DB3504∕T 001-2019 电梯 梯长制安全管理规范

DB3504

3504/T

001—2019电梯

梯长制安全管理规范三明市市场监督管理局 发

布DB3504/T

—2019 前

言

..............................................................................

II引

言

.............................................................................

III1

..............................................................................

12 规范性引用文件

....................................................................

13 术语和定义

........................................................................

14 基本要求

..........................................................................

25 运行管理

..........................................................................

46 运行保障

..........................................................................

5附录

A（资料性附录） 梯长确认书......................................................

7附录

B（资料性附录） 电梯委托管理与维护保养合同书（范例）............................

8附录

C（资料性附录） 电梯故障记录表.................................................

13附录

D（资料性附录） 电梯故障统计表.................................................

14附录

E（资料性附录） 梯长制公示牌（范例）...........................................

15DB3504/T

—2019本标准按照GB/T

1.1-2009

给出的规则进行起草。本标准由三明市市场监督管理局提出并归口。本标准起草单位：三明市捷安机电设备有限公司、福建省特种设备检验研究院三明分院、

三明市菱电机电设备技术服务有限公司、三明市电梯行业协会、沙县市场监督管理局。本标准主要起草人：

艾红亮、魏榕烁、朱赛明、阮受坤、庄丽琼、孙耀祥、路世辉。IIDB3504/T

—2019 0.1

除“三无”电梯隐患、保障安全的目的。0.2

基本原则本标准遵循以下原则：——依法依规，安全第一严格遵守国家电梯相关的法律法规、安全技术规范标准要求，消除隐患，保障安全。——明确职责，多元共治进一步明确各相关单位的职责权限，强化主体责任落实，实现各司其职、齐抓共管。——广泛参与，公开透明发动电梯用户积极参与电梯管理，全过程公平公正公开，接受社会各方监督。——便民高效，保障有力以群众实际利益为出发点，加强各项保障，严格使用管理，提高工作效率。IIIDB3504/T

—2019电梯

1范围本标准规定了电梯梯长制安全管理规范的术语和定义、基本要求、运行管理、运行保障。本标准适用于电梯梯长制的管理。2 规范性引用文件件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T

7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语DB35/T

1585 电梯使用单位安全管理规范TSG

T5002 电梯维护保养规则TSG

08

特种设备使用管理规则福建省电梯安全管理条例（2019年7月日福建省第十三届人民代表大会常务委员会第十一次会议通过，2019年10月1日起施行）3 术语和定义GB/T

7024

和DB35/T

1585

界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1梯长制经费保障，确保电梯安全运行的一种管理机制。3.2梯长或个人，将电梯委托给受托单位负责管理和维护保养，并对受托单位进行监督协调。3.3“三无”电梯指存在无使用管理责任主体、无维修资金、无维保单位等问题的电梯。3.4电梯用户DB3504/T

—2019指电梯所有权人或者相关权利人。3.5委托单位将电梯使用管理权利和管理义务委托给其他机构的单位或个人。3.6受托单位为电梯日常使用管理、维护保养和安全主体责任“三位一体”的单位。4 基本要求4.1 管理范围纳入梯长制管理范围的电梯：a) “三无”电梯；b) 既有住宅增设电梯；c) 其他自愿委托电梯生产单位或维护保养单位作为使用管理单位的电梯。4.2 组织形式3～5户推选一名梯长或由业主委员会、自治小组直接推选产生梯长，由梯长负责处理有关电梯的委托签约、经费筹集、监督协调等事宜。4.3 梯长的推选及职责4.3.1 人选条件应为本小区、楼幢或楼道的电梯用户。4.3.2推选的方式4.3.2.1

