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文档简介

应聘酒店个人简历基本信息姓名：张三年龄：25岁性别：男手机号码箱：zhangsan@123.com居住地：北京市海淀区教育背景毕业院校：北京大学毕业时间：2019年6月专业：旅游管理学历：本科实习经历国际酒店实习生实习时间：2018年7月-2018年10月实习地点：北京市东城区王府井大街东华饭店实习内容：负责接待和安排客人入住、离店等事宜；协助客房部进行房间清洁、布置、维护等工作；参与餐厅服务工作，负责服务客人、备餐、点餐等。工作经历大型连锁酒店服务员工作时间：2019年6月至今工作地点：北京市朝阳区三里屯酒店工作描述：负责接待和安排客人入住、离店等事宜；协助客房部进行房间清洁、布置、维护等工作；参与餐厅服务工作，负责服务客人、备餐、点餐等。记录客人意见和建议，为酒店提供改进意见。技能和证书熟练掌握酒店前台接待、客房服务、餐厅服务等相关工作；具备良好的沟通技巧和服务意识；通过外语能力考试，获得英语四级证书；参加过服务行业培训，获得服务技能证书。自我评价本人性格开朗、乐观向上、热情周到、细心负责，善于学习和思考，具备较强的沟通协调和解决问题的能力。在酒店实习和工作期间，深入学习了酒店服务的相关知识和技能，能够熟练运用到实际工作中。同时，对于各种突发事件能够及时处理和解决，保证

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