市场营销学学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

市场营销学学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年_______是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

参考答案:

交易

"酒香不怕巷子深"所体现出的企业市场营销哲学是

参考答案:

产品观念

“4P”主要内容包括产品(Product)、价格(Price)、分销(Place)、促销(Promotion)。

参考答案:

正确

“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）

参考答案:

D.避强定位策略

“哪里有世界冠军，哪里就有A公司的产品”，这一广告词所利用的参照群体类型是

参考答案:

向往群体

“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。这种增长战略属于

参考答案:

市场开发

“既要脚踏实地又要仰望星空”说的是任务报告书必须切实可行，又具有激励性，所谓“门框效应”。

参考答案:

正确

“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。这句话体现的市场营销哲学是

参考答案:

市场营销观念

“知己知彼，百战不殆”属于（）

参考答案:

了解竞争状况

”香草雪糕的魔咒“这个故事展现了（）。

参考答案:

通用公司如何诚恳对待客户的投诉

（

）竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应。

参考答案:

从容型

（

）是消费者购买决策过程的起点。

参考答案:

确认需求

（

）是生产者购买决策过程的起点。

参考答案:

确认需求

（

）跟随者通过改进并在别的市场壮大实力后有可能成长为挑战者。

参考答案:

改良者

()经营风险相对较小。

参考答案:

直接渠道

()是关于产品功能基本相同,但规格或档次不同,其产品结构组合的状态也影响营销水平的竞争。

参考答案:

品种竞争

()是关于产品功能基本相同,但规格或档次不同,其产品结构组合的状态也影响营销水平的竞争。

参考答案:

辩证法

（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

参考答案:

供应商

()是市场细分的客观基础。

参考答案:

需求的差异性

()是指一个人对某种事物所持的看法,直接影响着消费者的购买决策

参考答案:

形式演绎

()是指一个人对某种事物所持的看法,直接影响着消费者的购买决策

参考答案:

职业生涯

（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。

参考答案:

社区公众

()是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

参考答案:

环境威胁

（）是没有得到某些基本满足的感受状态

参考答案:

A.需要

(?)差异的存在是市场细分的客观依据

参考答案:

C_需求偏好

（）也叫促销组合策略，企业运用这些工具来吸引顾客，建立品牌情感链接，令人信服地传播其顾客价值并建立顾客关系。

参考答案:

营销传播策略

（）代表未来商务发展的方向

参考答案:

电子商务

（）会将企业所有的信息和形象融为一体，使企业的电视广告、印刷广告、邮件、人员推销、公共关系活动、网站、在线社交媒体及移动营销都传达相同的信息、形象及感受。

参考答案:

整合营销传播

（）是指企业整合和协调营销传播内容及渠道，以传递关于企业和产品的清晰、一致、令人信服的信息。

参考答案:

担保机构融资

（）是指企业整合和协调营销传播内容及渠道，以传递关于企业和产品的清晰、一致、令人信服的信息。

参考答案:

整合营销传播

（）是指在原有产品的基础上，利用现代科学技术制成的具有新的结构的产品。

参考答案:

换代产品

（）是指在相同产品种类中采用多个不同的品牌，所以又称为独立品牌。

参考答案:

模拟巫术

（）是没有得到某些基本满足的感受状态

参考答案:

A.需要

（）是消费者购买决策过程的起点。

参考答案:

确认需求

（）竞争者指竞争者对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应。

参考答案:

从容型

（）跟随者通过改进并在别的市场壮大实力后有可能成长为挑战者。

参考答案:

改良者

1．下列不属于市场基本要素的是

参考答案:

产品

1．下列关于产品成长期的描述中，不正确的是

参考答案:

由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨

1．为了指引全体工作人员都朝着既定的方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有效的任务报告书应具备的条件有

参考答案:

市场导向_切实可行_富鼓动性_具体明确

1.举例说明产品整体概念的五个层次,及其营销启发。

参考答案:

["核心产品——指向顾客提供的产品的基本效用或利益。比如消费者购买计算机是为了学习和娱乐形式产品——指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。比如计算机软件的稳定性，友好的操作界面等期望产品——指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。如戴尔公司为了满足顾客购买计算机的期望，允许顾客通过互联网自己设计和组装自己满意的计算机延伸产品——指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。如送货等潜在产品——指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。如联想公司在推出网络时代计算机时候，还提供直接上网功能"]

1．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()

参考答案:

无差异市场营销战略

1．企业在制定营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益，这种营销管理哲学是

参考答案:

社会市场营销观念

1．企业贯彻社会市场营销观念需要统筹兼顾的利益有

参考答案:

消费者需求_企业利润_社会利益

1．在炎炎夏季，很多羽绒服生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为羽绒服的需求属于

参考答案:

不规则需求

1.在负需求情况下，市场营销管理的任务是

参考答案:

改变市场营销

1．定点超越的基本类型包括

参考答案:

产品定点超越_过程定点超越_组织定点超越_战略定点超越

1．当初七喜进入市场时宣传自己是“非可乐”，其定位策略应属于（）

参考答案:

回避定位战略

1.影响消费者购买行为的社会因素有

参考答案:

参照群体_家庭_社会角色

1．某企业在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，该企业这种市场营销管理哲学是

参考答案:

产品观念

1．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括

参考答案:

消费者市场_生产者市场_政府市场_中间商市场

1．消费者市场的四个主要细分变量是()

参考答案:

行为、心理、人口、地理

1.物品或服务目前的需求水平和时间等于预期的需求水平和时间的需求状况指的

参考答案:

充分需求

1．目前，“健康与环保”已经成为很多企业所关注的主要内容之一。这种市场营销管理哲学是

参考答案:

社会市场营销观念

10．在产业市场上，产业购买者对产业用品的需求受价格波动的影响不大，这说明产业市场的需求

参考答案:

缺乏弹性

10．小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是

参考答案:

个人来源

10．某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是

参考答案:

调整市场

10．马斯洛的需求层次理论中，最低层次的需求是

参考答案:

生理需求

11．同消费者市场购买行为相比，下列属于组织市场购买行为特点的是

参考答案:

派生需求

11．新产品开发流程的第一步是

参考答案:

寻求创意

11．某市财政局为满足办公需要购买了一批书柜，从购买者和购买目的的角度来看，这种市场属于

参考答案:

政府市场

11．某饮料公司处于市场主导者地位，以下哪种途径不能帮助它扩大市场需求总量？

参考答案:

提高产品的价格

11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为

参考答案:

个人可支配收入

11.消费者购买决策过程中的最后一个阶段是

参考答案:

