装修垃圾运输协议书

编号：MJZB(招）-2014-0026美佳物业管理（深圳）有限公司电梯日常维护保养服务招标文件招标编号：招标人：采购人：编制日期：年月日招标文件目录序号名称页次1招标公告32投标人须知43招标项目104开标一览珠115资格证明文件要求126电梯日常维护保养服务要求167评标规则178电梯日常维护保养合同22E、招标文件中提供了格式的内容，应按规定格式填写。（二）投标文件的组成及要求投标文件由技术标文件和商务标文件两部分组成。技术标文件至少包括以下内容；A、投标文件真实性的声明函；B、投标人资格证明文件：①、投标人的营业执照副本；②、投标人的税务登记证副本；③、制造单位授权证书及承担法律责任的书面承诺（独立法人不需提供）；④、特种设备安装维修许可证；⑤、沈阳市质量技术监督局电梯维修保养备案证明文件。⑥、投标代表为法人代表的，需提供法人代表证明书原件和法人代表身份证复印件；⑦、投标代表非法人代表的，需提供“法定代表人授权书”原件及投标代表本人身份证及复印件和法人身份证复印件；C、投标人符合规定条件的业绩一览表（格式见附表2-3）；D、技术、商务偏离招标文件要求明细表（格式见附表2-2）；E、电梯维护保养技术力量一览表。F、响应招标要求情况一览表（须按附表2-1格式及要求填写）；G、免费提供的零配件一览表；注(800)元以内配件。H、除上述外，能证明投标人资质、实力、信誉的其他材料。投标人应将以上内容依次按序编排技术标文件目录并标注页码，目录置首页，加封面后装订成册。商务标文件至少包括以下内容：A、投标书；B、开标一览表；C、投标人认为需要说明的材料；投标人应将以上内容按序编排商务标文件目录并标注页码，目录置首页，加封面后装订成册。三、投标报价 （一）投标报价以人民币为结算货币，须包括免费提供的零配件费用、税费等所有相关费用。投标报价为最低、最终报价。（二）投标人应在投标书的开标一览表上写明投标服务的单价和投标总价。投标人对同一种类电梯服务只允许有一个报价，招标人不接受有任何选择的报价和低于成本的报价。四、投标有效期投标文件从开标之日起，投标有效期为60天。 五、投标文件的密封和标记（一）投标人必须把技术标和商务标单独密封、技术标和商务标正本分别密封，各自的副本可以合并密封，并标明招标编号、投标服务名称及“正本”或“副本”。（二）投标人应将“开标一览表”和“技术、商务偏离招标文件要求明细表”分别单独密封，并在信封上分别标明“开标一览表”、“技术、商务偏离招标文件要求明细表”字样，然后将“开标标一览表”装入商务标的正本密封袋中密封，将“技术、商务偏离招标文件要求明细表”装入技术标的正本密封袋中密封。（三）投标人须提交四份投标文件，其中正本一份，副本四份。无论中标与否，标书均不退还，招标人具有处置投标标书的一切权利。（四）每一密封信封上注明开标之前（指投标函中规定的开标日期及时间）“不准启封”的字样。六、递交投标文件的地点和截止时间 （一）投标文件的递交地点：深圳市福田区福田保税区英达利数码科技园C座502F美佳物业管理（深圳）有限公司（二）递交投标文件的截止时间：2014年9月9日18时前。（三）凭法人授权书复印件、投标代表本人身份证原件递交投标文件，否则招标人拒绝接收投标文件。（四）投标文件密封不符要求的，招标人将拒绝接收投标文件。（五）超过递交投标文件截止时间的，招标人将拒绝接收投标文件。（六）招标人将对接收投标文件情况进行登记。七、开标地点及开标时间 (一)开标地点:主会场美佳物业，分会场沈阳赛洛城（视频参加）(二)开标时间:2014年9月10日14时附表2-1：响应招标要求情况一览表附表2-2：技术商务偏离招标文件要求明细表附表2-3：投标人维护保养业绩表附表2-1：响应招标要求情况一览表响应招标要求情况一览表填写规定序号评审项目评审因素填写规定1资质级别特种设备安装改造维修许可资质级别填写乘客电梯、载货电梯及自动扶梯和自动人行道的资质级别，并注明见证材料见第几页2体系认证进行过体系认证的情况填写已进行过体系认证种类，如QMS、EMS、OHSMS等，要求提供见证资料并写明见证材料见第几页3技术力量实际在岗的专业技术人员和特种设备作业人员填写专业技术人员和特种设备作业人员的数量，要求提供技术力量一览表（至少写明姓名、专业岗位、许可项目、证书编号、持证有效期）并写明见第几页4机构登记工商注册登记地填写工商注册登记地5服务措施服务电话号码驻点维保人员配置应急响应时限及能力填写免费服务电话、固定服务电话、24小时应急响应电话号码；驻点维保人员配置数量及人员一览表；承诺应急响应能达到的最快时限及排除故障时限。6维保业绩正在从事或已从事过具有代表性的维保合同见证填写同时符合以下要求：1、维保合同生效≥180天或已失效<180天（以投标截止日为准计算）；2、在北京市行政区域内；3、单个合同10台及以上的垂直电梯和自动扶梯维保合同数（垂直电梯至多认定5份）。并提供业绩一览表并写明见第几页。7技术保障是否由原品牌厂提供技术保障填写是否由原品牌电梯制造单位本身实施维保或由其以书面承诺提供技术支持保障。