电子商务对传统企业营销的影响

学号：淮阴工学院学年论文学院学院专业市场营销年级姓名论文题目电子商务对传统企业营销的影响指导老师仲晓东职称副教授成绩年月日

淮阴工学院学年论文成绩评定表学院：学年：20~20学生姓名学号班级指导教师姓名仲晓东职称副教授学历/学位硕士论文题目电子商务对传统企业营销的影响指导教师意见评分表评分项目成绩总成绩学生在学年论文中的工作态度、独立工作能力、任务完成情况（15%）学生基本理论、基本知识和基本技能掌握的程度和分析解决问题的能力（15%）论文质量（70%）总体评价对学生论文写作过程的态度、任务完成情况及论文写作质量的总体评价（包括论文成绩）：指导教师（签名）：年月日电子商务对传统企业营销的影响摘要如今，随着互联网的迅猛发展，许多行业借助互联网的便捷和普及，改变传统的营销和商业模式。其中，电子商务是互联网不可或缺的一部分，其带来巨额利润的能力吸引了众多传统企业的关注。在这种趋势下，一大批传统企业放弃了以往的管理和营销策略，逐渐进入了一种新的发展模式，获得了新的商机。电子商务的发展模式在一定程度上促进了我国经济的发展和众多行业的繁荣。越来越多的传统企业都逐步实现了从线下向线上的转型，这一做法看似被动，然而却是企业发展的必由之路。充分利用网络交流平台进行网上谈判，交易和支付既节省了宝贵的时间，又节约了交易成本，使电子商务在日益激烈的市场竞争中取得一定的优势。基于此，文章从电子商务及其营销特点入手展开分析，探讨了电子商务的发展对中国传统营销的冲击,，并提出促进电子商务背景下的市场营销的有效策略，旨在指导新时期的营销。关键词：电子商务；市场营销；营销策略目录TOC\o"1-2"\h\u23351摘要 一、电子商务对传统市场营销的影响（一）电子商务改变市场营销理念环境的变化会改变人们的思维观念，电子商务的出现改变了原有的营销环境，让用户获得更多的体验，有更多的选择性。首先，用户会感受到电子商务带来的便利。如今，在线预订、在线订餐、医院

挂号

极大

地方

便了

用户

的生

活，给用

户带

来了

便捷

的体

验。因此

，当用

户有

消费

需求时

，首先会

尝试

电商

业务

的便

捷消

费模

式。这种

营销

环境

势必

对用

户的

购买

心理

和行

为产

生巨

大的

影响

，改变

人们

的购

买行

为。其次

，基于

电子

信息

网络

的电

子商

务平

台能

够在

最短

的时

间内

为用

户带

来海

量的

产品

价格

信息

、老用户评论和专家意见供用户过滤，不仅可以让用户更快做出购买决定，这也

可以

防止

用户

在选

择产

品时

浪费

时间

。由于

电子

商务

突破

市场

的时

间与

地域

的束

缚，而极

大地

影响

着消

费者

的购

买心

理，必然引起营销观念的转变。这种变化主要表现在：产品

的生

产是

以客

户的

需求为

中心

的。电子

商务

产品

营销

可以

满足

大规

模生

产的

需要，根据

客户

的需求更

换产

品，以满

足不

同客

户的

不同

需求。彰显

了“客户

至上

”的销

售和

服务

理念

。电子

商务

注重

以人

为本

，店铺

在交

易过

程中

更注

重信

誉。良好

的信

誉是

企业

的金

字招

牌。（二）电子商务对市场营销方式的影响在传统的营销活动中，企业内部的贸易方式复杂，在营销活动中,存在着许多复杂的中间环节,增加了商品的成本,降低了企业的经济效益，受地点和时间的限制，但电

子商

务的

发展

对营

销产

生了

巨大

的影

响。因此，我们需要重新正确认识这些影响，使企业在新的环境中更好地发展。在选择营销方式时，能够细化市场，真正满足消费者的需求。首先，电子

商务

的发

展对

市场

的营

销环

境产

生革命性

的影

响，表现

为虚

拟营

销环

境的

迅速

发展

。电子

商务

的主

要目

的是

在各

种网

上交

易平

台上

实现

市场

的虚

拟化

。虚拟化市场为企业带来了更多的市场信息，市场规模不断扩大。它为市场的双方带来了更多的市场资源，提供了更广阔的市场空间。这意味着，在给企业带来巨大资源的同时，市场环境的变化也将变得扑朔迷离。其次，传统的营销方式主要是直销、分销、促销、分销，这些

