电子商务专业综合技能知识（选择+判断）考试题（附参考答案）

电子商务专业综合技能知识（选择+判断）考试题（附参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、RSA加密算法属于（）A、保密密钥密码B、秘密密钥密码C、对称密钥密码D、公钥密钥密码正确答案：D2、网站模版是指网站内容的总体结构和()A、页面格式总体规划B、数据库规划C、动画制作规划D、网页制作规划正确答案：A3、（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A、网站论坛B、博客营销C、专业目录D、邮件列表正确答案：D4、电子现金的英文称谓是()A、E-CashB、SmartCardC、E-chequeD、E-purse正确答案：A5、（）是存储在计算机内部的有结构的数据集合。A、数据库管理系统B、网络系统C、操作系统D、数据库正确答案：D6、在博客的特征中不包括以下内容（）。A、知识过滤与积累B、深度交流沟通的网络新方式C、个人自由表达和出版D、信息和资源共享正确答案：D7、灵活性强，常用来承担近距离、小批量货运的运输方式是（）A、公路运输B、水路运输C、航空运输D、铁路运输正确答案：A8、电子信箱地址的格式是固定的，电子信箱地址格式“用户名@主机名”中的主机名是由（）。A、不可更改B、可以任意更改C、ISP设置D、由用户设置正确答案：C9、“酒香不怕巷子深”是一种（B）观念A、产品B、市场营销C、推销D、生产正确答案：A10、下面关于FTP的叙述，错误的是()。A、使用FTP时，用户只能进行与文件搜索和文件传送等有关的操作B、使用FTP可以传送任何类型的文件C、使用FTP服务，用户首先要登录到对方的计算机上D、利用Web浏览器不能访问FTP资源正确答案：C11、开店离不开商品展示，在网上开店，商品展示只能通过拍摄商品图片来实现，所以，准备一台符合商业拍摄条件的（）是开店的必备条件之一。A、摄像机B、数码相机C、单反相机D、投影仪正确答案：B12、用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。A、订立劳动合同之前B、在合同文本签字盖章C、用工之日D、订立劳动合同正确答案：C13、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的()A、可传递性B、可追述性C、可转换性D、可修改性正确答案：D14、网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务()A、产品运输情况B、订单执行情况C、提供产品样品D、交易合同的履行正确答案：C15、管理信息系统（MIS）是一个以()为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业的战略竞优，提高效率和效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。A、人B、网络C、信息D、计算机正确答案：A16、一次（）时间称为帧长A、复用B、编码C、量化D、抽样正确答案：D17、寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于()A、文件型病毒B、宏病毒C、引导型病毒D、混合型病毒正确答案：A18、缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会（）仓储成本。A、减少B、无关C、增加D、不改变正确答案：A19、客户认证（ClientAuthentication,CA）技术是保证电子商务交易()、的一项重要技术。而认证中心是提供身份验证的第三方机构，它由一个或多个用户信任的组织实体组成。A、正确B、及时C、安全D、迅速正确答案：C20、自愿原则是谈判的（）A、保障B、基础C、前提D、结果正确答案：C21、仓库配送的规模（）A、较大B、较小，专业性较差C、适度D、专业性较强正确答案：B22、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、（）和惠顾动机三个方面。A、比较动机B、感情动机C、购买动机D、需求动机正确答案：B23、下列电子商务业务模式属于网店经营的是（）。A、B2CB、C2BC、B2BD、C2C正确答案：D24、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是()A、使小企业更难于在全球范围内参与竞争B、网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为C、使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代D、不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的正确答案：A25、实验法与访谈法、观察法的不同之处是：采用实验法时（）。