办公室行政管理制度12

内部呈文呈：总经办TO:由：人事部FROM:事宜：关于酒店办公室规范事宜SUBJECT: 日期：2013DATE:CODE：抄报：董事会抄送：各部门CC:■传阅□缓■急□特急使酒店管理及文化建设提升到一个新的层次，现将各项办公纪律作以下提示。办公室纪律

第一条：本酒店员工上班要带铭牌（以发工牌者）。

第二条：坚守工作岗位不要串岗。

第三条：上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

第四条：办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

第五条：上班时不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装，请穿西装和职业装，不要在

办公室化妆，上班前应该保持好仪容仪表。

第六条：对待来访和业务洽谈应在会议室进行。

第七条：上班期间不要因私事长期占用电话，或打私人电话（公司座机）。第八条：不要因私事拨打单位的长途电话，公事拨打长途请在号码前加相应号码，减少成本。

第九条：不要在单位的电脑上发送私人邮件或上网聊天。

第十条：未经批准不得随意上网。（特殊情况除外）第十一条：未经允许，不要使用其他部门的电脑。

第十二条：未经领导批准和部门领导授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；人事部记录好打印，复印的张数，每月底进行统一数据汇总，为节能节耗提供准确依据。第十三条：不要迟到早退，否则每分钟扣款一元。第十四条：请假须经部门领导、分管副总或领导层其他人员的书面批准，到办公

室备案；未在办公室即时备案，以旷工论处，扣减工资。第十五条：办公区域内严禁吸烟，否则按有关条例处罚。

第十六条：请病假，如无假条一律视为事假。

第十七条：请假条应于事前交办公室，否则视为旷工处理。第十八条：出差达3天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单。备注：管理层出差到总经办备档

第十九条：个人因故临时外出，必须请示部门领导；各部门全体外出必须向领导请假或请示。

第二十条：不得将单位烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。

第二十一条：公司业务宴请中，勿饮酒过量。

第二十二条：工作中要进入领导办公室、计算机房等需要与部门负责人或领导请示一下。

办公秩序

1、上班前的准备

上班前应充分计算时间，以保证准时出勤，作一名酒店员工，应以文明行为出现于公司。

如有可能发生缺勤等现象时，应提前跟上级联系（最好提前一天）。

计划当天的工作内容。

2、工作时间

（1）在办公室

不要私下议论、窃窃私语（议论他人是非）。所有进入办公区域工作人员一律使用普通话交流，勿用地方方言。

办公台上应保持清洁和办公用品的整齐。

以饱满的工作态度投入到一天的工作中。

离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上以便他人安排工作（离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好）。

离开座位时，将办公台面整理好，椅子放回办公台下。

（2）在走廊、楼梯、电梯间

走路时，要舒展肩背，不要弯腰、驼背。

有急事也不要跑步，可快步行走。

按照右侧通行的原则，如在反方行走遇到迎面来人时，应主动让路。

遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路。

在电梯内为客人提供正确引导。在酒店内行走注意行为举止，例如将手放入口袋，双手叉腰等行为不可取。在酒店车场内不可以围观外卖等行为。3、午餐

按时就餐，并在酒店指定就餐位子就餐。

不得提前下班就餐。

在食堂内，要礼让，排队有秩序。

饭菜不浪费，注意节约。

用餐后，保持座位或桌面清洁。

4、在洗手间、会议室

上班前、午餐后等人多的时间，注意不要影响他人，要相互礼让。

洗面台使用后，应保持清洁。

不要忘记关闭洗手间，水龙头及电源，以避免浪费，如发现没有关闭的水龙头，应主动关好。

注意保持洗手间、会议室的清洁、卫生环境（酒店内开会后）。

5、下班

下班前将下一天待处理工作记录下来，以方便第二天工作。

整理好办公台上的物品、文件（机密文件、票据和贵重物品要存放好）。

离开公司后每个人都要记住自己是一位酒店员工，出去的一言一行，代表着酒店的形象。办公人员出勤1、办公区域一楼办公人员考勤由吴向莎全权记录，每月做好报表上交人事部。2、做好酒店内经理级别外出出差记录表。谢谢您的关注！Thanksalotforyourattentionandsupport!发出：总经办审核：执行总经理