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文档简介
房地产销售客户职业的分类目录企业家政府公务员医生企业白领(经营管理人员)技术人员(工程师)警察和军官高级知识分子教师企业家的心理特征*心胸开阔,思想积极;*通常很快就能决定购买与否;*由于对市场的分析能力极强,对交易的实际情形,也了如指掌;置业顾问的营销策略*称赞他在事业上的成就;*激起他的自负心理;*热诚地为他介绍楼盘产品;政府公务员的心理特征*由于职业习惯,通常无法轻易下决定;*一定程度上要依赖售楼员的诱导能力;*对售楼员普遍存有戒心;*如果你不详细说名楼盘产品的优点,购买希望将很渺茫;置业顾问的营销策略*可以稍微施加压力,但要循序渐进;*用时间来争取他,锲而不舍地争取他,但要拿出热诚;医生的心理活动特征*经济状况良好,有占有欲望;*思想保守型的知识分子;*经常以自己的职业和技术来自我炫耀;置业顾问的营销策略*进行楼盘产品说明时,应该强调居住的实用价值;*你必须显露出你自己的专业知识和独特的品味企业白领心理活动特征*头脑精明,知识面宽;*面对售楼员,有时会表现出态度傲慢或拒人千里之外;*完全以阶段性的心情来对楼盘进行分析和选择;*不愿意承受节外生枝的压力;置业顾问的营销策略*虽然他表现出一种自信而专业的态度,但你只要能够很恭敬、很谦虚地进行你一系列的说明,他很快就动心;*在楼盘产品说明时,要着重突出环境和景观的概念;技术人员(工程师)心理活动特征*脑海中想的大都是理论;*不会用感情来支配自己;*对任何事物都想追根究底;*头脑清晰,决不可能冲动购买;置业顾问的营销策略*尊重他的权利;*了解他的专业,并向他请教一些专业的问题;*真实的介绍楼盘产品的优点,客观地说出缺点;*让他自己做判断;警察和军官的心理活动特征*职业习惯造成善于怀疑他人;*对任何商品本身都百般挑剔;*如果他发现与你有相似之处时,他的情感便很自然地与你接近;*对自己的职业感到骄傲,经常喜欢炫耀;置业顾问的营销策略*和他交谈,推崇他的人品及职业;*对他的自夸,你必须专心倾听;*对他表示敬意;*寻找时机将楼盘产品与他的生活联系起来,创造一个未来的憧憬。高级知识分子心理活动特征*个性保守,典型的思想家;*对任何事物先予以思考再作决定;*稳定而守成,对生活环境居住空间的兴趣有限,但不拒绝购买;置业顾问的营销策略教师的心理活动特征*习惯于交谈,但思想保守;*当他表述一些观点时,希望别人专心倾听;
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