购后行为

12．在激烈的市场竞争中，有些位居次席的企业采取了以进攻为主的竞争策略，以获取更多的市场份额，这种竞争者通常被称为

参考答案:

市场挑战者

12．市场主导者在保护市场占有率时，有6种防御战略可供其选择。其中一种战略是在竞争者尚未进攻之前先主动攻击，采取“先发制人”的手段，这种战略是

参考答案:

以攻为守

12．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是

参考答案:

宣传

12．某公司产品目前市场占有率为25％，预计未来3年市场占有率将下降到23％，但仍比最大的竞争对手高5％。该公司应采取的市场竞争战略是

参考答案:

市场主导者战略

12．某公司决定为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价等方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这种目标市场战略是

参考答案:

差异性市场营销

12．某技术人员协助决策者确定采购设备的规格、型号等。该技术人员在此购买决策中所扮演的角色是

参考答案:

信息控制者

13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？

参考答案:

市场上没有替代品或没有竞争者

13．将许多过于狭小的子市场组合起来“异中求同”，以便能以较低的成本和价格去满足这一市场的需求，这种战略是

参考答案:

反市场细分战略

13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，佯攻正面实攻背面的策略指的是

参考答案:

侧翼进攻

13．某公司有清洁剂、牙膏、条状香皂3条产品线，其中清洁剂产品线有4种产品，牙膏产品线有2种产品，条状香皂产品线有5种产品，则产品组合的长度是

参考答案:

11

14．市场细分中，按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分市场，这种细分指的是

参考答案:

心理细分

14.某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为

参考答案:

5，24

14．某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品，并采用不同的广告主题来宣传这些产品，该企业采用的是

参考答案:

差异性市场营销

14．某著名品牌变更了产品特色，使目标顾客对其产品形象有了新的认识，该品牌采用的定位方法是

参考答案:

重新定位

14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为

参考答案:

非渴求品

15．A企业在某类产品的市场中拥有最高的市场占有率，在价格变动、新产品开发、分销渠道设计和促销力量等方面拥有绝对话语权，A企业在这个市场中是

参考答案:

市场主导者

15．某企业推出酒味浓醇、苦味较重的啤酒，用来满足那些喜欢又浓又苦的啤酒消费者的需要，这种市场定位属于

参考答案:

产品特色定位

15．某石油公司所有的化工产品均冠以“昆山”品牌名称，这种品牌统分策略属于

参考答案:

统一品牌

15．消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大的精力和时间，这类购买行为属于

参考答案:

复杂型购买

16．一个企业的产品组合中所拥有的产品线的数目被称为产品组合的

参考答案:

宽度

16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于

参考答案:

是否拥有商品所有权

16．某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是

参考答案:

产品专业化

16．顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是

参考答案:

延伸产品

17.品牌中可以用语言称呼——即能发出声音的部分，被称为

参考答案:

品牌名称

17.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用的目标市场战略是

参考答案:

集中性市场营销

17．某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是

参考答案:

产品项目

17．某企业生产的彩色喷墨打印机售价较低，而其生产的配套墨盒价格在同类产品中价格较高，这种定价属于

参考答案:

补充产品定价

17．某公司洗发水品牌用“亮丝”、沐浴露品牌用“飘飘”，该公司采取的品牌统分策略是

参考答案:

个别品牌

17．某著名白酒厂拥有四大品牌，分别命名为青竹、晋酒、天福、三清山，该公司采取的品牌统分策略是

参考答案:

个别品牌策略

17．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是

参考答案:

招徕定价

18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于

参考答案:

销售促进

18．品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是

参考答案:

商标

18．某国际电脑巨头开发出一种电脑芯片，该芯片明显优于竞争对手的同类芯片，该公司为此芯片设定了最高市场价格以获取丰厚的利润。这种新产品定价策略被称为

参考答案:

撇脂定价

18．某食品厂主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，并为这三种产品分别设立专门的产品经理，该公司所采用的专业化组织类型是

参考答案:

产品型组织

19．企业将多种相关的产品配套放在同一包装物内出售，如系列化妆品包装，这种包装策略属于

参考答案:

相关包装策略

19．某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。这种产业购买者的行为类型是

参考答案:

修正重购

19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是

参考答案:

4

19．某超市销售的A产品的供货成本是50元，市场零售价是80元，如果用零售价格来衡量，A产品的加成率R应该为

参考答案:

37.5％

2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是

参考答案:

密集分销

2．品牌是一个集合概念，它的整体涵义可分为6个层次，其中最持久的涵义有

参考答案:

价值_文化

2．市场营销效率控制的主要方式有

参考答案:

销售人员效率控制_广告效率控制_促销效率控制_分销效率控制

2．年度计划控制是企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差。年度计划控制通常采用的方法包括

参考答案:

销售分析_市场占有率分析_市场营销费用对销售额比率分析_财务分析

2．收集原始数据的主要方法包括

参考答案:

观察法_实验法_调查法

2．波士顿矩阵中，相对市场占有率低、市场增长率高的战略业务单位属于

参考答案:

问号类

2.马斯洛需求层次论的内容包括

参考答案:

生理需要_安全需要_社会需要_自尊需要

20．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输方式经营企业之间的竞争关系是

参考答案:

一般竞争者

20．快速渗透策略的特点是

参考答案:

采取低价格高促销费用

20．新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是

参考答案:

营业分析

20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用渠道的阶数是

参考答案:

二阶

2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于

参考答案:

过量需求

21．“酒香不怕巷子深”体现的市场营销管理哲学是

参考答案:

产品观念

21．企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理来确定商品的价格，故意把价格定成整数或高价。这种心理定价策略属于

参考答案:

声望定价

21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，这种渠道冲突属于

参考答案:

多渠道冲突

21．某制造商给部分批发商一种额外的折扣，以激励其帮助制造商推销产品，这种折扣属于

参考答案:

功能折扣

22.为吸引消费者注意，体现出价格较便宜的感受，利民电脑公司对自己生产的笔记本电脑定价4999元，利民电脑公司这种心理定价策略属于

参考答案:

尾数定价

22.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为

参考答案:

零阶渠道

22．企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是

参考答案:

成本加成定价法

22．企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是

参考答案:

明星类业务

22.根据消费者能够接受的最终销售价格来推算产品的批发价和零售价的定价方法是

参考答案:

反向定价法

22．灵活性强、及时、对当地市场的覆盖率高、易被接受和信任，具有这些特点的广告媒体是

参考答案:

报纸

22．类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是

参考答案:

