(完整版)《华为供应商指南》

(完整版)《华为供应商指南》华为采购部的组织结构采用了基于物料族的组织结构，建立了物料专家团（CEG），每个CEG负责采购某一类/一族的物料，以满足业务部门和地区市场的需求。这样的采购运作目的是全球范围内利用采购杠杆，提高采购效率。CEG是一个跨部门的团队，通过统一的物料族策略、集中控制的供应商管理和合同管理来提高采购效率。华为采购部主动介入产品开发和市场投标，与供应商之间架起了沟通的桥梁，推动供应商早期参与产品设计，取得双方的技术融合以及在成本、产品供应能力和功能方面的竞争优势。华为的工程采购部也积极参与客户标书的制作，以了解客户配套产品的需求，在订单履行过程的早期充分了解华为向客户做出的承诺，确保解决方案满足客户需求并能够及时交付。生产采购和行政采购负责日常采购运作以及与供应商和内部客户的沟通、及时处理采购请求和解决双方的问题，从而提高供应商的表现和内部客户满意度。同时，华为采购部也关注于不断提高采购履行流程的自动化程度，让采购执行人员有更多的机会积极地参与物料族采购策略的制定。在供应商选择方面，华为采购部有两个主要目标：选择最好的供应商和评定公平价值。为了实现这两个目标，华为制定了完善的供应商选择/公平价值判断流程，确保选择最符合华为利益的供应商，采购获得最公平的价值，并向所有供应商给予平等赢得华为生意的机会。供应商选择将由相关专家团主任组建团队来进行，成员包括采购部门的物料专家、技术专家、质量专家和法务专家等。该流程的基本原则是公平、公开和诚信，由采购集中控制和供应商选择团队来保证。华为采购部设立了供应商反馈办公室，专门负责收集供应商的反馈和投诉。如果供应商在与华为的交往中有任何不满意的地方，可以通过该办公室反馈。我们非常重视供应商的反馈，将及时处理并给予回复，以保持双方的良好合作关系。供应商绩效评估：华为采购部定期向供应商提供绩效反馈，评估流程包括专家团正式的绩效评估和从技术、质量、响应、交货、成本和合同条款履行等关键方面进行评估。我们鼓励供应商向我们反馈，以便改善彼此的业务关系和华为内部的业务运作。供应商认证：华为致力于提供合理、平等的机会，让潜在供应商展示自己的能力。如果华为和供应商都有意开拓业务关系，华为采购部会要求潜在供应商完成调查问卷，并进行评估。后续认证可能需要和供应商面谈、现场考察、样品测试和小批量测试等步骤，以确保供应商的产品满足规格要求，产能满足需求。认证的结果将及时通知供应商，通过认证的供应商将成为侯选供应商进入供应商选择流程。华为与供应商之间的沟通：我们提供多样化的沟通渠道，以便华为和供应商进行开放的对话和讨论。每个物料专家团内部都有供应商接口人，负责与供应商的接口和沟通，处理供应商与华为来往过程中可能碰到的任何问题和疑问。同时，要求供应商通过这一单一的接口与华为接触，以便及时传达可能影响到供应商业务的采购策略和计划。华为设立了供应商反馈渠道，以便接收与采购相关的问题和投诉，包括供应商对华为员工或某部门不公平或不道德行为的投诉。供应商可以通过专门设立的邮箱(**)发送信息，以确保反馈信息的保密和快速响应。这有助于建立更为开放和有效的关系，同时帮助华为遵守其诚信的承诺。华为的核心价值观包括全面了解华为公司和供应商的能力、要求和需要，促进各层面和各部门之间的沟通诚信和团队精神，以信任、诚实和坦诚为基础，建立长期合作关系，避免因局部或部门的利益损害华为的整体最高利益。在与供应商之间，应该发扬团队精神，严谨正直、相互尊重、追求卓越。华为坚信和坚持真正的跨部门团队合作，以达成更好的采购决策和更顺利、更快速的实施。同时，华为也在技术、价格、质量、交货、响应、速度以及创新等方面努力获得竞争优势，不断提升和保护自身的利益，并推动采购业务的持续改进和有效实施。华为的业务行为准则包括诚信和道德标准，遵守商业道德，与供应商和其他任何有业务关系的客户进行公平往来。如果供应商感觉到该政策的执行打了折扣或背道而驰，请将您的担忧向华为供应商反馈办公室反映。华为会本着尊重事实、谨慎周密的原则进行调查处理，并替反馈人保守秘密。同时，采购部会保护华为自身的机密信息或与供应商/客户签署的保密协议所涉及的保密信息，并严格遵守礼品政策，避免礼品对公司和供应商的业务关系产生影响。根据华为的原则，只有低于某指定金额的礼品才能被认定为“礼节性礼品”。如果供应商送来的礼品不符合礼仪要求，或者这种礼品通常不会被赠送给其他有类似业务关系的人员，那么采购人员应该立即与直接主管联系。管理人员应该做出适当的安排，退还或处置礼品，并提醒供应商注意华为的礼品政策。华为的员工可以接受符合惯例的业务待遇，比如聚餐或娱乐，前提是必须得到直接主管的批准，并且花费必须保持在合理的水平，遵守法律和与供应商业务交往的规则。接受供应商的业务待遇的唯一原因是建立和加强华为和供应商的业务关系。我们接受此类业务待遇的原则是，华为愿意并期望在将来能够回报供应商。电子化交易的出现，使得采