要求提供见证资料并写明见证材料见第几页。8商务条件付款条件报价合理性填写付款条件是否优于、响应或不符招标文件。报价合理性其他投标人认为需填写的注：1、未按要求填写的则标书项评审为零分。附表2-2：技术商务偏离招标文件要求明细表技术商务偏离招标文件要求明细表序号项目招标文件技术规范要求投标文件对应规范备注(正偏/负偏)投标单位（章）投标代表签字：日期：附表2-3投标人维护保养业绩表维护保养业绩表投标人（公章）填表日期：单位名称通信地址法人代表联系电话服务电话传真许可级别乘客电梯：载货电梯：自动扶梯：证书编号注册资金人民币：万元持证人数电梯在保台数合计（合同须在有效期）台填写合同时符合以下要求：1、维保合同生效≥180天或已失效<180天（以投标截止日为准计算）；2、在沈阳市行政区域内；3、单个合同10台及以上的维保业绩序号电梯使用单位合同有效期电梯名称台数最高层站/提升高度联系人注：电梯须填写最高层站数、自动扶梯和自动人行道须填写提升高度。3、招标项目一、本次招标服务的电梯见下表：名称主要规格数量保养期限日立电梯HGP-1050-CO120(30)站2米承重10508台7.5个月日立电梯HGP-1050-CO120(34)站2米承重10508台7.5个月通力电梯PT13/20-19(33)站2米承重10006台7.5个月通力电梯PT13/20-19（35）站2米承重10006台7.5个月通力电梯PT13/20-19（34）站2米承重10008台1年通力电梯PT13/20-19(33)站2米承重10008台1年合计注：每种规格电梯的层站、载重和运行速度详见附件一：《沈阳赛洛城电梯明细表》。二、服务标准①电梯使用管理与维修保养规则TSGT5001-2009②DB11418-2007电梯日常维护保养规则(沈阳市地方标准）③沈阳市电梯安全监督管理办法④电梯安装使用维护说明书⑤维保合同⑥电梯故障20分钟内到场维修、电梯发生困人15分钟内到达现场抢修放人；三、检验标准：①电梯监督检验和定期检验规则TSG7001-2009②自动扶梯与自动人行道监督检验规程以上规章、标准不论有无年代号，除有特别说明的以外，均以最新有效版本为准。四、电梯承包方式采取半包（即800元以下的零配件更换由投标方负责）年度总费用不得超过242048.00元；五、付款条件①保养费用每季度支付一次；②合同总费用包含年检费。4、开标一览表投标项目名称：货币单位：元（人民币）序号电梯名称主要规格维保单价元/台数量金额投标价总计备注：1、投标报价以人民币为结算货币，须包括免费提供的零配件费用、税费等所有相关费用。投标报价为最低、最终报价。2、投标人应将此表装在一小信封内单独密封，并在信封上标明“开标一览表”字样，然后再装入商务标正本密封袋中密封。3、此表在不改变表式的情况下，可自行制作；投标单位：（盖章）：投标代表：（签字）：日期：5、资格证明文件要求投标人应提供以下资格证明文件：一、投标文件真实性声明函；（提供原件）二、投标人营业执照副本；；三、投标人的税务登记证副本；四、制造单位授权证书及承担法律责任的书面承诺（分支机构提供）；（提供原件）五、特种设备安装维修许可证；六、沈阳市质量技术监督局电梯维修保养备案证明文件；七、法定代表人证明书或法定代表人授权书（提供原件，须有法人签字和盖章，并盖有行政公章，否则无效）、投标单位法人身份证复印件；八、投标代表身份证及复印件；以上资格证明文件中除要求提供原件的以外，允许只提供复印件但需加盖行政公章，盖单位专用章一律无效）。法人本人参加投标的不需提供法定代表人授权书。投标代表在递交投标文件时需提供身份证原件。有规定格式的资格证明文件须按规定格式填写。 附表6-1：投标文件真实性声明函格式附表6-2：法定代表人证明书格式附表6-3：法定代表人授权书格式表6-1：投标文件真实性声明函格式关于投标文件真实性的声明函致：美佳物业管理（深圳）有限公司为响应贵方年月日的第号招标公告/邀请书，本公司愿意参与投标、提供招标项目中规定的电梯日常维护保养服务。并郑重声明：提交的投标文件、资料及说明是真实的和正确的。投标人名称：投标人地址：授权签署本资格文件人姓名：签字：签字人职务：（应为法定代表人）传真：电话：邮编：日期：附表6-2：法定代表人证明书格式法定代表人资格证明书美佳物业管理（深圳）有限公司：先生/女士，男/女，岁，身份证号：系公司的法定代表人，特此证明。投标人（章）：日期：年月日注：法定代表人须与营业执照上的姓名一致。附表6-3：法定代表人授权书格式法定代表人授权书美佳物业管理（深圳）有限公司：______________________（投标单位全称）法定代表人___________________现授权（全权代表名称）代表投标单位全称，就贵方组织的（项目名称）、（招标编号：）招标项目，进行投标、洽谈、及签订合同的有关事宜，在已授权的范围内依法签订并有我公司确认盖章的有关合同由我公司负责执行、并承担相应责任。此授权书盖章后生效，有效期至年月日（授权的有效期）止。期满后自动失效。