工厂车间管理基础知识课件

2010年5月西王工厂(车间)管理基础知识12010年5月西王工厂(车间)管理基础知识1目录第一部分生产制造系统概述第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分工厂(车间)管理的核心内容与目标工厂(车间)管理的对象工厂(车间)管理的基本方法工厂(车间)管理的意识和永恒主题成为优秀工厂管理者的途径2目录第一部分生产制造系统概述第二部分工厂(车间)管第一部分生产制造系统概述3第一部分生产制造系统概述3历史－从批量生产到精益生产批量生产巨大的成功目标：规模经济Ford精确加工工具劳动力部件-有限的产品种类-流水作业 糟糕的汽车

织布机丰田汽车公司极小的成功TOYOTA190019151935WWII亨利、福特发明了一种生产方法，打破了工艺传统，满足了20世纪社会的需要4历史－从批量生产到精益生产历史－批量生产到精益生产战后繁荣强调财务和会议大批量生产美国客户希望要（批量的思想小型的汽车。3大汽车扎根落户）公司的市场份额开始减少Ford-小市场-极少的资源-需要现金极差的质量第一次石油危机追赶美国丰田的生产系统日本工业认识TPS，分散巨大的成功化开始TOYOTA194519731980批量生产扩展，试图针对变化做出调整精益生产作为一种替代方案开始出现目标质量，成本，前导时间，灵活性美国质量和生产率研讨会超级市场系统5历史－批量生产到精益生产战后繁荣强调第二部分工厂(车间)管理的核心内容与目标6第二部分工厂(车间)管理的核心内容与目标6工厂管理的核心内容与目标S：安全Q：质量C：成本D：交期M：员工士气P：生产力7工厂管理的核心内容与目标S：安全7一、安全安全生产的定义1、安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全。2、人身安全指：保障人的安全、健康、舒适的工作，称之为人身安全。3、财产安全：消除损坏设备，产品和恰一切财产的危害因素，保证生产正常进行。8一、安全安全生产的定义8安全管理的内容1、总体安全2、工艺安全3、储运安全4、职业健康5、环境安全6、消防安全7、信息安全8、设备安全9、过程安全

10、操作安全9安全管理的内容1、总体安全9事故等级金字塔

Ratality死亡

Severelnjury重伤

MinorInjury轻伤NearMiss险生事故UnsafeActs不安全行为Result结果Behavior行为10事故等级金字塔

为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故小事故就是大事故的隐患11

为什么会发生事故？11现场管理者的主要安全责任1、建立安全的操作程序2、设备和环境的安全保护措施3、指导工人进行安全生产4、促进工人提高安全保护意识5、在非常时期和事故发生时采取相应的措施6、找出事故原因，防止事故再发生7、对现场时刻进行检查，预防事故的发生12现场管理者的主要安全责任1、建立安全的操作程序12做好安全生产的根本现场的组织和纪律点检和维护程序的标准化改善安全Safety13做好安全生产的根本安全13二、质量(包括工厂技术管理、工艺管理)质量的定义：质量是顾客对你所提供的产品或服务所感知的优良程度。14二、质量(包括工厂技术管理、工艺管理)质量的定义：14什么是制造质量？定义

