企业成本分析与控制-成本管理专题培训课件

王景江

企业本钱分析与控制中国注册会计师北京托众管理咨询公司总经理北京同道兴会计师事务所合伙人财务执行力培训网首席培训师原国际永道会计公司高级参谋国资委职业经理中心高级培训师国家会计学院客座教授清华大学、北京大学客座教授北大纵横、时代光华高级培训师1王景江教授著名财税和管理咨询专家、职业培训师、中国注册会计师；北京托众管理咨询总经理、首席财务咨询参谋，北京同道兴会计师事务所合伙人。我国最早加盟国际会计公司从事管理咨询的专家之一，具有20多年的管理实践、教学研究、职业培训、企业审计和管理咨询背景。现任国家会计学院、清华大学、北京大学、人民大学、中央财大、中山大学客座教授，中国企业管理协会、中国总会计师协会、中国能源协会、中国房地产协会、中国工商管理培训中心、国资委职业经理研究中心、财政部科研所特聘培训师，中国财税培训网、纳税人俱乐部、财务人之家、北大纵横、时代光华、正略钧策、华夏基石、和君、智联招聘和盛景网联〔清华紫光培训中心〕等机构特聘培训师，十几家企事业单位常年高级财税参谋。曾任国际永道会计公司高级咨询参谋和北京信永中和会计师事务所高级管理咨询经理，国家经贸委培训中心客座教授，普华永道、德勤国际会计公司客座教授，北京注册会计师协会考试委员会委员和客座教授。为中国上百家上市公司和大型企事业单位提供审计、财税和管理咨询，为数百家单位〔外资、国企、民企、国家机关和事业单位〕提供内部培训效劳，在全国上百场高级财税研讨会上演讲。

2本钱管理根底与控制体系1企业本钱规划和设计分析2企业本钱分析与控制方法3企业本钱降低途径和方式431.企业本钱的构成和分类本钱构成生产本钱期间费用直接材料直接工资间接费用销售费用管理费用财务费用利润表现金流量表资产负债表存货销售本钱4本钱按其与产销量的关系分类：A.变动本钱：随产销量增减而发生变动的本钱。特点：变动本钱总额随产销量变动，单位变动本钱或变动本钱率保持稳定。B.固定本钱：不随产销量增减而发生变动的本钱。特点：单位固定本钱或固定本钱率随产销量变动，固定本钱总额保持稳定。变动规律5固定本钱按其决策特点分类：约束性固定本钱：由长期决策决定的固定本钱，是为维持企业长期经营能力而必须开支的本钱，这类本钱一经确定，不易改变。选择性固定本钱：由短期决策决定的固定本钱，是为维持企业短期经营能力而支出的本钱。这类本钱，可以通过年度预算斟酌不同的情况加以确定。6可控本钱是能为某个责任单位或个人的行为所制约的本钱。它具有相对性，与本钱发生的空间和时间范围有关。不可控本钱是指不能为某个责任单位或个人的行为所制约的本钱。不可控本钱一般无法选择或不存在选择余地的本钱。它也具有相对性，与本钱发生的空间和时间范围有关。

控制责任7〔1〕漂浮本钱是指已发生或承诺、无法回收的本钱支出。漂浮本钱是一种历史本钱，对现有决策而言是不可控本钱，不会影响当前行为或未来决策。〔2〕增量本钱是在各种方案的本钱比较决策时，中选定某一方案为根本方案，然后将其他方案与之相比较时所增加的本钱。

