互联网 智慧医疗服务平台建设方案

COPATENTS」J0102030405政策背景平台定位总体设计分项设计预期成效政策背景01政策背景2015年5月•《国务院办公厅关于城市公立底院综合改革试点的指导意见》到257年试点医院药占比（不含中药饮片）总体圈氐到釦％左右，采取參种形式推逬医药分开’患者可目主造择在医院门诊药房或凭迎方到零售药店购药.255年潟•《国务院关于积极推进“互联网+"彳词］的指导意见》，积极探索巨联双延伸医曜、电子处方费络医疗健廣服务应用。加强互联阿药品市场监泱典体系建设「积极探索处方药电子商务销售和监管模式創新。2017年1月•《国务院办公厅关于进一步改革完善药品注产流通使用政策的若干意见》挂进医药分开.医疗机构应按药品通用名开具处方’并主动向患者提供处左•弓辱“互联网+药品流通”，支持药品流通企业与互联网企业加强合作，推进離霆下融合发展。20捋年4月•李克强总理主I韬升国务院常努会议，确定发展"互联网+医疗健歔措施探索医疗机构处方与药品零售信息共享。2成9丘炬.中共中央国务院关于深化医疗保障制度改革的意见医保京河方式反持M談兩+芸疗苓豌艮务模式发棗打通最后一公戛2019年8月•国家医保局《关于完善“互联网+“医疗■賭价格和医保付政策陶旨导意见》.支持,互联网"在实现优质医疗资源跨区域流动、促进医疗服务W本増效和公平可及、改善患者就医体验、重祠医疗市场竞争关系等方面发｝辐只极作用01政策背景广东省印发促进"互联网+医疗健康广楠人民蠅办公斤対粤府办[201S]22号广东省人民岫办公厅关于印发广东省促进"互联同+医疗键康"发展行卸祚剝（2018-2020^）的通知总体要求：到202。年，支持互联网医疗健康发展的政策体系基本建立，基础设施支撑体系逐步完善，医疗健康信息在政府、医疗卫生机构、居民之间共享应用r医疗健康服务供给更加优化可及、医疗健康服务更加智慧精隹医患关系更加和谐、医疗健康服务业全面发展，"互联网中医疔健康"走在全国前列.发展行动计划（2018-2020）十大主要任务（-）大力发展"互联网+”医疗服务.（二）完善"互联网+医疗健康”价格及医保支付政策,（三）推动"互联网十”医疗服务流程优化再造°（四）大力发展"互联网+”公共卫生服务.（五）创新"互联网+“健康管理服务.（六）发展”互联网+”药品供应保障服务，（七）加快“互联网+医疗健康”信息平台建设.（八）大力发展医疗健康人工智能技术。（九）加快"互联网+医疗健康”人才培养，（十）规范"互联网+医疗健康”质量监管，01政策背景深圳市医疗保障局深圳市卫生健康委发布《关于支持互联网医疗机构开展门诊慢性病特定病复诊有关措施的通知》出台必要性根据国家、省关于”互联网十"医疗服务有关文件精神，为逬一步方便参保人就医购药、发挥线上医疗服务积极作用、提高医疗机构服务效率、降低患慢性病特定病参保人就诊时在医院交叉感染的风险。政策出台明确和完善互联网医疗支持政策，规范互联网医疗服务行力推进互联网医疗服务发展.七个明确内容（-）B月确互联网医疗机构线主医疗服务价梧项目及收费标准.（二）明确线上复诊医保政策，（=）明确适合医保付费的线上复诊慢性病特定病范围，（四）B月确开展（互联网诊疗活动）资處（5）明确线上服务监督。（六）支持医保电子处方流转平台建设.（七）明确第三方配送费用不纳入医保支付范围*政策背景01医疗信息安全共享需求明确互联网诊疗资质、线上服务监督加快建设基础资源信息■数据库1Iffl光］Tffi=w果圜七闹邙品狀弔"01政策背景全流程监管执法可侬解决方案互联网就医全流程准入资格严把关常见病,懂做于院__医疗数据集中互iin享政府赋能，统一集约建设1.