密集分销

23．M公司经调研决定推出新产品碳酸茶，在超市让消费者免费品尝，该公司采用的促销方式是

参考答案:

销售促进

23．制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。这种分销策略属于

参考答案:

密集分销

23．某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是

参考答案:

补充产品定价策略

23．经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于

参考答案:

水平渠道冲突

24．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，理想业务是

参考答案:

高机会和低威胁的业务

24．当企业拥有单一的产品大类，面对不同偏好的消费群体同时使用不同的分销渠道时，最适宜采用的市场营销组织类型是

参考答案:

市场型组织

24．某企业主要生产精密数控机床，为了打开市场销路，最适宜采用的广告媒体是

参考答案:

户外广告牌

24．由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是

参考答案:

传统渠道系统

25．产业用品的主要促销工具是

参考答案:

人员推销

25．以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示的市场占有率是

参考答案:

全部市场占有率

25．某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了20家油漆经销商店，该增长战略属于

参考答案:

前向一体化

25．通用电气公司法对企业的战略业务单位进行分析和评价时采用的是

参考答案:

多因素投资组合矩阵

3．下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有

参考答案:

承担社会责任能为企业带来长远利益_承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售_承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来

3．以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是

参考答案:

安装_送货

3.企业在确定促销组合或者为各种促销工具分配促销预算时，需要考虑的因素有

参考答案:

产品类型_推式与拉式策略_促销目标_产品生命周期

3．密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为

参考答案:

市场开发

3．打字机制造商把钢笔、铅笔、计算机等生产厂商看作竞争对手，打字机制造商识别公司竞争者的角度属于

参考答案:

市场竞争观念

3．某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是

参考答案:

后向一体化

3．通常供市场跟随者选择的跟随战略有

参考答案:

紧密跟随_距离跟随_选择跟随

35．影响分销渠道设计的主要因素包括

参考答案:

顾客特性_产品特性_中间商特性_竞争特性

4．产品整体概念体现了以顾客为中心的现代营销观念，主要包括

参考答案:

核心产品_形式产品_期望产品_延伸产品

4.在定价方法中，属于竞争导向定价法的有

参考答案:

随行就市定价法_投标定价法

4．在波士顿集团咨询法中，评价企业战略业务单位的标准是

参考答案:

相对市场占有率和市场增长率

4．按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的

参考答案:

心理细分

4．某服装公司把其女性消费者分为女童、青少年女孩、中老年妇女三种，这是市场细分中的

参考答案:

人口细分

4．某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是

参考答案:

集团多元化

4．测定广告销售效果的主要指标，包括

参考答案:

广告费用占销率法_广告费用增销率法_单位费用促销法_单位费用增销法

4．考察企业盈利能力的指标有

参考答案:

销售利润率_资产管理效率_净资产收益率_资产收益率

5．下列属于不可扩张市场的是

参考答案:

食盐市场

5.关系营销的层次包括(ABCDE)A.基本型关系营销B.鼓动型关系营销C.负责型关系营销D.能动型关系营销E.伙伴型关系营销

参考答案:

基本型关系营销_鼓动型关系营销_负责型关系营销_伙伴型关系营销

5．在产品介绍期，假设市场容量很大，市场对新产品的知晓度不高，消费者对价格敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，营销者应该采用的营销策略是

参考答案:

快速渗透策略

5．市场营销信息系统由四个子系统构成，其中承担“搜集、评估、传递管理人员制定决策所必须的各种信息”的子系统是

参考答案:

市场营销调研系统

5.影响订购点高低的主要因素有

参考答案:

订购前置时间_使用率_服务水平

5．整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括

参考答案:

垂直渠道系统_水平渠道系统_多渠道系统

5．杂志是企业常用的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有

参考答案:

针对性强_保存期长

5．某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是

参考答案:

缓慢撇脂

5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于

参考答案:

集团多元化

6.产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争恐慌和其他一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是

参考答案:

不确定事件

6．在复杂购买行为中，消费者购买决策过程的第一步是

参考答案:

引起需要

6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是

参考答案:

寻找和评价市场机会

6．家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？

参考答案:

首要群体

6．对于那些不愿接受访问或对访问人员有偏见的调查对象，最有效的调查方法是

参考答案:

邮寄问卷

7．为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于

参考答案:

相关包装策略

7．品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有

参考答案:

商标

7．某大型超市在洗涤产品货架上安装了摄像机，来记录顾客对品牌关注的转移过程，以确定顾客的品牌认知，这种数据的收集方法是

参考答案:

观察法

7．银行属于市场营销中介中的

参考答案:

辅助商

8.下面关于人员推销的特点，描述不正确的是

参考答案:

成本费用低

8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是

参考答案:

产品形式竞争者

8．某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于

参考答案:

负责型关系营销

8．某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略是

参考答案:

产品部位差别定价

9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是

参考答案:

政府机构和压力集团

9．小张花费大量时间和精力分析车市信息，购买了一辆轿车作为代步工具，这种购买行为属于

参考答案:

复杂型购买

9．某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是

参考答案:

向下延伸策略

9．消费者在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后，对该品牌产品很满意。后来，该消费者在选购扫描仪时，优先选择了“乐嘉”牌扫描仪。这种影响消费者购买行为的心理因素是

参考答案:

学习

H公司参照主要竞争对手G公司的广告费支出，确定本公司广告预算为1000万元，这种确定广告预算的方法是

参考答案:

竞争对等法

SONY公司生产电脑、照相机、摄像机、电视机等,说明了?

参考答案:

产品组合的宽度

SONY公司生产电脑、照相机、摄像机、电视机等，说明了（）

参考答案:

A.产品组合的宽度

SWOT中的“T”代表什么?

