全员KPI考核制度

#/12有限公司文件深人字[2010]008号全员考核制度一、目的为达成公司的经营管理目标，实现目标任务层层分解，责任共担、利益共享，公司发展和及员工利益密切相关，公司收益及员工回报紧密结合，特制订本制度。二、适用范围经理级（非业务类）经理级以下的员工三、管理职责常任考核评审委员会由总经理、副总经理、人力资源经理、开发部部长、生产部经理、财务部主管组成，负责考核体系的建立健全、组织实施及执行监管，由人力资源部牵头。考核期间根据管理权限、考核职责等需要可临时增减考核评审委员会成员。人力资源部为考核的组织、推行、执行监管、结果审查部门。各部门为考核的实施部门。负责本部门员工考核指标制订、执行监管、考核、绩效面谈。四、目标分解每年12月由总经理组织相关部门召开公司年度经营管理目标会议，确定下一年度公司的经营管理目标。公司经营指标包括收入、毛利、利润。每年12月由总经理下达各部门的年度经营管理目标，常任考核评审委员会分解并下达各部门的年度考核指标，各部门负责人、分管上级参及指标确定过程。若各部门的年度考核指标在年初无法确定的，或新成立部门及岗位异动的，则由人力资源部组织，在每季度初由考核评审委员会根据工作任务下达季度考核指标。每季度各部门负责人将部门指标分解到各岗位，设置下一季度部门各岗位的指标，员工参及指标设置，提交考核评审委员会审批通过。五、指标计算年度、季度公司经营目标完成情况以期末财务部和销售部统计的本期已签订合同的收入为准。其中合同毛利=六、考核指标1、月度考核指标部门经理以下职级的岗位员工考核指标由二部分组成：部门指标、岗位指标非业务类人员的考核成绩=部门指标10岗位指标90%业务类人员不进行月度绩效考核。2、季度考核指标部门经理以下职级的岗位员工考核指标由三部分组成：公司毛利指标、部门指标、岗位指标。其中业务人员的考核成绩=部门指标10岗位指标90%。非业务人员的考核成绩=公司毛利指标10部门指标10岗位指标80%。七、薪酬结构1.薪酬组成：标准工资+绩效工资+绩效奖金。现有工资总额奖金占工

'比例岗位级别\标准工资比例绩效工资比例（月度考核）资总额的比例（季度考核评估）经理级（非业务类）70%30%30%其他岗位员工80%20%20%研发类员工80%20%单设项目奖金2.标准工资相对固定，绩效工资、奖金相对动态，以考核结果为依据按比例发放。八、考核和兑现周期1.每月度为一个考核周期，月度考核结果在当月员工工资发放兑现，考核结果及员工绩效工资发放水平直接挂钩。2.每季度为一个考核评估周期，单独考核、独立核算，指标和业绩、兑现方式均不累计，考核结果在次季度兑现。考核评估结果及部门员工绩效奖金发放水平直接挂钩。考核周期（1.1-3.314.1-6.307.1-9.3110.1-12.31设定指标时间上一年12.20-1.153.20-4.106.20-7.109.20-10.15考核日期4.1-4.107.1-7.1010.8-10.20次年1.4-1.15员工考核结果应用在5月工资中体现在8月工资中体现在11月工资中体现在2月工资中体现3.年度考核每年底公司统一组织，考核结果在次年1月兑现。员工在考核周期未工作满两个月内离职的，不参及季度考核。员工在考核周期内入职、调岗致使指标变化的，则以不同岗位或工作内容的指标完成率*该阶段时间（月）/3之和计。员工在考核结果执行期间离职的，则未兑现的处罚部分在离职时一并结算，未兑现的奖励部分根据工作交接情况发放，完全交接的，则全额发放，未完全交接的，则由公司视交接情况按比例发放。九、评分标准1.按考核周期每期由人力资源部组织和监督考核。2.每期由各部门负责人对分管下属部门进行层层考核，属职能部门考核的指标由职能部门根据执行记录考核。考核依据和考核记录应保持完善真实，各部门负责人应在既定时间内完成考核将考核依据、考核记录、考核结果提交到人力资源部，考核结果提交评审委员会评审后生效。未按期考核或未能提交考核依据、考核记录、考核结果的，则考核评审委员会有权责令其限期整改，若仍未按期整改的，则考核评审委员会有权评定责任人考核不合格。总分为100分，每个单项指标的评分最低不得低于0分，最高不得超过该单项的满分。薪点值为1.0，考核成绩以分为单位计，对应相应的薪点系数。每期考核薪点系数=公司本季度业绩指标达成百分比*指标权重+部门指标完成百分比*指标权重+岗位指标完成百分比*指标权重。十、考核计算方法月度考核计算方法等级代码ABCDE

等级划分优秀良好合格需改进不合格员工考核95T0085-9470-8460-6960分以下总分行政奖惩重点激励重点激励鼓励和强留岗培训待岗培措施和晋升对和培养对化培养对或降薪对训、降薪象象象象或辞退对象奖惩结果奖奖不奖不罚罚罚奖月度绩效月度绩效月度绩效月度绩效月度绩效惩工资全额工资全额工资全额工资按比工资全额比发放，发放，发放例扣除，发扣除，次例放比例二工月起降薪月度绩效一级，至工资*薪点考核达到系数B等的次月起薪资恢复原级季度考核计算方法1.决定条件：（1）部门员工的考核平均成绩，须控制在部门考核成绩±3分以内，否则为无效考核成绩。2.单项条件：等级代码ABCDE等级划分优秀良好合格需改进不合格员工考核95T0085-9470-8460-6960分以下总分行政奖惩重点激励重点激励鼓励和强留岗培训待岗培措施和晋升对和培养对化培养对或降薪对训、降薪象象象象或辞退对象公奖奖奖不奖不罚罚罚司惩

