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2023年自考类公关新闻文秘自考秘书学概论2010-2022历年真题选编带答案难题含解析(图片大小可自由调整)第1卷一.历年考点试题参考题库(共75题)1.领导科学属于秘书知识结构的______A.基础层次B.中间层次C.最高层次D.核心层次2.对秘书参谋方向不产生根本影响的因素是______A.秘书的价值观念B.秘书的认识水平C.秘书的参谋场D.秘书的情绪3.下列不属于秘书的特性的是______A.近身性B.综合性C.全面性D.辅助性4.秘书处理与新闻媒介关系的不当行为是______A.互惠互利,以利相待B.友好热情,以礼相待C.一视同仁,平等对待D.实事求是,以诚相待5.秘书学的研究对象是______A.秘书现象及其分析B.秘书群体及其管理C.秘书工作及其规律D.秘书活动及其方法6.试述新形势下秘书接待工作的变化及注意事项。7.秘书工作和秘书产生的前提条件是______A.有了领导与领导工作B.建立了奴隶制国家C.形成了官僚机构D.出现了谶纬图篆8.唐代秘书体制的一个新的变化是出现了______A.翰林型秘书B.良史型秘书C.参谋型秘书D.文字型秘书9.秘书工作的宗旨与本质属性决定了秘书人员应树立的最基本的观念是______A.服务观念B.创新观念C.系统观念D.效率观念10.秘书掌管的介绍信主要是______A.组织关系介绍信B.书信式介绍信C.工作性介绍信D.填表式介绍信11.联系实际,试述秘书严谨工作作风的主要表现。12.秘书人员的立身之本、职业之魂是______A.忠于党和人民的事业B.远大的人生理想C.坚定的党性原则D.高度的政治责任感13.党政机关秘书部门的职能大致可概括为六个大的系列。下面属于这六大系列的是______A.文书撰写与处理职能B.行政与后勤保障职能C.信息管理职能D.综合协调职能E.督促检查职能14.当领导工作发生失误时,秘书首先应该______A.及时补救B.帮助遮掩C.参谋提醒D.不多过问15.宦官型秘书在哪个朝代为害最厉害______A.唐代B.明代C.汉代D.清代16.简述秘书定义内涵过窄的不当之处。17.科学决策系统包括哪些系统?18.我国最早的“秘书”,是殷商时期制作甲骨文书的______A.巫觋B.史C.官吏D.太史19.简述秘书工作的综合性与专业性。20.在我国唐代的三省制中,负责制定文件,草拟诏书,拥有一定的参与决策权力的机构是______A.中书省B.门下省C.尚书省D.秘书省21.秘书学中的秘书职业研究的研究对象是______A.秘书B.秘书工作C.秘书群体D.秘书环境22.基层秘书部门设置的特点是______A.专一性B.多样性C.稳定性D.长期性23.把秘书分为高级秘书、中级秘书、实习秘书的依据是______A.作用层次B.工种、岗位C.海外习惯D.型24.文书工作的最后环节是______A.档案的保管利用B.公文的整理归档C.公文的收文处理D.公文的发文办理25.机关秘书为各部门服务的重点是______A.为部门领导服务B.为下级部门和基层服务C.为职能部门服务D.为上级领导服务26.秘书为领导工作拓展延伸需要注意的问题有______A.准确把握领导工作预期的效果B.把握后续事物的具体要求C.把握领导工作的规律与原则D.注重工作的整体性E.注重工作的连续性27.简述秘书督促检查工作任务的主要方面。28.秘书工作“三服务”的实质是______A.为本级领导服务B.为上级领导服务C.为各级领导服务D.为人民服务29.快速的作风对秘书人员的基本要求是什么?30.为了更好地完成抗洪救灾任务而设立的秘书机构属于______A.临时性秘书机构B.专门办公室C.专门办公厅D.后勤综合部31.有人认为我国现代秘书是从事“三办”的服务人员。这种看法______A.符合秘书工作的现实B.夸大了秘书的作用C.对秘书的要求与估价过高D.对秘书的要求与估价过低32.公文写作成败的关键是______A.是否收集充实的资料B.是否反复精心修改C.是否正确领会领导的意图D.是否注意公文的时效性33.秘书产生的前提条件是出现了语言文字和______A.领导及领导工作B.秘书机构C.秘书活动D.秘书官职34.最能体现秘书与领导关系的本质特征的关系是______A.上下级关系B.平等关系C.依附关系D.主辅关系35.党和国家强调的秘书作用的重点是______A.信息调研作用B.督促检查作用C.综合协调作用D.枢纽作用E.保证日常工作正常运转的作用36.清雍正时期建立的皇帝机要办公厅是______A.翰林院B.中书省C.军机处D.司礼监37.著名的古巴比伦王朝的汉谟拉比法典的组成部分不包括______A.序言B.附录C.本文D.结语38.试述秘书工作“四个转变”的内容及意义。39.领导机关设立的目标管理办公室由谁直接管辖______A.秘书长B.后勤部长C.政协D.机关党委40.我国当代秘书学诞生的主要原因是什么?41.联系实际,试述秘书调研工作的类型。42.秘书经授权协调处理一般事务应______A.加强请示报告B.请领导亲自出马主持C.及时对领导进行参谋提醒D.积极主动,大胆负责43.一般公文写作的程序主要包括______A.把文章写短写精炼B.正确领会意图C.推行部分公文的表格化D.收集充实资料E.反复精心修改44.明确提出了秘书工作的“三服务”的指导思想的会议是______A.十一届三中全会B.十一届四中全会C.党的十大D.首届全国秘书长、办公厅主任座谈会45.试述秘书参谋作用的性质。46.主观概率预测法的特点是______A.避免堵塞思路B.有利于克服面子问题C.操作简单D.易于理解47.秘书必须按领导思路与意图办事,这说明秘书参谋具有______A.独立性B.从属性C.单一性D.主动性48.既与上行交往,又与下行交往,还有平行交往。这是秘书与公众关系特点的______A.公务性B.多向性C.代表性D.服务性49.秘书部门工作运转的特点是______A.围核运转B.交叉关联C.专业性D.全面综合E.体现个性50.新时期秘书“四个转变”的精神实质是突出了秘书部门工作的______A.参谋作用B.科学化管理C.信息综合处理能力D.主动服务意识51.下列不属于中央领导对秘书工作提出的三个“实”的要求的是______A.信息调研要求实B.督促检查要落实C.保持日常工作运转要务实D.机关工作人员要朴实52.机关秘书为各部门服务的重点是______A.为部门领导服务B.为下级部门服务C.为职能部门服务D.为上级领导服务53.国家机关公文的基本特点是______A.规定性B.工具性C.等级性D.时效性54.一个县的人民政府办公室是由谁领导的______A.有隶属关系的上级领导B.上级主管的业务部门C.本级领导D.上级业务部门与本级领导55.简述党政机关秘书部门的职能。56.秘书必须服从本级领导是由秘书工作的______A.被动性决定B.赋予性决定C.潜隐性决定D.从属性决定57.秘书工作作风可以归纳为______A.快、准、实、精B.快、准、细、严C.精、新、细、准D.新、实、准、严58.北环饭店总经理办公室耿秘书带着搜集先进个人典型材料的任务,去第一分店时,受到分店领导和群众热情接待。他有点陶醉了,他要的材料是分店秘书给他写的,同时,对下面工作中存在的一些问题,他也表示不满。回来后,他马上向总经理反映了第一分店的情况。当他再次来到第一分店时,领导和群众对他却敬而远之,甚至有些冷漠,耿秘书有些莫名其妙,因为他认为向领导如实反映下面情况是秘书的责任。

