电客车司机岗位说明书

电客车司机岗位说明书职责表述：负责根据列车运行图的要求运送乘客1、严格执行《行规》、《电客车司机手册》、《车辆段运行手册》和《车处理指南》的规定，正确操作客车2、认真做好出车前的检查准备工作，严格按《电客车司机手册》的程序和标准进职责一行，对不符合运行要求的列车，报告车场调度，按其指示执行职责一3、行车中按规定确认行车凭证，必须执行呼唤应答等作业制度。严格按照《列车乘务人员登乘驾驶室时，认真按分公司的规定执行职责表述：谨慎驾驶、安全行车，确保地铁运营安全稳定、有序可控严格执行分公司、中心、车间及班组各项规定制度，牢固树立安全第一的思想，切认真按规定完成车厂及正线上的各种作业。列车运行中密切留意，遇影响行车或设备、人身安全情况须立即采取措施，及时消除隐患，并做好状态卡和行车记录的填写负责做好行车信息传递工作，遇到问题及时与调度联系，并做好记录，对口交接时发生突发事件时，严格按应急处理程序处理事件，尽快恢复运营严格按照线路、客车限制速度运行，确保行车及人身安全现安全隐患，及时汇报、妥善处理职责三职责表述：协助其它部门（中心）、车间完成需要配合的工作职责表述：完成领导临时交办的其它工作任务学历交通运输相关专业中专及以上学历基本技能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，具备基本网络知识管理技能具有团队合作能力、沟通能力及协调处理问题等能力具有现场工作处置能力、高度的工作责任感和吃苦耐劳精神、分析判断能力、动手能力1）执行首问责任制，不推诿、不误导乘客，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人2）回答乘客咨询时，应耐心有礼，面带微笑。不得不理睬，不得边走边回答。3）处理违章事宜要态度和蔼、得理让人，不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞、过头及不4）严格执行交接班制度，坚守岗位。交清本工作范围内的设备各类相关事项。5）在岗时要精神饱满、举止大方、行为端正、站姿挺拔、不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、依靠墙柱等；坐着时要挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上。不得将个人情绪带到工作上，不得在岗时剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。7）顾全大局，处理乘客事务时尽量减少对其他乘客的影响，遇复杂事件或乘客意见较3、仪表规范：保持良好的仪容仪表，统一着装、衣装整洁、精神饱满、举止大方、行人不能接听，离之最近的职员应主动接听，严禁占用公司电话时间太长。8、就餐规范：遵守食堂管理规定，排队就餐，餐后按要求摆放好餐具，不浪费食物，9、网络规范：科学认识网络，理智对待网络，依法运用网络资源，增强网络活动的法律意识、政治意识、责任意识和自律意识，加强信息交流，及时解决问题。11、工作规范：强化岗位意识，工作积极负责，不推诿、不扯皮。严于律己，宽以待人、待人诚恳，将心比心、新老融合，充分沟通、不搬弄是非。站台作业标准》《电客车救援作业标准》《电《公文管理要求》、《食堂就餐管理要求》、《卫生环境管理要求》、《考核管理要求》、《门禁系统管理规定》、、《拾遗物品管理规定》、《危险源识别、风险评估与控制规则》、《夏季防暑降温管理规定》、《消防安全管理要求》、《员工通用安全规则》、《职工伤亡事故处理规定》、《计算机管理办法》、《日常报销管理要求》、《差旅管理要求》、《车间、班组日常费用报销管理要求》、《社会保险、员工补充医疗保险及住房公积金管理要求》、《安全奖惩管理办法》、《印章管理要求》、《会议管理要求》、《宣传报道管理要求》、《困难职工帮扶管理要求》、《探视慰问管理要求》、《工会经费使用管理要求》《劳动合同管理要求》、《干部及管理人员跟岗作业管理要求》、《待岗人员管理要求》、《假期、加班、考勤工资管理要求》、《员工奖惩管理要求》、《集体户口管理要求》、《综合工时制作息时间管理要求》、《员工职业发展规划管理要求》、《接收应届毕业生实践活动管理要求》、《应届大学生培养管理要求》、《职称评定管理要求》、《员工招聘管理要求》、《干部选拔晋升管理要求》、《人事档案管理要求》《培训及考试管理要求》、《员工上岗考核管理要求》、《拜师学技管理要求》、《内部培训师管理要求