指生产过程中的质量，通过可以预防、发现缺陷，采取措施防止缺陷再发生。制造质量管理的目的

确保不传递缺陷。15什么是制造质量？定义15缺陷缺陷是不符合规定标准的产品。质量性能测量Defect缺陷UpperSpecificationLimit规格上限LowerSpecificationLimit规格下限16缺陷缺陷是不符合规定标准的产品。质量性能测量Defect质量是每个人的职责设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商我们最好的资源：员工我们的目标：人人都是质检员人人都是问题解决者17质量是每个人的职责设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商我质量管理八项原则以顾客为中心领导原则全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法互利的供方关系18质量管理八项原则以顾客为中心18质量管理的工具和方法PDCA改进的老7种工具MSA（测量系统分析）FMEA（失效模式分析）DOE（正交试验)……19质量管理的工具和方法PDCA19三、成本现场成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成现场控制成本的目标，并持续不断改善。物料管理、生产均衡节能降耗生产效率合理安排生产与员工……20三、成本现场成本管理的责任在于配合公司的成本管理制度，达成现成本分类：成本构成21成本分类：成本构成21四、交期现场管理对满足交期要求的责任在于配合公司生产计划的安排，管制生产进度，处理生产过程中的异常。22四、交期现场管理对满足交期要求的责任在于配合公司生产计划的安生产进度控制要有完善的进度跟踪，首先是要建立完整的生产管理制度及生产报告方式，其次是各种生产的报表，应经生管单位分析，主要分析内容包括效率与进度达成状况。（1）以日程计划之进度当作目标（2）实际进度与目标进度比较，此为生产量达成率（3）差异原因分析与对策研拟执行机器设备故障人力不足或出勤率太低物料供应不及品质不良率高调度不当23生产进度控制要有完善的进度跟踪，首先是要建立完整的生产管理制五、生产力生产效率设备综合效率平均故障间隔时间平均故障维修时间24五、生产力生产效率24六、员工士气提案数参与管理的情况技能提高情况完善的激励措施良好的工作环境和氛围融洽的员工关系25六、员工士气25第三部分工厂(车间)管理的对象26第三部分工厂(车间)管理的对象26工厂（车间）管理的对象人机料法环27工厂（车间）管理的对象人机料法环27一、现场人员管理1、团队建设和员工参与2、现场干部领导力提升3、员工技能提升28一、现场人员管理1、团队建设和员工参与28班组建设工作小组沟通建议及表彰建立操作指标考核29班组建设工作小组29一线管理者的角色和定位组长：质量及不合格品的注意；生产线停线的责任主管：生产控制，作业标准，质量控制，培训，安全经理：目标方针，资源配备，系统优化

创新改善维持高层管理中层管理基层管理作业人员√现场领导是指导员

√现场领导不是警察√现场领导是支持者

√现场领导不是监工√现场领导是推动者

√现场领导不是告密者30一线管理者的角色和定位组长：质量及不合格品的注意；生产线停线二、现场设备管理1、设备基本资料的建立2、设备故障维护3、设备的点检和保养4、设备的预防性31二、现场设备管理1、设备基本资料的建立31设备的潜在缺陷与故障灰尘、污垢、原料粘服磨耗、偏料、松动、泄漏腐蚀、变形、伤痕、声音的异常故障故障是此山的一个角落潜在缺陷32设备的潜在缺陷与故障灰尘、污垢、原料粘服故障故障是此山的一个实现零故障的对策清扫、加油、坚固是防止劣化的三要素，也是设备运行的基本条件。制定操作、保养以及环境条件的标准化指南，并严格遵守和控制。复原是将出现异常的设备采取措施恢复其正常的活动。能够根据产品的特性改进设备。技能包括操作人员和保养人员的检查技能、操作技能和维修技能等。1）具备基本条件2）严格遵守使用条件3）复原设备异常4）改进设计上的不足5）提高技能33实现零故障的对策清扫、加油、坚固是防止劣化的三要素，也是设备操作人员应该具备的4种能力1）发现异常的能力

能在故障发生之前对异常进行识别和定义的能力2）处理异常的能力

恢复异常至原来的正确状态，确保设备功能正常发挥的能力。3）制定基准的能力

为判断设备是否正常制定一个确定标准值的能力。4）维持管理能力

能按照规定的标准对设备进行保养和操作的能力。34操作人员应该具备的4种能力1）发现异常的能力2）处理异常的能三、现场物料管理：1、领料与入库都要数清楚在仓库领料与产品入库时都要与对口人员当面点清数量，无误后双方签名。2、先来先用不能乱：按材料的制造时期，先生产的先使用，后生产的后使用，有以下优点：

