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文档简介

企业流程化管理TOC\o"1-3"\h\z企业流程化管理 1第一单元企业流程化管理概述 3ISO9000里“过程” 3工作节点——输入与输出 3工作链条——企业运作流程 3岗位是一个或多个角色的组合 3企业是一张由工作链条组成的网 4管理者——工作链条上的主导者 4绩效是工作流程中各个环节的输出值 5目标与绩效 5什么叫企业流程化管理? 6流程化管理与结构化 7流程化管理与企业管理电脑化 7流程化管理与现代企业管理理念 7第二单元企业规范化管理流程实例 7实际案例一，通过外贸公司出口型企业的跟单模式的电脑化 7实际案例二：“李泽尧软件系列《采购助理》”软件介绍 11管理信息系统平台流程 13计划部作业流程化管理 14成品仓作业流程化管理 15生产部生产管理作业流程化 15生产部计件工资专案作业流程化管理 16产品标准成本核算作业流程化管理 17人事薪资管理作业流程化 17开发部流程化管理 18第三单元工厂管理流程实务 18工厂管理概述 18制造企业运作系统 18制造企业五大职能要素 19制造企业生产的两种类型 20订单生产型（MTO）企业流程 20部门职能 21企业运行之指标 22生管部 22生管部的工作职能(产供销协调)和目标 22产供销失调的症状、原因及对策 22生管工作特点 24生管人员性格要求 24生产能力（产能） 24周出货计划与生产计划的协调。 25生产准备 25制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素： 26进度跟踪、控制的步骤 26进度落后之措施 27采购部 27物控目标 27采购管理基本目标 28采购作业的一般流程 28采购管理常见问题点 30物料进度落后的对策 30采购必须注意的要素 30常见的规定采购要求的文件 31物料跟催的方法有： 31仓库管理 31仓储部门的职能 31储存注意事项 31收料流程 32物料卡的作用 34交付（物料交接）： 34盘点实施。 35资财部工作基本守则 35物料管理技巧 35做帐与盘点 35制造部 36生产部管理基本目标 36生产部管理特点 36工时管制技巧 36制损管制及辅料管制 37转嫁工时制度 38产品制程分析 38品管部 39品管部机能 39品管基本环节 39品管重中之重：品质改善跟踪 39品管常见缺失 41品管中有一个“管”字 41如何管理品质 42防止不良品的要诀 43品质成本与管理出效益的杠杆作用 43检验制度 44品质异常之处理 45品质稽核（QualityAudit,QA） 46

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