质量管理体系培训心得体会

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本人很荣幸和公司7位同事一起参与了由贵阳麦锡思达企业管理询问有限公司举办的关于人才聘请与甄选即培训体系建立的培训。通过2天的培训在与老师和同学沟通中，我认识了人力资源的管理，高效聘请与面试的技巧，以及员工培训与职业生涯规划。培训期间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍，并结合讲解内容，管理方面的认识，通过剖析针对性的案例，有效的提高了我对人力资源的管理，现将本次学习培训的心得体会小结如下：

一、人力资源管理系统化

通过学习，感受最深的是人力资源管理系统化，培训规划、问卷调查、人才培训机制、激励性绩效体系建设。通过培训深刻认识到运用人力资源管理方法的重要性。

在日常工作中，以积极的立场，有效运用人力资源管理，合理安排工作，实时跟进进度，通过过程掌握，持续改进、详细问题、详细分析，并提出合适的解决方案，实时实施解决方案快速解决问题，提高工作效率，提高工作积极性。

二、企业的进展目标是什么？

为实现这一目标，人力资源如何进行代谢和替换？组织结构如何改变？我们的人力资源现状如何？我们在人力资源方面的需求如何？假如存在用人差距，如何补足？公司是否有足够的员工？公司是否合理利用了现有的员工？公司是否需要开发觉有的员工技能？为什么聘用合适的员工如此重要呢？在一个企业里选择好人才是最关键的。在选择的过程中，肯定要先看基本信息识人，识人分3种，分别是识人前、识人中、识人后。识人前要留意的几个方面：声音、照片、学识、专业、阅历、经受、技能、字体、知名度、口碑。在识人中、要留意思维、目标、性格、价值观、沟通技能、个人素养行为举止、立场脾气等。

在识人后，对环境的适应技能、工作岗位的适应技能、发觉问题和解决问题的技能、融入工作环境以及团队意识、认同公司文化、忠诚度、稳定性等。企业“另可多项选择，也不可少选”，虽然在聘请时，查找和雇用合适的员工需要花费大量的时间和金钱，假如人员选得好，工作起来会非常顺当假如人员选得不好，工作时就不得不花费额外的时间精力和资金。假如我们在聘请人员时，结合以上内容，合理应用，那肯定能找的合适的栋梁之才。

三、年度培训规划制定与培训体系建立

首先，培训计划不等于培训规划，一个企业应当拥有一套完整的培训体系，能够胜利的贯彻培训制度，一个培训管理者要用图来说话和数字说话，不要用文字说话，即、培训需求调研，内部讲师队伍、课程库、培训评估、后期跟进、年度计划、制度手册、培训软件等、协作公司总体策略，对企业各层级人员进行统计分析，分部门进行培训，企业老员工和经理需要参与新开发的基础培训，每人每年参与培训不少于40小时，60学分，培训是责任，培训是工作，每一个管理者或员工都需要成为培训师，让我们做到“人人爱培训，人人培训人”的制度保障，未经培训，不许上岗，未经轮岗培训，不得提拔的原那么。一般培训来说，重点人才重点培育，优秀人才优先培育，紧缺人才加紧培育，培训肯定要有绩效，需要有大量的工具方法，并把不可能变为可能。70%是自学的、20%老师教的、10%是自己原创的。

四、尊敬职业、喜爱工作

本次培训，老师一贯保持着饱满的精神状态给我们讲课，仪容仪表一贯保持不变，培训过程中不喝一口水，我觉得这是培训老师尊敬职业、喜爱本职工作的敬业精神。敬业就是用一种严厉的立场对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业、