经营结果指奖季度绩效季度绩效季度绩效季度绩效季度绩效标惩工资全额工资全额工资全额工资按比工资全额宀兀比发放，额发放，额发放例扣除，扣除，次成例外奖励：外奖励：发放比例月起降薪率工季度绩工季度绩二工季度一级，至效工资*效工资*绩效工资考核达到70%薪点系数薪点系数*薪点系B等的次数月起薪资恢复原级公奖奖不奖不罚罚罚罚司惩经结营果指奖季度绩效季度绩效季度绩效季度绩效季度绩效标惩工资全额工资全额工资按比工资全额工资全额宀兀比发放，额发放例扣除，扣除，次扣除，且成例外奖励：发放比例月起降薪标准工资率工季度绩二工季度一级，至按比例发V效工资*绩效工资考核达到放：发放70%薪点系数*薪点系B等的次比例=工（及数月起薪资季度标准1.年度考核计算方法（1）部门经理级（非业务）年度考核总成绩=季度部门平均考核成绩*50年终考核成绩*50%（2）非业务类普通员工年度考核总成绩=季度平均考核成绩*70年终考核成绩*30%（3）业务类普通员工年度考核成绩=季度平均考核成绩*30年终考核成绩*70%（4）季度平均考核成绩为第一、二、三、四季度考核结果的平均成绩，若员工未参加满四季度的考核，则以已参加过的季度考核结果的平均成绩为准，若员工未参加过季度考核的，则年终考核成绩即为年度考核成绩。年度考评成绩由人力资源部统计、审核，交总经理或其委托

下的人力资源部等考评委员会审批，有权根据每位员工的工作业绩和实际情况给予±10分的平衡分。2.年度考核结果年度考核结果分五个等级，将作为员工年终奖惩、岗位定级的重要依据等级代码ABCDE等级划分优秀良好合格需改进不合格员工称号金牌员工银牌员工铜牌员工年度考核95T0085-9470-8460-6960分以下成绩享有年终享受享受享受折半享受不享受奖资格行政奖惩重点激励重点激励鼓励和强留岗培待岗培措施和晋升对和培养对化培养对训、警告训、降薪象象象或降薪对或辞退对象象十二、年终奖发放公司根据当年的经营业绩完成比例，拨出年终奖奖励经费，以各岗位员工当年第12月的工资水平为基础，按年终考核成绩给予相应比例的奖励。1.年终奖发放对象为当年12月31日前转正，且当年内请假（事假）累计时间不超过20天的员工，年度内有旷工、重大违纪处分的员工不享受年终2.年终奖的核算办法：

1)为体现奖励先进、惩罚落后的激励原则，以公司经营指标完成率、员工本人的月工资水平、员工的本年度工作月份、员工年终绩效考核系数四项指标为核算依据。2)根据公司的经营指标完成率确定岗位员工年终奖金基数公司年经营指标完成率岗位员工年终奖金基数50%以下051-69%当年第12月工资*50%7079%当年第12月工资*70%8089%当年第12月工资*80%9099%当年第12月工资*100%100150%当年第12月工资*150%超过150%当年第12月工资*200%(3)年终奖计算公式：年终奖金额=员工当年第12月工资*岗位员工年终奖金基数*员工当年在公司的实际工作月数/12*员工本人的年终考核成绩*0.01十三、年终评比结合年度考核成绩、员工推荐、公司经营业绩、部门指标达成率等因素综合评定。十四、考评责任相关人员应秉承公平、公正、合理的考核原则，做到有据可依。对于考评过程中徇私舞弊、主观故意失职者，则从当事人当期绩效考核总分中扣除5分；若各部门负责人未按规定流程或未在规定时间内履行考评职责，致使整体考评受影响者，则从责任人当期绩效考核总分中扣除5分，以示警告。十五、绩效申诉在绩效考评成绩公布的3个工作日内，经部门负责人进行绩效面谈后，员工仍对绩效考评结果存有疑义者，可向间接上司反馈意见，间接上司应在2个工作日内给予合理解释；若员工对间接上司的反馈仍不服者，可在1个工作日内向人力资源部提出申诉，由人力资源部调查核实后在3个工作日内给予终审裁决；若部门经理、总监、副总级对考评结果有疑义的，可直接向常务副总反馈意见，常务副总调查核实后给予终审裁决。十六、绩效沟通各部门负责人须在考评成绩公布后的五个工作日内有针对性地及部门员工进行绩效沟通，沟通的方式为：面谈或电话沟通。对员工的工作绩效做出公正的评价，对积极方面给予充分肯定；对需改进环节进行跟进指导，以达到发现问题、解决问题、提升绩效的目的。绩效面谈双方认真做好书面记录，并由面谈负责人填写绩效面谈表，让员工签名知晓，面谈表提交人力资源部存档。以书面的面谈记录的评价依据，若未按要求面谈的，按未面谈或绩效沟通的人次，部门负责人扣1分/人次，已面谈但员工有绩效投诉且经考评评审委员会查实的，责任归属于部门负责人的，则部门负责人扣1分/人次。十七、保密规定考评结果以人力资源部正式公布的考评成绩为准，在人力资源部未