2021安徽科技学院管理学真题

2021安徽科技学院管理学真题

一、单项选择题（本题共50小题，每小题1分，共50分）

1.管理方格图中，（1,9）型对应的是（）领导方式。［单选题］*

A.任务型

B.乡村俱乐部

C.中庸之道型

D.贫乏型

2.领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为属于（）［单选

题］*

A.指挥

B.组织

C.强制

D激励

3.企业在选择招聘方式时，所需选聘人才的层次一般来说，高层次管理人才选拔应

以（）为先。［单选题］*

A.内部选拔引答案」

B.外部选拔

C.内部选拔为主，外部选拔为辅

D.内部选拔为辅，外部选拔为主

4.领导者的非职位权力主要是指（）［单选题］*

A.强制权

B.奖惩权

C.合法权力

D.专家权力々答经）

5.密歇根州立大学领导行为方式研究的结论是：（）的领导者与高的群体生产率和

高满意度正相关。［单选题］*

A.生产导向型

B.员工导向型（正确答案）

C.任务型

D.团队型

6.针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有

磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。''这句

话反映的情况表明（）［单选题］*

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

7.现代高层管理理论研究兴起的标志是（）在20世纪80年代提出的“高阶理论”。

［单选题】*

A.赫塞和布兰查德

B.布莱克和莫顿

C.哈梅尔和普拉哈拉德

D.汉布里克和梅森

8.关于领导者的作用，下列叙述中不正确的是（）［单选题］*

A.帮助组织成员认清所处的环境和形势

B.协调组织成员之间的关系和活动

C.帮助组织成员解决家庭困难问题题

D.为组织成员主动创造能力发展空间和职业生理发展

9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系

却很差。该企业领导很可能是管理方格中所说的（）［单选题］*

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C..任务型

D.中庸之道型

1（）・菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能体现任务

取向型的领导风格？（）［单选题1*

A.把最难共事的同事描述得比较积极

B.对最难共事的同事看法比较消极

C.主要感兴趣的是人际关系

D.对人际关系和工作任务都很重视

1L有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通是属于

（）［单选题］*

A.正式沟通

B.单向沟通

C.非正式沟通

D.双向沟通

12.据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语

言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50%、43%、7%。根据这一资

料，你认为下述哪种观点正确？0［单选题］*

A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言。

B.体态语言太原始，大可不必重视它。

C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解。

D.在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用。

13.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领

导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公

司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太

高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司

周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自

己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情

况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅

拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎

自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？（）［单

选题］*

A.周副总发送的信息编码有问题

B.信息传递中出现了噪音

C.老吕对于周副总的反馈有问题

D.老吕对于信息的译码出了问颗

14.随着互联网技术的发展，现在有许多组织采用了网上发布信息（发电子邮件）的方

式进行内部沟通。你认为这种沟通方式发生沟通障碍的最大可能性是在沟通过程的

哪个环节？（）［单选题］*

A.编码环节

B.信息传递渠道

C.接受环节

D.译码环节

15.在整个网络中，使信息经过层层传递、筛选后，容易出现失真沟通形态的是

0［单选题］*

A.链式沟通

B.环式沟通

C.轮式沟通

D.全通式沟通

16.下列说法不正确的是（）［单选题］*

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通

C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解

17.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理

论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用？（）［单选题］*

A.调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计

（正确答案）

B.调整工资水平和福利措施

C.给老王配备性能更为先进的个人电脑

D.以上各条都起不到激励作用

18.需要层次理论认为，人的行为决定于（）［单选题】*

A.需求层次

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需求正确答案）

19.提出期望理论的是（）［单选题］*

A.马斯洛

B.卢因

C.弗鲁姆（正确答案）

D.亚当斯

20.领导成员交换理论被分为4个维度，其中超出职位描述的工作表现属于（）［单

选题］*

A.贡献

B.情感

C.忠诚

D.职业尊重

21.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（）［单

选题］*

A.生理的需要

B.安全的需要

C.感情的需要

D.尊重的需要

22.科学管理理论对人性的基本假设是（）［单选题］*

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人

23.双因素理论中的保健因素，指（）［单选题］*

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

24.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是

（）［单选题］*

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻下问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导

