微信一种新型即时通信工具

微信一种新型即时通信工具

2011年初，腾讯率先销售了一个手机聊天软件，通过网络快速发送语音电子邮件、视频、图像和文字，支持许多人的聊天。微信是一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序,用户通过智能手机下载客户端,然后就可以以手机通讯录、常用QQ好友、一定范围内的微信使用者为好友名单,通过GPRS流量给好友发送语音、视频、图片等内容的信息形式。微信一经推出,在短时间内便得到了众多用户的青睐,2011年11月,腾讯微信的用户数量已经到达了3000万以上,超过了同类型其他软件使用人数的总和。微信为什么能够迅速流行并获得大量用户的认可呢?答案就是病毒性营销。病毒性营销(viralmarketing,也可称为病毒式营销),并非真的以传播病毒的方式开展营销,而是通过用户的口碑宣传,再借助网络传播的快捷性,使信息像病毒一样,利用快速复制的方式向数以万计、数以百万计的用户传播和扩散。腾讯公司的微信平台的病毒性营销主要体现在以下几个方面:1.目标客户的选择病毒性营销中一个重要的方面就是有针对性地找到客户。腾讯公司成立于1998年,该公司推出的QQ是中国使用人数最多的即时通讯软件聊天工具,目前其注册用户超过10亿,活跃用户超过6亿,已经成型的关系网络具有国内任何其他社交网络所无法比拟的稳定性。在找准目标客户的过程中,微信的主要目标客户是使用智能手机的年轻人,而其中大多数就经常使用QQ,他们对于即时聊天工具有很高的需求,由于微信比QQ在操作上更加简单快速,所以更能够得到他们的认可;其次由于QQ在中国的推广时间较长,其使用者的使用年限较长,对QQ这种工具具有很深的情感,对于腾讯的其他子产品也会产生相应的情感黏贴,所以对该公司推出的新产品的接受度和认可度会相应增加,从而利于企业产品的推广。微信是腾讯公司旗下的一款即时语音聊天工具,有腾讯这个强大的用户资源后盾做支撑,在病毒性营销的执行过程中解决了营销的目标客户这个关键点,有了主要的目标客户,同时这些客户又是该企业相关产品的忠实用户,不仅为该产品的推广提供了客户,也缩短了顾客适应产品的时间,节省了企业推广的时间和费用。2.微信用户的qq状态显示了微信在线，并使用qq朋友号进行病毒营销在用户登录QQ时,其好友名单中如果有正在使用微信的好友,则会在好友的头像下方显示“微信在线”的状态,这样主要有两个作用。2.1病毒营销会控制受众的主观原因受众具有普遍的猎奇心理,对于没有接触过微信的QQ使用者来说,看到这样的新鲜事物,不免会产生好奇,会想要知道这究竟是一个什么工具,为什么会有好友在使用。病毒营销的要素之一就是捕捉受众的猎奇心理,让他们主动去接触、去认识、去了解然后成为该软件的使用者。这就是病毒性营销中引导客户主动接近的策略,激发客户的好奇心而后让客户主动去接近,不仅降低了企业推广的成本,更能够减少硬性广告让客户产生抵抗心理的可能性。2.2加k或本通过微信使用者的个体传播,然后在QQ好友之间的“无意识”传播,能够起到“二次传播”的作用。QQ用户看到自己的好友在使用微信,“心理接近性”会产生作用,他们希望能够拉近与朋友之间的联系,从而他们自己也会成为微信的使用者,通过微信来和朋友进行互动。所以,微信在营销的过程中与QQ好友名单进行捆绑显示微信在线的状态,体现了病毒性营销中“借力打力”的营销模式,即通过用户自身的使用状态在其认识的人中进行“无意识”的传播,让更多的目标客户通过自己的熟人、朋友的使用而自发地来了解和体验微信这种新生事物,同时,由于这种传播是直接作用于人们的人际交往中的,相比起电视广告或者户外广告来说,传播效果和持续时间会比较长。3.与群众间的生产在病毒性营销的应用中,电子邮件(E-mail)是一种经常使用的营销手段。腾讯作为互联网综合服务提供商之一,其广泛深入互联网相关产业。腾讯拥有自身的QQ邮箱,腾讯推出微信时,将其与QQ邮箱也进行了一定程度的捆绑。首先,腾讯公司在用户邮箱首页的显著位置上面显示了“体验微信”,做软性广告宣传,另外,腾讯还通过用户的切身体验,让用户在使用之后,自愿发出邀请信,邀请其QQ好友一起体验微信,这种“熟人推荐”的模式能够提升邮件的阅读率,从而更好地进行营销。腾讯公司的邮件推广策略体现了病毒营销的基本思路,通过为用户提供有价值的信息和服务,利用用户之间的自发传播来实现营销传播的目的。而微信的这种传播模式通过熟人和朋友的介绍,能够避免直接广告而招致反感和拒绝的可能性,口碑营销的策略也在病毒式营销中得到应用。4.公司主要的推广方法通过以上的内容我们可以看到,腾讯公司在推广微信的过程中没有花费过多的广告费用和宣传费用,却得到了非常好的效果。而公司主要的推广方法就是结合QQ好友联系人和QQ邮件等低成本但是具有针对性的宣传方法来进行推广和营销,这正是体现出了病毒性营销的精髓:用最低的成本取得最好的效果。同时,由于微信的使用人数快速增加,这些用户又是一些广告商的目标客户,腾讯公司便可以利用微信这一平台来为自己公司创造广告收入,可谓是一举两得。5.“微信”比“米聊”更优秀使用病毒式营销的成功的基础还是在于产品本身,在腾讯之前,小米公司就推出了“米聊”这一即时聊天工具,其原理与“微信”类似,但是为什么“米聊”在“微信”产生之后却没有能够保住自己的“首创地位”?答案就在于,“微信”的产品功能黏贴性比“米聊”更优秀。“微信”支持联系人名单的跨平台传输,并且能够直接跟手机通讯录、QQ好友名单相连接,同时还可以搜寻1000米内使用微信的好友,这些功能都是“米聊”所没有的,而这几种联系人,正是微信的病毒性营销策略中着重关注的潜在客户,所以,联系人名单的跨平台传输使得微信在病毒性营销的道路上走得更加成功。6.使用手机—利用手机这种病毒性营销的有力平台。现在,手机已经被看成是继互联网之后的第五媒体,手机具有其他媒体所无法比拟的优越性。首先,现代社会,手机已经成为了一种普及的通讯工具,人们的生活已经离不开手机;其次,现在智能手机的功能已经越发完善,可以当成“迷你电脑”使用;再次,手机便于携带,能够满足随时随地“上网”的需求。要安装微信,必须是智能手机,这是一个限制,但同时也是一个优势。微信的使用必须借助于手机,由于手机具有上述的优点,能够满足人们随时通讯的要求。将微信依附在手机这种媒体上,利用手机的便携性和实用性来提高用户的使用率,用户的使用率提升了,也能够提高微信的病毒式营销的频率,从而提升效果。在进入市场之前,企业需要制定详细的计划和策略,企业产品不同,营销的策略和方法也会不同,微信作为新生代的智能手机网络即时通讯工具,必须要借助网络这个平台进行营销才能取得预想的成