影响决策8〔3〕边际本钱是在一定业务量的水平下，增加或减少一个单位业务量所引起本钱总额的变动金额。增量本钱与边际本钱的区别：边际本钱主要是按单位产销量的增加来计算的，而增量本钱那么主要是按产销总量的增加来计算的。(4)时机本钱是指在经济决策过程中，因选取某一方案而放弃另一方案所付出的代价或丧失的潜在利益。92.企业本钱管控体系的构建管控观念新的开放式的想法本钱是有效投入正面思考1.要降低本钱就要投资最恰当的本钱2.要降低本钱就应该有效地投入本钱全公司的想法思考其利益性10可见本钱不可见的本钱容易管理的本钱不易管理的本钱粗略的本钱整体的管理以年为单位的管理详细的本钱依部门别、产品别管理以日周月单位来管理肯定现状的管理排除不合理、浪费、遗漏管理只要保持着问题意识那么本钱降低的“未做工作〞将可以看得出来11现代本钱会计的产生〔英国纺织〕以统计为根底的本钱控制〔美国铁路〕以泰罗制为根底形成标准本钱控制法第二次世纪大战后，决策、数学和行为科学、“三论〞等方法的应用。20世纪八十年代以来，逐步形成战略本钱、质量本钱、作业本钱、本钱企画、改善本钱法、信息技术等管控方法。本钱管控开展12本钱管控体系战略本钱控制目标本钱控制价值分析控制工业工程控制质量本钱控制本钱管控方法传统方法现代方法标准本钱控制预算本钱控制责任本钱控制13战略本钱管理工程型本钱控制系统型本钱控制现代本钱管控体系战略本钱定位、动因分析、价值链管理产业工程〔IE〕、价值工程〔VE〕、本钱设计ABC、ABCM、6个西格玛、质量本钱、ERP、SCM1415集中一贯管理：所谓“集中〞，就是生产管理功能的高度集中，把企业的主要管理权力和管理业务集中在公司；所谓“一贯〞，就是指前后工序的有机衔接，企业从接到合同开始到完成合同为止的管理业务，从原料进厂到成品出厂为止的所有工序，统一由生产管理部门实行一以贯之的管理。五制配套管理：16面临问题低端经营与盈利能力规模经济与本钱水平粗放式经营与本钱控制个性化生产与盈利要求人工本钱与劳动效率技术创新与降低本钱业财脱节的本钱管控利益相关者的平衡17本钱管理根底与控制体系1企业本钱规划和设计分析2企业本钱分析与控制方法3企业本钱降低途径和方式4181.企业战略本钱规划分析战略本钱法是将本钱因素同企业竞争地位联系起来，寻求企业竞争力提高与本钱持续降低的最正确路径。包括：〔1〕战略本钱定位〔2〕本钱动因分析〔3〕价值链的分析

战略本钱构成19本钱领先战略在行业中建立本钱领先的地位，赢得竞争优势差异化战略本钱在短期内生升高，但从长期看，企业竞争力有较大提高不可取以竞争力降低实现本钱降低更不可取竞争力减弱反而本钱升高竞争力增强竞争力减弱本钱上升本钱下降本钱定位分析20本钱动因分析结构性本钱动因：在生产经营活动展开之前已确定，即决定组织根底经济结构的本钱驱动因素:规模、范围、经验、技术和多样性。执行性本钱动因：与企业执行作业程序相关的本钱驱动因素。凝聚力、质量管理、生产能力运用、产品结构和上下游关系。21价值链分析2223价值链增值措施降低成本措施设计采购生产销售物流售后挖掘内部价值链增值或降本的潜力242.企业赢利模式分析和选择赢利模式

赢利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。通俗的讲，赢利模式就是企业赚钱的渠道和方式。如携程网的在线赢利模式，万达的地产订单模式，用友和金蝶的金字塔模式，好莱坞的大片模式，微软的技术创新模式等等。25赢利模式类型26实例分析价值链模式如制造业将加工环节外包；核心企业培训上下游企业；传统销售发展到电子商务等。客户模式如客户差别定价、VIP客户管理、客户重新定位等。渠道模式如直销、经销商、专营店、电子商务、大卖场等渠道的选择。资源模式如伊利、蒙牛、小肥羊利用内蒙古资源发展；中国动向集团整合品牌、设计和生产资源等。27实例分析知识模式如酒店或商场托管、时代光华将培制作成有形产品、苹果根据消费者习惯开发产品、“量身订制产”影视产品等。巨型模式如无边境竞争（微信与电信、影视与网络竞争）；微软、英特尔行业标准等。组织模式如IT将硬件转移到软件；GPS转移到ERP；DOS发展到WINDOS等。产品模式如品牌复制、连锁经营、金字塔产品结构、解决问题方案等。28利益分配模式本钱支付收入来源零可变本钱第三方伙伴企业和第三方伙伴直接顾客直接顾客和第三方顾客第三方顾客企业最传统模式293.财务预算目标规划分析财务目标测算30股东期望与预算目标方案营业净利润率资产周转次数权益乘数净资产利润率A7.5%1215%B5%1.5215%C4.5%13.3315%资产负债率=1—1/权益乘数资产负债率：A方案：50%；B方案：50%C方案：70%31程序测算权益利润率销售利润率7.5%×资产周转次数1×权益乘数2=15％目标利润4000×15%=600万元营业收入（2600+600）/（1-60%）=8000万元成本费用变动成本=8000×60%=4800万元固定成本=2600万元负债4000/50%-4000=4000万元某公司股东权益为４０００万元，权益利润率定为15％，固定本钱为2600万元，变动本钱60％。32方案销售量单价变动成本／个固定成本目标利润Ａ？190130260000006000000Ｂ400000190？260000006000000Ｃ400000190130？6000000Ｄ350000415？120260000006000000预计产销量为400000个，单价200元，单位变动本钱120元，固定本钱总额26000000元，目标利润6000000元。334.目标本钱与价值工程分析产品技术、质量、生产力、本钱和效益水平等主要取决于产品设计阶段。有关资料说明：产品本钱水平的70％由研发阶段所决定。单位产品本钱改进程度运用常规方法降低本钱有一定限制运用价值工程法降低本钱34目标本钱目标本钱法以既定的市场价格为根底确定运营的本钱，以保证实现预期的目标利润。目标本钱=市场定价-目标利润-税费确定目标本钱分解目标本钱达成目标本钱结果判断3536价值工程在价值工程中，价值的定义为：