法定代表人（章）：________________投标单位全称（公章）：____________日期：____________________附：全权代表姓名：_____________________________身份证号码：_____________________________职务：_____________________________详细通讯地址：_____________________________传真：_____________________________电话：_____________________________邮政编码：_____________________________6、电梯维护保养服务要求一、保证电梯安全运行。二、在保证电梯安全运行的前提下满足正常生产的需要。三、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。四、日常维护保养应遵守的标准①电梯使用管理与维修保养规则TSGT5001-2009②DB11418-2007电梯日常维护保养规则(沈阳市地方标准）③沈阳市电梯安全监督管理办法④电梯维修规范GB/T18775-2002⑤电梯安装使用维护说明书⑥维保合同在沈阳赛洛城地址使用的电梯要求维护保养驻点服务。电梯承包方式采取半包（即800元以下的零配件更换由投标方负责）年度总费用不得超过242048.00元；七、驻点服务的人员数量按每30台不少于1人标准配备(本项目配备不少于2人，含轮休人员），并提供驻点人员的姓名、通迅号码并提供他们有效的特种设备作业人员资格证书复印件（须加盖聘用单位印章）八、须提供24小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后20分钟内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在到达现场后15分钟内把乘客从轿厢中救出、对非电子板原因的常见故障要求在60分钟内排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。九、对更换下来的电子器件应由采购人保管或由采购人与维保单位共同销毁。十、在日常维护保养期届满时，须经法定定期检验并无因维护保养原因的不合格项目存在十一、如因使用不当造成电梯故障或损坏，中标单位有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定。十二、使用单位保留是否签署续签保养合同的权力。7、评审规则一、开标、评标开标由招标人主持、采购人（使用单位）、投标人和有关方面代表参加。（一）在招标文件规定的时间和地点开标。（二）投标截止时间结束后参加投标的单位（按在规定时间内收到的投标文件为准）不少于三家的，按规定开标，先开技术标、后开商务标。（三）评标程序A、投标文件初审（资格性检查和符合性检查）；B、澄清有关问题（询标）；C、比较与评价（评审技术分和价格分）；D、推荐中标候选人名单；E、编写评标报告。（四）禁止行为A、在开标、评标期间，投标人不得向评标委员会成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。B、在评标过程中，评标成员不得与投标人进行任何信息沟通。在招标工作结束后，凡与评标工作相关的所有人员（评标委员会成员、评标室内的其他工作人员）不得将评审、比较、推荐情况扩散出评标成员之外。（五）开标时，由投标人代表查验投标文件密封情况，或招标人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后当众拆封唱标，唱标内容为投标文件正本中《开标一览表》内容，以及招标人认为合适的其他内容并记录。二、评标委员会 （一）评标委员会由美佳物业各部门负责人组成；（二）评标委员会专家美佳物业总工程师负责。三、评标方法 本项目采用综合评分法。对价格和技术两部分进行综合，除投标报价以外的因素全纳入技术部分，根据评审细则评出技术评审分后再计算出技术分；投标报价则为价格部分，根据投标报价计算出价格分，技术分和价格分合计为100分。技术商务分=60分价格分=40分综合分=技术商务分+价格分先评审技术标、再评审价格分，然后相加求得综合分。四、评审细则（一）对投标文件进行初审以确认投标的有效性A、资格性检查：开标后，评标委员会根据投标文件所提供的资格证明文件、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格不符招标文件规定的为无效投标；符合招标文件规定资格条件的投标人不足3家的则本次投标为废标。B、符合性检查：依据招标文件规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。不响应实质性要求的为无效投标。