确保在保质期内使用；确定不良对策线索时需用；品质改善时需用；35三、现场物料管理：1、领料与入库都要数清楚35四、现场工艺管理根据生产经营活动的需要，组织试制和生产市场需要的产品。按生产和技术准备计划，认真贯彻技术标准和工艺文件，做好投产前各项准备工作。负责新产品试制的技术准备，编制初步工艺；设计必要工装，撰写试制小结，参加新产品鉴定。负责解决职权范围内的现场技术问题，做好产中小批工艺工装验证、小结和大批技术服务工作。深入班组及时解决生产中的技术问题，做好原始记录，及时向工艺主管部门反映，以便修改和补充。掌握现场施工质量情况，分析质量升降原因，努力推进车间的全面质量管理工作。负责车间技术资料的收集、整理、保管、发放、统一修改和回收工作，防止泄密和出差错。在车间统一安排下，组织好职工的技术业务学习和岗位练兵。36四、现场工艺管理根据生产经营活动的需要，组织试制和生产市场需五、现场工作环境管理有效方式：推动５Ｓ活动５Ｓ活动的作用：１、作业人员心情舒畅，士气高昂；２、作业出错机会少，不良下降。品质上升；３、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；４、资源得以合理配置和使用，浪费减少；５、整洁的作业环境易给客户留下深刻印象，有利于提高公司整体形象；６、通道畅通无阻，各种标识显眼、人身安全有保障；７、为其他管理过动的顺利开展打下基础；37五、现场工作环境管理有效方式：推动５Ｓ活动37第四部分工厂(车间)管理的常用方法38第四部分工厂(车间)管理的常用方法38工厂管理常用方法与工具1、方针目标管理2、3U管理(不合理、不均一、不节省)、活动板3、QC小组、小组活动等群众性管理活动4、PDCA与改进工具、流程5、七大浪费6、合理化建议7、5S与目视化8、TPM9、5W1H(who\what\where\when\why\how)、5WHY10、三现主义（现场、现物、现实。当问题（异常）发生时，要先去现场。检查现场（有关的物件）。当场采取暂行处置措施。发掘真正原因并将之排除。标准化以防止再发生。11、标准化12、┅┅39工厂管理常用方法与工具1、方针目标管理39第五部分工厂(车间)管理的意识与永恒主题40第五部分工厂(车间)管理的意识与永恒主题40工厂管理的意识与主题三个意识一个主题：品质意识问题意识安全意识改善主题为什么要改善？作业方法---没有最好，只有更好生产现场---浪费和问题永远存在41工厂管理的意识与主题三个意识一个主题：41第六部分成为优秀工厂(车间)管理者的途径42第六部分成为优秀工厂(车间)管理者的途径42识别什么是管理？管理=管+理理人:着重想法及态度,是非、过程、结果必须兼顾管事:理人是为了管事,是合乎逻辑,讲究科学化的方法43识别什么是管理？管理=管+理理人:着重想法及态度,是非、过程工厂管理者的注意事项:1.对领导引导请示2.掌握数据,理性分析3.掌握人性,关怀下属4.不吝啬称赞下属5.解决下属遇到之所有问题6.对下属爱护而不姑息7.与人相处合作而不合污44工厂管理者的注意事项:1.对领导引导请示44成为优秀领导者六部曲1.目标远景的设立2.积极主动的追求3.懂得区别轻重缓急优先级4.你赢我赢共生互惠的想法5.设身处地为他人设想的沟通6.三个臭皮匠的综合效应附件：工厂厂长(车间主任)工作清单45成为优秀领导者六部曲1.目标远景的设立附件：工厂厂长(车间主谢谢！46谢谢！46

1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。

2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。

3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。

4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。

7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。

8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。

9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。

10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。

11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。

12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。

13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。

14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。

15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。

16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。

17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。

18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。

19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。

20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。

21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。

22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。

23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。

25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。

26、没有热忱，世间便无进步。

27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

28、青春如此华美，却在烟火在散场。

29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。

30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。

31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。

32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永远不会挫败。

34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。

35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。

36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。

37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。

38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。

40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。

41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。

42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。

43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。

44、每天告诉自己一次：我真的很不错。

45、人生最大的挑战没过于战胜自己！

46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。

47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。

48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。

50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。

51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。

52、汗水是成功的润滑剂。

53、人必须有自信，这是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。

55、只有一条路不能选择――那就是放弃。

56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己

57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。

58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。

59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。

60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。

61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。

62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。

63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。

67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。

68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。

70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。

71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。

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