教练式管理心得体会

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教练式管理心得体会1

本月3日至4日公司组织了今年的管理培训，培训的主题是教练式沟通技巧。以前在上管理课程的时候，没有哪门课程刻意强调过教练在管理当中的角色。故听起来比较生疏，并有深厚爱好去了解。第一天听下来，竟然还不清晰教练在管理当中究竟是什么角色并在哪个环节去运用。在回家的路上也一贯在思索着。回去上网查阅了相关资料。究竟明白了教练这个角色。

教练是管理者众多角色中的一种，当面对新员工和资格稍浅，管理者是一个指导老师，告知他们“是什么”，比如我们所研发的产品知识，我们研发过程中遵循的流程;当面对组织中涌现问题的时候，比如我们工作中做的Debriefing，管理者需要扮演管理询问师的角色。找出问题涌现的根源，并找出其解决之道和进行流程的制定和执行效果评定。当管理者面对工作的资源和个人技能都满意的员工时，员工需要的是理清工作思路，提升工作效率，从员工个人的角度做相应的激励和制造力，管理者就扮演着教练的角色。在实际工作中，这三种角色不是独立的，而是因时因人因事而不断调整的。课堂是老师努力在实践通过教练的角色来激发员工解决一个问题。其难度特别大，并且绕来绕去。经受过这样“教练”的员工以后不肯定会找上门来。每次都是开放性问题，没有教练的建设性看法。在基层管理中，管理者的教练角色应当运用的很低，并随着管理层次的提升，管理者的教练角色应当运用的是越来越多，直至董事长级别，无须专业的背景知识，只要做教练即可。

这次的授课老师可能没有完整、系统的管理知识背景，故无法让学员特别清晰说明教练的角色。一味地考虑在教练式沟通中对话的技巧。并不断强调课程中的实践。故培训效果不佳，特别是共享人生价值观的时候，涌现很大的偏差，说明不清。人生价值观有如下特性：价值观有时是隐性存在的;价值观是因人而异的;价值观是相对稳定的;价值观在特定的环境下又是可以转变的。老师讲解并描述了抽烟的例子，假如我们说吸烟有害健康，那某个人的价值观里面有健康，并且这个人主动去吸烟。这个人的`健康的价值观应当是不成立的。他只不过是坚持了这样的信念：我抽烟，但不会危及我的健康;或我健康的身体能抵挡吸烟所带来的全部损害。这个老师竟然说明价值观和人的行为有时是不全都的。他还说他工作喜爱用数字图表进行目标导向，但在家庭活动中却无这样的价值观，而是预先不做任何设定，认为工作和家庭的价值观是不一样的，其实不了解价值观有时是隐性存在的。

无论如何，通过两天的学习，让我们有机会了解了一点“教练”的皮毛。其实工作中还是可以部分应用的。

教练式管理心得体会2

期盼已久的团长的《NLP教练式管理》课程，究竟就在眼前了！带着兴奋、激昂的心情踏上了前往花都碧桂园假日酒店学习基地的行程。

这次双层身份和角色进课堂，我在心里对自己说：珍惜学习机会，仔细学习的同时肯定做好对学员的服务工作，学习时我和他们一样，上心做好练习，更好的协作好彼此的学习目标；课前和课后，我代表聪慧行，肯定要让学员感受到贴心、专业、真诚的服务。抱着这样的目标，开始了4天3夜的学习之旅。

走进酒店，舒适的居住环境，清爽的空气和漂亮的景色，让我们心情大好！同时责任心让我们立刻进入工作状态，为了让学员们更快乐愉悦的学习，我们都很快的来到了课室，各就各位的做好自己职责内的事情，同事们之间也相互支持，相互打气，整个团队都在一种积极乐观的心态下为课程的开始做好预备工作。特别感慨的是，前期到达的同事把许多事情都已经做了，课室布置的井井有条，物品摆放整齐美观有用。无论是老师还是学员，在踏入课室的一瞬间都会立即被热忱的氛围，干净的环境所感染。同学们都陆间续续的来了，我们交换卡片，相互自我介绍，先和同学们熟识一下。在团长走进课室，班主任小米精彩的开场主持后，我们都进入了美好的心灵成长之旅。

虽然说NLP这几个简约的字和其中的一些名词听过了许多，系统的学习，这还是第一次！我以空杯的心态听着团长精彩的讲解，内心常常被一种感动充盈着。15年的教学阅历，那精彩程度，专业程度，深入浅出程度，真的.令人肃然起敬！团长的每一个手势，每一个动作，都深深刻入了我们的脑海中，心坎里！这就是团长的魅力，团长的功力！作为曾经做过培训师的我，那一刻对团长佩服的心悦诚服，我知道我的学识和阅历还需要更多的学习和历练。我不停的作着笔记，恨不得把每一个字都记录下来，但是团长说，这门学问是肯定要通过运用去掌控的，于是我打开心扉接纳团长功力的传递，接受知识的浇灌……

