版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
怎样产生？？误会热身活动观看视频分析：你遇到过被人误会或者误会被人？？小组讨论：为什么会产生误会？？误会产生的途径说话人听传递过程理解接收人说说话人——传送方听话人——接收方听话人和说话人的意见不统一？？误会产生的途径传递过程
主要障碍一（传递方）理解有误(游戏：我说你猜/每次提示一个词)描述不清牛耕田回来，躺在栏里，疲惫不堪地喘着粗气，狗跑过来看它。“唉，老朋友，我实在太累了。”牛诉着苦，“明儿个我真想歇一天。”
狗告别后，在墙角遇到了猫。狗说：“伙计，我刚才去看了牛，这位大哥实在太累了，它说它想歇一天。也难怪，主人给它的活儿太多太重了。”
猫转身对羊说:“牛抱怨主人给它的活儿太多太重，它想歇一天，明天不干活儿了。”
羊对鸡说：“牛不想给主人干活儿了，它抱怨它的活儿太多太重。唉，也不知道别的主人对他的牛是不是好一点儿。”
鸡对猪说:“牛不准备给主人干活儿了，它想去别的主人主要障碍二（传递过程）游戏：传话家看看。也真是，主人对牛一点儿也不心疼，让它干那么多又重又脏的活儿，还用鞭子粗暴地抽打它。”晚饭前，主妇给猪喂食，猪向前一步，说：“主妇，我向你反映一件事。牛的思想最近很有问题，你得好好教育它。它不愿再给主人干活儿了，它嫌主人给它的活儿太重太多太脏太累了。它还说它要离开主人，到别的主人那里去。得到猪的报告，晚饭桌上，主妇对主人说，“牛想背叛你，它想换一个主人。背叛是不可饶恕的，你准备怎么处置它?”
“对待背叛者，杀无赦!”主人咬牙切齿地说道。
可怜，一头勤劳而实在的牛，就这样被传言“杀”死了。
关键的倾听技巧：传递是成功的右手，倾听是成功的左手。主要障碍三（接收方）准备倾听发出准备倾听的信息在沟通过程中采取积极的行动理解对方全部的信息倾听的四个步骤先过滤一次一个观念相同长话短说要确认如何提升你的倾听技巧讲解错误传递错误倾听错误缺乏相互信任没有尊重私人空间产生误解的关键游戏：镜子法则善于发现他人的肢体动作，然后像照镜子一样，做出与他相对称的动作。理
解
信任肯定自己、肯定别人的人
——互相鼓舞、相得益彰否定自己、否定别人的人——没有目标、没有希望否定自己、肯定别人的人——缺乏自信、悲观盲从肯定自己、否定别人的人——自高自大、目中无人课堂小结1、提升自己的表达技巧2、理解尊重他人观点3、评价客观公正幸运之星游戏：
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2026年陕西省西安市长安区中考语文一模试卷(含详细答案解析)
- 2025年湖北中烟招聘考试笔试试题试卷(含答案)
- 幕墙工程监理实施细则
- 妇联法治知识竞赛试题及答案
- 能力方面的不足和改进措施【六篇】
- 房地产行业年终工作总结报告
- 全员招聘整合资源团队制胜
- 职工工作质量督查考核办法
- 春运便民服务站点设置
- 2025-2026学年湖南省岳阳市高三第三次测评历史试卷含解析
- 高考考务人员培训系统考试试题答案
- 2026上海市大数据中心招聘10名笔试参考题库及答案解析
- 四川省达州市(2026年)辅警招聘公安基础知识考试题库及答案
- （二模）青岛市2026年高三年级第二次适应性检测语文试题（含答案）
- 15 青春之光 课件(共23张)
- 国药集团2026届春季校园招聘笔试历年备考题库附带答案详解
- 产科孕产期管理诊疗常规
- 2026年北京市丰台区初三下学期一模道德与法治试卷和答案
- 【 生物 】人体的运动重难点梳理课件-2025-2026学年北师大版七年级生物下册
- 《AQ3067-2026化工和危险化学品重大生产安全事故隐患判定准则》解读
- 2026湖北三支一扶试卷真题
评论
0/150
提交评论