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精品文档-下载后可编辑穷游网:成立即盈利“穷游”精神是一种“背上行囊,清爽上路,简朴行走,自由心灵,穷尽天下美景”的潇洒生活方式。该网站从刚刚成立之初就实现了盈利。
穷游是怎么盈利的
这是当时论坛BBS屹立不倒的原因。创始人蔡景晖举了个有趣的例子:最开始是旅行者在穷游社区上找到了好玩的信息,然后引发了他的旅行冲动,他就会问穷游,这个地方怎么去,怎么订票,住哪里等等,那时穷游没有这方面服务,于是用户就会抱怨。
当时有一个网站叫做Agoda,有一天,Agoda的人致电说要拜访穷游,来的那天,他们带着支票,说这是给穷游网站的佣金。蔡景晖很奇怪,因为穷游并没有和Agoda签订任何协议,穷游网站上也没有任何入口可以导向Agoda。
然后Agoda的人说,来自于穷游网站的订单量很多,并且集中在某几个酒店产品,他们查了一下,发现游客来源很多都是来自于穷游论坛的帖子,帖子中提到了他们的产品,从而直接产生了订单。所以他们觉得,穷游是一个非常好的合作伙伴。
所以穷游后来开了一些小的窗口,用来帮助用户进行比较简单的预订行为。这种预订窗口是直接转到合作伙伴的预订页面。而穷游彼时完全是站在一个当用户找到信息之后,怎样去植入一些商业产品才能帮助用户的切入口上。
这和如今所说的C2B其实有微小的不同,C2B一般是推荐,可能会出现网站推荐什么,用户就被迫接受什么的状况,而穷游更多是倾向于归纳。归根结底,这都是数据的事。如果数据做得好,那么网站本身就会有一定的意识积累,通过各个方面数据的统计,推荐给用户一个最可能发生成交的信息。而这种多半得是不足以伤害用户体验的信息。
成交佣金和广告收入是穷游盈利的两大模式,成交佣金占据了80%以上的收入,实际广告这块,穷游接的很少。
穷游怎么定位
2022年之前,穷游网更多以BBS形式出现,没有生成实际的商业模式。那时的出境游市场规模不大,更没有相关的社交网络产生,因此穷游这个非常小众化的网站靠的是口耳相传。2022年之后,穷游的产品形态开始改变。蔡景晖把论坛上原有的信息通过更加结构化的方式进行展示,最初定位于中文出境游免费旅行指南的《穷游锦囊》也于同期推出。在之后的两年内,流量增长了4倍左右,注册用户也上升为300多万,活跃用户则超1000万。
旅游最大的问题在于信息不对称,信息不对称所带来的就是不安全感。用户确实需要出境游这块市场的相关内容,而出生于海外的穷游,并且20%的用户仍是常驻海外的华人,那么它能提供用户所需要的信息、攻略,解决他们的需求,便是最大的优势。
背包客的数字化圣经
蔡景晖提到,当年旅行的话,一本书可能可以覆盖所有的内容,包括美食、住宿、交通以及风景介绍,而如今是信息最大化时代,每个人的玩法都不一样。那么相对来说,个性化的用户那20%的长尾需求,是没办法全部满足的。
所以穷游的内容产品分为两块,一块是为了满足用户20%的长尾个性化需求,一块是满足用户共同的80%的出行需求。现在的内容很庞杂,穷游通过产品去把这些庞杂的内容结构化,比如通过目的地,通过问答,通过论坛来处理,这样结构化和数据处理过后的信息,用户寻找起来会比较容易。
在穷游网站上有700多万帖子,近30万个旅行问题,旅行者要花很多时间去了解。事实上,有明确出境游计划的用户他们在需求上都有一定的相似性,比如当地的交通,机场怎么走,或者如何取钱,如何通信,这种定位80%的人80%的需求,是穷游锦囊推出的初衷。能够让用户花较少的时间大概去了解目的地,是锦囊的实用性所在。
穷游锦囊如今已有200个,但锦囊并不是以国家来区分,而基本是按照城市或者线路划分。而且并不是一个完成一个锦囊,而是每个锦囊的可能负责某一个特定城市的某些内容,而在具体的细节上,更多是去过当地的网友进行补充后由编辑去找核实,随后加进去的。这就使得锦囊内容的可信度非常高。
在穷游锦囊的招募上,蔡景晖他们通过版主知道哪个用户对当地比较熟,经验比较丰富,他们就会找到这个用户,问他是否有时间撰写。如
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