2015春中石油(北京)《管理心理学》 第二阶段作业答案

2015春中石油(北京)《管理心理学》第二阶段作业答案1.在日常生活中，人们往往根据过去的经验来判断某种行为可能导致某种结果或满足某种需要的概率。2.俞文钊的同步激励理论认为实施物质与精神激励相结合的措施，才能取得最大的激励效果。3.领导班子最好具有异质结构。4.在对待重大的问题上，团体成员的基本观点、基本信念必须一致，才能保证组织任务的顺利完成。5.团体能使成员产生强烈的归属感和认同感。6.团体的规范是指团体所确立的每个成员都必须遵守的行为规范和标准。7.缺乏有效的信息沟通往往是导致组织失败的潜在因素之一。8.由两个或两个以上沟通通道组成的结构形式称为沟通网络。9.管理是一种特殊的领导。10.现代的组织概念，把组织看成开放的社会技术系统。11.管理心理学是一门具有多层次、多维度、应用性边缘交叉的理论性学科。12.军队是典型的直线型组织的例子。13.知识结构既影响知觉的内容，还影响知觉的准确性。我的答案：ABC此题得分：2.5分26.（2.5分）团队的凝聚力可以通过以下哪些方式来提高？（多选）A、明确团队目标B、建立良好的沟通机制C、赋予团队成员更多权力D、强制性的团队建设活动E、奖励个人表现F、提供培训和发展机会我的答案：ABF此题得分：2.5分27.（2.5分）个体的人格特质包括以下哪些方面？（多选）A、情感稳定性B、外向性C、开放性D、神经质E、自我意识F、社交能力我的答案：ABCEF此题得分：2.5分28.（2.5分）在人际沟通中，以下哪些因素可能导致沟通障碍？（多选）A、语言障碍B、文化差异C、情绪不稳定D、缺乏共同的话题E、身体不适F、缺乏时间我的答案：ABDEF此题得分：2.5分29.（2.5分）以下哪些是有效的团队沟通技巧？（多选）A、倾听和理解B、直截了当地表达自己的观点C、避免批评和指责D、利用非语言沟通方式E、避免使用幽默和讽刺F、及时提供反馈和建议我的答案：ABCDTF（选错了，应为E而不是F）此题得分：2分30.（2.5分）以下哪些是有效的决策技巧？（多选）A、分析问题B、制定具体的目标C、收集信息D、快速做出决策E、评估和选择方案F、实施和监控决策我的答案：ABCEF此题得分：2.5分26.领导者的特质包括个人品德、知识、修养和领导艺术。27.一个完整的角色知觉过程包括角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。28.中国古代管理心理学分为滥觞阶段、形成阶段、完善阶段和衰落阶段，共五个阶段。29.自我中心型的人为了取得自己所希望的报酬，愿意做任何工作，不服从于权力。30.价值观影响个体、团体和组织的行为。31.“民主参与式管理可以调动人的积极性”这个观点反映出个体对此观点的赞成。32.激励是管理的核心，能最大限度的发挥人的潜能，能提高员工的生产效率。33.组织的有形要素包括实现预期目标所实施的工作、确定实施工作的人员、确定工作人员与工作环境的关系和确定必要的物质条件。34.“无为而治”的管理思想主张实行开明、自由的管理行为。35.情绪是反映个体对客观事物的内心态度体验，人的情绪状态对知觉产生多方面的影响。36.个体能力的发展与知识技能的发展是同步的。D、掌握有效的沟通技巧E、尊重他人的意见和感受F、处理冲突的能力答案：A、B、C、D、E、F37.领导者的影响力受权力性和非权力性影响力的影响。38.民主型领导作风的领导能够提高工作效率。39.组织的无形要素包括共同的目标、工作的主动性与积极性、人际关系和合作精神。40.为了增进人际