一般是（）A、不具有强制性B、企业及其主管部门负责制定C、政府专门的组织机构负责制定D、每个企业都可根据自己的实际情况制定3.将以工作为中心的要素和以人为中心的要素结合在一起的工作分析方法是（）A、海氏计划B、任务清单分析系统C、工作要素清单法D、职业分析清单法4.简述工作要素法所包括的主要工作要素。5.根据工作量和劳动定额来计算人员数量的定编定员方法是（）A、按设备定编定员B、按岗位定编定员C、按工作效率定编定员D、按比例定编定员6.工作评价所衡量的是企业各类岗位的（）A、有形价值B、无形价值C、相对价值D、绝对价值7.在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（）A、复杂B、高C、简单D、低8.工作分析项目的确定依据是（）A、工作分析的目的B、工作分析的条件C、工作分析的原因D、工作分析的意义9.企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是指（）A、工作职责B、工作流程C、工作权限D、工作关系10.作为一个培训效果问题，员工培训需要进行（）A、工作任务分析B、工作内容分析C、投资收益分析D、培训目的分析11.让有关人员以书面形式回答有关岗位问题的工作分析方法是（）A、问卷法B、面谈法C、关键事件法D、观察法12.简述岗位、人员比例关系协调原则必须处理好的几个关系。13.最低岗位数量原则的本质是（）A、按客观需要设置B、按主观需要设置C、按有效配合设置D、按经济原则设置14.绩效评估人员可由哪五类人员组成？15.管理人员的定编定员需考虑的因素包括（）A、社会因素B、制度因素C、个人因素D、工作因素E、环境因素16.岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是指（）A、工作责任B、工作技能C、劳动强度D、工作环境17.在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是（）A、培训需求分析的必要性B、培训需求分析步骤C、培训需求分析D、培训需求确定18.岗位分类的结构一般应呈（）A、金字塔形分布B、丁字形分布C、十字形分布D、三角形分布19.确定有关招聘工作岗位的相关信息的依据包括（）A、工作说明书B、工作规范C、工作设计D、岗位分类E、岗位设置20.工作分析成败的关键是（）A、前期的准备工作B、领导的大力支持C、科学的工作分析方法D、工作分析结果的形成21.古典工作设计理论开始于（）A、20世纪初的科学管理运动B、双因素理论C、工作特征理论D、社会技术系统理论22.工作分析与工作评价制度首先推广应用的领域是（）A、政府部门B、军队C、工商企业D、教育领域23.工作分析与员工的培训的关系主要表现为（）A、工作分析有利于员工激励B、工作分析有利于员工培训需求的确定C、工作分析能够使员工更加认同组织文化D、工作分析是设计员工培训方案的基础E、工作分析能够加强员工的归属感24.工作评价的中心是（）A、工作职责B、工作人员C、工作岗位D、工作内容25.最早采用自我管理工作团队的行业是（）A、汽车行业B、通讯行业C、金融行业D、零售行业26.在候选人选拔的方法中，根据应聘者个人的智力特征对应聘者加以区分的方法是（）A、认知能力测试B、身体能力测试C、业务知识测试D、工作样本测试27.一般以较为狭窄的职业项目为基础进行划分的是（）A、职门分类B、职业分类C、职系分类D、职级分类28.决定绩效评估方式是（）A、任职者特点B、绩效评估标准C、岗位特点D、绩效评估内容29.要了解受训者情况需要分析了解员工工作任务中的内容包括（）A、哪些人需要培训B、哪些知识、技能已经老化C、哪些态度不利于工作业绩的实现D、培训经费是多少E、哪些方面的改变能促进生产率的提高30.当我们把人视作经济人的时候，往往采用的工作分析方法是（）A、面谈法B、问卷法C、工作导向型分析系统D、人员导向型分析系统31.人员预算的实质是企业的（）A、招聘工作计划B、工作分析计划C、岗位分析计划D、培训需求计划32.根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量，这种方法是（）A、现状预测法B、经验预测法C、自上而下法D、统计学法33.在员工选拔的岗位胜任特征分析中，关键胜任能力的内容主要包括（）A、技术技能B、作业分析C、认知能力D、人际技能E、工作风格34.绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的（）A、手段B、目的C、任务D、目标35.在工作评价指标中，主要反映岗位任职者智力的付出和心理状态的因素是（）A、工作技能B、工作责任C、工作环境D、劳动强度36.简述岗位设置遵循经济化、科学化、合理化和系统化原则的原因。37.在工作说明书的内容中，提供了成功地完成某项工作的人应具备条件方面的信息，如教育、培训、经验以及一些特殊要求的是（）A、工作标记B、工作概要C、工作规范D、工作联系38.某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。工作评价有什么作用？39.为了满足组织未来发展对人员配置的需求，需要进行（）A、工作评价B、人力资源供给预测C、人力资源需求预测D、发展潜力评价E、优势与劣势评价40.