（二）澄清有关问题（询标）对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并由其授权的代表人签字，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（三）应予以废标的规定如在招投标过程中，出现以下情形之一的，则予以废标：A、符合专业条件的投标人不足3家的；B、出现影响采购公正的违法、违规行为的；（四）无效投标规定投标文件属于下列情况之一的，按照无效投标处理。A、不具备招标文件中规定资格要求的；B、未按照招标文件规定要求签署、盖章的；C、技术标与商务标未单独密封的；D、在技术标中出现商务报价内容的； E、分支机构无制造单位以书面形式承诺承担责任的；F、存在招投标法律法规中规定的其他禁止行为的；（五）技术分评审A、评审成员以提供的投标文件为基础、结合职业经验，按技术评审内容及得分范围标准表规定（见附表8-1），经客观、公正的评审和比较后，独立打分，分值精确到小数点后一位，各评审专家的平均分值精确到小数点后二位。B、投标人的技术评审得分为相对得分，在所有投标人中相对最好的可评相对最高分，其他则酌情扣分，存在非实质性偏离但又不属于无效投标的可以评零分（不受评分细则中评分范围下限的限制）。C、投标人对非实质性条款既不能完全响应又未在偏离表中明示其差异的，除了在相应评审项目酌情扣分外，同时每发现一处扣一分（在其他评审项的得分中扣除），直至其他评审项目得最低分为止。D、汇总技术评审分。技术评审分的平均得分低于35分的为不入围。入围数多于5家的取前3名进行商务价格分评审。（六）价格分计算价格分采用投标报价平均值优先法计算（即以符合投标资格单位的各报价之和除以符合投标资格单位的单位数为平均值）。A、查验商务标文件密封情况，在确认密封无误后，当众拆封唱标并记录。开标时，如开标一览表（报价表）内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；投标金额大小写不一致的以大写金额为准；总价金额与单价汇总金额不一致的以数额小的为准。B、如所有投标人的报价均超过采购预算的，则本次招标为废标。并中止后续的评审工作。C、满足招标文件要求且投标报价为平均值的为评标基准价，其价格分为满分40分。其他投标人的价格分统一按以下公式计算：价格分=[1-∣投标报价-评标基准价∣/评标基准价]×40五、推荐中标候选人名单按评价后综合得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的按技术得分由高到低顺序排列。评标委员会推荐综合得分由高到低的前2名为中标候选单位。评标委员会不向落标方解释落标原因，不退还投标文件，但为其内容保密。六、编写评标报告评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。七、中标通知（一）招标人会在美佳外网公布中标结果。（二）中标单位凭“中标公告”与招标单位签订合同。（三）中标方不得将服务转给第三方。附表：8-1：技术评审内容及评分标准表8-2：评审成员技术评审打分表附表8-1：技术评审内容及评分标准表序号评审项目最高得分技术评审因素及评分规定1资质级别5A级得5分、B级得3分，C级得1分。2体系认证4体系认证得4分；有质量体系认证的得4分，无见证材料得0分。3技术力量101、电梯检测技术人数得4分每提供一份见证材料评得1分，至多得4分。2、特种作业人数得3分每提供二份见证材料评得1分，至多得3分。3、拟定项目负责人的工作简历、项目负责人不低于5年的相关工作经验。（3分）4机构登记5维保机构在电梯用户所在北京市工商登记的得5分；在其他省市工商登记的得3分。5服务措施101、设有免费服务电话、固定服务电话、24小时应急响应电话的得3分；设有固定服务电话、24小时应急响应电话的评2分；只设有移动服务电话的1分。2、人员配置情况（4分），按照驻点维保人员配备人员评分人员配置由于标书要求的的4分、人员配置与标书相同的得2分，人员配置低于标书要求得0分；3、紧急服务响应时间优于招标要求的得3分，符合的得2分，不符的得0分。6设备配备5按照投标方投标书提供的相关设备设施及工器具配置情况评分。7维保业绩10提供合同符合以下要求：1、维保合同生效≥180天或已失效<180天（以投标截止日为准计算）；2、在北京市行政区域内；3、单个合同10台及以上的垂直电梯一份评1分，（至多认定合同5份），最高得10分，无见证材料得0分。8技术保障5按提供技术维保计划与实施方案进行评分，9商务条件4付款条件优于招标要求、报价合理的得4分，付款条件响应招标文件要求、报价合理的得2分，付款条件不符招标要求或报价畸高的得0分，报价恶性低价的得-1分。10标书质量2目录内容对应易查找，真实、完整、对应地填写响应招标要求情况一览表和技术商务偏离表得2分，真实、完整、对应地填写响应招标要求情况一览表和偏离表得1分，否则得0分。