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文档简介

#5、6、现代道德规范的内涵就是社会公民超越血缘和亲缘关系的(ABCDE)A.平等待人B.互尊互爱C.克己尊礼D.真诚守信E.宽容大度21.采用遐先直罐冲宠”善于心理换位的说慑地人晌技注时凤注意的问題包括CBCE)勺27[#九从对方的需虑桝握”从对方的斯度希问題氐性自己曙同丑对方'越是樺同于对方.你的说服就童宥力量C反映时方的1®受.占虑说服書的枇境弘提出贞求公认的.能惨取薄对方认同的常说性问鳳en觉地运用操位思碍.上接近、认识、理解对方.遇步打开对方的心理議口7、对相容原则的正确理解是(ABE)相容就是谦让与宽宏大量、豁达与容人之短相容就是宽容与宽以待人、抑制与自我调整相容就是语言表达适度、举止适度相容就是态度适度、表情适度相容就是转换器、不是懦弱,而是自信8、采用避免直接冲突,善于心理换位的说服他人的技法时应注意的问题包括(BCE)从对方的需求出发,从对方的角度看问题使自己等同于对方,越是等同于对方,你的说服就越有力量反映对方的感受,考虑说服者的处境提出大家公认的、能够取得对方认同的常识性问题。自觉地运用换位思考,去接近、认识、理解对方,逐步打开对方的心理缺口9、交往手段可分为语言手段和物质手段两类,其中语言手段包括(ABCDE)A.有声语言B.书面语言C.体态语言D.辅助语言E.类语言10、人道原则的涵义包括(ACDE)A.爱护人的生命B.尊重人的兴趣C.关怀人的幸福D.尊重人的人格E.尊重人的权利三、判断题1、在人际关系三个相互联系的心理成分中,情感因素是最重要的成分(V2、人际关系心理学的根本任务是发展新型的人际关系。(V3、要发挥个体的创造性,提高积极性,可以采取的最好的人际沟通模式是圆式交往模式。(V)4、在口头交际和书面交际中,书面交际的效果最好。(X5、霍桑实验证明了对于提高工作效率而言,建立积极的人际关系比客观物质条件更为重要。(V6、良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定作用。(V7、自我呈现也称为印象管理。(V8、第一印象对人的影响非常重要。(V9、印象形成中的定型会影响个体对社会信息的认知,因而都是消极的。(X10、人们在自我表现时,往往试图扩大自己与其他人的类似性。(X11、印象管理有助于维护我们的真面目,使他人了解我们的真实意图和个性。(V12、印象管理有肋于维护我们的真面目,使他人了解我们真实意图、心理特点和个性。因此印象管理只有好处,没有坏处。(X13、脸部表情以及鉴别脸部表情的能力在世界各地的不同民族是不同的。(X14、当一个人持续地注视我们,并保持这样的目光接触,而不论我们在干什么,我们会体验到极不舒服,并会感到心情紧张。(V15、身体语言常常暴露出一个人情绪状态的许多信息。(V)16、不同的归因方式可以影响归因者以后的行为。(V17、人们往往只关注到行为,而忽视影响行为的环境因素。(V18、当人们失败的时候,如果把失败的原因归因为个人的能力对心理健康比较好。(X19、自我服务偏见对于人际关系的培养是有利的。(X)20、归因偏见是存在于所有人身上的普遍现象。(X21、“错误归因”治疗属于一种独立的治疗方法。(V22、自我服务偏见行为有助于保护或提高我们的自尊。(V23、在人际关系方面自我控制的不同方式代表了交际能力的高低。(X24、人际交往中焦虑产生主要源于个体自我评价太低和对失败的恐惧。(V25、自言自语的习惯对人际交往焦虑的人没有作用。(X)26、人际交往中焦虑是不安的信号,是失败的先导。(X)27、观察记录自己的行为,可以促进自身行为发生变化。(V)28、个体模仿他人行为的过程是个人社会化的手段。(V)29、社会舆论是道德关系和人际关系的一种表现。(V)30、牢骚常常是在与他人相互比较时产生的。(V)31、个体之间、群体之间,距离越近,交往的频率就越高,越容易建立良好的人际关系。(X)32、距离因素是形成人际关系的主要因素。(X)33、结群的需求是一种普遍的现象,是人类和其他动物都有的。(V34、在人际关系中类似的价值体系和社会背景是决定喜爱或选择他人的因素。(V35、在两性交往中“友谊是爱情的基础,友谊未必成为爱情,但爱情发展必须始于友谊。”(V36、自我暴露仅受个人的个性因素影响,与社会环境没有关

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