参考答案:

威胁

SWOT分析法是企业战略分析方法，包括优势、______、______、威胁。

参考答案:

劣势

XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是

参考答案:

复用包装策略

一个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为()

参考答案:

产品组合的长度

一个好的（）可以变化一则”五秒钟的商业广告“，在和顾客目光接触的一瞬间，把顾客的心吸引过来。

参考答案:

包装

一个好的利基应当具备的条件是（

）

参考答案:

具备发展潜力###对强大的竞争对手不具有吸引力###有足够的市场潜量和购买力###企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

一个好的利基应当具备的条件是（）

参考答案:

具备发展潜力对强大的竞争对手不具有吸引力有足够的市场潜量和购买力企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力

一个有效的企业任务报告书应具备以下条件

参考答案:

市场导向_切实可行_富鼓动性

一个营销计划应包含哪些内容？

参考答案:

营销计划是行销管理过程中最重要的产出之一，大多数营销计划都包含下列主要内容：计划摘要、当前营销状况（包括市场、产品、竞争、分销、宏观环境等）、机会和问题分析、目标（包括财务目标、营销目标）、营销战略、行动方案、预计的损益表、控制。

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以提高商品的身价，进而增加企业的利润。

参考答案:

正确

一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以提高商品的身价，进而增加企业的利润。

参考答案:

对

一些国家的公用事业对商业用户(如旅馆、饭馆等)在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同。这种定价策略叫()。

参考答案:

差别定价策略

一体化增长战略的类型有

参考答案:

前向一体化_后向一体化_水平一体化

一套GIORGIO?ARMANI的西装定价上万元，属于（）

参考答案:

声望定价

一家企业产品组合中产品线的总数是指该企业产品组合的长度。

参考答案:

错误

一家企业只生产冰箱一种产品,但冰箱的种类有无霜、有霜;容量有100升、125升、178升、240升;颜色有乳白、浅绿、浅灰。由此可以肯定该企业的目标市场选择策略为____

参考答案:

差异性市场

一家计算机生产企业发展软件业务属于（）

参考答案:

B.水平多样化战略

一瓶香水的定价在900元，属于（）

参考答案:

声望定价法

一般情况下，下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销（）

参考答案:

网站服务器

一般而言,在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?

参考答案:

成熟期

一般评估产品组合依据哪几个要素?

参考答案:

长度宽度关联性

一般说来，产品最低价格取决于（

）。

参考答案:

产品的成本费用

一般说来，批发商最主要的类型是（）

参考答案:

商人批发商

一辆摩托车,有人觉得骑上它神气十足,而有人觉得骑上它危险较多,这说明消费者()

参考答案:

价值观念不同

三星所有产品统一使用“SAMSUNG”属于什么品牌名称策略?

参考答案:

共同的家族品牌名称

上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是（）策略

参考答案:

向下延伸

下列不属于SWOT分析的是?

参考答案:

环境

下列不属于产品成熟期特点的是?

参考答案:

客户大多很精明,对性价比要求很高。产品差别小,价格差异缩小。

下列不属于垄断竞争特点的是?

参考答案:

厂商较少

下列不属于市场营销微观环境因素的是

参考答案:

亚文化群

下列不属于消费者市场特点的是?

参考答案:

专业性

下列不属于消费者市场细分变量的是

参考答案:

最终用户

下列产品（）富有弹性

参考答案:

服装

下列关于企业战略规划表述不正确的是

参考答案:

企业战略规划与企业发展关系不大,企业发展走一步看一步,随机应变即可发展壮大.

下列哪种情况适宜采取又宽又长的分销策略？（

）

参考答案:

企业生产量大、营销能力强###产品潜在的消费者或用户分布面广

下列哪种情况适宜采取又宽又长的分销策略？（）

参考答案:

企业生产量大、营销能力强产品潜在的消费者或用户分布面广

下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（

）

参考答案:

美容打保龄球远程旅游

下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（）

参考答案:

美容打保龄球远程旅游

下列因素中，企业可控制的因素是（）。

参考答案:

地点产品价格

下列因素中，企业可控制的因素是（）。

参考答案:

单位变动成本固定成本总额目标利润

下列因素中，企业可控制的是

参考答案:

产品_促销_价格_分销

下列因素中哪个不是影响消费者行为的主要因素（

）？

参考答案:

国际因素

下列因素中哪个不是影响消费者行为的主要因素（）？

参考答案:

国际因素

下列属于企业可控的因素是

参考答案:

产品_价格_促销

下列属于心理定价策略的有

参考答案:

尾数定价_声望定价_招徕定价

下列属于批发商类型的是

参考答案:

现金自运商

下列情况下的____类产品宜采用最短的分销渠道。

参考答案:

技术性强、价格昂贵的产品

下列情况下的（

）宜采用最短的分销渠道。

参考答案:

技术性强、价格昂贵的产品

下列情况下的（

）类产品宜采用最短的分销渠道。

参考答案:

技术性强、价格昂贵的产品

下列情况下的（）宜采用最短的分销渠道。

参考答案:

技术性强、价格昂贵的产品

下列相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体（）

参考答案:

家庭

下列选项不属于非耐用品的是?

参考答案:

电冰箱

下列选项属于“机会”范畴的是?

参考答案:

新产品,新市场,新需求,形而上学,资金筹措,职业情感,职业能力,职业纪律,进到一个黑屋子中,感觉一片漆黑,提出问题,涨潮和退潮,日蚀和月蚀,生产力和生产关系,胸片架,对置支架,体层摄影装置,见到行人被车撞却不上前救助,资金筹措,计量单位,自致性与先赋性,情

下面不属于公共关系策略的是()

参考答案:

对中间商数量折扣

下面哪种方式不属于直复营销？（

）

参考答案:

店铺营销

不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。

参考答案:

生产过程

不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是

参考答案:

电视

不同的产品类型需要采用不同的促销工具，产业用品的主要促销工具是

参考答案:

人员推销

不同花色、不同款式的商品以不同价格出售，这种差别定价属于（）。

参考答案:

产品形式差别定价

不宜把过长的和难以识别的字符串作为品牌名称。

参考答案:

T###正确

专业商店属于（）

参考答案:

零售商

个人可支配收入是指个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额。它构成实际购买力。

参考答案:

T###正确

个人可支配收入是指个人收入中扣除税款和非税性负担后所得余额。它构成实际购买力。

参考答案:

Ingreso/rentanacionaldisponible

个人因素指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素，它们对生产者购买行为有一定影响。

参考答案:

正确

个体的学习过程主要包括____、____、____、____、____五个阶段

参考答案:

驱使力###刺激物###诱因###反应

中商的出现是商品经济发展的必然产物。???????????????????????????????（）

参考答案:

正确

中国服装设计师李××设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外。在国际市场，每件"李××"牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于

参考答案:

声望定价

中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于

参考答案:

声望定价

中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元,这种定价策略属于()。

参考答案:

声望定价

中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵而享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千余美元,这种定价策略属于()。

参考答案:

望定价

中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费,这种定价属于()

参考答案:

区分需求定价

中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。

参考答案:

差别定价策略

中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于

参考答案:

专深配货

中间商决定购买数量的主要依据是（

）

参考答案:

现有的存货状况符合中间商的要求成本／效益比较预期的需求水平

中间商市场是指市场上的购买者是一些社会团体,它们购买商品和服务是为了组织社会政治、经济活动和满足社会公众的需要。

参考答案:

错误

中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。

参考答案:

正确

丰田普锐斯推出“超能美少女”动漫形象，其目的是（

）。

参考答案:

通过动漫人物形象建立品牌情感链接

为使广大消费者可以随时随地购买到饮料，饮料公司通常采用的分销策略是

参考答案:

密集分销

为鼓励顾客购买更多的产品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()

参考答案:

数量折扣

主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业营销经验的是营销决策支持系统结构的()

参考答案:

知识库

丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是

参考答案:

产品开发

了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为

参考答案:

调查法

二手资料的信息来源有（）。

参考答案:

政府刊物商业资料报刊、书籍内部来源

五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（）”战略，这种定点超越战略也被称为

参考答案:

产品定点超越

亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是

参考答案:

关系营销

交换发生应具备的条件有__________。

参考答案:

至少有交换的双方*每一方都有对方需要的有价值的东西*每一方都有沟通和运送货品的能力*每一方都可以自由地接受或拒绝*每一方都认为与对方交易是合适或称心的*

交换活动的基本单元是_______。

参考答案:

交易

交易是指双方之间的价值交换所构成的()

参考答案:

行为

产业市场的需求在短期内富有弹性。

参考答案:

错误

产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为

参考答案:

互惠购买

产业购买者购买过程中在新购的情况下要经过几个阶段？（

）

参考答案:

互惠购买

产品包装与产品联系不大。

参考答案:

错误

产品导入期的特点是什么?

参考答案:

1、用户很少。产品新颖,质量有待提高,可靠性差,不稳定。前途未卜。2、竞争对手很少。营销成本高,广告费用大,销量小,产能过剩,生产成本高。3、价格弹性较小,高价格、高毛利,但是销量小使得净利润较低。4、规模可能会非常小,企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为,“领头羊”。5、主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量。6、导入期的经营风险非常高。

产品市场范围应以产品本身特性来确定。

参考答案:

错误

产品整体概念产品整体概念的四个层次,清晰地体现了以顾客为导向的现代营销观念。

参考答案:

错

产品生产批量小,制造成本高,广告费用大处于产品生命周期的哪个阶段?

参考答案:

导入期

产品生命周期和企业制定产品策略没有直接的联系。

参考答案:

错误

产品生命周期和企业制定产品策略没有直接的联系。????????????????????(??)

参考答案:

错误

产品生命周期指的是

参考答案:

产品市场寿命

产品生命周期是由（）的生命周期决定的A、企业与市场

B、需要与技术

C、质量与价格

D、促销与服务答案：B

参考答案:

A.需要与技术#

产品生命周期理论的英文缩写是?

参考答案:

PLC

产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

参考答案:

需求与技术

产品的()是产品的无形价值,直接用金钱衡量比较困难。

参考答案:

品牌

产品的五个层次包括什么?

参考答案:

产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。

产品的导入期是企业产品销售的黄金时期。

参考答案:

错误

产品的生命周期可以分为哪四个阶段。

参考答案:

导入期成长期成熟期衰退期

产品的需求价格弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越大，反之，则需求弹性越小。

参考答案:

F###错误

产品策略包括哪些方面?

参考答案:

产品计划产品设计产品发展

产品组合包括的变数（）

参考答案:

长度

相关性

宽度

深度

产品组合是指一个企业生产或销售的全部产品线和产品项目的组合。

参考答案:

对

产品组合的宽度是指产品组合中所拥有(??)的数目。

参考答案:

B_产品线

产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

参考答案:

产品线

产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

参考答案:

A

产品组合的长度是指（）的总数。

参考答案:

产品项目

产品组合的长度是指（）的总数。

参考答案:

错

产品衰退并不表示无法再生。如通过合适的改进策略,公司可能再创产品新的生命周期。

参考答案:

正确

产品观念以生产为中心，以质取胜。

参考答案:

T###正确

产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是_______，这就必然导致“营销近视症”。

参考答案:

顾客需求变化

产品销量达到顶峰并开始下降，利润稳中有降，是产品生命周期（）

参考答案:

成熟期

京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。该定价策略属于差别定价策略，具体为

参考答案:

产品部位差别定价

人们在对某人某事做出判断时，易受第一印象或第一信息支配，指的是心理学上的（

）。

参考答案:

锚定效应

人们购买商品不仅仅是为了获得商品的功能效用,而是要获得其所代表的象征价值。

参考答案:

对

人们购买洗衣机所获得的核心产品是

参考答案:

清洁衣物的效用或利益

人口因素在市场细分时不可忽略。

参考答案:

正确

人员属于产品。

参考答案:

对

人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类

参考答案:

管理决策_战略决策

人员推销是推销知识,可以使顾客的无需求变为有需求,潜在需求变为现实需求,负需求变为正需求

参考答案:

对

人员推销的特点有

参考答案:

具有较大灵活性_有利于企业了解市场_有利于发展人际关系_针对性强

人员推销的缺点主要表现为：

参考答案:

成本高、顾客有限

人员推销的缺点是成本较高，对销售人员的要求高。

参考答案:

对

人员推销的缺点是成本较高，对销售人员的要求高。

参考答案:

正确

人员销售的最大缺点是

参考答案:

成本高，接触顾客有限

什么是多样化成长，它的类型有哪些？

参考答案:

多样化成长是指企业为了获得最大的经济效益和长期稳定经营，开发有潜力的产品或丰富充实产品结构，在多个相关或不相关的的领域同时经营多项不同业务的战略，是企业寻求长远发展的一种成长行为。多样化成长有三种类型：同心多样化战略、水平多样化战略和跨行业多样化战略。

什么是恩格尔定律？

参考答案:

略。

什么是环境威胁和市场机会？企业面临环境威胁和市场机会时各采取什么策略？

参考答案:

答：环境威胁是指营销环境中一种对企业发展不利的趋势。如果企业不采取果断的市场营销行动，这种不利的趋势将伤害到企业的市场地位，甚至会影响企业的生存和发展；市场机会是指对企业具有吸引力的，能给企业带来竞争优势和丰厚利益的环境变化趋势。企业面对环境威胁，有三种可能的选择：（1）反抗，即试图限制和扭转不利因素的发展。（2）减轻，即通过调整市场营销组合来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。（3）转移，即企业决定转移到其他赢利更多的行业或市场。

仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑,导入期有哪四种策略?