合计60分附表10-2评审成员技术评价打分表技术商务评分表招标编号：序号评价项目评价内容投标人技术评定得分1资质级别（5分）A级5分、B级4分、C级3分；2体系认证（4分）QMS、EMS、OHSMS三证齐全得4分，每提供一份认证得1分，最高4分，无体系认证得0分；3技术力量（10分）电梯检测技术人5分（提供1份资料得1.5分）最高5分特种作业5分（提供1份资料得1分）最高5分4机构登记(5分)北京登记5分、其他省份登记3分5服务措施(10分)服务电话3分人员配备4分应急响应3分6设备配备(5分)有设备配备清单给5分无设备配备清单得0分7维保业绩(10分)提供符合规定条件的维保合同每粉1分，最高得10分8技术保障(5分)有技术维保计划与实施方案得5分，无技术维保计划与设施方案否则评2分9商务条件(4分)价格合理、付款条件优于标书的得4分；价格合理、付款条件与标书相同得2分价格高于标书要求，付款方式劣于变数要求得0分10标书质量(2分)易查完整对应2分、完整对应1分、否则0分评定分合计合计60分评标人电梯日常维护保养合同甲方：（以下简称“甲方”）地址：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）许可证号：地址：联系电话：依照《中华人民共和国合同法》、国务院第373号令《特种设备安全监察条例》、国家质量监督检验检疫总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》、《电梯监督检验和定期检验规则》及其他有关规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就电梯日常维护保养的有关事宜协商订立本合同。日常维护保养的电梯甲乙双方约定，由乙方为甲方管理的沈阳赛洛城项目电梯提供日常的维护、保养和抢修服务(电梯明细详见附件一：《沈阳赛洛城电梯明细表》)。日常维护保养内容乙方应当按照《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG-T5001-2009）的相应要求结合乙方的工艺和规范上门主动进行保养维修服务，对设备进行调整、点检、注油、润滑、清洁、修理等维护保养工作，完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录。具体维护保养内容详见附件二《北京赛洛城项目电梯日常维护保养规范》。日常维护保养标准乙方日常维护保养应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）、《电梯监督检验和定期检验规则》的相关规定。除上述标准外，还应当满足甲方提出的如下要求：（一）在单元公示牌内张贴电梯保养计划，（周一至周五进行保养作业，周六周日只做巡检），保养时间尽量避开电梯使用高峰期。（二）单台电梯保养应选择在23点至次日5点进行维护、保养。（三）工作人员进行电梯维护、保养时统一着装，在电梯首层、负一层、负二层及作业现场放置警示牌，做好安全措施，并注意现场仪容仪表，文明礼貌用语。（四）保持电梯三方对讲通话正常。（五）电梯机房门和通往电梯机房的天台门及配套的五金件要加以爱护，如有损坏请及时通知甲方进行维修。日常维护保养期限本合同期限自2014年10月17日起至2015年10月16日止，三期合计12个月、一二期合计【7.5】个月。合同期满前1个月甲方根据乙方上一年度服务质量、及时率进行评估，评估合格后，甲方有权根据实际情况决定与乙方是否重新签订服务合同；若评估不合格，则甲方不再与乙方重新签订服务合同。日常维护保养费用（一）维护保养费总计元人民币，大写整，本费用包含乙方驻场服务发生费用，（■包含，□不包含）年度电梯安全检测费用。（二）电梯维护保养费按季（合同起止日期往后每3个月为一季）支付，每季款额为人民币元，当季维保结束后7日内甲方对乙方当季维保工作进行评估，评估后10日内支付乙方当季维保费（合格则当季全额支付；不合格则依据合同约定扣除相应款项）。在甲方付款前乙方须根据甲方电梯各期维保费额度，提前十天开具相应税务发票给甲方。合同最后一期的维保费于维保结束且双方完成考核评估、费用结算后再予支付。（三）甲方支付维护保养费至乙方下述账户：乙方开户行：乙方开户名：乙方银行账号：日常维护保养方式：采取半包方式（一）半包维保中更换零部件单件在800元以内的（详见附件三《沈阳赛洛城项目电梯零部件合同内包换清单》），由乙方免费提供。（二）单件超过800元的配件，如甲方向乙方采购，乙方承诺按对外市场最低价格标准报价，确保所换配件均为原厂正品配件。甲方有权向第三方询价，若乙方报价高于第三方，则由乙方按照第三方价格进行采购。驻场作业服务：乙方（■是□否）提供驻场作业服务自合同生效之日乙方须派驻专员不少于2人驻守项目，确保全年每日有专业人员对甲方电梯的运行负责，满足甲方召修并进行电梯日常维修养护检查工作，满足甲方召修时限要求，及时排除故障。驻场作业人员职责：（一）每月28日向甲方提供次月的工作安排计划，月底为节假日时必须提前，工作安排计划中必须有电梯的编号、维保人员的姓名、维保的具体时间，以便于甲方人员进行检查和签证。执行工作安排计划的过程中如遇急修需对计划进行变更的，变更前必须通知甲方管理人员，以便于甲方人员配合。