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文档简介

品质为先助力长久经营

---短险赔付率管控分享刘凤荣1刘凤荣1994年加盟保险业2000年筹备中国平安中牟营销服务部2001年晋升营业部经理2008年获得总公司“大型标准网点”2009年育成中牟二部2009年7月1日顺利晋升高级营业部经理2009年10月荣获分公司黄金联赛团队奖出国旅游2010年育成中牟三部2010年三度入围中西区麒麟会2011年三度入围中西区麒麟会2012年三度入围中西区麒麟会2012年四个季度达标五星级营业部2012年7月1日晋升总监曾获得“营业部最佳基础管理奖”“早会最佳经营奖”“钻石最佳经营奖”2013年一季度达标五星级营业部2013年一季度入围第十届麒麟会2013年入围总公司高峰会人生格言:敢于面对困境的人,生命因此而坚强敢于挑战逆境的人,生命因此而茁壮22007年至2013年短险赔付率状况部门短险赔付率从2008年快速上升,2009年持续考核为红牌单位,当年10月最高达109%,被区域考核停售。后采取合理管控,2010年开始下降,2012年降至80%以下,下降约30个百分点。并各项管控措施持续开展,短险赔付率维持健康至今。3增长13%有效活动率65.6%升至73.7%钻石人力占比12.9%升至30.3%13月留存率31.1%升至55.6%增长135%增长79%FYP587万升至874万增长49%

2009至2013年各项核心经营指标健康发展良好的品质保证健康发展4短险赔付率三项核心管控动作每日早会产品训练推广组合销售,增加优质短险保费,并宣导合规展业针对重点营业组、重点个人进行面谈管理严格及时报案和理赔案件前置管理5核心动作(一)合规展业、增加优质短险保费观念上——宣导合规展业技能上——抓产品训练,提升短险销售日常管理倡导合规展业做好客户选择,如实告知每日早会产品训练强化组合销售杜绝裸单,全面保障各产品组合均附加充分的意外医疗、健享人生、住院日额抓产品训练品质宣讲6合规展业、增加优质短险保费——成果2013年相比2009年,短险赔款增长220%,经过保费增长300%经过保费的快速增长是赔付率下降的基础7合规展业、增加优质短险保费——成果2013年相比200

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