组织绩效分析与改进课件

组织绩效分析与改进22页聪明出于勤奋，天才在于积累组织绩效分析与改进22页聪明出于勤奋，天才在于积累1组织的绩效分析与改善措施绩效分析改善措施Evaluauononr.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL组织的绩效分析与改善措施2绩效分析项目●增员率脱落率人均件数单均保费破零率三个月转正率十三个月留存率Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL绩效分析项目3绩效分析的一般步骤1.描述绩效表现与既定目标间的差异这些差异是否真的重要?3.是因为缺乏技巧或技巧不足才造成差异?4.造成差异是技巧上的还是心态上的?5.提出解决方案6.拟订行动方案追踪与修正评估留Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL绩效分析的一般步骤4进行绩效评估时的其他影响因素1)工作计划2)职场环境3)企业文化4)管理风格5)人际关系6)报表系统7)会报管理Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL进行绩效评估时的其他影响因素5业绩来源的公式保费=人力x人均产能x破零率X企图心产能的基本指标:a.人均件数b单均保费Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL业绩来源的公式6人力发展的公式人力=新人x留存率+旧人x存率人力指标:增员率b、脱落率、转正率Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL人力发展的公式7增员牽偏低的原因增员活动量不足意愿:1.不了解组织利益2.增员创伤3.辅导意愿低能力:1.增员选择能力不足2辅导能力弱销售与增员习惯不平衡主管本身产能低,无吸引力职场气氛差,脱落率高人员素质低,人均收入低缺乏单位内部的在职训练Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL增员牽偏低的原因8提高增员率的方法●不推销、即死亡—增员是推销的延伸不增员、即死亡一增员是寿险经营的命脉运用基本法组织利益、高效率、高报酬各种增员方法、来源及面谈技巧运用各项选择流程、工具及概念●业务主管以身作则,单位举办增员活动拟订年度人力发展计划改善职场布置、气氛,提升工作士气●提高三个月转正率,降低脱落率●提升人均绩效,追求团队荣誉改善正式业务员占比,优化人员组织结构Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL提高增员率的方法9拟订增员活动时的注意事项代理人考试时间及次数●季节性转业●人力市场变化●增员活动规划单位辅导人员数主管辅导能力Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL拟订增员活动时的注意事项10脱落率偏高的原因增员话术不实增员对象缺乏企图心、亲和力3.衔接教育不到位,转正率低销售拜访量不足—缺乏市场新人本身工作不习惯6.职场气氛、工作环境差主管辅导能力、意愿不足8.差勤管理过程控制不足9.早会经营、二次晨会散漫Evaluationonly.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL脱落率偏高的原因11组织绩效分析与改进课件12组织绩效分析与改进课件13组织绩效分析与改进课件14组织绩效分析与改进课件15组织绩效分析与改进课件16组织绩效分析与改进课件17组织绩效分析与改进课件18组织绩效分析与改进课件19组织绩效分析与改进课件20组织绩效分析与改进课件21组织绩效分析与改进课件22组织绩效分析与改进课件2356、书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。——库法耶夫

57、生命不可能有两次，但许多人连一次也不善于度过。——吕凯特