参考答案:

快速掠取策略;缓慢掠取策略;快速渗透策略;缓慢渗透策略

从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域，真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门研究，无疑是一个创举。

参考答案:

正确

从产品的替代性分析，竞争者可分为四个层次：（

）

参考答案:

品牌竞争者形式竞争者平行竞争者愿望竞争者

从关系营销的角度,市场应定义为()

参考答案:

市场是利益攸关者的集合

从可口可乐经典曲线瓶广告中可以看出，（）已经成为品牌符号，成为品牌独特的一部分。

参考答案:

包装

从本质上看，市场营销观念_______。

参考答案:

使消费者主权论在企业市场营销过程中体现

从消费者的需求角度看，为消费者提供不同产品、满足不同欲望的竞争者，叫做（

）。

参考答案:

欲望竞争者

从消费者的需求角度看，为消费者提供不同产品、满足不同欲望的竞争者，叫做（）。

参考答案:

欲望竞争者

从营销观点出发，一个产品的价值是由_______决定的。

参考答案:

能够满足顾客需要的内质

代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。

参考答案:

市场营销渠道企业

代理商和经销商的区别是什么？

参考答案:

1)产生的基础不同，在卖方市场条件下，由于产品供不应求，企业不需要去寻找市场，更愿意同经销商打交道；买方市场条件下，厂商不得不选择代理商为其推销产品。2)从与厂商关系看，厂商将产品卖给经销商，实现风险一次转移，无论产品是否畅销，都由经销商承担风险；而厂商与代理商的关系是合同契约关系，利益共享、风险共担。3)从所有权看，经销商拥有所有权、定价权；代理商没有商品所有权，除独家代理外，一般没有定价权。

令人愉悦的需要是顾客想要找到一个价值导向的理解顾客心思的朋友。

参考答案:

错

以下（

）情况下，新产品可采取渗透定价策略?

参考答案:

新产品无明显特色，且市场已被他人领先###新产品竞争激烈###生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

以下（

）情况下，新产品可采取渗透定价策略?

参考答案:

新产品无明显特色，且市场已被他人领先新产品竞争激烈生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

以下（

）情况下，新产品可采取渗透定价策略?

参考答案:

江河源头江河两岸重要湿地和水库周围2公里以内从林缘起，为平地的向外延伸2公里、为山地的向外延伸至第一重山脊的森林、林木和林地沿海岸线第一层山脊以内或平地1000米以内的森林、林木和林地荒漠化和水土流失严重地区——防风固沙林基干林带

以下（）情况下，新产品可采取渗透定价策略?

参考答案:

新产品无明显特色，且市场已被他人领先新产品竞争激烈生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

以下不属于销售促进方式的是哪一项？（

）

参考答案:

上门推销

以下关于推式策略和拉式策略的说法正确的是()

参考答案:

二者信息流动的方向不同

以下关于撇脂定价的表述中，正确的是（）。

参考答案:

可以在竞争加剧时采取降价手段可以在较短时间内获得较大利润是一种高价格策略，即在新产品上市初始，价格定得高

以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（

）

参考答案:

重量轻、体积小，功率大

以下哪一个不属于企业内部的信息来源？（

）

参考答案:

政府发布的经济公报

以下哪一个不是网络营销的优势。

参考答案:

品质更保障

以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（

）

参考答案:

保持油液的洁净程度

以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）

参考答案:

竞争者

以下哪个不是广播媒体的优越性？（

）。

参考答案:

抓住择业机遇

以下哪个不是网络营销的手段。

参考答案:

商品展销会

以下哪个企业属于寡头垄断市场?

参考答案:

百事可乐

以下哪个是报纸媒体的优点。

参考答案:

简便灵活、制作方便、费用低廉

以下哪些环境属于市场营销宏观环境的范畴:

参考答案:

国内外政治环境###社会文化状况###人口与收入

以下哪几个是市场领先者的策略？（）

参考答案:

开辟产品的新用途提高市场占有率阵地防御

以下哪种价格形式属于差别定价？（

）

参考答案:

对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格###羽绒服在夏天打折售卖###剧院里不同位置的座位的票价不同

以下哪种价格形式属于差别定价？（

）

参考答案:

AD

以下哪种价格形式属于差别定价？（

）

参考答案:

对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格剧院里不同位置的座位的票价不同对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格公园门票对某些社会成员给予优惠剧院里不同位置的座位的票价不同

以下哪种价格形式属于差别定价？（）

参考答案:

对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格剧院里不同位置的座位的票价不同对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格公园门票对某些社会成员给予优惠剧院里不同位置的座位的票价不同

以下哪种商品适合无品牌策略?

参考答案:

石油

以下哪种情况适宜采用人员推销？（

）

参考答案:

台湾人民的爱国游行

以下哪种情况适宜采用人员推销？（

）

参考答案:

夏天

以下哪种情况适宜采用人员推销？（）

参考答案:

企业产品只在某几个市场销售价格昂贵的产品技术性强,消费者和用户集中企业推销能力强

以下哪项不属于中间商市场（）

参考答案:

万科地产

以下哪项不属于消费者市场的特点（）

参考答案:

集中性

以下哪项不属于渠道策略的中间环节（）

参考答案:

消费者

以下哪项属于无形产品?

参考答案:

移动彩铃

以下哪项属于特殊品?

参考答案:

LV手袋

以下属于宏观营销环境的是:

参考答案:

人口环境###经济环境###政治法律环境程度

以下属于市场营销微观环境范畴的有（

）。

参考答案:

中国移动的动感地带:我的地盘我做主,针对的是年轻客户群葵花胃康灵用“专治老胃病”主打中老年胃病市场脑白金定位在送礼市场DOVE香皂被定位为女士香皂护彤直接定位为“专治儿童感冒”

以下属于市场营销微观环境范畴的有（

）。

参考答案:

竞争者经销商

以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。

参考答案:

竞争者经销商

以下属于消费者购买决策过程的是

参考答案:

引起需要_收集信息_评价方案

以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（

）。

参考答案:

需要回答什么问题如何收集信息何时收集信息调研项目预算

以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（）。

参考答案:

需要回答什么问题如何收集信息何时收集信息调研项目预算

以下属于需求导向定价法的有（

）。

参考答案:

理解价值定价法

以下属于需求导向定价法的有（

）。

参考答案:

理解价值定价法

以产品的各种特征为基础,将产品分成不同的类型。

参考答案:

耐用品非耐用品服务

以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的

参考答案:

内部报告系统

以整合营销为手段，通过客户满意实现利润增长的市场营销管理哲学指的是

参考答案:

市场营销观念

以防御为核心是()的竞争策略

参考答案:

市场主导者

以高价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多利润的决策是()

参考答案:

缓慢掠取

价格折扣主要有（

）等类型。

参考答案:

功能折扣###季节折扣###数量折扣###现金折扣

价格折扣主要有（

）等类型。

参考答案:

业务折扣季节折扣数量折扣现金折扣交易折扣季节折扣数量折扣现金折扣推广让价

价格折扣主要有（

）等类型。

参考答案:

季节折扣;数量折扣;现金折扣;功能折扣

价格折扣主要有（）等类型。

参考答案:

业务折扣季节折扣数量折扣现金折扣交易折扣季节折扣数量折扣现金折扣推广让价

价格昂贵的产业用品一般适合采取的渠道是

参考答案:

短而窄

企业不论何时都应该大力拓展产品组合的宽度。

参考答案:

错误

企业为了选择目标市场,通常需要对整体市场需求进行细分。对消费品市场来说,进行市场需求细分所依据的因素主要有()

参考答案:

消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征

企业产品定价的最终目的是（

）。

参考答案:

获得最大利润

企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做

参考答案:

产品概念

企业使用个别品牌名称的好处是?

参考答案:

第一,没有将公司的声誉系在某一品牌的成败上;第二,可以使公司为每一新产品寻找最佳的名称;第三,一个新的品牌可以造成新的刺激,建立新的信念。

企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为

参考答案:

多品牌决策

企业利用人们追求低价的心理特征,将常见的一些产品的价格定得很低以吸引顾客惠顾,如餐馆1元钱的鸡等,这是属于()

参考答案:

招徕定价

企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称为

参考答案:

同心多元化

企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是

参考答案:

无差异市场营销战略

企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。

参考答案:

密集型市场营销战略###集中性市场营销战略

企业只有精心选择（

），并为之制定合适的营销计划，才能做好营销工作。

参考答案:

目标市场

企业只要生产出足够的产品就能够赢得顾客。??????????????????????????????(??)

参考答案:

错误

企业只选取一个细分市场集中力量经菅一类产品或服务,供应满足某一特定的顾客群体的需求,被称为()的市场复盖模式。

参考答案:

市场集中化

企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一顾客群，这种目标市场策略是

参考答案:

市场集中化

企业员工属于企业的（

）公众。

参考答案:

内部公众

企业在产品导入期的主要任务是设法引导消费者试用该产品。

参考答案:

正确

企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。

参考答案:

错

企业在市场定位过程中，（

）。

参考答案:

要选择本企业产品的特色和独特形象要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度要了解竞争产品的市场定位

企业在市场定位过程中，（）。

参考答案:

要选择本企业产品的特色和独特形象要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度要了解竞争产品的市场定位

企业在市场细分时,应该遵循哪四项基本原则?

参考答案:

简要叙述可衡量性原则,足量性原则,可进入性原则,差异性原则

企业在考虑营销组合策略是，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）

参考答案:

C.目标市场#

企业在考虑营销组合策略是，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）

参考答案:

目标市场

企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略

参考答案:

发展增大

企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略

参考答案:

扩大产品组合_缩减产品组合_产品延伸

企业如果为了直接得到顾客的支持，而不需要去讨好中间商，则须采取（

）。

参考答案:

拉式策略

企业媒体计划人员选择报纸这种平面媒体作广告的原因是(B)

参考答案:

灵活、及时、广泛、可信

企业定价导向大体上有以下几种

参考答案:

成本导向_需求导向_竞争导向

企业定价方法中，目标定价法属于（）。

参考答案:

成本导向定价

企业定价时价格最高界限的决定因素是

参考答案:

需求

企业定价的基本导向可分为____________三类

参考答案:

成本导向###竞争导向

企业对中间商的选择需要考虑的因素有哪些？

参考答案:

（一）要确定中间商的类型。区分哪种类型的中间商经营该类别的产品，找出适合本企业产品销售的最佳中间商。（二）要确定中间商的数目。通常有三种形式：一是广泛销售。二是选择销售。三是独家销售。（三）确定各中间商特定的营销工作，加强中间商的管理。（四）选择具体的中间商。这需要考虑以下几个因素：一是、中间商的信誉。二是、中间商的财力。三是、中间商的管理水平。四是、中间商对本企业产品的熟悉程度。五是、中间商对用户提供的服务。

企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是

参考答案:

销售时间差别定价

企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：（

）

参考答案:

反抗

减轻转移

企业对经营产品项目的数量进行决策,是属于产品组合哪个要素的决策?

参考答案:

长度决策

企业寻找、发现市场机会的方法有

参考答案:

收集市场信息_分析产品/市场发展矩阵_进行市场细分

企业市场细分的方法有哪些?

参考答案:

主导因素法多因素排列法序列因素法

企业所选择的目标市场应具备的条件是()

参考答案:

有理想的现实和潜在需求###有一定的购买力###能发挥企业优势

企业把产品推销给批发商，批发商再把产品推销给零售商，最后零售商把产品推销给消费者。这种促销策略称为（）。

参考答案:

推式策略

企业按照消费者的年龄、性别、收入、职业、受教育程度等因素对消费者市场进行细分，这属于

参考答案:

人口细分

企业提高竞争力的源泉是()

参考答案:

新产品开发

企业无视食品安全，用被污染的面粉生产面包属于

参考答案:

产品策略不道德行为

企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定

参考答案:

市场机会_资源条件

企业用两种或多种价格为同一种产品或服务定价称之为（）。

参考答案:

差别定价

企业用户市场细分包括哪几个方面?

参考答案:

用户的行业类别;用户规模;用户的地理位置;购买行为因素

企业的任务书应当做到以下几点

参考答案:

鼓舞人心_既高度概括又具体明确_切实可行

企业的任务报告应当做到以下几点：（

）

参考答案:

贯彻市场营销观念###鼓舞人心###切实可行

企业的任务报告应当做到以下几点：（）

参考答案:

贯彻市场营销观念鼓舞人心切实可行

企业的微观营销环境主要由企业的（

）构成。

参考答案:

企业的供应商顾客社会公众营销中间商竞争对手企业内部参与营销决策的各部门

企业的目标应符合哪些要求？

参考答案:

（1）目标一致又有主次之分；（2）可衡量且有时间上的约束；（3）具有挑战性有切实可行；（4）稳定性与动态性相结合。

企业的社会责任有

参考答案:

保护消费者权益_保护社会的利益和发展_保护社会自然环境

企业确定广告预算的方法包括

参考答案:

量力而行法_销售百分比法_竞争对等法_目标任务法

企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。

参考答案:

对

企业运营过程中，广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成本中的

参考答案:

促销费用

企业进行市场定位的核心内容是

参考答案:

设计和塑造产品特色或个性

企业进行市场细分的目的就是识别消费需求的差异,从中发现有利于企业发展的营销机会。

参考答案:

设计和塑造产品特色或个性

企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

参考答案:

T###正确

企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。

参考答案:

对

企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是

参考答案:

目标市场营销

企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。这种新业务发展战略属于

参考答案:

市场渗透

企业采用撇脂定价策略作为其新产品定价的优点是()

参考答案:

能达到短期最大利润目标

企业采用渗透定价策略有利于()

参考答案:

迅速打开销路

企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（）。

参考答案:

重点宣传企业信誉巩固老用户开发新市场开发新产品

企业面对的公众一般有：金融公众、_______、媒介公众、_______、社团公众。

参考答案:

政府公众

传统的营销管理指导思想包括

参考答案:

产品观念_推销观念_生产观念

低机会和低威胁的业务属于

参考答案:

成熟业务

供应链的主要特征有

参考答案:

复杂性_动态性_交叉性_面向用户需求

依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是

参考答案:

核心产品

便利品要较多地采用人员推销和服务的形式，需要提供较多的销售保证条件。?(??)

参考答案:

错误

促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是

参考答案:

反复循环的、双向式的传播沟通

促销工作的核心是(?)。

参考答案:

B_沟通

促销的实质是商品交换。

参考答案:

F###错误

促销的实质是沟通。

参考答案:

对

促销的本质是

参考答案:

信息沟通

促销策略的方式有?

参考答案:

人员推销公共关系广告

促销策略里,指在目标市场中,为刺激顾客的近期需求而采取的能够对目标顾客快速产生激励作用,以快速促进营业额提高的促销措施,的是?

参考答案:

营业推广

修正重购的购买决策步骤比直接重购要少。

参考答案:

正确

修正重购的购买决策步骤比直接重购要少。

参考答案:

错

偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点,而对别的品牌空调的优点似乎一无所知,这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。

参考答案:

错

做为市场营销中介的物流公司，通常被称为

参考答案:

辅助商

儿童产品及针对中低收入的女性产品，经常使用（），容易引起他们的重复购买。

参考答案:

附赠品包装

公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。（√

参考答案:

对

公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于

参考答案:

市民行动公众

公共关系不仅仅是一种促销手段,而且还包含着更为广泛的()

参考答案:

管理职能

公共关系是一项什么性质的促销方式()

参考答案:

长期

公共关系是一项短期的促销方式。

参考答案:

自发|自觉

公共关系有以下哪些特点（）。

参考答案:

是指企业与其相关的社会公众的相互关系企业公共关系的最终目的是促进产品销售公共关系属于一种长效促销方式企业形象是公共关系的核心

公共关系的对象主要是企业的潜在顾客。

参考答案:

错误

公共关系的核心是企业形象的建立和改善。

参考答案:

正确

公共关系的核心是在社会公众中树立起良好的社会形象。

参考答案:

正确

公共关系的目标是使企业()

参考答案:

广结良缘

公司最直接的竞争者是那些为相同目标市场推行相同战略的企业。????????????(??)

参考答案:

正确

关于撇脂定价策略适用条件的表述中，以下错误的是（）。

参考答案:

市场上存在一批购买力很强、并且对价格较敏感的消费者

关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即

参考答案:

营销网络

关系营销就是企业要经常单向地向顾客发送信息，以此来影响顾客的购买行为。

参考答案:

F###错误

具备下列哪些条件时，企业可选择直接渠道？（

）

参考答案:

消费者或用户一次需求批量大###产品易腐易损，需求时效性###产品技术性强

具备下列哪些条件时，企业可选择直接渠道？（）

参考答案:

消费者或用户一次需求批量大产品易腐易损，需求时效性产品技术性强

内容营销要求企业能生产和利用内外部（），吸引特定人群的主动关注。

参考答案:

有价值的内容

内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

参考答案:

F###错误

再使用(复用)包装策略又称为“双重用途包装策略”。

参考答案:

对

分析产品组合有什么意义?

参考答案:

首先,企业增加产品组合的宽度(即增加产品大类,扩大经营范围,甚至跨行业经营,实行多角化经营),可以充分发挥企业的特长,使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用,提高经营效益;此外,实行多角化经营还可以减少风险。其次,企业增加产品组合的长度和深度(即增加产品项目,增加产品的花色式样规格等),可以迎合广大消费者的不同需要和爱好,以招徕、吸引更多顾客。最后,企业增加产品组合的关联性(即使各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等各方面密切关联),则可以提高企业在某一地区、行业的声誉。

分析市场营销环境的目的是:

参考答案:

发现机会和识别威胁

分析市场营销环境的目的是为了抓住机会，避免威胁。

参考答案:

对

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（

）。

参考答案:

采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）

参考答案:

D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。

参考答案:

采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策

分析生产观念与产品观念的区别与共性？

参考答案:

答：共性是以企业为中心，以产定销。区别是生产观念提供可以随处得到的、价格低廉的产品，企业的任务是生产并向市场提供顾客买得起的产品。产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品，生产者只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会有良好的市场反应，顾客就会自动上门，无需花大力气开展推销活动。

分销渠道:包括供应商与消费者。

参考答案:

错

分销渠道中的不同层次使用中间商数目的多少是指分销渠道的（）

参考答案:

宽度

分销渠道所涉及的是商品实体和商品()从生产向消费转移的整个过程。

参考答案:

所有权

分销渠道指的是(??)

参考答案:

产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径

分销渠道是由一系列的中商所组成的。??????????????????????????????????（）

参考答案:

正确

分销渠道的管理有哪些内容？

参考答案:

选择渠道成员

培训渠道成员



激励渠道成员

调整渠道成员

评估渠道成员

调整渠道成员

分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。

参考答案:

对

划分消费者群的依据是同质市场上的异质需求。

参考答案:

错

列举5个组织市场的特点？

参考答案:

答：派生需求、需求弹性小、需求波动性大、互惠、专业人员购买、多人决策、直接购买、租赁。

刘明正在购买一套两室一厅的住房,其购买行为属于()

参考答案:

复杂性购买行为

创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于

参考答案:

连续创新

制定产品价格属于“4P”组合的什么方面?

参考答案:

价格

制约顾客购买行为的最基本因素是

参考答案:

经济因素

制约顾客购买行为的最基本因素是:

参考答案:

个人因素

制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做：

参考答案:

所有权式垂直分销渠道结构

制造商在某一