1

名梯长，并以书面形式加以确认，确认书范例参见附录

A。4.3.2.2已成立业主委员会的小区或自治小组的楼幢，可由业主委员会或自治小组直接推选梯长，并形成书面文件。4.3.3 职责4.3.3.1

代表电梯用户与受托单位签约。4.3.3.2

监督受托单位的电梯使用管理和维护保养工作质量。4.3.3.3

做好电梯相关资料的保管与移交。4.3.3.4

负责电梯各项经费的筹集和使用，并公布收支情况。4.3.3.5

协调处理电梯修理、检验等相关工作。DB3504/T

—20194.4 受托单位的确定原则及职责4.4.1确定原则条件，进行公开讨论、综合评估后确定受托单位。4.4.2 职责4.4.2.1

建立电梯安全管理制度、技术管理档案。4.4.2.2

负责电梯日常巡查和自行检查。4.4.2.3

负责电梯维护保养，配合检验机构完成定期检验，落实检验发现问题的整改。4.4.2.4

对电梯出现的故障及时完成应急抢修，并做好故障记录。4.4.2.5

对电梯投保安全责任保险。4.4.2.6

组织开展电梯应急救援演练，发生电梯事故立即组织应急救援。4.4.2.7

负责梯长制管理的相关报备、公示、变更使用登记等。4.4.2.8

按照法律法规、安全技术规范以及相关标准应当履行的其他义务。4.5 合同签订4.5.1 由梯长与受托单位签订电梯委托管理与维护保养合同（以下简称“托管合同”），范例参见附录

B。4.5.2 对电梯维护保养有特殊要求的，应通过托管合同书面约定。4.5.3 托管合同到期前一个月，应办理合同续签或变更手续。4.6 公示与报备4.6.1 公示4.6.1.1 梯长与受托单位签订托管合同后，受托单位应在电梯出口层显著位置公示“梯长制公示牌”接受广大群众监督，公示牌样式参见附录

E。4.6.1.2 电梯如有重大修理、改造等事项，应在实施前将项目、预算及完成时限等情况予以公示。4.6.1.3 梯长应定期公示电梯相关费用收支情况。4.6.2 报备特种设备安全监督管理的部门（以下简称特种设备安全监管部门）报备。4.7 变更电梯使用登记证更时应提交下列申请材料：——托管合同（复印件）；——电梯梯长确认书或业主委员会、自治小组出具的文件（复印件）；——受托单位营业执照或梯长本人身份证（复印件）；——电梯使用登记申请表（原件）；——原电梯使用登记证（原件）。DB3504/T

—20195 运行管理5.1 建立管理制度受托单位应根据TSG

08

建立电梯使用管理制度，包括以下内容：——岗位责任制度；——常规检查制度；——电梯作业人员的培训考核制度；——故障与事件应急处置措施和救援演练制度；——电梯钥匙使用保管制度；——电梯技术档案管理制度；——定期报检制度。5.2 日常管理5.2.1 日常巡查和自行检查5.2.1.1 受托单位应：——落实人员对电梯使用状况进行巡查，并做好巡查记录；——每月至少对电梯进行一次自行检查，做好自行检查记录；——加强对电梯紧急报警装置的检查，确保畅通，发现问题及时组织整改；——按照附录

C

和附录

D

做好电梯故障记录和统计。5.2.1.2 梯长应当监督、督促受委托单位按本规范要求和合同约定开展日常巡查和自行检查。5.2.2 钥匙管理员不得使用。5.3 维护保养5.3.1 受托单位应当根据

和国家相关安全技术规范要求，开展电梯维护保养工作。5.3.2受托单位维护保养过程中有需要梯长配合解决供电、通风等事项，应及时与梯长沟通协调。5.3.3 5.4 检验检测5.4.1 受托单位应制定和实施电梯定期检验检测计划。在用电梯应当在电梯使用标志所标注的下次检验检测日期届满前

1

个月向特种设备检验机构提出定期检验申请。5.4.2在特种设备检验机构实施检验检测工作时应积极配合。受托单位应根据特种设备检验机构提出的整改意见要求及时完成整改，并提出复检申请。5.4.3 梯长应当对电梯检验检测工作提供便利，并配合落实有关整改事项。5.5 档案管理5.5.1电梯安全技术档案管理实行一梯一档，至少应包括以下内容：——电梯使用登记证；——设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；——安装、改造、重大修理的有关资料、报告；DB3504/T