（正确答案）

25.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员

工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（）［单选题］*

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.忽视

26.现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事

特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个

人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班

的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？（）［单选

题］*

A.X理论

B.Y理论（正确答案）

C.Z理论

D.社会人

27.某推销员经过艰苦努力，一年中实现了100万员的销售业绩，给推销员认为自

己大大超额完成了工作任务，非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的

要求，谁知销售主管只说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事，者位推销员等了

半天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。如果

这位销售主管是一位称职的管理者的话，你认为他不给推销员发额外奖金的最大可

能原因是什么？（）［单选题］*

A.他怕大家过分地追求推销数量，而忽视了服务质量；

B.没有预先给出计划标准，缺少控制和考核的依据；

C.企业正处于发展阶段，许多方面都需要资金，不能发额外奖金；

D.企业其他推销员也同样超额地完成了销售任务；

28.主动控制的关键点是（）［单选题】*

A.发现问题、追究个人责任

B.发现偏差、纠正偏差

C.提高管理者素质、防止不良后果

D.预防措施、避免偏差

29.工作中发生了中等程度的偏差，采取的纠偏措施是（）［单选题］*

A.修改计划

B.修改计划，但不改变总目标值

C.重新制定目标、制定计划

D.改变后期投入

30.实际中，（）必须与控制关键点原则相结合，集中精力于关键点的例外情况控

制。［单选题］*

A.有效标准原则

B.例外原则

C.控制趋势原则

D.直接控制原则

31.以下哪一项属于根据管理控制的职能不同所划分的控制类型（）［单选题］*

A.前馈控制

B.程序控制

C.战略控制

D.预算控制

32.反映企业流动资产中可以立即用于偿付流动负债的能力的是（）［单选题］*

A.速动比率

B.应收账款周转率

C.流动比率

D.资产负债比率

33.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）［单选题］*

A.预算控制

B.层级控制

C.市场控制

D.团体控制

34.（）是指将个体融入团体之中，使个人的价值观与组织的价值观和目标相统

通过团体的共同行为范式来实现组织成员的自我约束与自我控制。［单选题1*

A.层级控制

B.市场控制

C.团体控制

D.科层控制

35.市场控制的动因是（）［单选题］

A.集权化管理

B.分权化管理

C.组织管理过于困难

D.组织管理成本过高

36.（）是一种培训管理人员的方法，而且可以帮助组织进行正确的提升，防止彼

得现象”的产生。［单选题］*

A.临时职务

B.工作轮换

C.设置助理职务

D.设置代理职位

37.在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）［单选题］*

A.主动控制

B.被动控制

C.自我控制

D.群体控制

38.喜好风险的人往往会选取风险程度（）而收益（）的行动方案。［单选题］*

A..较高，较高（正确答案）

B.较高，较低

C.较低，较低

D.不确定

39.在风险评估中，要考虑到环境变化对风险的影响，这反映的是（）［单选题］*

A.系统性原则

B.动态性原则

C.可操作性原则

D.科学性原则

40.六西格玛业务改进最常用的方法是（）［单选题］*

A.PDCA

B.DMAIC

C.PEST

D.EDPS

41.最常用的一种风险分担方式是（）［单选题］*

A.外包

B.出售

C.委托管理

D.保险

42.与其他类型的创新相比，（）具有最为漫长的前置期。［单选题］*

A.观念性创

B.知识性创新

C.结构创新

D.意外的成败导致的创新

43.有效开展人事考评工作的基本前提是（）［单选题］*

A.做出综合评价

B.制定考核标准

C.确定考核目标

D.收集岗位信息

44.()旨在发现和变革组织目标，探寻新的行动路径的管理决策活动。［单选题］*

A.领导创新

B..组织创新

C.战略创新

D.决策创新

45.()是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是组织中最常见的工作。［单选题］

*

A.管理

B.维持

C.创新

D.控制

46.根据不同职能领域的管理创新来看，创新分类正确的是()［单选题］*

A.市场创新和文化创新

B.战略创新和组织创新

C.管理思维创新和管理环境创新

D.要素创新和结构创新

47.绩效评估的第一步是()［单选题］*

A.评价业绩

B.确定考评责任者

C.确定特定的绩效评估目标

D.公布考评结果，交流考评意见

48.面对变革抵触情绪，当变革的发起者所需的资料不完整，或者其他人的反对力

量很强大时，组织应（）［单选题］*

A.教育与沟通

B.参与和投入

C.协商和同意

D.操纵和拉拢

49.组织变革的基本目标是（）［单选题］*

A.阻止或控制环境的变化

B.提高管理者的适应能力

C.提高员工的适应能力

D.提高组织的适应能力

50.（）通过“干中学”来不断学习和自我完善。［单选题］*

A.内在化的“演练巴”（正确答案）

B.组合过程的“系统巴”

C.外部化的“对话巴”

D.社会化的“发起巴”

三、判断题（本题共10小题，每小题1分，共10分）

61.菲德勒认为领导人的领导风格是固定的，应改变情境使这与领导风格相适应。

［判