物流企业管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年

物流企业管理学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年（）时，不能采用低成本战略

参考答案:

市场容量小，市场需求缺乏价格弹性

（）是指在销售地区，由流通加工点对出厂配件、半成品进行拆箱组装，随即进行销售

参考答案:

组装加工

（）是物流业的主体行业

参考答案:

交通运输业

BPR的三条基本思想是（）

参考答案:

以顾客为中心###以效率和效益为中心

BPR的重组对象只是企业内部流程，企业间的流程不在BPR的实施范围之内

参考答案:

错

PDCA循环的第二个阶段是（）

参考答案:

执行阶段

下列不属于物流管理目标的是()

参考答案:

使企业利润达到最大

下列属于外在激励因素的是（）

参考答案:

表扬

不属于物流企业战略控制的步骤有(

)

参考答案:

向上级报告

不属于物流企业的基本职能的是（）

参考答案:

保持客户服务形象

与物流企业宏观环境相比，行业环境对于物流企业有着更为直接、更为现实的影响

参考答案:

对

业务之间的两种主要关联是()

参考答案:

客户共享###资产/资源共享

人力资源具有以下几个特征

参考答案:

能动性###动态性###智力性###可控性

人力资源规划工作的难点是人力资源规划的（）

参考答案:

预测技术

从企业角度看物流，物流主要包括（）等

参考答案:

生产物流###供应物流###销售物流###回收物流

从物流企业担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分（）

参考答案:

业务经营部门###职能管理机构###行政事务管理机构

仓储管理和仓储作业管理统称为()

参考答案:

仓储管理系统

仓储管理就是对仓库中存储的商品进行管理

参考答案:

错

价值链管理旨在通过分析价值链上()来获得竞争优势。

参考答案:

业务环节的增㨁

企业宏观环境包括（）

参考答案:

政治环境###经济环境###技术环境###文化环境

企业文化可以分为权力导向型文化、角色导向型文化、任务导向型文化和员工导向型文化

参考答案:

对

企业物流是否外包主要取决于：关键物流活动对企业成功的影响和企业管理物流运作的能力

参考答案:

对

企业物流的特征有()

参考答案:

企业生产物流的连续性###企业生产物流的物料流转性###企业物流成本的二律背反性

企业物流系统最优化的涵义是（）

参考答案:

在成本项目之间权衡抉择时应选择成本最低###在成本与销售之间权衡抉择时应选择最大限度的利润

企业的资源是企业战略管理实施的保障，其内部资源包括()

参考答案:

管理资源###物力资源###财力资源

供应链管理环境下采购管理注重（）

参考答案:

对外部资源及对供应商的管理

供应链管理的最高层次是（）

参考答案:

全球网络供应链管理

区域配送中心有以下基本特征（）

参考答案:

经营规模比较大，设施和设备齐全###配送的货物批量比较大而批次较少

商品到货验收通常使用（）分类管理法，对到货验收活动实行重点管理

参考答案:

ABC

商流、物流和信息流称为流通过程中的”三流”。

参考答案:

对

在物流管理组织中直线型组织是一种（）的物流组织

参考答案:

正式

外在激励形式包括（）

参考答案:

福利###表扬

影响物流企业组织设计的内部环境因素主要包括(

)

参考答案:

组织战略###技术###产品###物流活动的重要性

成本控制管理包括（

）和（

）两大环节。

参考答案:

成本分配###成本控制

我国很多物流企业经济效益不高，落后的管理体制是重要的原因之一。

参考答案:

对

把人力资源规划划分为战略性人力资源规划和战术性人力资源规划的依据是（）

参考答案:

时间长短

按战略发展方向划分,企业战略可分为(

)

参考答案:

进攻性战略###稳定型战略###撤退型战略

按照时间顺序，世界物流发展大体经历了四个阶段，其中物流快速发展阶段是（）

参考答案:

20世纪60至70年代

按照营销决策重要性程度可分为：营销战略决策、营销管理决策和（）决策

参考答案:

营销策略

按物流的作用分类，可分为（）

参考答案:

供应物流###销售物流###生产物流###回收物流

提高服务水平的主要方式包括（

）

参考答案:

快速响应###最小变异###整合运输###保证产品质量###产品生命周期支持

有关物流的运输职能，表述错误的是（）

参考答案:

运输包括配送

欧洲第三方物流公司包括（）

参考答案:

服务范围广泛的大型物流企业###大型国有机构的第三方物流公司###从事传统物流的欧洲公司###新兴的第三方物流公司

波士顿矩阵法市场增长率和相对市场份额都比较低的属于()型业务

参考答案:

瘦狗

海尔物流流程再造涉及哪些业务流程模块？

参考答案:

（1）商流推进本部内部建立了企划部、市场资源部、广告部和全国各地工贸公司。①企划部的业务流程是把从工贸公司获得的订单向产品事业部转变为内部制造订单。②市场资源部的业务流程是进行营销渠道的建设和管理。③广告部的业务流程主要是广告策划和媒体管理。④全国各地的工贸公司负责当地产品销售和接受市场订单。（2）物流推进本部内部建立了采购事业部、储运事业部、配送事业部。①采购事业部业务流程主要是从分供方采购产品事业部所需要的零配件。并对分供方进行管理。②储运事业部业务流程主要是仓储和运输采购事业部的零配件，以供产品事业部制造产品所用。③配送事业部业务流程主要是从储运事业部的仓库把零配件直接配送到产品事业部的生产线上，同时，把产成品配送到客户手上。（3）产品事业部建立、优化了从预装、发泡、总装到成品的制造业务子流程。（4）资金流推进本部建立了资金流入、资金流出、会计核算、资产审计等四个关键业务流程。①资金流入业务流程主要处理商流货款的回收。②资金流出业务流程主要处理物流分供方的货款支出。③会计核算业务流程主要处理日常财务管理、财务核算、内部结算、物耗控制、筹资、用资管理；④资产审计业务流程主要处理集团资产质量的管理、集团效益审计及内部财务审计。（5）人力资源中心建立了生产效率业务流程、市场效率业务流程、管理效率业务流程、培训业务流程。①生产效率业务流程主要处理产品事业部劳动生产率提高。②市场效率业务流程主要负责物流、商流、资金流的效率提高.③管理效率业务流程主要负责集团内部中层管理人员效率提高和人员招聘及甄选。④培训业务流程主要根据集团各部门的培训需求对员工进行培训。（6）企业基础设施中心建立了能源保障业务流程和设备管理业务流程。①能源保障业务流程主要负责集团能源和动力供给的服务工作。②设备业务流程主要负责集团设备采购、安装、预防、维护和维修的服务工作。

物流产业的特征是（）

参考答案:

多行业性、基础性、服务性和综合性

物流企业同生产企业一样，是独立运作的经济主体。

参考答案:

对

物流企业战略制定的方法有(

)

参考答案:

SWOT分析法###情景分析法###波士顿矩阵法

物流企业战略的内容包括(

)

参考答案:

客户服务需求决策###设施选址规划战略###仓储战略###运输战略

物流企业战略资源的分配一般可分为(

)

参考答案:

人力资源的分配###物流资金的分配

物流企业管理的基本职能是（

）

参考答案:

计划职能###组织职能###协调职能###控制职能

物流企业管理的目标主要是（

）

参考答案:

提高服务水平###控制成本###减少资金供应

物流企业组织设计的内容包括()

参考答案:

物流企业组织管理层次划分###物流企业组织管理部门划分###物流企业组织管理职权划分

物流企业组织部门一般可划分为()

参考答案:

业务经营部门###职能管理机构###行政事务管理机构

物流信息平台的基本功能包括（）

参考答案:

数据交换功能###信息发布功能###会员服务功能###在钱交易功能

物流成本的日常控制系统就是指在物流运营过程中通过（），来降低和控制物流成本

参考答案:

改善物流技术，提高物流管理水平

物流设备选择的总体原则中的低成本原则是指物流设备的一次购置成本低

参考答案:

错

现代物流企业能力分析主要针对(

)分析

参考答案:

财务能力分析###运营能力分析

由外部物流服务供应商执行某一个企业的物流职能是（）

参考答案:

第三方物流

电子商务的物流服务包括（）

参考答案:

传统物流服务和增值物流服务

第三方物流提供者对第三方物流的限制包括（）

参考答案:

其他第三方物流供应商及客户的内部部门的竞争###第三方物流服务提供商能力的有限性###第三方物流服务的市场限制

第三方物流模式与传统的物流运作方式相比第三方物流提供了物流配送功能

参考答案:

错

管理在现代社会中已成为衡量一个国家综合国力的标准，是一个国家综合国力的象征

参考答案:

对

组织结构体系主要包括(

)

参考答案:

职能结构###层次结构###部门结构###职权结构

组织结构的本质是(

)

参考答案:

员工的分工协作关系

结合本案例，阐述海尔集团流程设计中的影响因素有哪些？

参考答案:

资金、人力、资源

赫茨伯格的“双因素理论”中的双因素主要是指激励因素和（）

参考答案:

保健因素

赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二