V—价值F—功能评价值C—总本钱V=F/C功能：功能是产品或效劳的作用、效能、用途、目的等。本钱：是指实现功能所支付的全部费用。价值：反映了功能和本钱的关系。37价值＝功能／本钱功能不变本钱降低功能提高本钱不变功能提高本钱降低功能提高〔++〕本钱上升〔+〕降低本钱型功能提高型混合型相对型38市场分析功能分析功能评价目标本钱本钱分配技术方案新产品上市39甲（0.6）乙（0.3）丙（0.1)加权平均分值功能系数A101010100.333B8667.20.240Ｃ6886.80.227Ｄ4423.80.127Ｅ2242.20.07330140价值系数=功能系数/本钱系数本钱系数为实际本钱构成比重功能功能系数目标成本实际成本价值系数成本降低A0.3333002501.332B0.2402162001.2Ｃ0.2272042001.135Ｄ0.1271142000.635Ｅ0.073661500.4919001000415.工业产品本钱设计分析工业本钱设计是以工业产品和工业性工程的本钱为对象，采用当代先进的技术手段和方法，制定工业行业和工业企业的本钱标准，并以设计的本钱标准为前提去优化本钱结构、有效降低本钱的一种创新活动。科技是进行工业本钱设计的前提和根底；工业本钱设计是合理利用和节约资源的根本途径；工业本钱设计重点是通过优化本钱结构来降低本钱。产品本钱设计42产品设计流程43产品规划基本构思功能合理？设计变量？生产设计设计方式？削减产品本钱产品设计变量耐用、优质先进、美观零部件标准或个性、固化或变动、单一或多功能、尺寸大小、一体或分拆等本钱设计方法44标准本钱法标准本钱法是以预先制定的标准本钱为根底，用标准本钱与实际本钱进行比较，核算和分析本钱差异的一种本钱计算方法，也是加强本钱控制、评价经济业绩的一种本钱控制制度。标准本钱控制过程：制定标准本钱、执行本钱标准、确定本钱差异和本钱反响。标准本钱=标准耗用量×标准单价实际本钱=实际耗用量×实际单价本钱差异=量差+价差6.标准本钱控制和分析4546实例1：企业生产某产品需耗用甲材料，本月购进甲材料2000公斤，生产耗用1800公斤，企业制定的标准用量为1900公斤。甲材料实际本钱价为11元／公斤，标准价格为10元／公斤。计算甲材料的用量和价格差异额。用量差异=(1800-1900)×10=-1000〔元〕价格差异=1800×(11-10)=1800〔元〕甲材料本钱差异合计=1800-1000=800〔元〕标准本钱分析47差异分析原因直接材料量差数量差异

按标准价格计算的的材料实际耗用数量与标准耗用数量之间的成本差额。

影响直接材料数量差异的因素：价差价格差异

实际耗用材料按实际价格计算与按标准价格计算之间的成本差额。

直接材料价格差异发生的原因：48实例2：企业生产甲产品，其标准工资率为6元／工时，实际工资率为7元／工时，标准工时为400工时，实际工时为380工时。计算出甲产品直接人工的小时工资率差异和效率差异。小时工资率差异=(7-6)×380=380〔元〕人工效率差异=(380-400)×6=-120〔元〕甲产品人工本钱差异合计=380-120=260〔元〕49差异分析原因直接人工量差效率差异