请问:第一分店的领导和群众对耿秘书的态度为什么会有这么大的反差?59.简述我国秘书起源于殷商时期的依据。60.秦代初期类似于皇帝的秘书长的是______A.丞相B.太尉C.尚书令D.御史大夫61.秘书最基本的职业要求是______A.尊重领导B.服从领导的指挥C.体谅领导困难D.和领导加强沟通62.非公务秘书学又称为______A.民间秘书学B.狭义秘书学C.商务秘书学D.私人秘书学63.殷商时期是我国秘书的______A.神话传说时期B.萌芽时期C.滥觞时期D.发展时期64.法定的行政公文与党务公文相同的文种有______A.公报B.通知C.报告D.决议E.意见65.依照劳动部颁布的有关职业技能标准,公关和礼仪属于初级秘书的______A.基本技能B.专业技能C.相关技能D.高级技能66.秘书部门工作的本质属性是______A.文牍性B.综合性C.辅助性D.决策性67.秘书学是一门______A.抽象性很强的思维学科B.推理性很强的思维学科C.精确度很高的应用学科D.实践性很强的应用学科68.简述秘书部门的主要制度。69.秘书活动的主体是______A.秘书部门B.秘书工作C.秘书D.领导工作70.2007年5月29日,江苏省无锡市城区大批市民家中的自来水水质突然发生变化,并伴有难闻的气味,无法正常饮用,市民纷纷抢购纯净水和面包,整个无锡笼罩在水污染危机的巨大阴影之中。面对水危机发生,无锡市政府马上启动了应急预案,采取了及时的应急处理措施,体现了政府对于公共危机事件的应对能力。

