企业人力资源管理诊断内部调查问卷

百度文止-让每个人平事地捉升口我百度文止-让每个人平事地捉升口我1010百度文阵・百度文阵・讣每个人平等地提升自我1010企业人力资源管理诊断内部调查问卷尊敬的员工：您好！这是一项有关公司企业人力资源管理诊断的内部调查。您正参与为公司确走发展战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是从人力资源角度，了解公司的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实毒求。您的见解和意见对于某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，问卷所有内容仅在此次内部调杳范围内做统计和建议依据使用。本调直问卷包括六部分，共90道调查问题。冥中，第一部分,基本信息共10题;第二部分，战略问题共7题；第三部分,组织问题共20题;第四部分，企业文化问题共20题，第五部分，人力资源问题共30题;第六部分，冥他问题共3题。请选择您认为客观合适的答案,清楚标注"7"并按相关要求进行文字简述，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。人力资源部2015年12月22日

一、基本信息（信息严恪保密，仅作为统计、分析数据使用）1、您的身份：二！图层管理者一口中层管理者 □基层员工2、您的性别：□男 □女3、您的学历：口硕士及以上 口本科 口专科4、您所在的部门口技术部 □运营部 口综管部5、您在公司工作的年限口三年以上 □—年至二年 口不满一年6、您对公司行业或产品的熟悉程度：□非常熟悉 口比较熟悉 □-7、您对企业经营与管理的熟悉程度:口非常熟悉 口土康熟悉 口-S8、您是否了解公司现行的各项规章制度？口非常了解 口比较了解 口-SR9、您认为公司各项规章制度是否主善？口非常完善 口完善 口比较完善10. 您认为公司各项规章制度执行情况如何？口非常好 口好 口-SR口专科及以下□不熟悉□不熟悉口专科及以下□不熟悉□不熟悉口不了解口不丸善口不好口很不熟悉口很不熟悉口完全不知道□基本没有口非常不好您了解公司现在的战略目标吗？□非常了解 □一般 请简单描述您所了解的战略目标是： □不太了解 □不知道您认为是否有必要让公司的每一位员工充分了解企业的战略？□非常必要 □无所谓 □没有必要 □不知道您认为公司的未来发展方向或发展战略应该是：专注互联网行业,通过提高技术,与行业领先接轨,成为行业领先。专注互联网行业，通过细分功能，销售高附加值产品，成为行业领先。依托自身平台,拓展多种渠道，什么赚钱做什么。如果不同意以上看法’您的看法： 您认为公司的优势是什么（可多选，限选三项）:

□产品理念先进□产品技术领先□行业热门□市场前景看好□领导人高瞻远瞩□良好的政府关系□其他： 5、您认为公司的未来前景如何？□会更好 □基本不变□产品理念先进□产品技术领先□行业热门□市场前景看好□领导人高瞻远瞩□良好的政府关系□其他： 5、您认为公司的未来前景如何？□会更好 □基本不变□高素质的人才□企业凝聚力□会变差n不确走6、您认为公司获得发展的原因是(限选3个，请排序，在您选中的选项的括号中标出来):()市场行业热门()开拓市场的结果()产品概念领先的结果()技术领先的结果()各部门的积极支持与配合()领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗()团队执行能力强，工作进取()冥他： 7、您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上):()产品理念被别人复制，错失设计优势()技术水平被别人赶上，失去技术优势()关键技术人员流失，技术队伍力呈变弱()产品走位不准确f无法满足市场需求()市场营销推广不力，开拓力度不够()对竟争对手预估不足，行业竞争压力过大()分配制度的不合理，缺乏核心人才竞争力()管理层管控力度不够()产品设计不符合市场需求，客户体验康差()资金紧缺，财务风险大()内部没有竞争机制()冥他： 三、组织问题您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？□非常清楚 □比较清楚 □部分清楚 □完全不清楚您认为各部门之间的职责划分是否明确？□明确 □基本明确 □不很明确 □很不明确您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？□无 二有,填写关键职能: 您认为部门内部的职责划分是否明确？明确 □适中□不明确 □不知道您是否明确自己的工作职责和权力？非常明确 □比较明确□不明确 □很不明确与公司授予您的权力是否与其职责匹配？非常匹配 □匹配 □不匹配 □很不匹配您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答）□需要 ,请举例说明 □不需要 □无所谓您所在的部门是否制走工作计划？口制定 □不制走 □根本不制走□不清楚您的直接上级是否对工作提出了明确的要求？口非常明确 口比较明确 n不明确 口很不明确是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？□经常□有时□偶尔□没有在日常工作管理中，上下级间的指令和汇报是否存在趣级现象？口非常晋遍 n有时有 口几乎没有 口说不清向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？□经常 □—般 □偶尔 □说不清在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？□经常 □—般 二偶尔 □说不清日常工作安排是否有序？□非常有序 □—□混乱 二说不清公司职能部门（如综合办公室部、财务部）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）□非常好 □—般 □不好 □很不好请具体指出 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？□很好 □比较好 □不好 □很不好请具体指出 在需要相关部门合作的聿务中，您认为各部门间的责任界走是否明确？□非常明确□比较明确□不明确□很不明确如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因（可多选，限选三项）？