数据多“跑腿“,患者少跑腿2.实现医保线上支付结算，处方流转3、摸H家底，构建平台4,严格准入核准，加强安全监管L_____________________________________J全民健康档案可查可看02平台定位02平台定位筑基础，“连接时夯实数字认证互通，构筑构“互联网+医保+医疗中医药,，综合连接体。“互联网+”医疗服务平台慧治理，"赋能+”基于大数据宏观决策和公共资源配置能力赋能政府治理，让城市治理更科学敏撞。做到数管医疗届量监督，完善医疗服务体畚提高医疗服务能力.兴业态，“创协,H构建医药服务需求动态感^口，个性化定制新型数字经济生产模式；加强产业协同创新发展,构建医药诚信体系，加强产业协同监管，健全医疗服务体系紧密街接医改，营造良好市场环境。搭平台，“流动+”打破数据边界和壁垒，构建线上信息资源共享，提佻是供在线复诊、慢病续方、医保支付结算、帮办代办、送药上门、出行帮扶、疫脣防护指导等一体化、专业化流动式服务体系。建生态’"健康+”构建全民大健康生态体系,全面打通线上医院服务覆盖范围，聚焦基层困难群众，打通医疔服务最后一公里，筑建全民大健康服务。强服务’“幸福+”以人为中心的个，隹化的民生服务模式.确保民生服务便民利民:搭建人本服务架构,彰显“幸福+“02平台目标打造互联网就医生态圈最终打造“线上线下同服务，费据互通认证,医保精准控费.医疗产业智能全民健康覆盖”的智慧"互联网+”医疗新体系.02客户价值|政府：医疗保障局规范认证，打造线上安全就诊政府赋能r互联网医院快速搭建通过平台快團理化本地互联阿医院端,集约化快速搭建，敏捷月咨两定机构认证，第寸允许医保电子凭证流转医院、社康、药店等医疗机构进行准入管珥解决长慢病问题打破依从性、场景家庭化、决策精准性,滿足慢病患者特定需求，提升医疗服务效率，让患者少跑腿、更倨IL大数据分析赋能大数据分析药品进销存信島电子处方信息等，做到药品流通的全程透明、全程监管、全程追溯。攵防分析预警为及时调整政策趣决策支盘医保基金核查控费就医全流程监管包扌舌智能审核与药师审方辟^合，全面实现政府医保基金全场景精细化管控。02四平台定位政府：卫生健康局互联网医院药店准入资质严格按照广东省互联网医院建设标准准入引导医疗资源向基层下沉通过瘁问诊、线上分诊，将常见病病患引导向社康、卫生院，推进实现泌诊疗，实现优质医疗普惠，做^"小病进社康、大病去医院".全流程无死角监管又娘省互联网医疗服务监管平台，爾足互联网诊疗全过程监宵加强全民健康管理针对常见病、慑性病病患，从鑽、问诊、取药、治疗、隨访全环节，让辞/健康管理师远程^导、及时干观全方位审核无遗漏根据大费据分析，对药V磴格、处方智能审核，发现可能的医疗风圈口隐患，打造良好就尊膜02平台定位|医院价值赋能互联网医院快速搭建•无需自建平台，满®-通辻互联网打碰空限制，樹立医院品牌价值降低药占比，优化资源布局-平台可有效降^璃占比，将原本属于医院药房的咅汾转移到第三方•医院可优化资源布局，创造更好医疗S艮务常见病/慢病大解放•凭借线上常见病/慢病续方，实现医疗资原对常见病面BW放___・优化医疗资源配置，集中于重点人员医疗护理共享医疗数据，实现瓷源互补・剛医疗数据分析，加强医疗机构司数据共享•趣医疗V施之间的优曜源互补，加弓輕大事件下的多医疗机构十刎乍02平台定位|药店价值一键式入驻，医保结算,网上开店；支持药品医保结算,