A、调查者不干预被调查者的活动B、调查者处于被动地位C、调查者被动地收集数据D、调查者直接干预被调查者的活动正确答案：D26、物流概念最早出现在（）A、英国B、法国C、德国D、美国正确答案：D27、在同一地域范围内，以改变物的空间位置的活动称为（）。A、移动B、搬运C、装卸搬运D、装卸正确答案：B28、下列哪个是E-mail的缺点（）A、不满足用户个性化需求B、保密性相对好C、促进顾客关系D、垃圾邮件问题正确答案：D29、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。A、产品策略B、分销策略C、促销策略D、定价策略正确答案：D30、数码相机一般采用（）模式存储图像A、压缩B、模拟C、不压缩D、解压缩正确答案：D31、显示器是PC机不可缺少的一种输出设备，它通过显示控制卡(显卡)与PC机相连。在下面有关PC机显卡的叙述中，错误的是A、显示存储器大多做在显卡中，在物理.上独立于系统内存B、目前PC机.上使用的显卡其分辨率大多达到1024x768，但可显示的颜色数目一般不超过65536种C、目前显卡用于显示存储器和系统内存之间交换数据的接口大多数是AGP接口D、显示屏上显示的信息预先都被保存在显卡的显示存储器中，通过显卡中的显示控制器送到屏幕上正确答案：B32、（）是用一台装有两张网卡的堡垒主机做防火墙A、双宿主机防火墙B、屏蔽路由器C、屏蔽子网防火墙D、屏蔽主机防火墙正确答案：A33、电子支付是指从事电子商务交易的当事人通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用()方式进行的货币支付或资金流转。A、数字化B、银行汇兑C、票据转让D、现金流转正确答案：A34、现代仓储管理离不开现代管理技术与（）A、管理人才B、管理手段C、人才培训D、技术支持正确答案：B35、拣货策略要解决的核心问题是（）A、拣货效率B、分区拣货C、分类拣货D、拣货流程正确答案：A36、市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）。A、定量化B、扩大化C、信息化D、统一化正确答案：A37、按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的(）A、成本因素B、时间因素C、供货准确性因素D、信息因素正确答案：C38、要使用Google搜索以“大海”为主题的Flash文件，应该输入的查询语法是()。A、大海intitle:pdfB、大海filetype:swfC、大海intitle:swfD、大海filetype:pdf正确答案：B39、关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？()A、把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动B、HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写C、HTML文档标题是显示网页上的D、HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源正确答案：A40、在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、包检检型B、代理服务型C、应用层网关型D、包过滤型正确答案：D41、约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以（）A、请求法院予以适当减少B、不得减少支付违约金C、适当减少支付违约金D、拒绝支付违约金正确答案：A42、网上商店日常运营管理，不包括()A、客户查询和商家信用值B、销售统计C、订单管理D、商品预览正确答案：D43、SET证书又称()A、安全套接层证书B、安全电子订单证书C、安全电子采购证书D、安全电子交易证书正确答案：D44、以下哪一种超链接打开方式为：新窗口打开（）A、_selfB、_parentC、_topD、_blank正确答案：D45、实现数据完整性的主要手段是（）A、混合加密算法B、非对称加密算法C、散列算法D、对称加密算法正确答案：C46、在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、比较在意B、不太关心C、根本不关心D、十分关心正确答案：D47、客户流失一般包括两种情况：主动流失客户和（）A、偶然流失客户B、必然流失客户C、被动流失客户D、相对流失客户正确答案：C48、每家网店都可以建立（）个友情链接。A、30B、40C、20D、35正确答案：D49、()是一种用于限定提问关键词在数据库记录中出现的区域，控制检索结果的相关性，提高检索效果德尔检索方法。A、字段检索B、截词检索C、逻辑检索D、位置检索正确答案：A50、构成网页的基本元素不包括（）。A、文字B、图像C、站点D、超级链接正确答案：C51、完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。A、英文逗号B、句号C、顿号D、中文逗号正确答案：A52、()不是目前对网络加密的主要方式。