（二）乙方派出维保专业人员对本合同约定的电梯进行例行维保检查，服务频次为15天/次·台，每台每次的服务内容为对电梯设备机件的安全及功能清洁、调整、检查及润滑，电梯轿厢内照明及通风设备完好，机房清洁卫生。（三）乙方每次按计划进行维保工作，工作中接受甲方的抽检，每天完成的工作必须报甲方人员签证，一天内可以同时对多台电梯同时进行报签，但不得隔天进行报签。所有签证双方办理相关手续后各执一份，作为每月维保结算的重要依据。（四）乙方在维保工作过程中如发现轿厢、外厅外围设备的外观及卫生（如轿厢装潢、轿厢卫生、栏杆等）、机房空调及附属设施故障应及时报告甲方，若乙方原因损坏上述部位，乙方有义务免费修复，并赔偿因此给甲方造成的损失。服务响应时限要求（一）抢修服务时间：接到（24小时）报修20分钟内到达现场，进行处理；一般故障480分钟内完成，特殊情况要第一时间及时知会甲方，并出具故障报告，在2个工作日内恢复电梯正常运行，达到国家规定的电梯使用标准，并做好相关记录。（二）电梯困人处理：接到（24小时）电梯困人报修应在15分钟内到达现场（抵达现场时间不得超过当地政府主管部门规定时间），进行解救，负责做好（被困者）的安抚和善后工作，并向甲方出具电梯困人记录报告，按抢修服务标准对电梯故障进行维修。甲方的权利及义务（一）权利1、有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出建议；2、有权要求乙方保障电梯的正常运行；3、有权要求乙方提供维修保养记录；4、乙方在维修保养过程中，必须有甲方对口人员参加，否则视为乙方未予保养；5、有权对乙方的维修保养工作服务质量进行考评；乙方的维护保养达不到合同约定的维护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字，乙方应重新进行保养；6、有权对由于乙方维护不到位的行为进行处罚；7、由于乙方下列原因，甲方有权不经催告、单方终止本合同（1）、连续两周或累计四周不进行周检维护；（2）、电梯维修人员无《特种作业人员操作证》；（3）、维修保养项目不符合标准，经甲方指正仍无改善；（4）、将维修保养工作转包或分包给第三方；（5）、因维修不当造成人身或设备损坏，情节比较严重；（6）、因维修保养不到位，致使电梯年检不合格；（7）、紧急故障不能在指定时间内派员前来处理，累计达三次以上；（8）、因维修保养不当，致使电梯运行遭受业主投诉累计达10次以上。（二）义务1、对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供乙方查询。签订合同前向乙方提供相关技术资料：2、建立电梯安全运行管理制度，保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通道、电话通讯、监控摄像和报警装置等系统安全可靠；并保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象，通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分。3、甲方有权指派电梯安全管理员，负责电梯以下日常安全管理工作：（1）负责电梯、电梯机房钥匙的使用管理；（2）负责对乙方的维护保养记录、修理记录签字确认；（3）负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。（4）如果更换电梯安全管理人员，应当及时通知乙方。4、制定电梯事故应急防范措施和救援预案并定期演练。5、在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用，并及时通知乙方。6、为乙方提供维护保养所需的工作环境。乙方权利、义务权利1、有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。2、有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。3、由于甲方下列原因，乙方有权终止合同（1）连续两月或累计四月不支付维修费用；（2）无故不在维修工作单上签字，致使维修工作不能顺利进行。（3）除乙方无法解决情况及紧急情况外，甲方未经乙方同意，聘请非乙方人员对电梯进行维修工作，致使电梯受损。义务1、乙方应当为现场作业人员购买工伤保险和意外保险，乙方现场作业人员在作业过程中发生意外事故、受到第三方伤害及致使第三方人身伤害或财产损失的，均由乙方自行处理并承担全部费用，与甲方无关；2、应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应许可（有效期内）。3、乙方对上述电梯至少提供2名技工进行专职定点保养，24小时全天候急修服务，负责紧急故障或意外事故的处理，未经甲方同意而换人按缺少一次保养处理。4、现场作业人员不得少于两人，且应当全部取得《特种设备作业人员证》。