2023年自考类电子商务专业电子商务案例分析历年真题荟萃带答案难题附详解荟萃

2023年自考类电子商务专业电子商务案例分析历年真题荟萃带答案难题附详解（图片大小可自由调整）第1卷一.历年考点试题黑钻版(共60题)1.对电子商务的理解，除了“商务”这一方面外，需要考虑的另一方面是______A.网络技术B.通信技术C.现代信息技术D.案例分析技术2.国内首家具有进出口代理报关报检功能及外贸B2B电子商务功能的全程外贸服务企业是______A.一达通B.出口通C.中国海关D.敦煌网3.中国人民银行给第三方支付企业颁发了“支付业务许可证”(俗称支付牌照)是在______A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年4.网上支付的方式有______种。A.2B.3C.4D.55.下列不属于C2C电子商务网站的是______A.淘宝网B.易趣网C.拍拍网D.易唐网6.随着物联网、云计算、移动互联网、Web2.0等新一代信息技术的飞速发展，电子政务正由电子政府转变为______A.虚拟城市B.数字政府C.电子城市D.智慧政府7.传统商务中的“三流”不包括______A.信息流B.物流C.技术流D.资金流8.支付宝公司始终以______作为产品和服务的核心。A.信任B.简单C.安全D.快捷9.以行业或地区为根据地，由传统行业中多个巨头公司一起出资或由地区政府支持，建成独立运行的同一行业或同一地区企业间的网上交易市场，习惯上被称为______A.行业联盟型网站B.垂直交易网站C.水平交易网站D.第三方电子商务平台10.中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台是______A.国美网上商城B.凡客诚品C.京东商城D.携程网11.下列不属于电子商务物流的特点的是______A.信息化B.自动化C.智能化D.机械化12.消费者的消费行为可以分______种。A.5B.4C.3D.213.从狭义上说，“数字北京”是______和“数字城市”概念在北京的具体运用和在纵深方向的延伸与扩展。A.“数字地球”技术B.“网上工商”技术C.“电子商务”技术D.“社区网站”技术14.通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品并进行竞价，这描述的是______A.B2CB.C2CC.C2GD.B2B15.可以采用二维码、NFC支付技术，可以通过移动互联网进行支付的是______A.手机移动支付B.PC支付C.银行卡支付D.第三方支付16.淘宝大物流平台的受益方是______A.淘宝网B.卖家C.买家D.以上说法全正确17.将业务外包引入物流管理领域所产生的电子商务物流实现方式是______A.第四方物流B.自营物流C.第三方物流D.开放物流平台18.联邦快递中国网站提供的功能不包括______A.寄件B.投资管理C.查询货件D.门店查询19.中国政府采购网属于______A.B2CB.B2GC.B2BD.C2C20.具有“客观记录”这一突出特点的是______A.聊天室B.BBSC.校友录D.博客21.英式拍卖是当今最常见的拍卖方式，也称为______A.公开增价拍卖B.公开降价拍卖C.首价密封拍卖D.第二价格密封拍卖22.下列不属于阿里巴巴的商务模式的是______A.物流服务B.信用保证C.支付保障体系D.交易安全管理23.下列不属于自营物流的优点的是______A.主动性强B.效率高C.适应性强D.成本低24.最早的关于虚拟社区的定义是由______做出的，他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们所形成的团体，他们彼此有某种程度的认识，能分享某种程度的知识和信息，在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀。”A.克里森B.罗斯C.比尔盖茨D.瑞格尔德25.在电子商务一般活动过程中，交易前准备的工作实质是______A.信息的发布、查询和交流B.具体交易信息的传递、接收和转换C.信息流传递、转换成物流、资金流D.具体服务信息的传递、接收和回复26.消费者对消费者的商业模式是______A.C2CB.B2BC.B2CD.C2G27.阿里巴巴的盈利栏目不包括______A.中国供应商B.网上推广项目C.诚信通D.贝宝28.______的赢利模式是会员制，区分出用户群，然后依靠足够数量的使用会员，作为会员与商户的中介，赚取商户的中介费。A.携程网B.当当网C.京东商城D.凡客诚品29.第三方独立机构建立第三方支付平台的基础是______A.诚实B.实力和信誉保证C.可靠D.上市公司30.社区为每一个居民都提供了电子信箱，居民可以用它收发邮件、相互通信，有利于非同时在线时居民的交流，这描述的是虚拟社区的______A.社区通信功能B.聊天服务功能C.张贴讨论功能D.投票功能31.物流配送中心根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的消费需求特色，灵活组织和实施物流作业，所体现的电子商务物流特点是______A.智能化B.信息化C.柔性化D.自动化32.虚拟社区和现实社区是______A.完全独立的B.不完全独立的C.没有关系D.相互排斥33.下列不属于德邦物流的增值服务的是______A.代收货款B.保价运输C.安全包装D.信贷业务34.