A、节点对节点加密；B、终端加密C、端对端加密；D、链路加密；正确答案：B53、木马在建立连接时，并非必须的条件是()A、已获取服务端系统口令B、服务端已安装了木马C、服务端在线D、控制端在线正确答案：A54、因用途不同，订购单可分为多联，其中由供应商签字确认后寄回给企业的称为（）A、物料联B、承办联C、回执联D、厂商联正确答案：C55、网关工作在OSI模型的()A、数据链路层．数据链路层B、网络层C、传输层以上D、物理层正确答案：B56、下列选项中，对商品标准化过程中包括的环节说法正确的是()A、制定、发布、实施B、制定、实施、发布C、制定、发布、贯彻D、制定、贯彻、发布正确答案：A57、"当系统出现一些原因不明的故障时，不在运行现行的Windows操作系统，可选用"关闭系统"中的()选项"A、重新启动计算机并切换到MS-DOSB、关闭计算机C、重新启动计算机D、关闭所有程序并以其它用户身份登记正确答案：C58、中国第一个C2C电子商务网站是（）。A、淘宝网B、易趣网C、阿里巴巴D、拍拍网正确答案：B59、与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A、信息传递迅速B、能充分发挥主观能动性C、便捷和低成本耗资D、有较高的效率正确答案：B60、下列不能安装在NTFS格式分区上的系统是A、Windows2000B、WindowsNTC、WindowsXPD、Windows98正确答案：D61、如果电子合同中对标的物的交付时间、地点和方法未做明确规定,则()A、按买方规定时间、地点和方法办理B、按认证中心规定时间、地点和方法办理C、应按照合同法或国际公约的规定办理D、按卖方规定时间、地点和方法输得正确答案：C62、典型的电子商务支付形式应该是(）A、银行转账B、货到付款C、网上支付D、电话支付正确答案：C63、在电子支付方式中，借记卡属于（)支付方式A、电子货币B、电子支票C、银行卡D、网银卡正确答案：C64、电子邮件一般采用()协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。A、ISO/OSIB、SMTPC、HTTPD、HTML正确答案：B65、使用一下那种匹配模式所获得的展现机会最大；（）A、广泛匹配B、短语匹配C、否定匹配D、精确匹配正确答案：A66、蠕虫不具有病毒的()A、寄生性B、自我传播能力C、自我繁殖能力D、潜伏性正确答案：A67、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。A、公私分开，实事求是B、有求必应，服务热情C、奉献社会，助人为乐D、追求真理，坚持原则正确答案：D68、网络广告是一种（）的信息信息传播方式。A、推拉互动B、拉式C、推式D、被动正确答案：A69、市场经济条件下，()，不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A、凡有利于增大企业利益的行为就做B、打进对手内部，增强竞争优势C、通过诚实合法劳动，实现利益最大化D、根据服务对象来决定是否遵守承诺正确答案：C70、DDOS攻击破坏的是()A、可用性B、完整性C、机密性D、验证性正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共30分）1、订单状态是用户操作的结果，与卖家没关系；A、正确B、错误正确答案：B2、文本编辑器和HTML编辑器软件都可以用来编辑HTML文件。A、正确B、错误正确答案：A3、在采购的三种方式中招标采购方式是费用最高的一种方式。A、正确B、错误正确答案：A4、某个订单的订单状态是审核失败，分拣中心无需理会，不影响后续系统操作；A、正确B、错误正确答案：B5、采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。A、正确B、错误正确答案：A6、制定采购计划的目的就是要根据市场的需求、企业的生产能力和采购环境容量等制定采购清单和采购日程表。A、正确B、错误正确答案：A7、在采购的物料送达并经验收后，仓储部门将第四联采购通知单送交财会部门作为付款凭单，第三联验收单副联交计算机中心输入资料。A、正确B、错误正确答案：B8、爱岗敬业的具体要求是增强把握择业的机遇意识。（）A、正确B、错误正确答案：B9、查询是可以在多个数据表之间进行的对象。A、正确B、错误正确答案：A10、微信营销=微信公众平台？A、正确B、错误正确答案：B11、包过滤防火墙通过将数据包的上下文关联起来，实现过滤机制。A、正确B、错误正确答案：B12、最难防御的安全问题是病毒攻击。A、正确B、错误正确答案：B13、自营配送可以集中精力于核心业务提供灵活多样的顾客服务A、正确B、错误正确答案：B14、只要系统速度变慢，电脑一定是感染上了病毒A、正确B、错误正确答案：B15、一张新的磁盘可以直接存入文件，说明该磁盘已经被格式化。A、正确B、错误正确答案：A16、共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动A、正