□部门间职责不清 □业务流程不合理 □规章制度不健全□部门本位主义严重 □员工解决问题主动性不强^他: 部门在碰到需要与相关部门协调的聿务时，您通常会□直接与其他部门具体负责的人员协调 □直接与其他部门的领导协调□向自己的上级反映 □其他: 如果您认为各业务部门之间存在着协调问题，请问您认为应该如何解决。(可多选，限选三项)□各部门负责人按照业务流程的特点进行重新分工□以项目为单位，由指走项目负责人统一协调各业务部门□设立负责统一协调的部门加强部门之间的考核，且考核结果直接和年底奖全挂钩从企业文化上强调力。强各部门之间的配合协作意识其他： 四、企业文化问题您了解公司宣扬的企业文化吗？□非常了解 □—般请简单描述您所了解的企业文化是： □不太了解 □不知道您了解公司的核心价值观吗？□非常了解 □—般请描述您所了解的企业核心价值观是: □不太了解 □不知道您认为公司整体人际关系的氛围如何？口很好 口比较好 n较差 口很差您认为公司对待员工是否公平？□很公平 □比较公平□不公平 □很不公平您希望所在的企业有什么样的价值取向？(请将所列选项全部测览一遍后，选出您认为最重要的4个并按重要性排列,将序号直接填在相应选项前的括号内)()优胜劣汰()以人为本()人尽冥才()优胜劣汰()以人为本()人尽冥才()专注用户()崇尚协同()容户至上()服务社会()实在迭代()严守商业道德()商业利()硕果共享()其他(请指出)你认为公司的领导风格是怎样的？□民主 □独断 □亲和□强势 □具他，请指出 □民主 □独断 □亲和□强势 □具他，请指出 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？(可多选，限选三顷)口年富力强 口有远见 口知识丰富 口深入行业 口•有凝聚力口较强的管理能力口工作效率高□执行力强二1 口开拓创新 □尊重人才□冥他 8、下列哪种情形在公司比较常见？（可多选，限选三项）口时间观念差 口没有人愿意拍板决策口职能部门服务意识不强口不注重效率 口不注重公平 口领导经常交办一些事情但却不问结果LJ人/口人丁）去/ 口越级管理现象严重 口经常不知道应该向谁汇报工作占9、您认为，当员工利益、企业利益、客户利益发生矛盾，公司做决策时应首先考虑；（限选一个）员工利益，因为员工是企业的主人口企业利益，因为企业为员工厕共就业，为客户提供产品客户利益，因为言户是上帝,没有客户就没有收入来源其他以下一些关于公司情况的描述，请您选择您认为现在公司存在相似的情况前打勾。（可多选，不限个数）我们的技术水平在逐步下降选拔、考核、激励下属是公司管理层的责任，与员工关系不大在评走一个人价值的时候f他个人素质和能力不重要,重要的是人员和内部资历管理人员承担了责任，但并没有相应的权力和收入在公司里晋升的惟一路径就是和领导关系融洽是否服从上级命令不是重要的,重要的是服从某些人的命令协调事务最有效的方法是直接找有权利的领导哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系资历高的人,不论能力如何，总是能得到更多的重视公司过分看重硬件建设,人力资源开发不足因人设岗现象比较多您对公司管理层的信任：□逐步增强 □逐步下降 □没什么变化您认为现任管理层的劣势是:（可多选,不限个数）决策优柔寡断，改革力度不够 □缺乏经营能力/经验受各种条件制约,不能独立决策 □整体年龄偏大，对接班人培养不足没有劣势，非常优秀 □其他 公司将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度:口主动学习，提高自身素质f迎接挑战 口干一天算一天，到时候再说