下列属于拍卖的基本特点的是______A.卖主对拍卖物品固定标价B.买卖双方就拍卖物品讨价还价后成交C.必须要有两个以上的买主D.没有竞价行为的发生35.下列不属于电子政务的特点的是______A.保证安全B.中间平台一体化C.应用个性化D.使用方便化36.下列不属于“数字北京”的功能特色的是______A.操作简单B.技术安全C.内容实用D.收费较高37.海尔物流管理的“一流三网”中的“三网”不包括______A.全球供应链资源网络B.全球用户资源网络C.计算机信息网络D.海尔商城38.下列属于电子商务物流的实现方式的是______A.自营物流B.第三方物流C.开放物流平台D.以上全都是39.______是指通过互联网实现交易双方的资金结算。A.现金支付B.汇票支付C.支票支付D.网上支付40.下列不属于“智慧政府”的四大领域的是______A.智能服务B.智能分析C.智能办公D.智能监管41.根据社区的性质，虚拟社区的类型不包括______A.交友社区B.学术社区C.专业性虚拟社区D.娱乐社区42.政府将电子商务扩展到各种福利费用的发放、自我报税以及个人所得税的征收等事务领域，该模式称为______A.B2C模式B.B2B模式C.C2G模式D.C2C模式43.下列关于拍卖叙述正确的是______A.拍卖在基本形式上不完全相同B.参与拍卖的人一定知道其他参与者的身份C.竞投者一定会亲自出席D.卖家不用支付给拍卖商佣金44.电子商务的案例选取原则是______A.以动制静B.动静结合C.以静制动D.以上都不是45.以“民间言论，草根情怀”的人文情感特色形成巨大公共影响力的社区网站是______A.当当网B.凡客诚品C.人人网D.天涯社区46.企业的运营以及企业在以后较长时间内的规划是指______A.商业模式B.经营模式C.赢利模式D.资本模式47.下列不属于“数字北京信息亭”服务内容的是______A.电子地图B.政务便民C.网上购物D.便民缴费48.下列定位于跨国电子商务的交易服务平台，帮助商户实现在线跨国交易的网站是______A.京东商城B.敦煌网C.凡客诚品D.淘宝网49.B2C的含义是______A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对消费者D.政府对消费者50.下列不属于互联网上的拍卖站点的是______A.普通消费品拍卖B.企业间的拍卖C.拍卖代理D.淘宝商城51.下列不属于网络消费需求的特征的是______A.消费需求的差异性B.网络消费仍然具有层次性C.网络消费者的需求具有交叉性D.网络消费需求具有时效性52.当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最容易成功的模式是______A.B2CB.B2GC.B2BD.C2C53.电子政务是______A.政府运作模式B.企业运作模式C.经济运作模式D.个人运作模式54.下列不属于众多B2B电子商务平台的支付方面始终面临的问题的是______A.安全性的问题B.交易周转速度的问题C.协调性的问题D.定位不准的问题55.下列不属于虚拟社区基本功能的是______A.社区居民和家庭间的信息沟通和交流B.社区民意的形成及社区民主的运作方式C.利用网络向社会开放各种服务的机构与组织D.社区的教育环境及辅助教育系统56.消费者需求的满足是有条件的，这个条件就是______A.售后服务B.产品质量C.实际支付能力D.产品价格57.以行业或地区为根据地，由传统行业中多个巨头公司一起出资或由地区政府支持，建成独立运行的同一行业或同一地区企业间的网上交易市场，习惯上被称为______A.CRMB.ERPC.垂直交易网站D.水平交易网站58.一些软件公司将测试版软件通过互联网向用户免费发送，用户自行下载试用，如果满意则可能购买正式版本的软件的电子商务模式是______A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支持模式D.网上赠与模式59.在进商店前就计划好要买的东西，且准确购买计划好的商品的消费行为属于______A.周密计划型B.一般计划型C.回忆型D.完全无计划型60.传统商务中的“三流”不包括______A.物流B.资金流C.信息流D.商流第1卷参考答案一.历年考点试题黑钻版1.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为对电子商务的含义的理解。[解析]从广义上看，电子商务是以信息技术为基础，从事以商品交换为中心的各种活动的总称。2.参考答案：A3.参考答案：C4.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为网上支付的方式。

