决策模拟介绍

《企业决策模拟》课程简介北京大学光华管理学院王其文2021/9/812021/9/82内容提要一、决策模拟概述二、决策模拟的主要类型三、企业决策模拟的由来与发展四、管理教学改革五、模拟教学与组织比赛的体会2021/9/83一、决策模拟概述2021/9/84决策模拟的基本概念决策Decision

Making“管理就是决策”－－西蒙“管理”的重点是“决策”“管理”的难点是“决策”“管理”≠“决策”模拟Simulation仿真？2021/9/85决策模拟的涵义决策模拟Simulation

of

Decision

Making用模拟的方法解决决策问题模拟：方法决策:问题2021/9/86例1：风险投资例1: 一风险投资的机会，为简单起见，描述为掷硬币游戏，规则如下:在每次掷均匀硬币之前，投资者要付1元钱，连续掷硬币，直到累计出现的正面比反面多3，或投资达到1000次时结束。投资者在结束时可以得到50元。面对这样一个投资机会，你愿意投资吗？2021/9/8

7风险投资问题分析是决策问题吗？决策主体－－投资者策略集－－投资或不投资评价标准－－收益最大化，或期望收益最大化，或期望效用最大化问题容易吗？请你判断一下：投资值不值？风险投资问题解决办法如何解决？数学计算：结束时期望的投资次数当计算太复杂时怎么办？真的拿硬币掷一掷！“掷”是一种模拟。“掷”多少轮为好呢？能让计算机代劳吗？——风险决策模拟2021/9/882021/9/89例2：企业管理问题例2:某管理学院的学生张山毕业后自己创业。 他以为企业管理相关的课程，如生产作业管理、 市场营销、财务管理、人力资源管理、企业战略 管理等课程都学习过了，而且考试成绩优秀，管 理一个不大的企业应该没有问题，但真管理实际 企业，就忙得晕头转向，而且绩效很不理想。怎么解决张山面对的问题？企业管理问题分析是张山学的课程错了？不是！管理课程是前人管理经验的总结问题所在面对实际经营环境如何鉴别“问题”问题在哪？什么性质的问题？如何分析问题？各种问题有什么关系？哪个是主要问题？如何解决问题？解决方法轻重缓急12021/9/802021/9/8“实践出真知”－－毛泽东让一个新手管理一个企业，特别是创办一个新企业，风险可想而知！可以创建一些虚拟的企业，包含实际管理的主要部门，让学习管理的学生像管理

“真”的企业一样扮演高层管理者的角色，练习管理企业的本领。“模拟”的又一个用武之地！——企业竞争模拟11企业管理能力如何培养？2021/9/812二、决策模拟的主要类型2021/9/813决策模拟的基本类型实物模拟新型飞机造型模型在风洞实验航天员的太空服实务模拟模拟法庭模拟军演商务模拟2021/9/814商务模拟的主要类型风险决策模拟商务流程模拟证券投资模拟企业决策模拟2021/9/815风险决策模拟面对不确定环境的决策问题随机服务系统随机需求或供给的存储问题投资项目管理风险投资问题（如例1）特点：用计算机模型产生随机数，模拟风险现象，观察分析结果。2021/9/816风险决策项目举例新产品推广人员收支预算股票投资策略购买彩票赌场21点游戏模拟2021/9/817商务流程模拟在实验室模拟实际的商务流程会计分列帐目练习模拟商务谈判运用计算机软件模拟电子商务模拟国际贸易模拟特点：规范操作练习2021/9/818证券投资模拟在实验室显示实际股市行情，学生得到等量的 虚拟货币，按实际行情买卖股票，一段时间之 后，比较资本收益大小，并总结投资过程的成 败得失。用计算机软件模拟产生股市行情，让学生进行 股票买卖。难点：股市走势变化莫测，如何模拟得“像” 股市？2021/9/819企业决策模拟多个同类的企业，在模拟的市场竞争环境里，连续进行生产、营销、财务、人事、战略等决策，并对企业的绩效做出评价。模拟平台：沙盘、实物道具等平台（形象、直观）计算机、网络、软件平台（情景更复杂，信息更丰富，决策过程数据保留）特点：竞争性、综合性。2021/9/820企业决策模拟的流程把学员分成若干组，分别代表若干企业。设生产、营销、财务、人事和总经理对企业的生产、营销、财务、人力资源以及经营策略，逐期做出决策。根据模拟的市场竞争环境，确定企业的经营状况，评估企业的经营业绩。2021/9/821三、企业决策模拟的由来与发展2021/9/822企业决策模拟的历程1950年代，应用计算机的企业竞争模拟在美国兴起。1960年代，企业决策模拟在美国兴盛。1970年代，企业决策模拟在西方普及。1980年代，企业决策模拟传到中国。1990年代，企业决策模拟在中国发展。企业决策模拟的由来(1)The

origin

of

the

business

simulation

gamedates

back

to

1955.

In

that

year,

the

RandCorporation

developed

a

simulationexercisecalled

Monopologs

whichfocusedon

U.S.