在工作评价中，适用于结构稳定、规模较小的企业的方法是（）A、评分法B、分类法C、排列法D、因素比较法41.通常检修工、质检工、电工等岗位定编员采用的方法是（）A、按设备B、按岗位C、按效率D、按比例42.简述设计工作分析问卷时需要注意的方面。43.设计员工培训方案的基础是（）A、工作任务B、工作分析C、工作内容D、工作设计44.下列属于评价者失误的有（）A、个人的偏见B、社会的偏见C、晕轮效应D、居中趋势E、害怕出现敌对情绪45.工作信息的来源主要有（）A、书面资料B、任职者的报告C、同事的报告D、任职者主管的报告E、直接观察46.通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是（）A、认知能力测试B、身体能力测试C、业务知识测试D、工作样本测试47.工作分析要遵循的基本原则是（）A、系统原则B、能级原则C、标准化原则D、最优化原则E、经济原则48.新科公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司。当企业规模小的时候，企业的人力资源管理部门也没有采取措施进行工作评价；当企业规模大了以后，企业业务规模更大了，技术特点更加复杂了，岗位数量更加多了，但是企业领导者任务企业工作分析没有什么实际用处，企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。张辉是新科公司的新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价，在其接任后的第六个星期，他就将工作分析问卷发给员工，但是，填写的结果令人迷惑不解。从操作员工（及其操作工、技术员、抄写员等）那里得到的关于其工作的反馈，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而那些技术型的员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必需具备各种技能才能处理好工作。 管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了张辉进行工作分析的信心，他想通过这次工作分析活动，从知识型员工的工作分析上找到突破口，来重新开展工作设计，使管理者和一般员工对工作的认识达到一致，出现的争论和错误达到最少。你认为知识型员工有哪些个性特点？49.面谈法适用于（）A、任何人群B、对文字理解有困难的人群C、有文字理解能力的人群D、对书面表达能力的人群50.简述人力资源供给预测的定义。第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:C,D2.正确答案:C3.正确答案:D4.正确答案: （1）知识。主要包括专业知识的掌握程度、外语水平、知识面。 （2）技能。主要指计算机运用程度、驾驶技术、机器操作技术等。 （3）能力。主要指口头表达能力、判断能力、管理能力等。 （4）工作习惯。主要包括对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间规律性。 （5）个性特点。主要包括自信、主动性、独立性、外向、内向等。5.正确答案:C6.正确答案:C7.正确答案:B8.正确答案:A9.正确答案:B10.正确答案:C11.正确答案:A12.正确答案: （1）企业直接与非直接生产岗位的比例； （2）企业中生产工人内部基本工人岗位与辅助工人岗位的比例； （3）基本生产工人和辅助生产工人内部各工种之间的比例； （4）管理人员与全体员工的比例； （5）服务人员与全体员工的比例； （6）男女员工比例。13.正确答案:D14.正确答案: （1）直接上级； （2）同事； （3）被评估者本人； （4）直接下级； （5）其他相关人员。15.正确答案:C,D,E16.正确答案:B17.正确答案:C18.正确答案:A19.正确答案:A,B20.正确答案:C21.正确答案:A22.正确答案:C23.正确答案:B,D24.正确答案:C25.正确答案:A26.正确答案:A27.正确答案:B28.正确答案:C29.正确答案:B,C,E30.正确答案:C31.正确答案:A32.正确答案:D33.正确答案:A,C,D,E34.正确答案:A35.正确答案:B36.正确答案:岗位设置应从企业整体出发，全面分析和评价各岗位存在的合理性，科学设计岗位的数量和结构，实现岗位设置的经济化、科学化、合理化和系统化。为了有效进行成本控制，必须坚持经济化原则；如果岗位太少，工作负荷太重，岗位设置就不合理、不科学、不利于企业健康发展；另外，用系统论的思想进行岗位设置，使岗位设置和组织结构设计、部门职能分解相吻合。37.正确答案:C38.正确答案:作用：以量值表现岗位的特征；比较岗位价值的大小；为企业岗位归级、分类奠定基础。39.正确答案:B,C40.正确答案:C41.正确答案:B42.正确答案: （1）根据工作分析的目的确定需要获得的岗位信息，将要收集的信息转换为问卷中的具体问题。 （2）问题应有针对性，语言应清晰、简洁、易懂、必要时可附加说明。 （3）问卷的具体项目课根据需要进行调整，内容可简可繁。 （4）易于回答的问题放在前面，而难以回答的开放式问题放在后面。 （5）问题的排列要有一定的逻辑次序。 （6）采用不同的形式提问，有助于引起回答者的兴趣。43.正确答案:B44.正确答案:A,C,