[解析]网上支付有两种方式：通过银行的网上银行进行支付；通过第三方平台间接使用网上银行进行的支付。5.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为C2C电子商务网站。[解析]易唐网是以小宗外贸服务为主的综合B2B模式的电子商务网站。6.参考答案：D[解析]随着物联网、云计算、移动互联网、Web2.0等新一代信息技术的飞速发展，电子政务正由电子政府到“智慧政府”转变。7.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为传统商务中的“三流”。[解析]传统商务中的“三流”为：信息流、物流和资金流。8.参考答案：A9.参考答案：B10.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为京东商城的相关知识。[解析]京东商城是中国B2C市场最大的3C(计算机、通信和消费类电子产品三者结合)网上购物专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，是中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城，产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品。11.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为电子商务物流的特点。[解析]电子商务物流的特点有：信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。12.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为消费者的消费行为类型。[解析]消费者的消费行为可以分为4中，即周密计划型、一般计划型、回忆型和完全无计划型。13.参考答案：A14.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为C2C电子商务。[解析]C2C电子商务是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品并进行竞价。15.参考答案：A[解析]手机的随身性让手机支付模式区别于传统PC支付模式，在支付方式上可以采用二维码、NFC支付技术，可以通过移动互联网进行支付。16.参考答案：D17.参考答案：C[解析]将业务外包引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。18.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为联邦快递中国网站提供的功能。[解析]联邦快递中国网站提供的功能有：寄件、查询货件、宣传公司、账号管理、门店查询和为VIP客户提供专业服务。19.参考答案：B20.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为博客的特点。[解析]博客的一个突出特点就是其“客观记录”，如对其他网站的超级链接、评论、客观知识的检索、整合链接、对相关的新闻精华的集成和链接等。21.参考答案：A[解析]英式拍卖也称为公开增价拍卖。22.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为阿里巴巴的商务模式。[解析]阿里巴巴的商务模式有：(1)物流服务。(2)交易安全管理。(3)支付保障体系。23.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为自营物流的优点。

[解析]自营物流是指电子商务企业自己负责所有的物流业务，包括仓储、配送、包装、运输等。这种方式的优点是：主动性强，效率高，适应性强，但成本高，对企业能力要求也高。24.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为最早虚拟社区的定义的提出者。

[解析]最早的关于虚拟社区的定义是由瑞格尔德做出的，他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们所形成的团体，他们彼此有某种程度的认识，能分享某种程度的知识和信息，在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀。”25.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为电子商务活动过程的工作实质。[解析]一般的电子商务活动过程包括四个环节：(1)交易前准备。(2)贸易磋商和合同签订。(3)合同执行。(4)售后服务。其中，交易前准备工作的实质是信息的发布、查询和交流。26.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为C2C的含义。[解析]C2C是指消费者对消费者的商业模式，C2C电子商务是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品并进行竞价。27.参考答案：D[解析]阿里巴巴的盈利栏目主要是：(1)中国供应商。(2)委托设计公司网站。(3)网上推广项目。(4)诚信通。28.参考答案：A29.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为第三方支付的含义。[解析]第三方支付是由一些和产品所在国家的银行以及国外的各大银行签约、具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。30.参考答案：A31.参考答案：C32.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区和现实社区的关系。[解析]虚拟社区和现实社区并不是完全独立的，它们之间的关系就如同物质和意识之间的关系一样。首先，虚拟社区来源于现实社区，虚拟社区是现实空间在虚拟空间的“投影”。其次，虚拟社区对现实社区有影响和反作用。总之，虚拟社区与现实社区是互补互动关系，从根本上是一致的。33.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为德邦物流的增值服务。[解析]德邦物流的增值服务包括代收货款、保价运输和安全包装。34.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为拍卖的基本特点。