□想办法另谋出路 □其他: 您认为公司目前的企业文化建设重点应该放在哪些方面？□企业内部娱乐设施的建设 □员工的教育与培训□规范企业内部职工文化行为 □建设与规划企业文化的基本内涵□冥他方面: 本公司的企业标识和形象您是否喜欢？□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换本公司的企业标志包含了什么童义？（请描述）本公司产品形象您是否喜欢？□喜欢□不喜欢□无所谓□重新更换公司目前所宣传的企业理念、企业精神、员工行为规范您认为效果如何？□无效果□不太明显 □需要修改，您的建议: 站在一个局外人的角康您如何评价公司的目前形象，您更喜欢哪些公司？（请描述）在公司工作中，哪些方面该您留下的影响最深刻？（请描述）五、人力资源问题口非常及时 口及时口不及时 口非常不及时□不清楚□不清楚□不清楚1、您觉得公司在招聘方面的响应速度是否及时？口非常及时 口及时口不及时 口非常不及时□不清楚□不清楚□不清楚口非常健全 口不健全 口非常不健全3.您部门人员配置是否合理？口非常合理 □合理 口不健全 口非常不健全4、人员招聘方面您是否有更好的建议，请详述？百度文止-让每个人平事地捉升口我百度文止-让每个人平事地捉升口我1010百度文阵・百度文阵・讣每个人平等地提升自我1010您希望参加哪些方面的培训：□新员工培训（公司介绍/产品介绍/规章制康/企业文化等） □外派学习□技术知识培训 □管理技能培训 □销售技能培训□具休工作中所需特殊技能培训口不想参加任何培训□其他: 您觉得现在公司组织培训次数足够吗？5.6、7、8、9、10.11.12、13、14、15、16.17.18.19.口足够 口勉强可以 口不够口没有参加过任何培训口足够 口勉强可以 口不够口没有参加过任何培训您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？口比较大 □一 口有些作用 口没什么作用您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？口完全没有发挥 口有些方面没发挥 口发挥尚好口已充分发挥口完全没有发挥 口有些方面没发挥 口发挥尚好口已充分发挥压力更大的工作挑战?口有希望没信心口不太愿意口不〉两意口布■望且有俗L>压力更大的工作挑战?口有希望没信心口不太愿意口不〉两意口布■望且有俗L>口肯走不会口很不满意□很准确□基本准确□不准确您是否希望接受对您难度更大、责任更大、□不希望 口无所为您是否愿育在公司长期工作？口非常愿意 □愿意您对目前的收入水平满育吗？口非常满意 □满意您认为工作努力一点/松懈一点对年底奖金自己的收入会有影响吗？□影响很大 口影响比较大 口影响不大 口没影响您认为个人的价值的体现,必须成为管理人员吗？口非常同意 □基本同意 □不同意 口很不同意您认为公司有需要开展建立绩效管理体系？口非常有必要 口有必要 口完全不用；您认为公司的绩效管理（员工不走时行动积分）对员工激励性如何？口非常强的激励口较强的激励 口不确走 口没有激励性您认为本部门的绩效评估（员工不走时行动积分）是否准确反映员工的工作业绩？您认为公司应采取什么样的绩效考核来评估您部门的工作绩效，请举例说明？您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（可多选,限选三项）□收入提高 □福利改善 □职位晋升 二挑战性的工作□培训机会 □领导认可 □其他: 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要？（只选五个,按重要

程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5)()领导个人勉力()工作挑战性()业稳走性()公司名气()民主气氛()充分发挥自己才能()收入水平()晋升机会()公司发展前途您认为您的个人前途与公司前途□非常相关□比较相关 □不太相关 □没什么关系您认为目前您的工资水平处于行业哪个位置:□高等 □中等 □中等偏下 □下等您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？□能 □不一走 □不能 □不清楚您认为您的薪资与同行业其他公司有差异，对此您的看法：□有多大价值,拿多少报酬，理所应当收入差距太大f这是剥削□公司性质不同,薪资差异是正常现象岗位工作内容和要求不同f薪资差异是正常现象其他: 您认