即直接人工的数量差异，是实际工时按标准工资率计算的人工成本与标准人工成本之间的差额。

引起直接人工效率差异的原因：价差工资率差异

即直接人工的价格差异，是实际人工成本与实际人工工时按标准工资率计算的人工成本之间的差额。

形成直接人工工资率差异的原因：50本钱管理根底与控制体系1企业本钱规划和设计分析2企业本钱分析与控制方法3企业本钱降低途径和方式4511.精准本钱的分析与控制生产直接材料生产直接人工生产间接费用作业本钱产品成本管理费用销售费用财务费用利润传统的“多因一果〞的本钱核算52“多因多果〞的本钱核算资源本钱对象作业质量本钱风险本钱效率本钱销售地区/客户本钱人力资源本钱平安本钱资金占用本钱环保本钱生产直接材料费生产直接人工费生产间接费用管理费用销售费用财务费用增值作业非增值作业产品本钱53供给链制造链销售链企业价值链全面采购本钱原材料本钱采购过程本钱管理不善本钱产品制造本钱产品纯生产本钱管理不善本钱营销本钱管理不善本钱客户本钱54因管理上的错误而造成的人为浪费或损失：质量损失本钱效率损失本钱风险损失本钱平安损失本钱环境破坏本钱资金占用本钱非增值作业本钱〔过程〕其他浪费什么是管理不善本钱？55设备存在的时间工人可以用来操作机器的时间节假日设备可被工人操作的时间损坏维护无任务设备真正使用时间设备真正生产时间准备时间损失产能=节假日+损坏和维护时间+无任务时间+准备时间单位工时的非正常效率损失本钱；单位工时的正常效率损失本钱；单位产量的非正常效率损失本钱；单位产量的正常效率损失本钱。56采购问题管理不善成本1、材料质量不合格质量损失成本2、库存不足造成的产能浪费和人工无效等待效率损失成本3、交货延迟造成的产能浪费和人工无效等待效率损失成本4、过量采购形成的存货资金占用成本5、原材料价格大幅波动（供应商、汇率等影响）风险损失成本57成本项目平均每月金额比例总金额1846万元100%产品纯生产成本:1565.7884.82%材料费用1476.8080%人工和其他费用88.984.82%管理不善成本:66.823.62%质量成本30.981.68%效率成本16.990.92%资金占用成本18.851.02%销售地区成本183.499.94%人力资源成本14.580.79%其他成本15.330.83%582.工业工程〔IE〕分析与控制工业工程美国工业工程师学会〔AIIE〕：工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。日本IE协会〔JIIE〕：IE是这样一种活动，它以科学的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市场所需要的商品和效劳，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。59IE方法体系IE改进60IE展开方法613.质量本钱的分析与控制质量本钱质量本钱：是为了保证满意的质量而发生的费用以及没有到达满意的质量所造成的损失。质量本钱包括：预防本钱和鉴定本钱：为预防产品质量问题事先采取措施或评定是否满足规定质量要求支付的费用。内部和外部损失本钱:产品交付前或交付后，因不满足规定质量要求造成的损失费用。

6263质量总本钱x0x1x2质量缺乏质量过剩质量改进区域质量适宜区域质量完美区域质量本钱分析6465项目每月平均半年合计占总质量成本质量预防成本3.9623.7612.78%质量鉴定成本5.8234.9218.78%质量内部故障损失成本4.0024.0012.92%质量外部故障损失成本17.20103.2055.52%总质量成本30.98185.88100%66收集质量本钱数据归入质量本钱科目分析质量本钱原因质量本钱源归集拟定纠正和预防措施操作：质量和财务部门依据：质量本钱记录操作：质量和财务部门依据：质量本钱科目操作：质量部门依据：质量本钱记录和管理体系文件操作：质量和有关部门依据：责任归集明细表操作：质量和责任部门依据：质量本钱分析报告67作业本钱计算法〔ABC〕以“间接费用〞为归集对象，通过对资源动因确实认、计量、归集，将资源费用分配到作业上，再通过作业动因确实认、计量，归集到作业本钱上，继而再分配到产品或顾客的劳务上去的一种间接费用的分摊方法。作业本钱管理〔ABCM〕是以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于作业本钱法的新型集中化管理方法。

