酒店业务流程图_第1页
酒店业务流程图_第2页
酒店业务流程图_第3页
酒店业务流程图_第4页
酒店业务流程图_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

完成完成收银接到收押金请求将现金，各种票据和单据放入钱箱作信用卡预授否是否使用信用卡？作贵宾卡预授权是否是否使用贵宾卡？其他付款方式是否是否钟点房？加收钟点房费是否接到客人退房请求电脑报查房加收房费？值？开具现金收据并叫客人签字是否现金押金金？收取现金并录入系统是录入其它费用加收半日租或全日租是否现金结账？退现金或收现金作了预授？预授权完成其它付款方式是否是否打印结账单并让客人确认签字通知接待押金收取完成请客人签字并录入系统完成完成收银将现金，账单，各种票据放入钱箱客人入餐点菜客人要求结账是否电子点菜菜？使用餐饮系统开台IPAD开台IPAD点菜否是是录入菜品到系统打印对账单给客人确认是否现金结账账？打印结账单并请客人确认签字是是否信用卡结账账？信用卡刷消费其它付款方式否是否准备好上日的各种报表准备好上日的各种报表日审结束核对交班班表和营业总表数据查找原因并处理财务审核，对账各种费用和款项是否需要调整账务？是否是核对系统交班班表和收银上交的交班报表报表数据是否一致？历史账务？使用宾馆账进行调整是直接在相应账务进行调整核对餐饮，客房吧和其它部门单据否否核对餐饮，客房吧和其它部门单据特定客户可以在消费后挂账为客户建立相应的应收账设置挂账限额应收账达到挂账限额或约定的结算时间应收账结账收款收款结束财务出纳每天收款核对投包里

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论