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文档简介

后勤管理规章制度执行后勤管理规章制度执行第一章总则第一条为规范本企业的后勤管理工作，提高后勤服务水平，维护本企业正常生产、经营秩序，特制定本规章制度。第二条本规章制度适用于本企业全体员工，尤其是与后勤管理有关的部门。第三条后勤管理是指为保障本企业生产、经营、科研和教育工作顺利进行所进行的后勤保障工作，包括住宿、餐饮、清洁、水电气等方面的服务工作。第四条本规章制度是本企业后勤管理的基础性法规。第五条本规章制度除有特殊规定外，应与中华人民共和国相关法律法规保持一致并执行。第二章服务内容第六条服务内容包括但不限于以下方面：（一）提供宿舍、食堂、洗浴、清洁、垃圾清运、电梯、空调等各项服务；（二）维修及管理电气设备、水、暖气、空调、电梯、锅炉及管道、消防设备等后勤基础设施；（三）车辆管理、维修、加油、洗车等服务。第七条本企业要求后勤服务要优质、高效、安全、经济、环保。第八条本企业积极提倡员工多使用公共交通工具，鼓励绿色出行。第九条本企业在提供餐饮服务时，根据员工需要提供有机菜、低碳菜、蔬菜沙拉等特色菜品和无肉一日餐等服务。第十条本企业在提供住宿服务时，根据员工需要提供冬夏季被褥和住宿洗漱物品等服务。第三章服务执行第十一条后勤管理部门应设专人负责各项服务工作，做到专人负责、专业管理。第十二条管理电气设备、水、暖气、空调、电梯、锅炉及管道、消防设备等后勤基础设施的工作要做到定期检查、维修、保养。第十三条车辆管理工作要做到定期检查、保养、维修、存放，并严格控制车辆使用，合理规划车辆使用计划。第四章服务投诉和建议第十四条员工在享受后勤服务时，如对服务有任何异议或问题，应当向后勤部门及时提出申诉或建议。第十五条后勤部门应当在收到员工申诉或建议后进行认真调查，并在三个工作日内给予相应答复和处理。第十六条如员工对后勤部门的答复和处理仍有异议，可向公司相关部门提出申诉。第五章违规责任第十七条一旦发现后勤管理人员存在违规行为，将按照公司有关规定对其追究责任，并视情况进行纪律或法律处理。第六章附则第十八条本规章制度的解释权归本企业后勤管理部门所有。第十九条本规章制度自颁布

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