打■通药店的互联网宣传渠道，扩大药店的宣传范围病患引流，增加营收・凭借电子处方，药店可吸引附］康患就近取药・药店药品销害量混升，增加药店营收病患需求，主动推送-药店可收舗患购药信息r统计该区嚥患聞状兄＞药店可依据健康状况进行药品推送精准药品进销存管理，药店可经过对药品销售量进行统计，作为药店进购药品作参考*药店可对紧缺药品预警，做好药品橘备区位分析，多糸羊营销,药店通过晰各区域的患者购药信息，接区瞻人群布局营销策略，睡嚇药店趣化分布02平台定位|个体用户价值让群众获得实实在在的医疗便利随时随地，线上问诊足不出户，送药上门码在手，医保无忧个人健康，心中有数0多元评价’个性选择应用丰富，服务智慧总体设计卫健委医保局食药监局药店医生患者运行概念智慧在云专业在端4“流动“健康+”02电子处方流转瞄區保电子支付认证线上问诊,勝医保^折…“赋能"”创协卜‘"幸福+”广互联网+”医疗、服务平台院医貞联网十"医疗共用支撑平台人工智旋咐审方姓菖识别姓方分很配咐单成医保局端患者端医院端药店端认证極理监督监管两定鞘资理胡，审方准入■债趋理她方詡奪簡理三大目。骂理瞄大邮她瓯桿诜证離■上医保增■"互联网+"医疗应用任线间饮♦吨理務钓挂号僵做方囱灘穿戳一,螂横诊脈勞為品粗劳远程阕净輸存美廳•上肝的■保认证姓方认域家血尊生苔品離那机构认址医悌员帯认SE戦甩子凭证ERg翊坦方机陶认证纹方腳i码孃方g南子牡方生雎珊疼学柘财貝探U0E曙学知,圈诣用口人工留能故婀1肇单点奇人里手档*苗:极毋里ease理敏据蜜,目氓漩,,敏据交螂控蝴《萤询曜註g换,嵯淋交换前3£节点瞄比对镰据瞄款蛎篇度分析政抿原醵瞄裁据模壁數据釆集宪品逬销存库基础瞄资源摩散据幡个人档案库数据存储区块链存曜分布式,'互联网+"医疗服务信息资源中心四类应用一平台一中心03总体设计聚焦服务，“互联网+"医疗统一集约,支撑应用数据多跑路，患者少跑路薮崭芒理囲|¥吉H但為:7戶电二sitTJ流转安全保障体系业务应用皂通用切能信法规与标准规范体系03总体设计—平台四类应用服务.N个互联网医院搭建"一中心,一平台.四类应用服务”，孵化"N个互联网医院，N个网上药店“，实现数据汇集、平台开放的"互联网+”医疗信息化体系，打造具有“数据连接+；服务流动+；政府治理赋能+；全民生态健康+,产业创新协同+；人民生活幸福+”的深圳市"互联网+”医疗服务平台。涮III®”互联网+“医疗服务平台Hlnl衆翼尢用邙遍蹒血黑燙-&◎叫■回蝦圜+-s&ii04分项设计数据应用服务夷源分类服务定点医院•各坂卫计妻平台录入服勢注湖共享省卫市卫H畚瞬.“...药品瞄存传皂平舍入驻药帰信心用户个人健康信息药员瞄存信息冬保人信宜三大目录饰指髀……医保局04分项设计|一中心："互联网+”医疗服务信息资源中心实现“连接+”构建深圳市”互联网+“医疗服务信息资源中心’建设四大数据库’实现医保.医疗、药店.防控一帐管理；打造政府、医院、药店、参保人四方联动的医保平台，全面实现政府医保基金全场景精细化管控。