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文档简介

本溪市城市供热管理办法一、总则这项办法是为了规范本溪市的城市供热管理，促进城市供热行业的发展和提高供热服务质量。二、责任主体本溪市政府及其相关职能部门应当按照国家和地方规定，制定城市供热行业的规划和政策，完善城市供热基础设施。城市供热企业负责提供供热服务，并保证热力设施的正常运行和安全。用户应当按照规定支付热费，合理使用热力资源。三、建设与改造城市供热企业应当根据本市城市供热规划要求，进行相应的供热设施建设和更新改造。热力设施的建设应当充分考虑环保和节能要求，推广利用新能源，提高供热效率。城市政府应当组织有关职能部门对旧有热力设施进行安全鉴定，对存在安全隐患的设施及时进行整改。四、供热服务城市供热企业应当根据国家和地方的有关规定，提供优质、高效、可靠的供热服务。热力设施在使用中应当保证其正常运行，定期进行维护和检修。对于供热故障等突发情况，城市供热企业应及时响应，并及时进行处理和维修。五、价格与收费热价的制定应当参照国家和地方相关规定与政策，按市场化原则进行定价，并向社会公示。热费的收取应当按照实际用热量进行计量，并定期进行清算结算。对于经济困难用户和低保户等特殊用户，应参照相关政策对其收费进行优惠。六、监督与管理监督机构应当加强对城市供热企业的监管和检查，确保其供热服务的合法、公正和有效。城市供热企业应当按照规定进行自我管理，保证供热服务质量和安全。用户有权利监督城市供热企业的供热服务，并及时向相关部门反映问题和意见。七、处罚规定违反本办法规定的企业，将依据相关法律法规进行严肃处理，并承担由此产生的相关责任。违反本办法规定的个人及单位，将依据相关法律法规进行处罚，并承担由此产生的相关责任。针对某些严重失信行为或不能满足城市供热标准的企业和单位，将被纳入失信企业名单，并受

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