—2019——日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演练记录、电梯故障记录表、电梯故障统计表、电梯保养时间及保养明细表；——安装、改造、重大修理监督检验报告，定期检验报告；——设备运行故障与事故记录。5.5.2日常检查与使用状况记录、设备运行故障记录、年度检查记录或者报告、应急救援演练记录、维保记录、定期检验报告至少保存

4

年，其他资料应当长期保存。5.5.3 梯长负责保管电梯日常维保记录、托管合同等资料，在与受托单位签订托管合同后，应将梯长案并妥善保管。5.5.4 如受托单位发生变更，原受托单位应及时将电梯管理档案移交回梯长。6 运行保障6.1 人员保障6.1.1 受托单位应按《福建省电梯安全管理条例》和

TSG

08

规定配备与所承接的电梯托管数量相适应的电梯安全管理人员。6.1.2 梯长发生变化时，应及时按本标准规定重新推选出梯长，并通知受托单位办理相关变更手续。6.2设施保障6.2.1 委托单位保证电梯外围供电、消防、防雷、通风等设施安全可靠，满足国家标准规定。6.2.2 委托单位应为受托单位提供日常管理和维护保养所需的工作环境。保证机房、井道、底坑无漏托单位提供的安全防护措施到位，避免无关人员进入。6.3 经费保障6.3.1 电梯的委托管理、维护保养、检验、检测等日常运行费用和电梯修理费用由委托单位承担或按托管合同约定执行，并由梯长负责筹集和支付。6.3.2 电梯改造、修理等所需资金可以按照下列规定筹集和支付：——已建立住宅专项维修资金的，可按照规定程序在住宅专项维修资金中列支；支付；——对电梯费用筹集方案和支付达不成一致意见的，由所在地乡（镇)人民政府、街道办事处、开发区管理机构等单位组织受托单位、电梯用户协调解决。6.3.3 电梯相关费用的筹集和支付过程应当公开透明，予以公示并接受各方监督。6.4 应急保障6.4.1 应急处置6.4.1.1受托单位应当制订应急救援预案与应急救援演练制度，并每年组织开展应急救援演练，做好相关记录，梯长予以配合。6.4.1.2 电梯发生困人事件时，受托单位应及时采取措施，组织电梯维修作业人员实施救援。6.4.1.3 电梯发生事故时，受托单位应及时组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并立即报告事故所在地特种设备安全监管部门和其他相关部门。DB3504/T

—20196.4.2 停止运行6.4.2.1 电梯出现下列情况之一时，受托单位应立即停止电梯运行，并通知梯长与电梯用户：——发生地震、火灾等灾害；——电梯和电梯附件受潮，以及安装电梯和附件的机房、井道、底坑等场所进水或严重受潮；——安全装置、安全附件、安全开关、安全触点等发生误动作，厅门、轿门工作异常；——电梯发生事故或存在事故隐患；——接到梯长因发现事故隐患而发出的电梯应停止运行的书面通知时；——监督检验或定期检验结论为不合格。6.4.2.2 电梯停止运行时，受托单位应当设置警示标志并采取有效措施防止电梯启用。6.5 监督保障6.5.1 社会监督隐患，落实各方责任，保障电梯安全运行。6.5.2 监督检查特种设备安全监管部门应组织开展专项监督检查：)单位推动电梯用户将其纳入梯长制安全管理；——对已实施梯长制安全管理的电梯进行备案并登记汇总，未报备的要督促相关单位按要求及时上报；——对已按梯长制进行管理的，应督促受托单位落实电梯使用管理主体责任与维护保养工作质量，查处违法违规行为。6.5.3 投诉处理极采取干预措施，组织各方进行协调解决。