作业本钱法4.作业本钱的分析与控制6869作业本钱计算70资源是一定期间为了生产产品或提供劳务而发生的各种本钱费用。作业是各部门的主要活动或工作，如采购、加工、质检、入库、开票、结算等作业活动。本钱动因：资源动因和作业动因。资源动因是资源消耗量与作业量的关系，如人数或工时是人力本钱的资源动因。作业动因是将作业本钱分配到本钱对象的标准，如设备工作一定时间应保养，机械小时是设备保养的作业动因。71ABC的计算步骤如下：〔1〕定义、识别和选择主要作业；〔2〕归集资源费用到同质本钱库。这些资源通常可以从企业的总分类帐中得到，但总分类帐并无执行各项作业所消耗资源的本钱；〔3〕选择本钱动因，计算本钱分配率；〔4〕把作业库中的费用分配到产品上去；某产品某本钱动因本钱=某本钱库分配率×本钱动因数量；〔5〕计算产品本钱。某产品本钱=∑本钱动因本钱+直接本钱。72作业本钱管理73改进说明及实例作业消除经过作业分析，一旦确定某项作业为非增值作业，就应采取措施把它消除，如通过提高产品质量消除返修作业活动

作业选择在采用不同作业可以达到相同目的的情况下，应选择成本最低的作业，如产品的某个零件可以采用不锈钢加工，但也可使用普通钢材加工。

74改进说明及实例作业减少立即消除一项非增值作业是难以实现的，但经过努力可以降低对它的需求，如加工6片风扇的叶子用于组装一台风扇，如果改变设计，一台风扇只需3片叶子。作业分享分享即几种产品分享一项作业的产出，如原来一部机器只为一种产品加工专用零部件，扩大到该部机器可为多种产品提供服务。755.流程优化的分析与控制业务流程再造〔BPR〕：对企业业务流程、组织结构和文化进行彻底的、急剧的重塑，以到达业绩的飞跃。流程再造特点:流程导向、面向顾客、彻底改变、全新管理、信息技术、业绩提升等。流程再造76方法说明清除将企业原有流程内的非增值活动予以取消简化尽可能清除非必要的非增值环节以后，进一步简化整合对分散的流程进行整合，使流程顺畅连贯自动化在标准化、清除、简化、整合的基础上采用计算机技术77内控流程控制目标：会计控制和管理控制潜在风险：内控缺陷的风险内部牵制：不相容职务别离流程描述：活动、关系、记录、责任人〔部门、岗位和角色〕等关键点：对控制起决定性的因素控制方法：如预算、审核、批准、验收、稽核、招标等78工程管理是指在一定的约束条件下，为到达工程目标的要求而对工程所实施的方案、组织、指挥、协调和控制的过程。项目目标质量时间成本6.工程本钱的分析与控制工程管理79工程本钱管理资源方案编制本钱估算本钱预算本钱控制专家评定决策支持估算方法IT工具预算工具控制方法资源要求本钱估算表本钱基准预算修订方案改进管理80项目控制成本策略决策成本精心策划、可行性论证采购成本集中采购、招标、比质比价分析、合同审核、加强验收设计成本价值工程分析实施成本进度、质量、变更、成本、付款等控制不可预见成本估计不可预见成本并列入预算，项目进程中控制风险81挣值法〔赢得值法或偏差法〕。挣值法是对工程进度和费用进行综合控制的一种有效方法。挣值法的价值在于将工程的进度和费用综合度量，从而能准确描述工程的进展状态。挣值法的另一个重要优点是可以预测工程可能发生的工期滞后量和费用超支量，从而及时采取纠正措施，为工程管理和控制提供了有效手段。偏差控制82已完成工作量实际费用已完成工作量预算费用方案工作量的预算费用8384本钱管理根底与控制体系1企业本钱规划和设计分析2企业本钱分析与控制方法3企业本钱降低途径和方式4851.