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文档简介

品管圈活動的基本观点品管圈的精神品管圈的作法自動自發尊敬人性自我啟發發揮人的能力全員參加全員發言改良企業體質互相啟發自己的工作現場品管圈的目標提提提提提現高高高高高場現現品問改成場場質題善為水士意意意品準氣識識識管重心品管圈活動的導入高階管理對QCC的认识和支持教育訓練QCC实行部門外界沟通QCC实行草案先鋒圈全面实行QCCQCC活動的实行步驟QCC的編組與登記QCC活動﹙利用圈會﹚?發掘問題?確定活動的主題和目標?現狀剖析?提出對策?實施對策?成效確認?標準化3.QCC活動的查檢活動成就報告書之提出和發表會活動主題之確定?發掘問題—將來可能考慮的問題—正進行解決的問題—还没有能達成的問題?決定問題點的重要度—能否切合課長方針？—能否為本課﹙或本圈﹚之重要問題？—圈員全員參加的可能性？—達成的可能性？?依重要度決定活動題目?選定目標一般原則上是以過去不良之半為目標QCC之成功與否?基本統計方法之運用?團隊合作?工作滿意Workers15﹪System85﹪Deming缺點﹙員工過失﹚之來源員工專業知識或技術不足工作環境欠佳員工之大意零缺點計劃Zerodefectsprogram是一種哲學?員工激勵：責任心╱榮譽感，降低自己之錯誤?缺點預防：鼓勵員工協助降低系統性之錯誤提案改良?員工的腦力激盪與改良意識和意願自己相關工作進行提案改良經特定單位審查、評價、實施，對企业有貢獻獎勵、表揚注意事項主管能否關心提案的審查期間能否太長提案審查的基準能否明確提案的實施率能否偏低提案的手續能否麻煩獎金？提案等級與獎勵事例(1)考慮(a)經濟成效(50%)創意﹙模拟、應用、創新﹚(15%)(c)努力(10%)(d)實施難易(10%)(e)安全(10%)(f)其余(5%)(2)總分為(a)+(b)+(c)+(d)+(e)+(f)，再將總分以等級表示。獎勵9181~9071~8011~20105000400035005001005S運動?整理(Seiri)?整頓(Seiton)?清潔(Seiketsu)?清掃(Seiso)?修身(Sizke)生產保全ProductiveMaintenance預防保全PreventiveMaintenance改进保全CorrectiveMaintenance保全預防MaintenancePrevention事後保全BreakdownMaintenanceTPM演進PreventiveProductiveTotalMaintenanceMaintenanceProductiveMaintenanc

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