我们在第一小节课程后就开始为课程的练习做预备了，我们各自都有了自己的“搭档”，“铁三角”，“学习小组”。我们是互为支持的关系，也是相互教练的身份。刚开始做练习的时候，大家还有些拘谨，随着课程的深入，大家也更加熟识亲切起来了。练习的时候就更加的精彩和欢乐了。第一次做这种练习的我，遇到了已经学过了教练技术的“搭档”，果真不一样，人家的教练问题问的很是顺畅啊，我还要一个一个照着来问，不看提示就问不下去了，间或问到半路就卡壳了，每当这时候，我的搭档都会友好的提点我，做一次给我看。渐渐的我问的也越来越流畅了……通过一段时间的学习，NLP在我的脑海中有了更详细的感悟，“教练”这个词也由一般的教练定义，转化为了在管理中，在工作中，在生活中，时时到处都能用的上，去启发、拓展、扩大自己和对方的一种工具，一种技能，一种感受……我的学习状态也渐入佳境……不断提升的“教练”式提问技巧也由生疏变的熟识，由熟识变的有乐趣了，妙趣横生的问句也开始有了，我们都在这种兴致盎然的学习氛围中，体验到了成长的乐趣，那份欢乐无与伦比……

随着课程的深入，教练的核心、教练的目标、教练的步骤都在我们心中扎了根，练习起来更加的得心应手了。同步，NLP相关的几门学问的精妙之处，也在课程中一一呈现，让全部人都对NLP系列课程充斥了渴望和期盼。在这种学中乐、乐中学的过程中，作为聪慧行的工作人员，也开始了对学员的学习意向开始了了解和挖掘，大家在一种其乐融融的状态中沟通、沟通，用我们的热忱和真诚去解答学员关于学习意向的确定和服务……

对时间线和催眠这两个学习点，我一贯充斥了新奇，在课程的体验过程中，有了更多的体会和感悟，更是对后续的相关学问充斥了浓浓的爱好。在相互教练的过程中，我们有时笑的都要忍不住，有时又会痛哭流泪……一幕幕、点点滴滴回放着我们的人生路，感悟着我们的心，将来的场景在时间线的练习中那么的清楚，那么的令人激昂，这一切都那么真实，都那么让我们怦然心动！感谢心爱的团长，让我们的心灵之旅如此的精彩纷呈，我们彻底的打开了我们的心，彻底破开了人生的茧，装入更大更强的正面能量，从容、淡定、喜悦的沐浴在对将来的无限渴望和向往中。

此刻再看向团长，他就像我们人生的导师，又像我们的长辈，用他的博高校识，精深的教练技术，打开了我们更精彩、更宽广的将来之路。

伴随着一个个成长，一个个工具的学习，同学之间的感情也越来越深，在教练的过程中，我们不但体会到了自己的感受，更体会到了搭档、铁三角、小组大家庭成员的内心，我们鼓舞着彼此，感恩着彼此，喜爱着彼此，我们拥抱在一起，告知他〔她〕，我们将用将来的日子，以更大的意愿和行动去支持彼此的理想和心愿，我们心连心，肩并肩，一起去面对美妙的将来！

于是此刻，我想向全世界宣布：假如你爱谁，赶快让他进团长的《NLP教练式管理》课堂吧！假如不爱谁，也要进课堂，这样你将多一个相亲相爱的伙伴！

教练式管理心得体会3

何谓管理教练，事实上，胜利的体育教练运用的很多训练技法和技能原理都来自于心理学，特别是运动心理学。而企业管理教练就是将体育教练的技术、技巧、方式和原那么运用在企业和组织管理中，使企业管理更为有效的管理工作。

教练按其目的和内容可分为绩效教练、技能教练、生活教练、心态教练、导师式教练。绩效教练关注被教练者的工作绩效，以改进工作和提高绩效为主要目的。技能教练重视对被教练者传授新的技能，教其掌控要领并跨越学习的障碍。生活教练强调让被教练者保持生活和工作的平衡，援助其学会恰当处理家庭关系、伙伴关系、工作与休闲关系。心态教练着重被教练者的心态开导和调整。导师式教练那么包括多个方面内容，具有综合性的特点，既有技能方面，也有心态和生活方面。传统意义上的教练是指师傅带徒弟，比较重视技能的传授。现代意义上的教练更强调心态的教练，把自己当作被教练者的`一面镜子，由于心态的教练比较软性，因而难度明显增加。从低层员工到高层员工，企业教练的重点逐步从技能教练转向心态教练。

教练是一个应用型学科，这一点经常被人们误读为理论和证据并不重要。而事实却是，我们都在理论的指导下行事，我们所用的证据也是对理论的详细度量。在这方面，教练跟其他社会科学的应用领域没有什么两样。fay曾经概括性地说过，错误的二元论(例如：对个体和社会进行同等水平分析，把个体要么看作应负全责，要么看作社会的产品、意义与缘由;还有人们常常提到的主观性和客观性)对社会科学的进步没有起到过有益的作用。有用主义文化所主见的就是一个错误的二元论。有用主义文化就是教练进展历史进程中的一个人工制品。我们需要继续前进，重整教练认识论的框架，使这个框架能够促进教练这个学科的进展、鼓舞其从业者努力前行。