[解析]拍卖的基本特点有：(1)拍卖必须要有两个以上的买主。(2)拍卖必须要有不断变动的价格。(3)拍卖必须要有公开竞争的行为。35.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为电子政务的特点。[解析]保证安全、中间平台一体化、应用个性化是电子政务的三个主要特点。36.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为“数字北京”的功能特色。[解析]“数字北京”的功能特色包括：操作简单、技术安全、内容实用、使用免费。37.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为海尔物流管理的“一流三网”。[解析]海尔物流管理的“一流三网”，即“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”是指全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。38.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为电子商务物流的实现方式。[解析]电子商务物流的实现主要有自营物流、第三方物流和开放物流平台三种方式。39.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为网上支付的含义。[解析]网上支付是指通过互联网实现交易双方的资金结算。40.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为“智慧政府”的四大领域。[解析]“智慧政府”包括智能办公、智能监管、智能服务和智能决策四大领域。41.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为虚拟社区的类型。[解析]虚拟社区根据社区内容涉及的范围可以分为综合性虚拟社区和专业性虚拟社区；根据社区的性质可以分为交友社区、学术社区、娱乐社区等多种类型。42.参考答案：C[解析]政府将电子商务扩展到各种福利费用的发放、自我报税以及个人所得税的征收等事务领域，该模式称为C2G模式。43.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为拍卖的概念。[解析]拍卖在基本形式上存在着某些不同，包括限时、最低或最高竞投价格，以及用于决定竞价胜出者和成交价格的特别规则。参与拍卖的人不一定知道其他参与者的身份或者行为。根据拍卖形式的不同，竞投者可能会亲自出席，或者运用各种远程手段如电话和互联网参与拍卖会。卖家一般会根据最终成交价格按一定比例付给拍卖商或拍卖公司作为佣金。44.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为电子商务案例选取的原则。[解析]电子商务案例的选取应遵循“以静制动”的原则：在充分理解参与主体的特点和业务需求的基础上分析共性的东西。45.参考答案：D[解析]天涯社区以其“民间言论，草根情怀”的人文情感特色形成了巨大的公共影响力，已成为承担更多社会使命的公众网站。46.参考答案：A47.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为“数字北京信息亭”的服务内容。[解析]“数字北京信息亭”服务内容包括：电子地图、政务便民、交通违法查询、便民缴费、英文服务和免费路条打印。48.参考答案：B[解析]敦煌网从创建伊始，就定位于跨国电子商务的交易服务平台，帮助客户实现在线的跨国交易。49.参考答案：B[考点]本题主要考查的知识点为B2C的含义。[解析]B2C是指企业与消费者之间进行的电子商务活动，主要是借助Internet为企业和消费者开辟的交易平台来进行在线销售活动。50.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为互联网上的拍卖站点。[解析]目前，互联网上的拍卖站点主要有四种：(1)普通消费品拍卖。(2)特殊消费品拍卖。(3)企业间的拍卖。(4)拍卖代理。51.参考答案：D[考点]本题主要考查的知识点为网络消费需求的特征。[解析]网络消费需求的特征有：(1)个性消费的回归。(2)消费需求的差异性。(3)消费主动性增强。(4)对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存。(5)价格仍然是影响消费心理的重要因素。(6)网络消费仍然具有层次性。(7)网络消费者的需求具有交叉性。(8)网络消费需求的超前性和可诱导性。(9)网络消费中女性占主导地位。52.参考答案：C[考点]本题主要考查的知识点为电子商务的类型。[解析]B2B是当前电子商务模式中份额最大、最具操作性、最容易成功的模式。53.参考答案：A[考点]本题主要考查的知识点为电子政务的含义。[解析