方式

根据

产品

的不

同、服务

经验的不

同，其销量会有所不同。随着

市场

的不

断扩

大，传统

的销

售模

式已

经无

法满

足现

代营

销的

需要。随着

现代

电子

商务

的发

展，网络

销售

模式

应运

而生

。在线

销售

模式

，传统

的新

机销

售模

式。例如

B2C、C2C、B2B网络

销售

模式

就是

电子

商务

与传

统销

售模

式融

合的

产物

。这种

营销

模式

的转

变给

企业

带来

了两

个问

题：一方

面，企业

必须适应

新市

场，不断

整合

大量

的市

场资

源和

多变

的需求信

息，这是

现代

企业

成功

的关

键因

素，也是

所有

企业

必须解决

的问

题。另一

方面，虽然

精简

销售

渠道

增加

了产

品的

销售

量，但需要企

业建

立独

立的

组织

来适

应新

的销

售模

式，这必

然会

增加

企业

的支

出成

本。电子商务背景下新华书店的营销困境读者购买阅读方式的数字化转变随着互联网技术的快速发展，电子阅读这种新的阅读方式也受到了众多读者的喜爱，读者的阅读方式开始逐渐向电子阅读转变，手机阅读、平板电脑阅读、网络在线阅读等数字阅读方式充斥着人们的生活，既方便又实惠。数字阅读的兴起，使以传统销售模式为主的新华书店原有的读者群体遭到了严重地分流，虽然对新华书店没有产生相对致命的一击，但是从被分流的人数上来看，却呈现逐年快速递增的趋势。伴随着新媒体技术的不断发展，读者对于阅读体验需求日益提升，新消费群体（儿童群体、青年群体）的数量逐年增加，这种分流的不断积累，最终仍会对新华书店现有图书销售经营造成损失。随着网络用户呈逐年增加的态势，人们的阅读方式、消费方式和阅读理念都发生了巨大变化，数字化的阅读方式成为了大部分消费者的主要阅读形式，这是新华书店在应对转型升级中必须重视的现实问题。新媒体营销平台建设不足信息技术、数字技术的飞速发展，给传统的出版方式带来了巨大的挑战，在技术的浪潮中，数字技术已经成为出版业发展的大趋势，传统出版物的内容可以很轻松的以数字形式进行呈现，新的出版形式也受到了读者的热爱与追捧。另一方面，随着人们生活水平的提升以及生活节奏的加快，很多人的阅读方式和购买方式发生了翻天覆地的变化，网上购书和网上阅读这种独具智能化的便捷体验，受到了不少读者的喜爱。新华书店办公室主任周占立在访谈中谈到：“对我们新华书店而言，虽然认识到了建设新媒体平台的重要性，几年前就已经开设了线上书店“云书网”，但并没有引起各店管理人员和销售人员的重视，往往只是一个形式而并没有投入运营。“云书网”开设以来，一直没有投入到正常的图书业务销售，从2021年开始，才逐渐受到重视，但其知名度远远不如当当，京东，亚马逊等网络书店。”电子商务背景下新华书店营销困境的优化策略创新线上阅读体验及营销模式传统的实体书店拥抱线上技术，着力打造数字化的阅读体验已经成为图书销售发展的一种潮流。新华书店与阿里云的合作，更是让正在经历挫折的新华书店看到了未来发展的希望。无论是从当前面对的困难转型角度，还是从新型图书销售的改革方向来看，新华书店建立和发展新媒体环境下的数字化阅读体验都是大势所趋，合乎发展的情理。在大数据的时代，针对读者的个性化服务已经成为主流的销售趋势，不少网站可以通过用户的基本信息以及浏览的网站记录、购买消费记录，为用户提供精准化的配套服务。新华书店也应该打造云技术平台，提供读者喜闻乐见的内容，进一步创新读者线上阅读体验。通过在平台上整合内部数据库资源，拓宽信息的来源，加快推进信息化建设的步伐，通过大数据技术，对顾客需求进行筛选和深度加工，准确定位和精准掌握读者的个性化需求，为读者提供需要的阅读内容。另外，新华书店可以通过微信、微博等社交平台进行线上营销。原因在于微信和微博是目前新媒体时代下最受欢迎的社交软件，用户群数量庞大，并且拥有极其丰富的浏览量，传播的速度不容小觑，裂变式的传播效果可以在短时间内将信息大量的传播。微博和微信的评论、转发和分享功能能够使书友之间充分的进行交流，还能实现发布者与读者之间的双向互动。