本钱分析和降低本钱策略本钱分析项目本年上年比重差异金额比重金额比重材料成本520052%400050%折旧成本100010%100012.5%人工成本180018%150018.8%物流成本7007%6007.5%营销成本8008%5006.3%管理成本5005%4005%合计10000100%8000100%86变动本钱和固定本钱变动分析项目本年上年比重差异金额占收入%金额占收入%销售收入1250010000变动成本700056550055固定成本300024250025其中：约束200016180018选择100087007成本合计100008080008087单位产品本钱变动因素分析指标实际预算差异产量120100+20材料单耗量10.510+0.5单价8.58+0.5材料成本107108000+2710产量变动：〔120-100〕×10×8=+1600单耗量变动：120×〔10.5-10〕×8=+480单价变动：120×10.5×〔8.5-8〕=+63088人员（Man）设备（Machine）材料（Material)方法（Method)是否遵循标准？设备能力足够吗？设计用料合理吗？工艺标准提高了吗？工作效率如何？按工艺要求加工吗？库存太多吗？工艺标准合理吗？解决问题的意识？保养情况如何？采购成本合理吗？工艺方法安全吗？责任心如何？是否经常出故障？进货周期是否适当？方法能保证质量吗？有足够的经验？工作准确度符合吗？材料运输有差错吗？这种方法高效吗？需要培训吗？设备摆放正确吗？质量标准合理吗？工艺流程合理吗？是否适合该工作？噪音如何？加工是否科学？工艺卡记录正确吗？有创新的意识吗设备先进吗？材料有无浪费？通风和光照良好吗？团队协作如何？设备利用率高吗？材料损失率高吗？温度和湿度适宜吗？分析4M浪费的关键问题？89降低策略降低本钱策略选择战略性基于作业的预算持续改进业绩评估产品周期本钱战略本钱分析本钱对象盈亏平衡点分析策略性战术性价值工程复杂性目标本钱90传统特点现代趋势实例少品种、大批量多品种、小批量计算机及柔性系统制造现场研发和设计价值工程／计算机设计局部全面全方位、全员、全过程职能部门业务流程流程优化／MRP2一种材料多种材料活用钢材－塑料－陶瓷加工环节采购非标准件转为标准件零件工艺过程加工、装配和包装自动流水线生产制造业本钱降低趋势91目标类型主要对策目标：降低成本20％，条件：规模经济、新技术应用和代用品出现战略性规模经营，部分产品差异化策略性调整生产系统降低成本目标：降低成本5％，条件：产品多样化、批量小、交货期短、物价上涨战术性提高设备利用率战术性提高个性化订单管理水平战术性减少各种损失，节约经费说明：92材料本钱2.材料本钱的控制和降低材料本钱的影响因素9394采购内控95采购优化项目采购优化集中采购集中在总部的采购中心办理采购。整合数量由使用量多的单位来整合采购业务。价值分析价值=功能/成本。一体化企业与供应商之间的协同管理。准时采购订单驱动的采购发展到准时制。供应链管理供应、制造、分销、物流、零售的共同管理。96供应商Mfg.工厂工厂中转库零售中转库商店客户结果：库存过高，本钱大大增加客户需求无法及时满足，客户满意度下降两个瓶颈:1/营销界面:需求预测2/制造界面:产品生产进度表传统的供给链管理97现代的供给链管理供给商Mfg.工厂工厂中转库零售中转库商店客户用信息替代库存——准确兑现承诺将客户需求及时、准确地传递98Oracle供给链管理〔SCM〕蓝图Oracle集成的供给链和制造功能覆盖了整个虚拟企业:制造工厂,仓库,物流伙伴,供给商和外协供给商.供应商制造SCM计划订单处理客户电话,现场销售电话销售网上商店订单获取及输入APS制造排程互联网供应商E-CommerceGateway战略采购ERPBackEndCRM延伸的企业供应商排程互联网客户工程设计BIS混合制造