教练式管理心得体会4

期盼已久的陆老师的《NLP教练式管理》课程，究竟就在眼前了!带着兴奋、激昂的心情踏上了前往花都碧桂园假日酒店学习基地的行程。

这次双层身份和角色进课堂，我在心里对自己说珍惜学习机会，仔细学习的同时肯定做好对学员的服务工作，学习时我和他们一样，上心做好练习，更好的协作好彼此的学习目标;课前和课后，我代表聪慧行，肯定要让学员感受到贴心、专业、真诚的服务。抱着这样的目标，开始了4天3夜的学习之旅。

走进酒店，舒适的居住环境，清爽的空气和漂亮的景色，让我们心情大好!同时责任心让我们立刻进入工作状态，为了让学员们更快乐愉悦的学习，我们都很快的来到了课室，各就各位的做好自己职责内的事情，同事们之间也相互支持，相互打气，整个团队都在一种积极乐观的心态下为课程的开始做好预备工作。特别感慨的是，前期到达的同事把许多事情都已经做了，课室布置的井井有条，物品摆放整齐美观有用。无论是老师还是学员，在踏入课室的一瞬间都会立即被热忱的氛围，干净的环境所感染。同学们都陆间续续的来了，我们交换卡片，相互自我介绍，先和同学们熟识一下。在陆老师走进课室，班主任小米精彩的开场主持后，我们都进入了美好的心灵成长之旅。

虽然说NLP这几个简约的字和其中的一些名词听过了许多，系统的学习，这还是第一次!我以空杯的心态听着陆老师精彩的讲解，内心常常被一种感动充盈着。15年的教学阅历，那精彩程度，专业程度，深入浅出程度，真的令人肃然起敬!陆老师的每一个手势，每一个动作，都深深刻入了我们的脑海中，心坎里!这就是陆老师的魅力，陆老师的功力!作为曾经做过培训师的我，那一刻对陆老师佩服的心悦诚服，我知道我的学识和阅历还需要更多的学习和历练。我不停的作着笔记，恨不得把每一个字都记录下来，但是陆老师说，这门学问是肯定要通过运用去掌控的，于是我打开心扉接纳陆老师功力的传递，接受知识的浇灌……

我们在第一小节课程后就开始为课程的练习做预备了，我们各自都有了自己的“搭档”，“铁三角”，“学习小组”。我们是互为支持的关系，也是相互教练的身份。刚开始做练习的时候，大家还有些拘谨，随着课程的深入，大家也更加熟识亲切起来了。练习的时候就更加的精彩和欢乐了。第一次做这种练习的我，遇到了已经学过了教练技术的“搭档”，果真不一样，人家的教练问题问的很是顺畅啊，我还要一个一个照着来问，不看提示就问不下去了，间或问到半路就卡壳了，每当这时候，我的搭档都会友好的提点我，做一次给我看。渐渐的我问的也越来越流畅了……通过一段时间的学习，NLP在我的脑海中有了更详细的感悟，“教练”这个词也由一般的教练定义，转化为了在管理中，在工作中，在生活中，时时到处都能用的上，去启发、拓展、扩大自己和对方的一种工具，一种技能，一种感受……我的学习状态也渐入佳境……不断提升的“教练”式提问技巧也由生疏变的熟识，由熟识变的有乐趣了，妙趣横生的问句也开始有了，我们都在这种兴致盎然的学习氛围中，体验到了成长的乐趣，那份欢乐无与伦比……

随着课程的深入，教练的核心、教练的目标、教练的步骤都在我们心中扎了根，练习起来更加的得心应手了。同步，NLP相关的几门学问的精妙之处，也在课程中一一呈现，让全部人都对NLP系列课程充斥了渴望和期盼。在这种学中乐、乐中学的过程中，作为聪慧行的工作人员，也开始了对学员的学习意向开始了了解和挖掘，大家在一种其乐融融的状态中沟通、沟通，用我们的热忱和真诚去解答学员关于学习意向的确定和服务……

对时间线和催眠这两个学习点，我一贯充斥了新奇，在课程的体验过程中，有了更多的体会和感悟，更是对后续的相关学问充斥了浓浓的爱好。在相互教练的过程中，我们有时笑的都要忍不住，有时又会痛哭流泪……一幕幕、点点滴滴回放着我们的人生路，感悟着我们的.心，将来的场景在时间线的练习中那么的清楚，那么的令人激昂，这一切都那么真实，都那么让我们怦然心动!感谢心爱的陆老师，让我们的心灵之旅如此的精彩纷呈，我们彻底的打开了我们的心，彻底破开了人生的茧，装入更大更强的正面能量，从容、淡定、喜悦的沐浴在对将来的无限渴望和向往中。

此刻再看向陆老