通过开通微信、微博公众账号和微信小程序，不断更新线上资源，发布书店的活动和相关资讯，对读者的留言，要认真、及时的回复，不仅能够提高线上营销数量，还能扩大品牌影响力。强化新媒体平台功能网上售卖的种类多种多样，几乎涵盖整个新华书店的销售范围，包括300多万种文化产品，如书籍、杂志、影像制品、科教文具等文化类产品，还囊括艺术品、电子产品、整体书房等服务类产品。与淘宝和京东这些网络购物店商平台相比，“也能满足消费者足不出户购买物品的需求，在家就能获取送货上门的服务享受。但是有别于其他购物平台的是，单后，消费者可以到任意一家新华书店发行集团旗下的实体店内及文化服务站内直接提取货物，这也就解决了一些急需要物品的消费者，焦急等待快递配送的情况。除此之外，更是汇集了海内外文化资源，能够满足人们更高的精神文化需求，为不同年龄阶段的爱书人事提供更为方便的选书购书环境，个性化的定制更为读者提供了更高精度的个人需求出版物。这些优势，为新媒体平台功能的建设打下了坚实的基础。一方面可以依靠自身强大的资源优势，增设教育培训的栏目窗口，根据不同年龄段人们的不同需求，针对性的给予所需要的帮助。从学前教育到各类职业及证书的考试，充分整合在线教育培训资源，学习中公教育和华图教育等培训机构的新媒体线上平台培训经验，在提供相关学习参考资料的同时，更好的满足消费者学习的需求。结论在互联网迅猛发展的背景下，书店发展必须注重线上线下销售模式的有机融合。新华书店在新媒体环境下的转型升级，实质是在数字化发展转型上的探索和尝试。新华书店利用新媒体打造数字化阅读体验的起步较晚，虽然已经尝试新运营方式的改革，但不可否认，传统的销售方式仍然是其销售的主要形式。进行全面的数字化改革，在当今的信息发展时代，对于各县级新华书店来说都是势在必行。应该找准线上和线下的融合点，相互引流相互合作，为书店的发展增添新的动力。新华书店本身优质的产品可以满足消费者标准至上的需求，赢得良好的品质口碑，能够使消费者产生信赖该企业的群体效应，有利于巩固现有的顾客群体及扩大今后的消费者群体，也是书店长远发展的品牌灵魂。在当今多元化发展的今天，注重对企业软实力的运用显得尤为重要，使其在一定的范围内形成竞争优势，更是企业长远发展的基础。品牌是一个企业的灵魂和无形的资产，一个品牌倘若拥有强大的品牌知名度和影响力，在激烈的竞争环境中，对企业的发展是极为重要的，有效的抓住企业的品牌知名度和影响力，能够为企业的可持续发展打下坚实的基础，顺利的推动企业转型。参考文献[1]黄光.新华书店应积极开展期刊发行业务[J].图书情报知识,1985(02):74-75.[2]赵碧容.新华书店营销方式的转型路径探析[J].纳税,2021,13(33):210.[3]赵阳.智能时代实体书店的转型升级发展[J].出版广角,2021(09):56-58.[4]韩星.新零售背景下实体书店发展对策探究[J].中国出版,2021(01):49-52.[5]周挥辉,毛军刚.实体书店:突围与突破——从售卖图书到售卖服务[J].中国出版,2021(07):22-26.[6]朱静雯,王佳敏.实体书店转型之光,照亮全民阅读道路[J].出版广角,2021(06):14-17.[7]张旸.浅析新华书店的多元化经营[J].出版参考,2021(04):18-21+12.[8]刘念,闫玉刚.实体书店的智能化发展策略及优化路径——以新华书店为例[J].科技与出版,2021(12):49-53.[9]毛金龙.网络时代下,新华书店传统业务如何在图书市场占主导地位[J].经济师,2021(01):292-293.于建嵘.新华书店:如何将体制性资源转化为经营优势[J].人民论坛,2021(08):128-129.致谢落笔于此，感慨万千，转眼间，学习生涯也即将结束，离别的笙箫已经响起，我也将背上行囊奔赴远方。再回首，心中千言万语，最多的是感恩。首先要感谢我的导师，老师在学术科研上给予了我巨大的帮助和支持。学习上，老师虚怀若谷，言传身教，沉浸书海，汲取知识和智慧，他专注、严谨和一丝不苟的钻研态度深深感染着我。在生活上，老师也给了我充分的关心和爱护，每当论文疑难时，面对选择纠结时，都鼓励我，给了我许多指导和帮助。再次向辛勤培育我的导师致以衷心的感谢！在我的论文写作过程中提出了诸多建议，还要感谢我的朋友等等，与你