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文档简介

关于平安医院创建活动的情况汇报

为进一步搞好医疗效劳工作，构建和谐、平安医院，改善医患关系，现将平安医院创立活动以来的医疗安全、医疗纠纷工作状况汇报如下：

一、加强学习，提高熟悉

平安医院创立活动是构建和谐社会的重要组成局部，是医院提高效劳质量、改善医患关系的契机。这些年来医疗纠纷和因医患纠纷，堵大门、陈尸病房、打砸医院、辱骂、打伤医务人员的恶性案件逐年增多，严峻的影响了医院的正常医疗秩序，给医院的领导和医务人员造成了很大的精神压力。从医疗事故技术鉴定中可以看到，除了患方及社会环境的因素外，我们医院、医务人员在医疗效劳活动中的确存在着这样那样，或大或小的问题和过错责任。其中有效劳态度问题，有对工作的态度问题，有的是技术问题，有的是医患沟通的问题，有的是相互协调的治理问题等等，为此借平安医院创立活动的契机，提高医院医务人员的专业素养、提高效劳意识，思想水平，增加法律观念，提高纠纷的防范和处理力量极为重要。

医疗安全科在这些活动中不但加强自身对法律、法规、医疗规章制度的学习，提高化解冲突、处理纠纷的力量，而且常常到临床科室检查，强化准入制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前争论制度、手术分级治理制度、死亡病例争论制度、查对制度、病历书写根本标准与治理制度、交接班制度、技术准入制度等。

要求医务人员加强三基三严训练，提高业务技术水平，医院的医疗技术效劳应与其功能、任务和业务水平相适应。开展的医疗技术应当是其执业诊疗科目内的.成熟医疗技术，符合国家有关规定，并且具有相应的专业技术人员、支持系统，能确保技术应用的安全、有效。

高度重视病历资料的书写与治理，病历记录要完整、准时、精确，并能妥当保管，是削减医疗纠纷的根本保证。帮忙他们作好医疗安全的防范处理工作，作好平安医院的创立工作。

二、建立和完善规章制度

为协作平安医院的创立活动，不断的建立和完善医疗安全、防范以及处理的规章制度。如下：

1、医院医疗纠纷处理程序和接待制度；

2、医院医疗事故的预防预案；

3、医院重大医疗过失行为和医疗事故的防范报告制度；

4、医院医疗安全治理制度；

5、医院医疗事故、纠纷的处理预案；

6、医疗事故争议告知书；

7、医疗事故争议尸体解剖告知书；

8、医院重大医疗过失行为和医疗事故报告书。

三、正确处理医疗纠纷

1、热忱、恳切的接待患者及家属。

2、依据实事求是的原则向患者及家属作好医疗和相关法律的解释工作。

3、依法公正，公正的处理好每一起纠纷。

4、与发生纠纷的科室领导组织全科人员仔细争论，找动身生缘由，吸取阅历教训，制定

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