医疗服务社会监督制度_第1页
医疗服务社会监督制度_第2页
医疗服务社会监督制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

医疗服务社会监督制度（2）投诉箱应当放置在医院的显眼位置，方便病人和家属投诉；（3）投诉箱上应当标明投诉电话、投诉邮箱等联系方式，以便病人和家属进行投诉；（4）每天定时检查投诉箱，及时处理投诉；（5）对于投诉内容，应当及时调查核实，采取有效措施解决问题，并及时向投诉人反馈处理结果；（6）对于无法解决的投诉，应当及时向上级医疗机构或者相关部门反映；（7）定期统计和分析投诉情况，制定相应的改进措施；（8）对于恶意诋毁、捏造事实等违法行为，应当依法追究责任；（9）投诉处理工作应当及时、公正、严谨，保护病人和家属的合法权益；（10）投诉意见箱管理制度应当向社会公开，接受社会监督。2、监督医院各项工作的开展，如服务质量、医疗安全、药品使用等方面的情况。3、及时向医院领导反映群众意见和诉求，促进医院与社会各界的联系和沟通。4、参与医院行风建设，提出意见和建议，推动医院的改进和发展。5、参加医院召开的行风建设和廉政教育活动，加强自身素质和能力的提升。八、行风监督员的权利1、有权进入医院各个部门进行监督和检查，了解医院各项工作的开展情况。2、有权向医院领导提出意见和建议，促进医院的改进和发展。3、有权参加医院召开的行风建设和廉政教育活动，提高自身素质和能力。4、有权向社会公开医院工作的情况，促进医院与社会各界的联系和沟通。九、医院应当为行风监督员提供必要的工作条件和保障，如提供必要的资料、信息和场所，保障其人身安全等。十、医院应当对行风监督员的工作进行评估和考核，根据其工作表现给予相应的奖励或处罚。十一、行风监督员应当遵守医院的各项规章制度和保守医院的机密，不得泄露医院的内部信息。十二、医院应当定期召开行风监督员座谈会，听取其意见和建议，加强与行风监督员的沟通和联

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论