Air

Force

logistics

System

(Jackson,1959).参加者模拟供应系统库存管理者的角色2021/9/8232021/9/824企业决策模拟的由来(2)The

first

practical

and

successful

businessgame,

TopManagement

DecisionSimulation,

was

developed

by

theAmerican

Management

Association

in1956

and

wasused

in

numerousmanagement

development

seminarsattended

by

academicians

and

businessmanagers.2021/9/825企业决策模拟的由来(3)In

1957,Greene

and

Andlinger’sBusiness

Management

Game

wasdevelopedfortheconsulting

firmMcKinsey

&

Company

(Andlinger,1958)2021/9/826企业决策模拟的由来(4)The

Top

Management

Decision

Game

wasused

by

Schreiber

in

a

business

policyclassat

the

University

of

Washington

in

1957(Watson,

1981).

(First

university

classroom

user)2021/9/8

27企业决策模拟应用在国外(1)By

1961,

it

was

estimated

that

more

than

100

businessgames

were

in

existence

and

that

more

than

30,000business

executives

had

played

at

least

one

businessgame

(Kibbee,

Craft,

&

Nanus,

1961).The

Business

Games

Handbook

(Graham

&

Gray,1969),

published

in

1969,

listed

nearly

190

businessgames.The

Guide

to

Simulation/Games

for

Education

andTraining

(Horn

&

Cleaves,

1980),

published

in

1980,described

228

business

simulation

games.企业决策模拟应用在国外(2)A

1962surveyof107

AACSBmember

schoolsreported

business

simulation

games

werebeing

used

in

at

least

one

course

in71.1%

ofthe

surveyed

schools

(Dale

&

Klasson,1962).Two

surveys

undertaken

in

1967

reported

that

90.7%

(Graham

and

Gray,

1969)

and94.0%

(Day,

1968)

of

sampled

AACSB

schoolswere

using

simulation

games.2021/9/828企业决策模拟应用在国外(3)Finally,

in

order

to

gauge

usage

levelchanges,

Roberts

and

Strauss

(1975)resurveyed

the

same

schools

that

Daleand

Klassen

had

surveyed

in

1962.Simulation

game

usage

at

theseschools

had

increased

to

94.5%

in1975

from

71.1%

in

1962.2021/9/829企业决策模拟应用在国外(4)Anthony

J.

Faria

(1990)A

total

sample

size

of

671.

A

total

of

410

returns.Projecting

the

86.1%

usage

rate

found

in

thissurvey

to

all

2,013

four

yeardegree

grantingschools

results

in

an

estimate

of

1,733

schools

inwhich

business

games

are

currently

being

used.If

only

the

AACSB

member

responding

schoolsare

examined.

95.1%

of

this

group

aresimulation

game

users.2021/9/830美国企业决策模拟应用情况A

Summary

of

Business

Game

Usage

Based

onthe

Findings

from

the

Current

Survey（1990）Number

Business

Games

Available

228Four

Year

Schools

Using

Business

Games

1,733Courses

in

Which

Business

Games

are

Used3,813Business

Instructors

Using

Business

Games

8,553Business

Firms

Using

Business

Games

4,391-5,8722021/9/831模拟教学应用的课程Simulation

Usage

by

Course

AreaPercent

of

Responding

Schools

Offering

Course–

Faria

(1987) Faria

(1998)–Strategic

management/2021/9/832business

policy52.965.7–Marketing51.062.7–Finance24.839.0–Management17.844.5–Accounting8.915.7–Other

business16.818.6商学院教师应用调查Anthony

J.

Faria

and

William

J.

Wellington,《SimulationGaming》，2004;35;178An

e-mail

survey

of

14,497

business

facultymembers

across

all

disciplines

at

AmericanAssociation

of

Collegiate

of

Business

memberschoolsAcross

1,085

respondents

to

this

survey,–30.6%

were

current

business

game

users,–17.1%

were

former

game

users,

and–52.3%

were

never-users

of

business

games.2021/9/8332021/9/8

3460年代的历史照片哪儿？哈佛大学商学院This

photo

isrelated

to

theBusinessGamecompetition.It’s

the

1960s,

the

game

required

small

groups

of

studentsto

make

key

budget

decisions

and

balance

marketing,R&D,

and

other

expenditures

for

a

fictional

firm.These

massive

team-performance

printouts

that

wepasted

on

the

wall

to

plan

ournext

moves.Beer

Game

in

MITThe

Beer

Game

puts

teams

of

students

incharge

of

managing

the

four

areas

of

adistribution

chain

：

retailer,

wholesaler,distributor,

and

factory.The

Beer

Game

does

not

produce

winners

orlosers.