DB3504/T

—2019AA附

录 A（资料性附录）梯长确认书A.1 梯长确认书电梯“梯长”确认书

DB3504/T

001-2019（具体单元号）三分之二以上电梯用户同意，推选为本单元电梯梯长。梯长：

手印） 身份证号：年 月 日A.2电梯用户签名表电梯用户签名表本幢共户同意推选为本楼电梯“梯长”。DB3504/T

—2019BB附

录 B（资料性附录）电梯委托管理与维护保养合同书（范例）B.1 电梯委托管理与维护保养合同电梯委托管理与维护保养合同甲方（委托单位）： 幢 号梯业主代表：（梯长姓名）乙方（受托单位）：理条例》、《特种设备使用管理规则》（TSG

08）、《电梯维护保养规则》（TSG

5002）和《电梯

梯长制安全管理规范》等规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲乙双方协商订立本合同。第一条 合同标的甲方委托乙方对其管理的 管理与维护保养费用明细表》）提供使用管理与维护保养服务。第二条

服务内容1、委托管理与维护保养服务应当覆盖《电梯维护保养规则》规定的半月、季度、半年、年度维护其他项目。若电梯已安装了远程监控装置的，日常维护保养项目应覆盖该装置。2、履行电梯使用管理单位的法定职责。3、对本合同约定的电梯投保电梯安全责任保险。第三条

服务方式□清包：只提供委托管理与维护保养服务，不提供任何免费电梯维保所需的零配件；eq

\o\ac(□,1)半包：提供委托管理与维护保养服务，并免费提供单价在人民币eq

\o\ac(□,1)配件。一年内乙方免费提供的零配件总金额

不超过当台电梯年保养费用的；eq

\o\ac(□,2)半包eq

\o\ac(□,2)□全包：提供委托管理与维护保养服务，并免费提供零配件（双方另有约定的，从其约定）；□其它：含电梯定期检验费用。第四条 委托管理和维保期限本合同约定委托管理与维护保养期限自 年 月 日起至 年 月 应于期限届满前壹个月重新签订合同。第五条 委托管理与维护保养费用小区 幢 号梯共台电梯，该梯为：□层 站电梯

台，委托管理与维护保养费用为每台人民币 元/月，总计金额为人民币¥

元/年。□ 层 站电梯 元/¥

元/年。第六条 DB3504/T

—2019eq

\o\ac(□,1)、甲方按（月□季□半年□年）支付委托管理与维护保养费用，具体支付时间和金额为：每付款周期

/

后的七个工作日之内支付人民币元

。eq

\o\ac(□,2)、甲方需支付零部件费用的，按（月eq

\o\ac(□,?) 半年□年）支付，支付时间为当次维修结束后的十个工作日之内。eq

\o\ac(□,3)、支付方式： 现金□支票□汇到乙方指定账户第七条 甲方权利、义务1、权利(1)是否良好。(2)有权要求乙方更换人员。(3)养记录上签字。(4)方按照合同约定实施日常管理与维护保养工作的情况进行评定。2、义务（1）按照合同约定按期支付委托管理与维护保养费用和按照约定应由甲方支付的零部件费用。（2）对乙方的维保记录、修理记录签字确认，签收乙方提交的与电梯日常管理及维护保养工作有关的文件。（3）发现电梯存在故障或异常情况时应当立即通知乙方检修，配合乙方立即停止使用电梯并做好相关安全防护措施。（4）保证电梯供电、消防、防雷、通风等系统安全可靠，满足国家标准规定。（5）为乙方提供维保所需的工作环境。保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象。通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分；确保作业环境中应由甲方提供的安全防护措施到位，避免无关人员进入。（6）积极主动开展文明乘梯宣传活动，及时制止乘客不文明乘梯行为或恶意破坏电梯的行为。（7）未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事与电梯日常管理及维护保养有关的工作。（8（9）电梯因不可抗拒因素（如战争、火灾、水浸、风暴和地震等）所造成设备损坏、丢失的，自行承担全部责任。第八条 乙方权利、义务1、权利（1）有权要求甲方提供维保所需的工作环境。（2）当电梯存在事故隐患时，乙方有权采取停梯措施及阻止冒险作业的权利。（3）有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。2、义务（1）按照TSG

