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文档简介

用药错误应急预案及程序目录CONTENTS认知因素与措施用药错误处理流程与规范患者用药错误处理流程图对给药错误的认知

01药物治疗错误发生率较高。增加医疗费用，延长住院时间，给患者带来生理、精神、经济上的伤害，甚至导致死亡。影响患者对医疗机构的信任，增加医疗纠纷。护士是给药的直接操作者和给药流程的最后把关者。大多给药错误可以避免，有效应对，可以减轻给药错误对患者的伤害。因素与措施

02护士个人因素工作任务因素环境因素用药错误因素违背基本操作规范、忽视制度的落实护士工作负荷大、人员数量不足、人员结构欠缺治疗较多，护士换药被频繁打断如：病房呼叫铃声，新入患者、家属的询问严格执行查对制度，查对制度是护理工作中的重中之重，充分运用信息系统，PDA腕带扫描执行率达100%，应用开放式核查,落实患者身份识别制度，保证准确的药物给准确的患者。换药高峰期，护士工作量较大，护士长采用弹性排班，上午适当增加人力，责任护士合理安排本班工作，给药后及时巡视，发现错误，及时处理，避免发生医疗纠纷。预防措施加强护士的安全教育与培训，加强对护士的职业道德教育，强化自我管理意识，严格执行各种操作规程，强化工作中严格遵守核心制度和操作规程的重要性，培养慎独精神，保证用药安全。加强团队的协作精神，各班次护士要互相合作，做到相互监督，相互提醒，共同核对有效避免错误的发生。用药错误处理流程与规范03发现病人用药错误时护士及医师立即到患者身边，检查用错的药物（名称、规格、剂量等），同时查看患者生命体征及全身状况，初步判断生命体征是否平稳，及时预判后期会出现的相关并发症。配合医生一起对患者进行检查根据病人实际情况采取必要的急救措施（如因口服药服药错误，及早发现条件允许的可及时催吐、洗胃等处理，如静脉药物使用错误，根据病人的实际情况，可给予相关拮抗药物维持患者生命体征平稳，危重病人可转ICU生命支持治疗）。及时向上级领导汇报，并通知家属。加强巡视至病情稳定，有病情变化及时发现，及早处理并向上级医师汇报。详细记录病人用药错误发生时间、地点，经过、抢救过程及患者预后，做好交接班。对病人用药错误再评估，对病人及家属进行用药方法的详细讲解，安抚患者及家属。组织全科医护人员进行学习，分析原因，讨论，总结改进措施。05患者用药错误处理流程图患者用药错误立即停药，报告医师，立即赶到现场初步评估病情进一步判断病情和处理关注预后并及时上报1、更换液体及输液器，评估患者生命体征，判断意识。2、检查用错的药物，名称、规格、剂量，途径等，向上级医师汇报。1、根据患者目前情况给予对症处理，实施抢救，维持生命体征平稳。2、通知家属并充分沟通。3、完成必要的实验室及辅助检查。4、密切观察病情变化，加强巡视和护理，做好病情记录。1、对症处理后严密观察患者预后情况

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