物业管理公司物业公司经理岗位职务说明书

物业管理公司物业公司经理岗位职务说明书1.岗位职责作为物业管理公司的物业公司经理，您将承担以下职责：1.1物业项目管理负责全面管理物业项目，包括住宅、商业、办公楼等类型的物业；确保物业项目的日常运营和维护，包括安全、清洁、设施维护等方面；监督物业维修、保养计划的执行，确保项目设施的正常运行；指导物业管理团队，管理租户关系，解决相关问题。1.2人员管理管理物业团队，包括物业员工招聘、培训、绩效考核等方面；制定管理方案，确保团队任务的完成并保持高效率；协调物业团队与其他部门的合作，确保项目目标的达成；处理员工投诉、纠纷和其他相关问题，维护良好的工作氛围。1.3财务管理监督物业项目的财务工作，包括预算编制、费用控制、财务报告等；确保物业费用的收缴和使用符合法律法规；监督供应商合同执行和付款事宜，确保合同履行和供应商的良好关系；在必要时与财务部门协调，进行相关财务事项的处理。1.4客户服务确保物业管理公司提供高质量的客户服务；对租户提出的问题、建议和投诉进行妥善处理，提供满意的解决方案；定期组织业主会议，并向业主汇报物业项目的运营情况；维护良好的与业主、租户、相关部门和社区的关系。2.职位要求2.1教育背景本科及以上学历，物业管理、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；具备相关职业资格证书，如物业管理师等。2.2工作经验至少5年以上物业管理相关工作经验，有项目管理经验者优先考虑；有成功管理大型物业项目的经验，能熟练运用各类物业管理软件。2.3技能要求具备良好的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队；精通物业管理相关法规，熟悉建筑工程和设备维护；具备出色的沟通能力和解决问题的能力，能够处理各类复杂情况；具备较强的财务管理和分析能力，能够独立编制财务报告；具备良好的团队合作精神和客户服务意识。2.4其他要求具备高度的工作责任心和敬业精神，能承受工作压力；遵守公司规章制度，遵循职业道德和行业准则；具备良好的商业敏感度和市场意识；熟练运用办公软件，如MicrosoftOffice等。3.职业发展作为物业管理公司物业公司经理，您将有广阔的职业发展空间，可以根据个人能力和兴趣发展以下方向：3.1高级管理职位根据工作表现和管理能力，晋升为物业管理公司的高级管理职位，如区域经理、总经理等；负责多个物业项目的管理和协调，拓展业务范围和市场份额；参与公司决策，规划公司发展战略。3.2物业投资与顾问进入物业咨询领域，为客户提供物业投资建议和顾问服务；参与物业项目的评估、规划和开发，帮助客户获取最大利益；参与物业市场研究，预测市场趋势和风险，为客户提供解决方案。3.3物业运营服务供应商创建自己的物业运营服务公司，为物业项目提供综合服务；包括物业管理、设施维护、保洁服务等方面；扩展物业运营服务范围和业务规模。4.总结物业管理公司的物业公司经理是一个关键的职位，需要具备全面的物业管理知识和管理能力。通过有效的组织协调、财务管理和客户服务，物业公司经理可以确保物业项目的正常运营和业务目标的实现。同时，这个职位也提供了广阔的职业发展空间，在高级管理职位