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文档简介

网络应急预案网络系统应急预案摘要：本文介绍了网络系统应急预案的相关内容，包括应急处理小组人员及职责、应急保障、数据及软件的保障、硬件保障、供电保障、人员保障、技术保障和信息保障等方面。关键字：网络设备清洁保养编号：版本控制：变更版本变更日期变更内容批准人审批日期1.钟登初稿应急处理小组人员及职责为了提高网络突发事件的防范和应急处理工作能力，减轻或消除突发事件的危害和影响，网络与信息安全应急技术协调小组应负责实施网络与信息安全应急预案的工作。该小组应对紧急事件进行分类并作出相应处理，确保网络与信息安全得到保障。技术应急情况联络机制运行网络应急技术联络负责人、技术负责人、技术成员和客户方负责人应共同协作，召集小组会议，部署工作，安排、检查落实计算机网络系统重大事宜，协调资源。技术负责人负责计算机网络系统应急预案的落实情况，处理突发事故技术支撑，技术人员负责预案故障的处理，客户方负责人负责故障信息的通告，资源的协调。应急保障数据及软件的保障定时对网络设备的运行数据、配置文件和运行软件进行备份，保证在主机发生重大故障时，可通过数据加载带进行紧急启动。硬件保障中心网络设备应采用两套核心交换机，一主一备，在参数配置和线路上完成备份的预备。对路由器、交换机、终端服务器等主要网络设备、模块，采取按10:1比例集中备份；一旦发生故障可立即更换备品备件，恢复网络通信。对出口链路采用多出口负载均衡的备份方式，防止单链路故障。已过保修期设备建议购买维保服务。对汇聚层多网络设备采用集群系统，既协同工作又互为备份。供电保障中心机房应具备双路供电；机房内UPS以并连冗余方式连接。人员保障在业务保障期间，人员应按时到岗，如存在无法到岗人员，需事先协调好替补人员，保障在故障产生时，有足够的人员来调配。人员的组成应根据客户需求，设立负责人、技术负责人、技术成员、客户负责人等岗位人员。技术保障在岗应急小组工作人员应具备相应的技术实力，具备相应的认证和工作经验，故障

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