Students

make

operational

decisionsand

receive

feedback

from

past

decisions.Often,

they're

surprised

by

the

sideeffects.2021/9/8352021/9/836企业决策模拟在中国八十年代初，大连工学院企业管理培训班，美国教师上课，采用了基于小型计算机的企业竞争模拟。1995年9月，IBM中国对公司管理人员进行培训美国专家两人讲课，一人组织模拟国内9个高校商学院的教师参加2021/9/837国际企业管理挑战赛(GMC)国际企业管理挑战赛(GlobalManagementChallenge,简称GMC)，赛事的国际组委会常设在葡萄牙里斯本。自1980年首届开始，2009年是第30届比赛。有近30个国家参加。软件由英国STRATHCLYDE大学5名运筹学教授于20世纪

70年代初期开发的。从1996年起，中国大陆参加GMC。北京交通大学、对外经贸大学、四川大学、中山大学、北京理工大学、西安交通大学、北京工业大学、西南民族大学等获得中国大陆赛区冠军，并代表中国赛区参加国际比赛，获得优异成绩。2021/9/8

38培训：中欧高层经理8个模块Module

1:

Introduction

to

Management；Module

2:

MarketingModule

3:

Introduction

to

Accounting

and

FinanceModule

4:

Operations

Management；Module

5:

Strategic

ManagementModule

6:

Organization

and

Leadership；Module

7:

Project

ManagementModule

8:

Business

Game–During

the

final

module,

participants

will

work

inteams

managing

a

company

in

a

simulatedenvironment.2021/9/839四、管理教学改革2021/9/840管理教学改革的思路管理注重综合知识的应用信息时代对管理者的要求信息化对教学改革的推动以学生为中心的教学模式2021/9/841管理人才的知识结构商学院的课程类型：分析型－－统计学、运筹学、经济学功能型－－生产作业、营销、财务、信 息管理综合性－－战略管理、组织管理、领导 力人文型－－人力资源管理管理人才的能力素质企业管理人员的能力素质：知识综合运用能力－－系统思考分析判断能力－－诊断、预见组织能力－－大局观、团队协作精神决策能力－－科学决策、取舍执行能力－－精细管理竞争意识－－胜不骄，败不馁反思能力－－及时总结经验教训，变成人生的财富2021/9/842能力素质的培养途径百闻不如一见百见不如一练百练不如一战2021/9/8432021/9/844建构主义学习理论建构主义(Constructivism)是在认知主义基础上发展起来的独特的学习理论建构主义(Constructivism)学习理论认为，学习过程是人的认知思维活动的主动建构过程，是人们通过自身原有的知识经验与外界环境进行交互活动以获取、建构新知识的过程。建构主义学习理论指导下的教学模式：“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造性，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。”2021/9/845多种教学方式的比较商学院三种主要教学方式传授式案例教学计算机模拟教学角色的转换：听众－－演员嘉宾－－主持人球员－－裁判各种教学方式的优势与局限2021/9/846案例教学的特点不重对错,

重在分析与决策能力不重经验,

重在知识框架的应用不重教授,

重在学生的参与程度局部管理情景,某一时刻“快照” 学生不适应：重群体倾向、不赞成对质、尊重权威、期望消除不确定性引用东北财经大学MBA学院 陈福军教授课件2021/9/847决策模拟的特点从直接体验中进行学习完整的管理实践循环过程高集成的管理水平测试高层次的管理知识培训高水平的管理能力演练高强度的智力竞争游戏活的案例引用东北财经大学MBA学院 陈福军教授课件2021/9/848经营模拟是“亲验式教学”在教学中，让学生站在企业最高层领导的位置上来分析、处理企业面对的战略决策问题，亲身体验企业战略决策中的“酸、甜、苦、辣”，使学生领悟作为企业高层经营管理者所应掌握的“意会性知识”。这是其它教学手段所无法替代的。引用大连理工大学管理学院易学东教授课件2021/9/849五、模拟教学与组织比赛的体会模拟教学与其它课程的关系商学院的传统课程：生产作业管理、财务管理、市场营销、人力资源管理、项目管理、战略管理、管理运筹学、信息管理、管理统计等等。课程内容是人类管理经验和研究的结晶。分开讲、分开考，缺乏整合应用的训练。决策模拟训练学生整合知识，根据情景、环境、局势，运用知识分析问题，做出决策。2021/9/850从模拟市场学习市场分析影响市场需求的主要因素12个公司17期决策的市场行为——例：《市场需求分析.xls》异常现象如何理解或解释？2021/9/851在模拟决策中学习优化方法机器、人力资源固定时合适的人机比例几种产品的边际收益多项评价指标－－多目标优化边际效益递减－－非线性关系2021/9/852在模拟中学习财务管理银行贷款、公司债券等融资方式的比较收支次序不可颠倒现金流是企业的命脉几种产品的成本利润分析价格、广告、促销费用的边际效益分析2021/9/8532021/9/8北京大学光华管理学院－－王其文54在模拟演练中学习战略管理战略：什么？（企业现在什么样？）什么？（企业要变成什么样？）怎么？（企业应该怎么做？）2007年秋季管理科学硕士第3公司的总结如果发生进入市场时机不对，生产规划不好，产品定价不合理等战术错误，则会影响公司发展速度，导致发展缓慢；但是，如果是战略错误，结果必然是全线溃败。公司的战略选择与资源配置2021/9/855模拟教学实践的体会该教学培训方式具有强大的生命力学生成为教学的中心，学习自己判断局势，选择知识，开发决策工具，创新知识，体现“知识就是力量”团队合作十分重要，体现“团结就是力