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文档简介

连锁药店消费者调查问卷1、您更喜欢在哪购买药品。【单选题】○连锁药店○医院、社区门诊○个体营业的小药店○网上药店2、您在购买药品时，主要看重哪些因素。【多选题】（最多选3个）【多选题】□质量□价格□医嘱或者医生处方□包装□广告品牌□其他3、您最主要考虑那些因素来确定去一个药店买药。【多选题】（最多选3个）【多选题】□药品种类丰富□药品价格较低□药店有促销活动□可以刷医保卡□药店环境与店员服务质量□容易找到且购买方便□其他4、您去药店一般买哪类药品或者其他商品比较多。【多选题】（最多选3个）【多选题】□感冒、咳嗽□妇科□抗菌消炎、止疼□外用药□补血、补肾□保健品、营养素□参茸、中药材□肠胃肝胆□医疗器械□泌尿系统□心脑血管□血糖血脂□食品、个人护理用品□其他5、你想接受药店的什么服务。【单选题】○购药咨询○售后服务○免费义诊○药品及疾病知识宣传6、您会接受药店里导购员的推荐吗？【单选题】○一般不会○有时候会，只要她说的有道理○会，毕竟她们比较专业7、您一般什么时间去买药。【单选题】○早上○中午○下午○晚上8、请问您的月平均总收入是多少元。【单选题】○3000以下○3000-5000○5000-10000○10000以上9、您在药品及保健品方面的月平均消费是多少元。【单选题】○100以下○100-300○300-500○500以上10、你觉着现今大参林药店的便民程度如何。【单选题】○很好○好○一般○差○很差11、你是否经常在大参林药店买不着想买的药。【单选题】○经常○偶尔○不会12、您对大参林药店药品的价格是否满意。【单选题】○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意13、您对大参林药店实行的会员制度满意吗？【单选题】○满意○一般○不满意，没有实质的增值服务14、您觉得大参林的促销活动好不好、对您的吸引力大不大。【单选题】○好，对我吸引力很大○一般，不管搞不搞促销活动，我还是按原计划买东西○不好，一搞促销活动，我就讨厌15、您对大参林药店现在的经营服务水平看法如何。【单选题】○很好，购物方便，服务热情○好，

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