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制造公司质量管理小组管理规定1.引言为了确保制造公司的产品质量能够达到市场需求和客户期望，提高公司业务竞争力，特制定本《制造公司质量管理小组管理规定》以规范质量管理小组的组织和运作。2.规定范围本管理规定适用于制造公司的质量管理小组及相关人员。3.质量管理小组组织3.1质量管理小组的产生制造公司每年按照管理层的决策，从各职能部门中选派有一定质量管理经验的员工作为质量管理小组成员。3.2质量管理小组的人员组成质量管理小组由质量部门的负责人担任组长，各职能部门的质量管理人员作为成员。团队成员应包括但不限于质量分析员、质量检验员、质量工程师等。3.3质量管理小组的职责质量管理小组负责制定和执行质量管理方案，并监督质量管理的实施情况。具体职责包括但不限于：确定质量管理目标和指标；研究质量管理相关法规、标准和方法，并制定相应的质量管理制度；审核和更新质量文件、程序和工作指导书；分析质量问题的根本原因，提出改进措施并跟进实施情况；监督和评估质量管理的执行效果；组织和开展内部质量审核和管理评审。4.质量管理小组运作4.1例会制度质量管理小组按照公司制定的例会制度召开例会，例会频率不少于每月一次，由质量管理小组组长或其指定成员主持。4.2例会议程例会议程应包括但不限于以下内容：上次例会的工作总结和行动跟踪情况；本次例会要讨论的事项；各小组成员的工作汇报；客户投诉和质量问题的分析及改进措施的讨论；公司质量目标和指标的评估和调整；其他质量管理相关事宜。4.3工作任务分配质量管理小组根据公司质量管理方案的要求，将工作任务分配给各小组成员，明确工作责任和工作进度，并进行跟踪和评估。4.4文件管理质量管理小组负责制定、审批和管理与质量管理相关的文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等。所有文件应根据文件控制程序进行版本管理。4.5绩效考核制造公司将根据质量管理小组的工作表现和贡献，进行相应的绩效考核，并作为员工晋升、薪酬调整等的参考依据。5.质量管理小组中的沟通与协作5.1内部沟通质量管理小组成员应加强内部沟通与交流，及时共享信息和经验，共同解决质量问题，提出改进方案，并确保沟通信息的准确性和及时性。5.2跨部门合作质量管理小组应与其他职能部门进行密切合作，共同制定和审查质量管理计划，同时也要积极支持其他部门的质量管理工作。6.外部合作6.1客户沟通质量管理小组应与客户进行积极的沟通，了解客户需求和反馈，及时解决客户投诉和质量问题，建立良好的客户关系。6.2供应商评估质量管理小组负责与供应商进行评估和交流，确保供应商提供的材料和产品符合公司的质量要求，并与供应商共同解决质量问题。7.质量管理小组的改进措施质量管理小组应定期评估和反思自身工作，总结经验和不足之处，并提出改进措施，不断提升质量管理水平和效果。8.附则本《制造公司质量管理小组管理规定》的解释权归制造公司质量部门所有，如有需要，可以进行修订和

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