试问:假如你是政府办公室秘书,面对这次突发事件,应如何做好秘书工作?71.秘书部门在制定合理的人员结构时,应当注意哪些问题?72.我国基层秘书部门的设置具有______A.专门性B.多样性C.单一性D.稳定性73.简述现代国外秘书事业的发展特点与趋势。74.简述秘书处理与同事关系的原则。75.秘书是各种不同类型关系交织的中心,其决定因素是秘书的______A.素质B.地位C.作用D.技能第1卷参考答案一.历年考点试题参考题库1.参考答案:B[解析]本题主要考查的知识点是秘书知识结构的层次。

秘书的知识结构主要分为基础层次、中间层次、最高层次三部分。基础层次指秘书知识结构的基础部分,包括社会科学、人文科学及自然科学的某些学科。中间层次也称作专业基础层次,由那些同秘书业务有密切关系的学科构成,其核心部分是领导科学和管理学。最高层次即秘书专业知识层次,这一层次的核心部分是秘书学和秘书所在行业、部门的基本专业知识。2.参考答案:C[考点]本题主要考查的知识点是秘书的参谋方向。[解析]秘书要有正确的参谋方向,一是要树立正确的世界观;二是要不断提高认知水平,掌握事物的规律;三是态度要冷静,不以个人利害为转移。3.参考答案:C[解析]主要考查的知识点是秘书的特性。

从秘书所处的位置看,秘书具有近身性;从秘书的工作指向看,具有综合性;从秘书人员的作用看,具有辅助性。4.参考答案:A本题主要考查的知识点是秘书处理与新闻媒体关系的方法。秘书处理与新闻媒体关系的方法有“四要四不要”。B、C、D三项都是正确恰当的处理方式,A项显然是不正确的。5.参考答案:C[考点]主要考查的知识点是秘书学的研究对象。[解析]总的来说,秘书学是研究秘书人员通过信息性、事务性、技术性的服务,近距离辅助领导决策与管理的活动及其规律的学问。具体地说,这些活动的目的意义、功能价值、原则方法、科技手段,以及人员素养、经验教训等,均属研究的范围。通俗地讲,秘书学就是研究秘书工作及其规律的学问。6.参考答案:接待工作的变化:

由改革前单纯的本系统、上下级及兄弟单位的往来接待服务,改变为改革后的既对内、也对外接待。人们提出要树立“大接待”的观念,将接待工作作为机关(单位)树立形象的窗口,联系外界的纽带。

接待工作的注意事项:

(1)加强责任制,做好接待中的每个细节工作。

(2)注意突出本地区、本单位特色,给客人留下深刻印象,达到树立形象,加强联系合作的目的。

(3)接待外宾,注意按外事规定办事。

(4)精简节约,力戒形式主义和铺张浪费。

(5)政治性的接待工作要注意社会效益。7.参考答案:A秘书工作和秘书的产生有两个前提条件:(1)有了领导与领导工作;(2)语言文字的出现。8.参考答案:A[解析]本题主要考查的知识点是我国唐代秘书体制的特点。

良史型秘书出现于春秋时期,而文字型秘书与参谋型秘书则在更早的历史时期就已经出现。唐玄宗时期进一步选文学之士,分掌制诏书敕,逐渐把重要的公文的撰写工作交给翰林学士,从而出现了翰林型秘书。9.参考答案:A本题主要考查的知识点是秘书的服务观念。服务观念是秘书人员应树立的最基本的观念,其他观念都是建立在这个基础之上的。这是由秘书工作的宗旨与本质属性所决定的。10.参考答案:C11.参考答案:(1)秘书办事程序要严密,不能出现盲点与漏洞。

(2)规章制度与纪律要严格。

(3)言行举止要谨慎。12.参考答案:A13.参考答案:ABCDE14.参考答案:C本题主要考查的知识点是秘书处理与领导关系的方法。秘书要体谅领导困难,正确对待领导的错误,为领导分忧。当领导工作中出现错误时,秘书首先应积极“参谋提醒”;其次应尽全力及时补救,自觉承担辅助的责任;还要做好各种服务工作,促进领导改正错误,弥补损失。15.参考答案:B16.参考答案:(1)秘书定义内涵过窄,是指将秘书仅指为以从事文字工作为主的工作人员,这就陷入了秘书是“秀才”、“笔杆子”的陈旧观念中。

(2)现代秘书的职能远远超出了撰写公文、处理公文的范围。

(3)如果承认从事文字、文书工作的才是秘书,那就会把绝大多数的秘书人员排除在秘书队伍之外。17.参考答案:一般说来,科学决策系统包括:情报信息系统、参谋咨询系统、决断系统、决策执行系统、监督系统、反馈系统、评价与奖惩系统。18.参考答案:A[考点]本题主要考查的知识点是我国最早的秘书。[解析]巫是当时最高的知识阶层,是确有证据的我国最早的秘书。19.参考答案:秘书部门是综合部门,秘书工作是综合性工作,但就秘书的专项实务而言,大量的工作需要秘书具有专门技能。秘书不仅要熟悉组织运转各方面的运转机制,了解有关方面的方针政策,而且要精通本职岗位专项实务技能。20.参考答案:A[解析]本题主要考查的知识点是我国唐代的三省六部制。

三省分别是中书省、门下省、尚书省。中书省负责制定文件,草拟诏书,拥有一定的参与决策权。门下省负责审议文件,拥有一定的封驳职权。尚书省是行政领导机关,主要负责政令的执行贯彻。21.参考答案:A[解析]本题主要考查的知识点是秘书学的结构体系。

秘书职业是指对秘书工作的主体——秘书的研究。22.参考答案:B主要考查的知识点是我国典型秘书部门的设置。我国的基层本身存在着多样性,它们的秘书部门按实际情况及需要设置,因此多样性也是基层秘书部门的特点。23.参考答案:C[解析]本题主要考查的知识点是秘书的分类方法。

秘书按作用层次可分为决策辅助层、技术操作层和决策执行层;按工种、岗位可分为文字、机要、事务、翻译等;按型主要分为参谋型、文字型、技术型等;按海外习惯主要分为高级、中级、初级及实习秘书。24.参考答案:B25.参考答案:B26.参考答案:ABDE27.参考答案:(1)以中央和各级的重大决策和重要部署为重点,组织督促检查。