，互联网+”医疗服务信息资源中心药品遂销存库星医疗资源库曲（硒）赠數据共享服务數据查阅服务大數据分折辅助决飴大讖据盆管数据来源04分项设计中心：数据互连駆动应用快速流动/平台服4数imq医嘱处方信息药品嶠存信息医师窗师信息理网"医疗服务信息资源中心瞒APPPC——4F数据集成接口11应用访问接口OSB公众号调用购］］正人征数蹒验用户管理馴人征数据集成接口药师信息药品遊£肖存信息药品曹魅信息定点医疗机构參定点药店04分项设计|一平台：“互联网"医疗共用支撑平台：打通流动+通过微服务架构技术，整合应用服务共性能力，打造开放共享的一站式"互联网医疗共用支撑平台’为“互联网"医疗健康应用提供支｝掌，构筑“大集成“应用支撑体系，做好应用服务“连接+“集约化建设,人工智能数据弓摩人工智能慢病续方续方机构认证续方机构编码续方审核电子处方生成医保机构认证医i医保电子凭证医保电子支付医保身份认证医学知识图谱循例医学知识库身份认证用户机构区块链存证电子处方认证链患者人群聞链医保认证椎广东省互联网医疗服务监管平台医保系统新安合系统04分项设计|四类应用服务建立全市统一的吿联网"医疗健康服务门户，提供集线上挂号、预约、问诊续方、买药、健康咨询等全流程服务，实现缱上线下同服务，构筑“不打洋”服务便民体系；同时实现医疗fSS全流程标准化管理，提高医疗保1蛟全和质量。序药网上药店云預灯掌上医院互联网医院.联通各协作单位。认证药店药品股门摻预约网■门,医皖咨询共享数1居接入，区块链认证■愈患，患者医院互联网"医疗服务平台I©-分项设计I医院端应用："创协+”通过平台应用架构支撑’快速孵化本地互联网医院端，根据医院服务需求动态感知，个性化定制，以国家数字经济创新发展试5佥区为载体，做好互联网医院集约化快速搭建敏捷®^实现医院协同创新发展新模式。04入驻申请资格林料上传审核通过预约管理患者龄档案医师药师篁里慢病管理月賭家庭医生签约网上医生签约医生品牌智能急救冃齢预Wi十慢病治愈率门诊接待统计药牺充计资源预估床位、药物评估i蹄宗奇昭介04分项设计|医生端应用："流动+"“健康+”通过随时随地接诊，更合理分配时司更多更好的服务于患者，形成流动式服务。丰富服务模式，入加入“互联网十"家庭医生能够全面了解患者信息，建立患者档案形成"健康+"服券了解患者深层次需求，建立个人品臆预约查看预约统计随访记录在线g病）力査验前置审方已驳回处方g记录SE&记录购药订单胞诊费我的患者库家庭患者我Ml访ftbT?数统计挂号数统计病屈充计04分项设计关谴技术：医保电子处方流转药姓方»,平合查付篥道04分项设计电子迎方区块链追溯H电朔约品配送参保信息药店信息.医院信息开方医！ffi验收取药医保规则药品h制备审方药师04分项设计|关键技术前置审方三主工作站持壕应迎I由4遥时的帅工作站含搐tt方04分项设计|关键技术：药师审方•••■-oFiftget4：21PM《返回处方审核待审核处方蓊号8183718?张小可男性25岁消化料-2019031213:03处方编亏B1837162张小可另性踌岁消化风厂方口.•201?-03-1213:03历史蛇方蒂审糠待审誘=tlSJ3Em-*TDIf炒方详情CF74iniQ3皿<F2Di?w»roa(■FJOISIDJ&M3CF2«1QrQJO«<l旺聊mUKZXi即fEflELffihWCF2IMVWJ0W9瞄主心口财<f2Gl9WMJOOlm：■别；女tett.1&»S-bhMf駅。*■*KtrS»«.•»ft-7-g!|未申帳tTriiC-CFM1WDM0D1yrfWIM：討巧TU*1TTfl»JR-0-10-7114*fit力■削曲怖汽:inA^jnI,■sjffwawsuBa.«rtffl3f时m口・l田探.VRIUkIMifflAmg^lCWlUMi^aw.唤羣翰5^AngUOWIBCIMI9!ffi,S»l«.®M1H1河W(i*旧返，5或Mi岫l!A□■修歎'E&ftU・l■啪.*晦WMiffl剛.