T5002-2017《电梯维护保养规则》并根据电梯的使用情况和设备状况，经双方协商调整，但应保证保养时间间隔不得超过15日。DB3504/T

—2019（2）乙方实施日常管理及维护保养后的电梯应当符合《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》（GB/T18775GB

7588全规范》（GB

16899）的相关规定。（3）乙方提供小时的紧急救援服务，乙方维保负责人: 联系电话: 、 。24小时紧急救援服务热线电话： 30 分钟内赶到现场实施抢修。（4）现场作业人员应当取得相应的《特种设备作业人员证》。为有效实施保养计划，乙方应安排品工艺要求、安全及技术规范进行维保，不得短接安全回路和安全保护装置，影响电梯安全运行。（5）作业过程中应服从甲方现场安全管理，落实现场安全防护措施，保证作业安全。需要安全监护作业的内容应书面告知甲方，作业时，作业人员不得少于二人。（6）现场需采取停梯措施时，应立即通知甲方并及时组织抢修。（7）根据甲方的故障统计记录，乙方应至少每季度一次提出故障分析报告。报告中应包含电梯故障的统计分析、整改措施和预防措施，以及有关电梯使用管理的合理化建议。（8）乙方应在本合同签订后对电梯进行一次全面的年度自检，以发现上个维保周期中电梯存在的安全评估，并参与电梯安全管理活动。负责完成检验检测中发生的属于本合同范围内的整改工作。（93急联系方法。（10）乙方应在维保后3日内将规定格式的电梯公示，张贴在电梯轿厢、电梯过道、小区公告栏或在轿厢内电子显示屏内滚动公示，接受用户监督。此外，需将维保记录公示情况拍照留存备查。（11）乙方应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交还甲方。（12成本指导价》要求对使用单位进行维保价格公示。同时与甲方签订合同期限不得少于一年。（13）乙方不得以任何形式将维保工作非法分包、转包。（14）接受特种设备安全监督管理部门的现场安全监督检查。（15届满前１个月，向特种设备检验机构提出定期检验申请，办理电梯使用登记证变更。第九条 其他约定1、乙方已于 年月 日对本合同约定的电梯进行了详细的检查，检查结果已经甲方签字确认，并作为电梯现状记录由甲、乙双方保存。2、甲方要求乙方提供本合同约定内容以外服务的，如强化保养、增加保养频次、安全保障需求、驻场作业服务、增加检测内容和频次等，双方均应以书面形式另行约定。3、维保记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维保记录。维保记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4

年。维修与抢修记录均应当长期保存。4、根据电梯的现状，甲乙双方约定非使用原因或维保原因导致的电梯困人故障次数每月每台电梯不超过 次。5、维保中产生的各类废弃物，由乙方负责按照当地环境管理法律法规及有关规定予以处理。6、因电梯设备属于特种设备，甲方同意将维保（包括另行维修、改造中）更换下的主板硬件等无法修复的专用部件，经甲方确认后交由乙方当场销毁并回收，以保证废、旧专用部件不流入市场。第十条违约责任10DB3504/T

—20191、一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担相应责任。2、一方当事人无法继续履行合同，应当及时通知对方，并承担因合同解除而给对方造成的直接经济损失。3、甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，经双方确认为无正当理由每延误一日应当向乙方45、因电梯委托管理原因或者电梯维保原因导致人身伤亡或设备损坏、零部件丢失的，由乙方承担全部责任。6、若未按乙方的书面要求期限同意更换应该更换的应由甲方支付费用的电梯零部件而导致电梯故障或存在安全隐患的，由甲方自行承担责任。7、乙方违反约定，作业过程中未服从甲方现场安全管理落实现场安全防护措施，或需要安全监护的作业时作业人员只有一人，或保养时间不足，甲方可拒付当次作业或保养的当台当月保养费。8、乙方维保工作不符合合同约定的维保标准或要求的，乙方应当返工，并按照标准支付违约金。9、因委托管理或维保原因导致电梯检验不合格的，由乙方承担电梯整改费用。第十一条合同的解除1、甲乙双方协商一致，可以解除合同。2、任何一方违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。除此之外，任何一方不得单方面解除合同