作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。若乙方在维保过程中未作好安全防范措施，甲方每发现一次扣除该台电梯本月维保费的20%。5、因乙方维修保养不当给甲方、乙方人员或乘客造成人身伤害及财产损失，由乙方负责赔偿。若因此导致乘客要求甲方赔偿损失的，甲方有权就遭受的损失向乙方追偿，上述损失可从甲方未支付的维修保养费中扣除。6、向甲方提出合理化建议并每月向甲方书面报告所维护保养电梯的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。7、乙方有义务负责按照甲方提出符合安全规范的维修保养标准进行保养。8、对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。9、因自然老损的全部电器零件和因机械磨损而损耗的全部零部件，若在本协议第八条第3项约定金额之内的，由乙方负责在2日内提供，乙方提供的所有零配件必须为原品牌电梯同规格同型号之产品并经甲方相关人员认可，否则，甲方有权拒付维修保养费，并追究乙方责任。10、应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，并参与电梯安全管理活动。11、应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。12、不得以任何形式分包、转包。13、乙方在维修保养过程中，须通知甲方对口人员参加，并须有甲方对口人员在《电梯定期保养报告书》、《电梯月、季检保养实况检查表》、《电梯紧急维修单》、《沈阳市电梯及自动扶梯运行维修保养及检测工作记录薄》、甲方的《电梯故障记录表》上签字认可。上述文件资料未经甲方对口人员参加的，视为乙方未保养，甲方有权扣除该台梯当月全部保养费，并追究乙方责任。14、建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等）。15、每月底需向服务处提供当月工作总结（维护保养内容、器件更换内容、电梯运行情况）及下月维保检验计划16、每年电梯检测前，乙方需安排对全部电梯进行自检，并出具自检报告。17、制定应急措施和救援预案，每年至少组织一次针对电梯的应急演练（如电梯困人、电梯迫降等）18、乙方保证其已依《特种设备安全监察条例》取得特种设备维修许可，并在本合同有效期内持续拥有该维修资格；若该许可在合同期内被依法撤消，则甲方有权即刻解除本合同并要求乙方赔偿因此给甲方所造成的损失。19、遵守甲方相关管理规定，不得从事违法犯罪活动以及损害甲方形象和利益的行为。第十一条安全检验责任电梯安全检验申报由乙方负责，申报方应当在电梯安全检验合格有效期届满前1个月，向电梯检验检测机构提出定期检验申请，安全检验费用由乙方承担。第十二条违约责任（一）一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担赔偿责任。本合同的签订以甲方对本项目享有物业服务管理权限为前提，若物业服务合同终止的，甲方有权单方终止本合同，不承担违约责任，但甲方有义务提前1个月通知乙方，甲、乙双方均不承担由此产生的任何费用。甲方按合同实际执行时间（按天计算）支付乙方应得的维护费用维保费用。（二）甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，每延误一日应按未予支付金额的万分之一向乙方支付违约金；超过双方约定的30日的，乙方有权要求终止本合同。（三）因甲方违规使用电梯导致人身伤亡或设备损坏、配件丢失的，由甲方自行承担责任。（四）乙方的维护保养工作不符合合同约定的维护保养标准或要求的，甲方有权按照本合同的约定对乙方进行处罚，并且乙方应当返工、承担因此造成的损失。（五）因乙方维护保养不到位或乙方人员维修保养工作中违规操作导致人身伤亡或财产损失的，由乙方承担全部责任。若因此导致第三方要求甲方赔偿损失的，甲方有权就遭受的损失向乙方追偿。（六）因乙方维修工程中安全保护措施不到位引起的人员伤亡、设备损坏，由乙方负责解决并承担全部责任。（七）乙方未按合同约定驻场人员数量、聘请无职业资格人员从事电梯维护及其它相关工作，甲方在乙方当期电梯维保费中扣除违约金2000元/人/次。（八）乙方在甲方提供的工作环境内，违反甲方的相关管理规定，甲方在乙方当期电梯维保费中扣除违约金500元。（九）在本次维保合同结束前十五日内，在不续签维保合同的情况下，乙方必须配合甲方完成后期的电梯维保交接工作。第十三条服务质量目标及工作考核（一）乙方接到通知后须在20分钟内赶到现场进行维护处理，否则甲方将扣除该台电梯本月保养费的10-15%。在上下班高峰期（需注明具体时间）、电梯困人、两台及两台以上电梯不能正常运行和发现事故隐患等紧急情况下，乙方须在15分钟内（此时间最长不得超过15分钟）赶到现场排除故障，否则甲方将扣除发生故障电梯本月保养费的20%。