酒店保洁年终工作总结

酒店保洁年终工作总结终工作总结酒店保洁年终工作总结1我叫,于20年月在公司上班,现将工作总结如下,请领导和同事指责指正。

我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,遵守工作纪律,保守工作隐私。

与同事团结协作,听从后勤主管支配,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有由于工作不到位影响营业。

我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一、要有很强的责任心管理层老总们给我供应了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,由于有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。

所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能由于自己的缘由影响整个公司业绩。

二、要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不简洁,大家目标都是一样,那就是在商言商,最大限度追求公司利益,所以他们会实行很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的确定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。

三、要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是看法,环境。

做好保洁了客人来了有个快乐的心情,能提高消费欲望,增加回头客。

做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展现公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素养环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。

四、要有信念,保持良好心态任何事业都不是一帆风顺的,服务行业更是面临许多困难,高铁通后,来广元定居旅游的人越来越多,广元是国家级旅游城市,我们公司占据了天时地利之便,我信任通过上下同心协力,公司的明天会更奇妙。

酒店保洁年终工作总结2二零年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、运用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。

这就是人们谛视卫生状况的惯心理常态。

一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。

不同的区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的主动性。

这样做受培训者也简洁接受和驾驭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一箭双雕,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快即:眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走。

。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有依次,操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透亮,茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。

对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

较突出,调人员主动行动,毫无怨言。

老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,消失反常,多方关心。

目的只有一个,标准不放弃。

技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和运用人的满意。

二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。

区内始终保持着良好状态。

,严格执行;按着标准严格去做。

过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。

为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。

在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。

诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,二位师傅二话不说,欣然接受支配。

其它事务;,包括楼道的吸尘,门框的清洁,青铜器台面的抹尘,底角线,,,在住房率较高的状况下,一般对客服务较多,4-,特殊状况后移,但是应当做好相关的记录,因此应当配备相关的清洁表格,刚好做好记载,,一旦发觉缺货,刚好上报,,并且接受领班的检查方可下班——一方面是为了形成良好的工作惯,另外是为了便利下一班次的工作。

倘如遇到客人急必要打扫房间,那么还要添补后才能打扫,延误了工作时间,易引起客人反感管理方面;。

至今物品摆放花样繁多,标准化程度较低,不利于在我们的头脑中形成莫钟规范的印象,导致想怎么做就怎么放,或者是只要物品补齐了就可以了,实质上这就造成了在思想方面的放松,思想放松了,,规范化。

据了解,现在大多数人之所以工作较为主动来的较早是由于一方面内部较以前要团结,另外是由于现在工作相对以前要有程序一些,知道每天要做什么,哪些是必需做的,哪些是帮助性事务,相对以前较为充溢,自主性有所提高,依靠性降低如以前白班做不完的则留给晚班做我个人认为,白班每天在正常的住房率下必需完的项目如下:1做房——房间的清洁及整理2整理工作车添补物品3清点布草数目核对相加4清点工作间易耗品,检查所缺物品并且上交5在完成以上任务之后,可以完成以下帮助性事物:吸尘器清理,布草运输,未清洁房间,,加强房间质量监督管理包括员工与员工之间的监督,上级对下级的监督,相互监督有利克服松散的工作作风和形成良好的纪律意识观念,有效遏制非标准房间的运用,削减客人的不便与投诉如有的房间未补矿泉水,毛巾之类等。

同时有利员工之间的相互共同进步。

酒店保洁年终工作总结3虽然我干保洁工作已经有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它了,才能让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。

虽然我的工作简洁,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件简洁的事。

由于我心中只有一个目的:为酒店创建一个良好的住宿生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动,但我始终不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

我每一天的早晨6点准时的到达我的工作地点酒店起先我一天新的劳动,,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响客人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整齐,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很安逸,当然这种良好的环境是靠平常认真打扫换来的。

使我们每天都有一个好心情。

领导,客人们很兴奋,也特殊的认可。

一、持之以恒干一行爱一行,为酒店的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。

每天上下午是接客人的高峰期,来来往往的客人会很多。

保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素养和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。

既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的缘由是我对保洁工作的看法端正,酷爱本职,能干好工作。

主要是保洁工作认真负责。

虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了客人和领导们对我的敬重。

保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会消失脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时留意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,留意保持一个良好的卫生环境,给大家一个安逸、舒心的好心情。

二、团结协作让工作更上一层楼,登上新台阶,虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。

在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人敬重你,首先要学会敬重别人。

我敬重酒店的每一个客人,让自己的劳动尽量不和客人们生活时段冲突了,让开时段。

当客人间或消失一些问题时,不指责、不声张。

比如有些客人酒后限制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫洁净,重新整理卫生,从来不说闲语,事后客人说声对不起时,我告知他要留意自己的身体,也是不提及昨晚的事;对于下雨天客人们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提示他们刚好收回,客人们都很协作,当然和领导的关心也是分也都很兴奋也很满意,彼此之间敬重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾20年,虽然自己是取得了确定的成果,都得到了客人们和领导的一样认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把一心一意为客人服务的宗旨牢记在心,在20年当中做出更精彩的成果,我恒久的热衷于我所从事的工作并努力干好它的。

酒店保洁年终工作总结4酒店的整齐程度就影响着顾客对于酒店的印象,那么酒店的洁净是有保洁人员来维护的,这份工作可能在被人看来就是一件没有技术含量的事情,并且不必要用到什么脑子,只必要将不洁净的地方清理洁净就好,但是这样的看法是不够全面的。

我作为一名保洁人员,在这段时间的工作之后,对我在酒店的整个工作做个总结。

首先我们在工作期间必需有整齐的着装,正式的服装让我们对于酒店产生了归属感,尤其得到了客人对我们的工作的认可之后,喜悦的心情简直无法抑制,因此我在工作上就更加认真了。

我们工作的区域范围很广,工作的内容也就有所不同,我是整理客房的,在工作时我始终谨记这上级的告诫,在我们保洁的过程中要规范的运用工具,同时我们的工具车也要保持整齐,在整理房间时,依据酒店的规定摆放物品,在发觉房间内部有缺失或者是损坏的物品时我们就要做好登记,同时将物品刚好的替换或者补上空缺。

在我们的工作流程上,由于酒店逐步走上正规化,在管理上也建立了新的秩序,对于很多方面的要求就有所提高,因此有很多的制度必要我们遵