(2)对领导批示与交办事项进行重点检查。

(3)抓住社会反映较多、群众反映强烈的问题,主动查办。28.参考答案:D本题主要考查的知识点是秘书工作的宗旨。秘书工作的宗旨是“三服务”,“三服务”即:为本级领导服务,为各部门服务,为人民服务。秘书工作主要是通过为本级领导服务来体现其他两个服务,因此其核心是为本级领导服务:而为本级领导和各部门服务,最终的目的是为人民谋取利益,因此“三服务”的实质是为人民服务。29.参考答案:快速作风对秘书人员的基本要求是:

(1)增强政治责任感,树立高度重视时间的观念。

(2)要努力提高快速反应能力。

(3)要严守工作制度与纪律。30.参考答案:A本题主要考查的知识点是临时性秘书机构的设置。四种情况下可设置临时性秘书机构,一是某些临时性的非常设机构中;二是某些阶段性的中心工作中;三是某些大型会议中;四是某项重要活动中。召开人大、政协两会,成立大型工程指挥部,抗洪救灾领导小组,组织各界代表人士参观考察等都可能需要成立临时秘书处。31.参考答案:D32.参考答案:C[考点]本题主要考查的知识点是公文写作的程序。[解析]公文写作的程序是:正确领会领导意图,收集充实的资料,反复精心修改。领会领导意图是秘书的基本功之一,是秘书工作成败的关键。33.参考答案:A本题主要考查的知识点是秘书产生的前提条件。秘书产生的前提条件有两个,一是有了领导与领导工作;二是语言文字的出现。34.参考答案:D本题主要考查的知识点是秘书与领导关系的多维性。在领导的决策与管理中,领导是主体,秘书归根到底做的是辅助性工作。主辅关系最能体现秘书与领导关系的本质特征。35.参考答案:ABCE[考点]本题主要考查的知识点是秘书作用的重点。[解析]关于秘书工作的作用,总的提法是参谋助手作用。其重点,党和国家前后强调了四个方面:(1)信息调研作用;(2)督促检查作用;(3)综合协调作用;(4)保证日常工作正常运转的作用。36.参考答案:C[解析]主要考查的知识点是清朝时期的秘书机构。

清代政府军机处的任务是:“总汇机要,承旨出政”,“掌军国大政,以赞机务,日常侍值,应对献替”。军机处实是清代皇帝的机要办公厅。37.参考答案:B[解析]本题主要考查的知识点是古巴比伦王朝的汉谟拉比法典。

古巴比伦王朝的汉谟拉比法典原文刻在高约2.5米,直径1.5米的石碑两面。法典分为序言、本文和结语三个部分,共282条。38.参考答案:“四个转变”的内容是:

(1)从偏重办文办事转变为既办文办事,又出谋献策。

(2)从收发传递信息转变为综合处理信息。

(3)从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。

(4)从被动服务转为力争主动服务。

意义:“四个转变”适应了时代的步伐,对我国秘书工作的改革、发展意义重大。“四个转变”的若干提法都有用意,值得钻研。如使用“出谋献策”而不是“出谋划策”;使用“力争”主动而不是只用“主动”二字;以及第一次提出了秘书工作“信息”一词。“四个转变”的精神实质是突出了秘书部门工作的参谋作用,过去的侧重点是“反对秘书专政”,不强调秘书发挥参谋作用。这也意味着我国的秘书工作进入了以经济建设为中心,改革开放,走向四个现代化建设的新里程。39.参考答案:A40.参考答案:(1)党的十一届三中全会路线推动了新兴学科的诞生。

(2)经济建设和改革开放召唤着秘书学的诞生。

(3)学科带头人的出现促成了秘书学科的诞生。41.参考答案:根据秘书工作特点,秘书调研工作类型可分为:

(1)政策性调查研究。包括为领导制定政策调查研究,为执行政策调查研究,为完善政策调查研究。

(2)围绕中心任务调查研究。中心任务即一定时期的工作重点,是一定时期工作的重心、关键。中心任务往往复杂、繁重,牵涉方方面面,因此要做好大量调查研究工作。

(3)解决专门问题的专题调研。如特别的事故问题、信访案件、自然灾害等。

(4)掌握基本情况的调查研究。对有关基本情况、基本特征、基本发展变化随时掌握,做到心中有数。

(5)为总结经验教训的调查研究。这类调查更注重的是客观真实性,不弄虚作假。42.参考答案:D本题主要考查的知识点是秘书协调的特点。秘书经授权代表领导协调,在大问题上要严格按照领导所定的目标要求进行工作,加强请示报告,遵守秘书纪律:在一般性事务中,则要积极主动,大胆负责,把问题协调好,为领导分忧代劳。43.参考答案:BDE[解析]本题主要考查的知识点是秘书公文写作的程序。

一般公文写作的程序主要是正确领会意图,收集充实资料,反复精心修改。A、C两项是公文精简的具体方法。44.参考答案:D[考点]本题主要考查的知识点是20世纪80年代我国秘书工作的发展状况。[解析]1985年1月结束的“文革”后首届全国秘书长、办公厅主任座谈会,是一次十分重要的、具有转折意义的秘书工作会议。会上明确提出了秘书工作“三服务”的指导思想和“四个转变”的要求。45.参考答案:秘书的参谋作用具有从属性、中介性、集体性、综合性。

(1)从属性表现在:秘书的参谋活动从属于具体的领导人,从属于领导者的工作思路,从属于领导者的职能范围,从属于领导工作的整体目标与功利。

(2)中介性表现在:秘书人员一般不是专家型人才,他们要靠综合各种有关信息或联系有关专家或依靠有关部门,才能更好地发挥他们的参谋作用。

(3)集体性表现在:秘书参谋行为的进行过程,往往是一种系统工程,每个人都尽职尽责,就整体发挥了参谋作用。

(4)综合性表现在:秘书主要依靠信息的综合加工,发挥参谋作用。46.参考答案:C[解析]本题主要考查的知识点是预测方法及特点。

主观概率法是人们根据经验对未来结果所作出的主观判断的度量。其特点是操作简单,使用范围广。47.参考答案:B本题主要考查的知识点是秘书参谋作用的性质。秘书的参谋活动从属于一定的领导人或领导集团,从属于领导者的思路,从属于领导的职能范围,从属于领导工作的整体目标与功利。这是秘书参谋作用的从属性。48.参考答案:B[解析]本题主要考查的知识点是秘书与公众关系的特点。

秘书与公众的关系具有三个特点:公务性、代表性、多向性。公务性是说秘书与公众的交往大多是出于职能需要,因公与人交往;代表性是说秘书为领导者代劳,如接见一般访问者,参加一般会议等;多向性是说秘书与公众的交往既有上行交往,又有下行交往,还有平行交往。49.参考答案:ABDE[考点]本题主要考查的知识点是秘书部门的运转方式与运转规律。[解析]秘书部门的近身综合辅助性决定了其围核运转的特性;秘书学的交叉综合性质决定了秘书部门的交叉关联性质;领导工作的全面性决定了秘书部门运转的全面综合性;而不同行业、不同单位等的秘书部门也有各自的特点。50.参考答案:A主要考查的知识点是“四个转变”的精神实质。“四个转变”的精神实质是突出了秘书部门工作的参谋作用,过去的侧重点是“反对秘书专政”,不强调发挥参谋作用。B、C、D三项都是“四个转变”的具体内容。51.参考答案:D本题主要考查的知识点是秘书实事求是的工作作风。中央有关领导同志曾对秘书工作提出了三个“实”的要求,即:信息调研要求实:督促检查要落实;保证日常工作运转要务实。52.参考答案:B秘书部门的宗旨是“三服务”,即为本级领导服务,为各部门服务,为人民群众服务。其中,为各部门服务的重点是为下级部门和基层服务。53.参考答案:B[解析]主要考查的知识点是公文的特点。

公文具有工具性、等级性、规范性、可行性、时效性的特点。其中工具性是公文的基本特点,也是基本性质。54.参考答案:C本题主要考查的知识点是秘书部门的领导体制。秘书部门的领导体制实行本级领导管理。它不存在上下级领导机构的秘书部门之间的垂直领导关系,也不存在双重领导关系。55.参考答案:(1)文书撰写与处理的职能。