（二）乙方对电梯出现的常见故障及隐患，必须及时进行处理，若同一故障在一月内有三次出现，甲方有权扣除该梯该月的维保费，若同一故障在一月内有五次出现，甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总额的10%作为违约金。（三）对于周保养，每缺少一次扣该梯当月保养费30%，对于月检测每缺少一次扣减该梯当月保养费40%，对于季检测，每缺少一次扣该梯当月保养费用的50%。在保养期间内，未经服务处相关人员同意而离开现场，按缺少一次保养处理。（四）电梯维保工作考核与日常检查挂钩。每月考核分数不得低于95分，每低一分扣当月全部维保费的2%。（具体考核内容见附件四《电梯维保检查考核表》）考核检查由甲乙双方人员共同完成，并现场签字确认，如任何一方对检查出现问题不签字确认，视为认可。第十四条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向属地人民法院起诉。第十七条其它（一）甲、乙双方必须服从电梯安全检测主管部门的安全技术监督，对甲、乙双方无法确定的责任，应由监察部门裁决，双方应服从裁决。（二）本合同包含以下附件：附件一：《沈阳赛洛城电梯明细表》附件二：《沈阳赛洛城项目电梯日常维护保养规范》附件三：《沈阳赛洛城项目电梯零部件合同内包换清单》附件四：《沈阳赛洛城项目月度电梯维保检查考核表》附件五：《廉洁合作协议》（三）本合同自甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式四份，甲乙双方各持二份。本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应当采取书面形式，并经双方签字确认，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。甲方（公章）：乙方（公章）：地址:地址：电话:电话:传真：传真:甲方法定代表或授权代表签字:乙方法定代表或授权代表签字:____________________________________________________签订日期:年月日

附件一：沈阳赛洛城电梯明细表序号梯号品牌型号层/站/门运行速度（m/s）载重（KG）运行地点保养时间备注1一期(广州日立)3421050浑南新区天坛南街8号8台2一期(广州日立)3121050浑南新区天坛南街8号8台3二期通力电梯3321000浑南新区天坛南街8号6台4二期通力电梯3521000浑南新区天坛南街8号6台5三期通力电梯3321000浑南新区天坛南街8号8台6三期通力电梯3421000浑南新区天坛南街8号8台7总计44台891011121314151617181920212223242526附件二：项目电梯日常维护保养规范1、半月维保项目（内容）和要求，见表A-1。表A-1序号维保项目（内容）维保基本要求1机房、滑轮间环境清洁，门窗完好、照明正常2手动紧急操作装置齐全，在指定位置3曳引机运行时无异常振动和异常声响4制动器各销轴部位润滑，动作灵活5制动器间隙打开时制动衬与制动轮不应发生摩擦6编码器清洁，安装牢固7限速器各销轴部位润滑，转动灵活；电气开关正常8轿顶清洁，防护拦安全可靠9轿顶检修开关、急停开关工作正常10导靴上油杯吸油毛毡齐全，油量适宜，油杯无泄漏11对重块及其压板对重块无松动，压板紧固。12井道照明齐全、正常13轿厢照明、风扇、应急照明工作正常14轿厢检修开关、急停开关工作正常15轿内报警装置、对讲系统工作正常16轿内显示、指令按钮齐全、有效17轿门安全装置（安全触板，光幕、光电等）功能有效18轿门门锁电气触点清洁,触点接触良好，接线可靠19轿门运行开启和关闭工作正常20轿厢平层精度符合标准21层站召唤、层楼显示齐全、有效22层门地坎清洁23层门自动关门装置正常24层门门锁自动复位用层门钥匙打开手动开锁装置释放后，层门门锁能自动复位25层门门锁电气触点清洁,触点接触良好，接线可靠26层门锁紧元件啮合长度不小于7mm27底坑环境清洁，无渗水、积水，照明正常28底坑急停开关工作正常2、季度维保项目（内容）和要求除符合A1的要求外，还应当符合表A-2的要求。表A-2序号维保项目（内容）维保基本要求1减速机润滑油油量适宜，除蜗杆伸出端外均无渗漏2制动衬清洁，磨损量不超过制造单位要求3位置脉冲发生器工作正常4选层器动静触点清洁，无烧蚀5曳引轮槽、曳引钢丝绳清洁，无严重油腻，张力均匀6限速器轮槽、限速器钢丝绳清洁，无严重油腻7靴衬、滚轮清洁，磨损量不超过制造单位要求8验证轿门关闭的电气安全装置工作正常9层门、轿门系统中传动钢丝绳、链条、胶带按照制造单位要求进行清洁、调整10层门门导靴磨损量不超过制造单位要求11消防开关工作正常，功能有效12耗能缓冲器电气安全装置功能有效，油量适宜，柱塞无锈蚀13限速器张紧轮装置和电气安全装置工作正常3半年维保项目（内容）和要求除符合A2的要求外，还应当符合表A-3的要求。表A-3序号维保项目（内容）维保基本要求1电动机与减速机联轴器螺栓无松动2曳引轮、导向