广告部门人员岗位职责

广告部门人员岗位职责一、部门职责：1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。2.等工作的开展。3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.检查，确保安全生产。5.和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。13.落实、执行上级部署的其他工作。二、权力：1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。8.其他上级特赋予的权力。三、经理岗位职责1.力，以适应企业的快速发展。2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划，全面实施的营销战略。完成公司规划的市2好的客户关系。3.协助主管领导建立全面的广告营销战略，认真总结，定期向主管领导述职，听取指示，接受任务。4.带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，按规定参加（主持）企业的早会、例会、大会。5.任务。6.负责组织并按规定参加5S现场管理工作，督促每日、每周5S工作在本部门正常进行。7.会议，对会议决议事项贯彻执行，并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。8.开发多种广告营销手段，扩大、拓宽市场渠道，及时、按期收回广告业务款项。9.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。10.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,与客户保持良好的沟通与联络，及时了解客户状态。11.业形象，带领团队完成和超额完成业务任务。12.深入了解本行业的发展趋势，掌握业务最新动态，收集相关市场情报及相关行业政策与信息，为企业提供业务发展战略依据。13.组织市场调查与分析，进行对竞争对手在市场上业务情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，通过调查研究，结合企业发展的实际情况，对企业发展战略提出合理化建议。14.掌握好合同收款条款规定，及时将广告合同款的收回。15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。16.产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行，加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。18.负责公司广告材料浪费检查工作，收集市场资讯，掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。19.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。20.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。21.布置的任务没有完成，未造成重大后果，处理为红牌警告。21.布置的任务没有完成或完成后，造成重大后果，处理为赔偿一半损失：罚款100-5003元。22.客户投诉情况属实，没有造成损失的处理为：罚款50；如造成损失的，在处理罚款50元的基础之上，再承担其损失的一半。23.担浪费损失的5倍。24.因文件的收集、流程执行和保管管理问题，而影响工作进度的，予以黄牌警告。25.因没有和员工沟通充分，造成的工作失误和影响的，予以黄牌警告。26.因安排内部人员工作和休息的调度不当，造成人员浪费和影响工作进度的，予以红牌警告。27.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员，下属或成员如违反规章制度，将承担当事人的违反规章制度责任。28.对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高，给与奖励：100-300元、并公告表扬。29.每季度内得到客户的表扬和肯定最多的将依情奖励：200-500元并公告表扬。30.对公司的安危有重大贡献，给与奖励1000元为起点。31.完成企业领导交办的其他工作任务。四、经理岗位日常工作管理操作要点：1.每天：按时参加或主持早会，同时关注员工动态。b)了解各广告项目进度状况，带着情况去设计、制作解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、设计等须亲自督阵。作进度。d)（大）客户还需亲自出马。漏款项的催收。确时间。结合项目实情，对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作。i)批准加班、请休假事宜。j)对广告项目制作完成要交付或制作前，应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。42.每周：周一8：30参加或主持公司例会。b)每二个星期周一下午18：00参加班组长工作例会。按期进行各项检查、评比与小结，检查本负责区域的安全和卫生工作。3.每月：统核员工考勤，核算工资等，按规定时间报送工资表。b)组织本范围的安全会议并参加公司安全会议，执行和贯彻会议决议。认真总结本部门和个人工作，按规定时间向上级述职。4.每季：第一个星期的星期二晚18：00参加员工大会。五、业务代表岗位职责1.任务指标。2.务。3.高自身的业务水平。4.客户建立档案；做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。5.示或提供广告样品和宣传册，提升客户欲望，提高业务额。6.定期向上级汇报工作和争取支持，接单时应按要求进行操作。7.象，迎接客人的到访。8.积极参与本公司举办的各种业务活动，开发新渠道、新市场和新客源。9.认真做好与客户签订合同的相关工作，同时要及时收款，防止和杜绝呆账和坏账的发生，遇到收款异常时，必须及时向本部门经理报告，以便迅速得到处理。10.利用公关技巧、沟通技巧，广交各界人士和朋友，扩大本公司的影响力。11.有记录，同时按规定严格控制业务费用。12.与客户保持密切的业务联系，针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。13.遵章守纪，积极工作，注重上班仪容、仪表和着装整洁，始终保持良好的精神状态，礼貌待人，团结互助，维护公司与团队的荣誉和形象。14.认真对待和接受客户的投诉，积极处理和解决客户所反映的问题，并及时向本部门经5理报告，同时向相关部门通报，与客户建立良好互信的关系。15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动，做到遵章守纪、服从管理，严格执行本部门的工作流程与单表作业。16.认真执行公司保密规定，做好防范措施，严禁外泄商业机密。17.布置的任务在执行过程中发生变化，未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。19.布置的任务没有完成或完成后，造成重大后果，处理为：罚款100-500元。20.客户投诉情况属实，没有造成损失的，处理为：罚款50；如造成损失的在处理捐款50元的基础之上，再承担损失的一半。21.分之一；其他部门反映汇报的，处理：承担浪费损失的一半；被公司发现的，处理：承担浪费损失的5倍。22.文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。23.对于每季度接受上级领导布置的任务完成的效率最高，给与奖励：100-300元、并公告表扬。24.对公司的安危有重大贡献，给与奖励1000元为起点。25.落实、执行上级部署的其他工作。六、业务代表日常工作管理操作要点1.每