DiscreteProcessProjectFlowATOOSFM99100削减本钱101存货控制环节存货控制环节存货总体控制采购环节控制存储环节控制物流环节控制销售环节控制ABC分类控制批量控制、供给商协同、勤进快销平安存量控制、零库存管理优化物流、第三方物流适销对路、订单驱动3.存货本钱的控制和降低102ABC分类控制项目A类B类C类品种10%20%70%资金60%30%10%库存严格控制适度控制简化控制批量经济批量历史记录经验估算定额品种、规格大类总额检查经常抽查定期保险存量低中高103经济批量104实例：某企业Ａ商品年销售量为3600个，每次进货本钱为250元，每个持有本钱为20元，那么经济批量为：105106平安存量在确定条件下，企业不需要平安存货，存货持有量等于经济批量。在不确定条件下，企业必须有平安存货，以防止存货短缺损失。企业增加平安存货将加大存货持有本钱。确定平安存货大小原那么：因设置平安存货而增加的持有本钱正好能抵消存货短缺带来的损失时，此为最正确平安存货量。107经济批量为３００个，平安存货为１００个商品108零库存零库存是物料(包括原材料、半成品和产成品等)在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中，不以仓库存储的形式存在，而均是处于周转的状态。它并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。109零库存实现方式看板方式寄售方式轮动方式配送方式JIT方式〔准时生产〕委托保管协作分包110订单驱动库存信息主生产方案〔MPS〕物料需求方案〔MRP〕预测其它需求合同MRP答复的四个问题1、要生产什么？2、要用到什么？3、已经有了什么？4、还缺什么？什么时候下达方案？产品信息〔物料清单〕采购方案加工方案1114.固定资产本钱控制和降低固定资产本钱固定资产初始本钱是购建时实际发生的全部费用支出，包括建造费、买价、运杂费、安装费等。固定资产使用本钱主要包括折旧本钱〔考虑有形和无形损耗〕、维护维修本钱等。112提高途径提高固定资产利用率途径购建论证经济寿命生产外包资产利用率维护保养工程进度处置闲置资产113购建论证114利用效率分析指标计算方法资产利用率固定资产净值/产值总额每平米收入营业收入/经营用房屋面积设备利用率每班次（天）实际开机时数/每班次（天）应开机时数×100%实载率车船实际完成的货物周转量（吨公里）/车船载重吨位×行驶公里×100%利用时间设备用开机时间-浪费时间1151165.人力资源本钱控制和降低人力资源本钱117员工满意分析118119看好公司开展前景个人开展和成长时机员工对公司的忠诚度员工在公司工作自豪感120某公司员工离职原因分析121工时利用挖潜122123营销本钱是在营销过程中发生的各项费用以及专设的销售机构的费用。①营销人员薪酬；②固定资产折旧费；③广告宣传费用；④公共关系费；⑤业务费用：促销费、培训费、差旅费、折扣和坏帐损失等；⑥售后效劳费等。营销本钱6.营销本钱的控制和降低124营销费用投入低高高市场潜量市场预测最小需求量市场需求市场需求的最低量与营销费用投入无关随着营销费用投入的增加，市场需求量相应增加〔市场潜量〕当到达市场需求最高限量时，营销费用继续增加，也不会增加市场需求量。125营销本钱控制项目控制方法工资奖金定岗定标、薪酬设计和人均效率广告费比率控制、广告策划、效果评估差旅费费用标准、预算额度和报销审核招待费费用标准、预算额度和报销审核折扣折扣规定和授权控制坏账损失信用风险和账款全程控制渠道费用渠道投入产出分析126广告有效投入低本钱广告投入的关键广告对象与消费者一致广告方式产品特点一致广告组合与市场要求一致品牌推广与终端建设一致品牌推广与产品周期一致127项目全国A地区B地区合计广播媒体150150电视媒体500500印刷媒体1005050200其他媒介505050150合计8001001001000

实例：某公司预算年度销售收入20000万元，广告费预算占销售收入的5%。128窜货控制窜货控制合理划分区域市场监控货物流向合理价格政策合理销售任务窜货保证金违规处分专营权政策129渠道费用销售人员直销代理商分销商零售和专卖店特许经营邮购营销电子商务客户是否会使用这种销售渠道渠道与产品之间是否有良好的适应性分销渠道选择的次序经济性能评价渠道销售能力渠道交易本钱渠道盈利能力ABC130电子

分销零售专卖直销代理每笔交易本钱低高高高接触性渠道低接触性渠道直接营销间接营销直接渠道每笔交易本钱＝渠道费用/交易数量销售附加值131132应收账款本钱国内企业应收帐款平均回收期为90.3天，高于兴旺国家45天的水平。逾期应收帐款占销售收入的40％－50％。133客户资信管理制度〔事前管理〕赊销业务管理制度〔事中管理〕应收帐款管理制度〔事后管理〕控制环节主要措施管理制度获取订单客户开发订单审批发货管理到期收款追收欠款1资信调查2信用评估3信用政策4信用额度5帐龄控制6收帐政策7债权评估134客户自身特征说明客户优先特征说明信用财务特征说明表面现象与客户初步接触获得的印象交易利润率企业与客户交易中的盈利水平付款记录客户对本企业或行业付款情况组织管理股东、组织机构和主要负责人情况对产品要求各种交易条件，如质量、结算、服务等银行信用银行对