(2)行政与后勤保障的职能。

(3)信息管理的职能。

(4)综合协调的职能。

(5)督促检查的职能。

(6)随机完成交办任务的职能。56.参考答案:D[解析]主要考查的知识点是秘书工作的属性。

被动性是由秘书工作的辅助性与从属性决定的;赋予性主要指领导授权或委托秘书处理事情;而潜隐性主要强调秘书工作要甘于幕后,为领导服务;从属性主要强调要服从领导安排。57.参考答案:B58.参考答案:耿秘书带着搜集材料的目的下基层后,有如下方案可选择:

(1)只搜集先进个人典型材料,对其他问题一概不问。

(2)除搜集典型材料外,也附带了解其他问题,回来后将下面存在的一切问题均反映给领导。

(3)完成自己的任务外,了解到基层其他问题时,发表自己见解,甚至指手画脚。回来后,又向领导“报忧”。

(4)搜集的先进个人典型材料,自己动手写稿;发现下面的问题后,与基层干部商量,介绍其他单位好的做法。回来后,一般性问题不再“报忧”,重大问题在向领导汇报时,也要讲清基层同志的态度和所采取的措施。

按办事职能来说,耿秘书把领导交办的事情完成即可。因此,选择第一种方案,或第二种方案,似乎都是无可厚非的。特别是秘书要“上传下达,下情上述”,将下面存在的一切问题反映给领导,似乎做到了忠于职守。第三种方案是那种走到哪里就把意见发表到哪里,以“二首长”自居,指手画脚的秘书的越权行为,是不允许的,特别不应当把这种行为看作是秘书的参谋职能的体现。那种不进行综合分析,原原本本地将下面一切情况、所有信息,一股脑儿地“端”给领导的做法,不仅让领导事务缠身,而且也没有发挥秘书的参谋作用。

现代管理中,领导要考虑的事情很多,一般性的事务问题就尽量不要去打扰领导。作为秘书,从工作关系上看,他应建立全方位的和谐的人际关系,这样,对他的工作才有利。因此,他不仅要和上级,和左右要搞好关系,而且要和下面、和基层干部、群众也搞好关系,不能到了下面似“钦差大臣”满天飞,给基层增添麻烦和负担。秘书人员接触面广,知道的情况多一些,这样,他到任何一个单位都可能发现一些问题,如果不是诚心诚意同基层干部和群众一起商讨,做开导、启发工作,而是事无大小,将一切问题记下来向领导汇报,结果,下面的干部和群众,只会对他敬而远之,认为他是“打小报告”的人。耿秘书便是这样,所以,当他再次来到第一分店时,别人对他冷淡,就不足为怪了。这并不是说,秘书人员不能向领导反映下属的问题,或只能“报喜”不能“报忧”,只要我们像方案四那样,真心诚意地同他们商量,不背着他们“报忧”,让他们觉察到自己工作中的不足,下决心改正,并将问题的“全貌”反映给领导,这样对领导、对基层、对工作都有好处。59.参考答案:殷商时期是我国秘书的滥觞时期;也可以说,我国古代的秘书,诞生于殷商后期。

(1)我国有文字可考,有实物可据的历史,是从商代开始的。

(2)我国最早的公文,也是殷商时期的甲骨公文,在1800年左右发现。

(3)我国最早的“秘书”,是殷商时期制作甲骨文书的“巫觋(史)”。60.参考答案:D秦初实行三公九卿制,三公指丞相、太尉、御史大夫。御史大夫受公卿奏章,掌天下文书,类似于皇帝的秘书长。61.参考答案:B62.参考答案:A63.参考答案:C殷商时期是我国秘书的滥觞时期;也就是说.我国古代的秘书诞生于殷商后期,距今约三四千年。64.参考答案:BCE本题主要考查的知识点是秘书写作的内容分类。法定公文中党委系统有14个文种

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