■iiWHJijm04jg|分项设计关键技术：慢病续方服务药药店购药04分项设计特色服务价值•平均就诊时长减少'■-■♦皂孙分钟有效缓解院内“三长~賦问题减少思者滞院时冋。•门诊容量提升75%通过在线咨询、预约挂号、手机交商■.诊疗指引提升患者就诊效率，増加门淳容■’•提升院内服劳能力拥挤混乱人数减少，友好有庠每合手机都是院内服务終端,无顼拥堵在窗口。•随时随地咨询间诊£9•辐射周边地市在臺中药店茎药旅途中突破空间温制，扩展報务区域,实叫跨域讥件问诊、配药.04分项设计|患者端应用：智享"健康+",拥抱"幸福+"通过患者端实现线上化、移动化医疗服务随处可得；线上线下同服务，线上医保一健式支付’灵寸舌选择就医模式和时间地点，做^1“幸福“就医’“智享’健義我要齣我要买药慢病关爰我的盼§预约挂号续方申请掷丁单查找我的订单我的体检上传敲问诊记录常见用药复踌函我的问诊我的挂号g记录日常护理患者臘方我的医生健康档案远程复诊购药订单对在E卜约用药追踪我的用药我的报告R---------------线上问诊家庭电服务咨询健康日记智慧社区帮扶专科费名医挂号聞選程据社区健康档案问医生病案复E响约聞咨询定期问诊异常发现无人图文咨询我的家庭医生检健康测评预鑫示中药限04分项设计|关键技术融合前沿人脸识别技术,可通过人脸识别技术核实用户身份，在线创建患者就诊档案.提供人脸识别建档、刷脸登录、实名认证等功能.可通过扫描人脸验证用户身份，登录賑号以及管理隐私数据.国可通过公安部人脸比对,对用户身份进行实名认证。04分项设计突破时间,空间限制.随时随行在线沟通__“*更方便地找到主治医生，获得更加可靠的在线医疗服务。6信息“对称“・平台自动推送问诊结果和报告,随时随地査看・自主安排买药、检查等事项。*跡盲目就诊，输入鼬简介,平台”导诊"到就诊专科.服努自主灵活■曲患者誕，自建留又吐•按照平台评价自主选择医院、医生、药店04分项设计政府部门端应用：慧治理，"赋能+”通过构建监管大数据台析平台，形成防治管查_体化全流程；医保基金全场景精细化管控;做好分析预估和服务升级，合监管平台准入资质管理綱价格幡1智能审方监管医豹储备监管三大§录管理1医药销售统计11两定机构管埋据夯1析医4呆电子凭证患者类型分析1I处方溯源管理11慢病统股析1线上医保结算家庭医生分析恆側辰销监管医患需求比硏风险预估「i病爆发|药物储备L________________________J医保资金短缺聲短缺MlII1II■1■■111■!Ill1^^—流行病传染__甌警XB老年化短缺药品预1=1基层社区医院能力分析服务升级社区医院赋能居型慢病服务妇幼类.精准服务重病症分群分■析重病症人群补助药品监管溯源打击药品犯罪产业布局医疗服务下沉E靜句化产业布局养老院、幼儿园、疗养所医扌支人员培养理分布医疗资源和产业布局"04分项设计|关键技术憂化醇分析圏五月題七月JWDTOX[EJ-九月十月十一月十羽婀義用园:6022.31医硼销斷（K）:73%抗生泰使用率（%）:345国家貝本药物值用率（%}:1J904分项设计|关键技术中心端处方智能审核04分项设计|特色服务价值娜聞B月•实现药品目录管理，药物进行医顚算准入WS，实现两定瞬爵6医保控费清•处方AI人工智能审核，昉止骗取医保基金不法行为.•医保费用大数据分析，心中账目清晰。■大数据进行深度挖掘，对电子处方流转运行进行分析预警,为及时调整政策提供决策支持.0A5•以患者就医感受为依托，加强对就医各个环节医疗服务评价；指导医疗服务分项设计I药店端：基础服务通过平台应用架构支撑「快速5睜化本级互联