航空城中心广场物业方案

洛阳航空城中心广场

物业管理方案2015Propettysystem企业文化企业作风：积极、专注、系统、精细！工作作风：想到、做到、看到、成效！管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高!服务理念：五星级酒店服务！2015Propettysystem服务内容第1章：物业硬件第2章：物业软件第3章：物业费用测算2015Propettysystem第1节物业硬件-车辆管理系统第1节：广场岗亭大街上都是这样的岗亭！2015Propettysystem第1节物业硬件-车辆管理系统第1节：广场岗亭航空场中心广场需要是这样的岗亭！车辆的必经之路，此岗亭精美时尚，低调而赋有奢华！2015Propettysystem第1章物业硬件-车辆管理系统第2节：余位车辆管理系统大街上你见的是这样的余位指示牌！2015Propettysystem第1章物业硬件-车辆管理系统第2节：余位车辆管理系统航空场中心广场需要是这样的余位指示牌（彩铝订制而成）！用于停车场内指示相关方向区域的空余车位数量，简单明了！2015Propettysystem第1章物业硬件-车辆管理系统第3节：驻车管理系统防止车辆与车辆之间发生不必要的碰撞！2015Propettysystem第1章物业硬件-车辆管理系统第4节：无卡车辆进出系统全广场实现无卡进出入系统，方便客户出入停车场，充分体现业主VIP身份！目前是洛阳市最先进的车辆管理系统！

2015Propettysystem第1章物业硬件-车辆管理系统第5节：通道摄像机系统高清通道摄像机，车辆整牌识别率：>95%，允许车辆行驶速度：0~40公里/小时，充分保证车辆进出无忧！

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2015Propettysystem第1章物业硬件-监控管理系统第1节：红外变焦防水防暴全球摄像机采用高性能SONYCCD（索尼摄像头）、

分辨率高,700TVL,图像清晰、细腻、

支持ICR红外滤片式自动切换,自动彩转黑功能,实现昼夜监控、

工程设计先进,三轴旋转,可靠性高、

防暴:IEC60068-2-75测试,Eh,50J;EN50102,超过IK10、

符合IP66级防水设计,可靠性高！

2015Propettysystem第2章物业软件-人员第1节：岗亭收费人员大街上你见到你是这样的收费人员！2015Propettysystem第2章物业软件-人员第1节：岗亭收费人员我们的收费人是这样的！着制服上岗，保持干净整洁，熨烫平整，不得有污损。实行“微笑服务”！2015Propettysystem第2章物业软件-人员第1节：微笑标准服务1、微笑服务的总体印象要给人亲和力，这是向管理相对人发出理解、宽容、信任的信号，是展示自己热情、富有涵养的服务态度。最佳微笑是指“微笑发自内心，脸上表情亲切2自然，目光柔和善良，使彼此距离易于拉近，让人感觉和蔼可亲“。微笑包含三方面标准：（一）面部表情1、面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出6—8颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。2、微笑时真诚、甜美、亲切、善意。3、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。（二）眼睛眼神1、面对服务对象目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。2、眼睛礼貌正视对方，不左顾右盼、心不在焉。3、眼神要实现“三个度”2015Propettysystem第2章物业软件-人员第2节：保洁人员您见到的这样的保洁人员！2015Propettysystem第2章物业软件-人员第2节：保洁人员航空城中心广场需要是这样的保洁人员！公司全体工作人员实行“微笑服务”！2015Propettysystem第2章物业软件-人员第3节：保安人员您平常见的保安人员是这样的